Сервис на уровне, а/м в отличном состоянии.
Ребята большие молодцы. Успехов и процветания.
1
Show business's response
Светлана Макарова
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Неоднократно брала авто, очень осталась довольна. Машины ухоженные, что удовлетворяет в прокате на длинные расстояния. Спасибо за предоставленные удобства, в любое время суток можно оформить автомобиль, что облегчает решение вопросов передвижения. Желаю дальнейших успехов в вашем деле.
По совету знакомых обратилась именно сюда.В свой День рождения заказала автомобиль лада x-ray,через пару часов после звонка мне доставили к подъезду!Менеджер поздравил с Днём рождения,подарил шампанское и конфеты ,Очень приятно спасибо!
Автомобиль не новый и это нужно понимать,вы берёте не с салона,а в автопрокате !За неделю езды было жалко расставаться с ним) Автомобиль также забрал менеджер от подъезда.За мойку удержали с залога,очень удобно,что не обязывает ехать самой. Залог вернули через час на карту. Спасибо всем за оперативность! Буду советовать Вас своим знакомым)
Считал, что личный автомобиль в наше время не сильно нужен. Но когда появляется необходимость в автомобиле, то вот тут аренда - самое то. К сожалению пол года жизни в Чебоксарах меня подтолкнули к мысли о покупке личного авто. Не то чтобы он мне сильно нужен, но опыт аренды оставил негатив. Автомобили брал всегда у них. В принципе к ребятам вопросов нет. Автомобиль приходит чистым, не обманывали. Но есть одно большое НО! Когда нужно у них никогда нет автомобиля. Не раз подводили ребята. А сегодня вообще решил больше не пользоваться их услугами. Хотел арендовать автомобиль на 12 часов чтобы съездить в район и обратно, но они не сдают на такой срок хотя автомобили свободные имеются. Я конечно понимаю, что на сутки выгоднее, но нельзя же быть таким алчным. Тем более если вы на сайте пишите, что сдаете на данное время. В общем решил, что куплю свой автомобиль. К счастью доходы позволяют. А этой компании советую задуматься о таком слове как сервис. За то время , что существует организация можно было бы уже предложить людям приложение(хотя бы web) для аренды авто. А они как сидели в ватсапе так и сидят. Если резюмировать, то арендовать у них можно, но им плевать на клиентов.
Брал машину, что бы съездить на юг. Из +
1) договор без подводных камней
2) доставляют машину прям до дома и забирают так же
3) машину отдают чистую и с полным баком
Из -
1) машина, которую мне дали, не была обслужена. Брал машину специально с кондиционером, а в итоге ездил с печкой.( С печкой в жару, Карл!). Возникает вопрос: когда последний раз промывали радиатор и меняли антифриз
2) дали масло для долива в мотор. на обратном пути проверил масло, масло подходило к минимуму, в итоге масло оказалось трансмиссионное. Если бы масло было меньше отметки, то было бы ещё одно приключение.
3) стойки уже не держали. Каждый лежачий приходилось проезжать с особой осторожностью
Нормально . Брал салярис на 3 дня все гуд. Правда ещё номер кто-то украл у меня на ней 🤣 никаких махинаций по типу я не делал а мне приписали не было. Все просто . Посмотрели пробег , авто на повреждение ,чистото, полноту бака и все.
Брал машину 16.09.2022. Менеджеры и приёмники вежливые и отзывчивые. На приёмке машины не заметил прожженое сиденье, при сдаче проблем не было сказали что это было так как они его уже видели. Машина была Гранта 2019 года по технической части все нормально и комплектация машины была хорошая. Машина была на газу что существенно секономило денег. Беру у них машины не в первый раз и скорее всего не в последний.
Самый лучший автопрокат в нашем регионе! Знаю о чём пишу и есть с чем сравнивать.
✅ Машины все ухоженные;
✅ С полным баком;
✅ Доставят и заберут сами если нужно;
✅ На мойку так же если нужно машину заберут;
✅ Доброжелательные в общении
Ребят, пожалуйста «держите планку» и продолжайте радовать нас самым крутым сервисом👍🏻
1
Show business's response
Сергей Н
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Впервые воспользовался услугой проката авто в этой компании и в этом городе. Проверка документов и оформление договора на автомобиль заняло полчаса, в это время предложили чай.
Правда, авто немного поломалось через несколько часов, но ребята оперативно нашли замену и сделал скидку за неудобства.
Вообщем, впечатления об этой компании и вашем городе только положительные!!!
Отличные машинки!!! Уххх! Доставка авто к назначенному времени и месту, оформление происходит быстро, никуда ехать не нужно) Рекомендую!!! Советую бронировать заранее, т.к. к ПТ машин, обычно, не остаётся!)
НЕ Компетентные, сижу жду очередь 20 мин . ПОСЛЕ чего мне заявляют что машин нет. И Меня остовляютне правым, что я не спросил у них если ли машины. НЕТ МОРОЖЕННОЕ ПРИШЁЛ КУПИТЬ ............(((((((((((*
Недавно посетил ваш автопрокат. Был впечатлён всей невероятной вежливостью сотрудников, с открытию двери мне сразу все улыбывались, как будто они меня всю жизнь ждали, предложили сразу кофе и чай, менеджер все вежливо объяснили, сказали что могут забрать машину, я был счастлив! Машина была чиста и заправлена полным баком. Забрал машину Станислав, вежливый мужчина, осмотрев машинумашину, сразу вернули звлог. Приду ещё!
Все хорошо, брал рапид, все объяснили, быстро подписали договор и в путь, персонал вежливый, сдача автомобиля тоже не более 5 минут
Show business's response
noname
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
Арендовал солярис. Машинка свежая и исправная. Пробег на момент аренды был +-20т.км
Сотрудники доброжелательные и приветливые.
Машину подбирал менеджер Святослав. Спасибо ему большое, за дружелюбный подход к решению моего вопроса
Спасибо Самокаты за свежие автомобили)
Классный автопрокат, лучший среди всех в городе ! Всегда чистые авто и полный бак, доставка по городу бесплатно. Отзывчивые менеджеры и весь персонал. Всем рекомендую !
Беря автомобиль в прокат,будьте КРАЙНЕ внимательны и фотографируйте не только общий вид и заметные косяки,но и самые маленькие и незаметные. Особенно мельчайшие сколы !!! Столкнулись с этим. При возврате машины стали требовать на ремонт лобового стекла за скол который уже был. Да,тут уж мы сами виноваты,не было времени фиксировать каждый скол и царапину. Крайне негативное впечатление осталось после общения с обслуживающим персоналом. Будьте аккуратны! Самокату- "неуд". Больше туда ни ногой и вам не советую. Здоровья всем 🙂
Глянув на положительные отзывы,приехали в этот прокат. На ресепшене девушка-блондинка толком не может объяснить. Нервничает. Поменяйте менеджера!!!! Печальный прокат. Это не сервис. Тем кто пишет хвалебные отзывы,видимо,неизвестно что такое сервис… не советую ехать сюда.
3
1
Show business's response
Ситникова Елена
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Брала машину на прокат несколько раз. Автомобили всегда чистые. Менеджеры предлагают чай, кофе) очень приятно
Show business's response
Константин
Level 16 Local Expert
September 2, 2022
Брали Камри 55 проехали 307км.
При аренде к сожалению не сказали, что подъем водительского кресла не работает. Кресло зафиксировано очень высоко. Рост 185. За 307км поясница просто разрывается.
Так же рекомендую заменить дворники, т.к. если попадете в дождь - ничего не увидите.
В целом, сюда пришел по рекомендации и даже не считая нюансы, которые возникли у нас, аренду смело рекомендую. Персонал (как мне показалось), клиентоориентирован.
Спасибо