Любимый фитнес клуб! Ходила в разные, но больше одного раза там не появлялась (выброшенные деньги). Здесь все на высшем уровне приветливый рецепшен, профессиональные тренеры. И парковка ,и групповые разные, и тренажерка удобная, кафе с пп меню, большой бассейн без хлора, салярий, детский клуб и детские карты, медцентр с узи и физпроцедурами, косметология в этом же здании. В общем можно весь день проводить, было бы время))) часто акции и бонусы для постоянных клиентов на абонементы.
Все отлично,лечение, питание.Персонал вежливый лечение сбалансированное,лечение не накладываются,все учтено.Будем посещать по возможности.за все спасибо.
Санаторий -отель в городе, но в то же время среди многолетних сосон и красивым ландшафтным дизайном. Персонал профи! Номера комфортные. С утра до 17 часов носишься по процедурам, с перерывом на обед! Повора молодцы. Не могу кинуть ложку дегтя! Каждый найдёт вечером отдых, кто бокал вина, кто концерт или танцы, а кто вечернюю прогулку .вернусь ещё ❤
3
Show business's response
Валерий М.
Level 9 Local Expert
October 7, 2024
Это не санаторий, это не спортзал с бассейном. Это зона комфорта для любого человека, которому дорого своё здоровье. Для детей и взрослых отличное место для спорта.
Отдыхала в санатории всего три дня. Понравилось почти всё: уютно, комфортно и в номере и в лечебном корпусе, профессиональный медицинский персонал, чистый тёплый бассейн. Из дополнительных услуг - есть отличный косметолог. Минус могу поставить только за питание: за первые два дня трижды макароны в качестве гарнира, "утопающие" в майонезе салаты и "горячее" почти всегда холодное. Конечно, я понимаю, что это дежурное меню на первые дни пребывания, но хотелось бы хоть немного овощей, а не наскоро сваренных макарон.
Ходила на физиопроцедуры в Самарский, осталась довольна. Цены средние по городу, абонементская программа, удобное время работы, в том числе в выходные и праздничные дни. Персонал вежливый, всё сделали вовремя и аккуратно. Рекомендую.
Место, куда прихожу заниматься спортом уже на протяжении долгих 11 лет. Непрерывно. Качество предоставляемых услуг на наивысшем уровне, все шикарно. Почему же 3 звезды? Очень хочу, чтобы мой отзыв дошел до руководства. За время, которое открыта летняя площадка, мы ни раз нашей футбольной компанией (и тренером) писали на руководство - сделайте уже нормальное летнее футбольное поле, а не жесткое покрытие, которое сейчас есть. Несколько человек там уже получили травмы, и не раз, я, к сожалению, не исключение. Мы понимаем, что это поле используется для катка. Но все же, неужто для удобства клиентов вы не можете сделать нормальную футбольную площадку? Посещение футбола зимой зависит только от тренера, всеми любимого Шимохина Сергея (ему отдельную благодарность оставляю, так тренеров найти очень сложно). Про летний футбол мы все уже забыли, площадка пустует уже как третий год. Никто не хочет играть на шкурке, на которой если упадешь - считай на месяц калека (никто летом и не хочет таким становиться). Надеюсь, мой отзыв повлияет как-то на решение нашей общей футбольной головной боли.
Только что вернулась из санатория Самарский и спешу поделиться отзывом.
Начну с того, что у санатория прекрасная зеленая территория, довольно большая, есть где прогуляться, подышать воздухом, можно посидеть в многочисленных беседках. На территории есть три открытых бассейна - два взрослых и один детский. Вода не подогревается. Но в целом бассейны понравились. Лежаков много, зонтиков тоже, проблем не возникало. Рядом с бассейнами есть кафешка с напитками и вкусной выпечкой.
Номера очень чистые, после ремонта (мы брали Стандарт, самые дешевые, но остались крайне довольны). Поразила кристальная чистота как в здании санатория, так и на территории.
Лечебная база в санатории отличная. Мы заезжали большой компанией - часть людей с лечением, часть - без. Так вот , тех кто был с лечением мы практически не видели, они носились по процедурам как угорелые. Лечение понравилось. Персонал очень приветливый, все подскажет и расскажет. Кстати, разница в стоимости с лечением и без минимальная. Но если ты приехал без лечения и хочешь купить отдельные процедуры - получается дороговато. Выгоднее брать путевку с лечением.
На территории есть большой спорткомплекс с тренажерным залом, соляриями, огромным теплым бассейном (закрытым) и замечательным кафе "Пирс". Кафе отличное. Готовят очень вкусно и цены адекватные. Мы частенько его посещали, так как санаторное питание не всегда нас устраивало.
Если бы не питание, я бы оценила санаторий на 5 звезд, а так пришлось одну снять.
Начну с того, что меню в санатории заказное. Первые два дня мы питались по дежурному меню, потом заказывали на каждый день. И вот здесь первая проблема - терминалов для заказов блюд всего три, а народа полный санаторий. Возле них собирались очереди, что совсем не радует.
Завтрак - каши, омлеты, запеканки - на выбор; Масло , сыр (Один! заметьте кусочек) и сливочное масло выдавали каждый раз. Каши мы не смогли оценить, так как их не едим. Запеканки и омлеты - не вкусные. Поэтому с завтрака мы уходили голодные.
Обеды были получше. И мы заметили, что два дня кормят нормально, потом два дня не очень. Видимо зависит от смены поваров.
Ужины тоже периодически были нормальные, а иногда не вкусные.
Сейчас лето, овощи не дорогие, почему бы не поставить на стол тарелку с огурцами и помидорами? Кружочек огурца ко второму блюду - это крайне мало. Овощей реально не хватало.
Также обратили внимание на экономию кипятка. За столом сидели 6 человек, шестому вечно не хватало горячей воды и приходилось просить принести еще чайник. В обед наливают маленький стаканчик компота, этим не возможно напиться. Просила дважды принести ребенку еще один - первый раз принесли, второй раз отказали (видимо компот очень дорогой). Мне кажется все же не нужно экономить на чае и компоте.
Вот именно поэтому мы частенько посещали кафе Пирс.
Также на территории есть ресторан Prosecco9 - очень красивое и модное место. Там можно отведать устриц, крабов и многое другое. Дорогой, но посетить нужно обязательно! Не пожалеете.
Что касается развлечений, то за 8 дней мы посетили концерт Семена Стругачева (очень талантливый и интересный актер) и один раз была дискотека.
В целом было скучновато. Один раз вечером решили поиграть в настолки на свежем воздухе - негде. Есть беседки с качелями, есть просто со скамейками, а столиков нет нигде. Только курилки удобные - со столиком, но нас там так продымили, что пришлось ретироваться.
Но в целом санаторий к посещению рекомендую. Наш отдых удался!
Хороший санаторий. Вежливый персонал. Разнообразное меню, можно подобрать себе под свои запросы. Очень вкусно! Номер в котором мы жили- Очень просторный, тёплый. Назначили много процедур. Ходили на утреннюю зарядку. Два тренера с разными методами - было интересно!
Обслуживание на высоком уровне, вежливый и приветливый персонал,вкусная здоровая еда,превосходные бассейны на открытом воздухе и спортивном комплексе,чистая ухоженная территория,номера со всеми удобствами, убираются очень хорошо, спасибо за чистоту обслуживающему персоналу, находится в тихом спокойном месте.
Прекрасное место отдыха, оздоровления и времяпровождения! Спортивный комплекс и бассейн выше всяких похвал. Медицинский центр на базе данного санатория позволяет провести полное обследование всего организма. Я каждый год делаю профилактическое комплексное УЗИ брюшной полости, щитовидной железы и органов малого таза и всегда восхищаюсь врачами данного центра: высоким профессионализмом, индивидуальным подходом и чутким отношением к пациентам.
Цена абонента ≈40к ,так еще платная парковка 100р ,они решили ввести абонементы на парковку ценой 8000-11000. Подписали договор о расторжении месяц назад , ни ответа ни привета ,как говорится !!
Помогала оформить отдых для родственников из Москвы на сентябрь 2022. Остановила свой выбор на «Самарском» из-за новых методов лечения и их разнообразия.
Отзывы моих родных о пребывании:
1. Разместили в комфортном номере (наличие душевой кабины, а не ванны, как раз для пенсионеров с больными ногами). Было удобно ходить на лечение. Уборка была регулярная и качественная.
2. Огромная благодарность врачу Гореловой Н.А.: Специалист-Профессионал. Самые наилучшие отзывы и пожелания!
3. Отдельно хочется отметить, что гости были очень впечатлены внимательностью и обходительностью медицинского персонала, делающие процедуры и лечение.
4. Остались довольны питанием.
Все положительные моменты, которые хотелось отметить, испортила работа менеджеров продаж.
1. Не предоставляется договор оказания услуг даже после авансового платежа. Пришлось настаивать на его оформлении (нарушение закона защиты прав потребителей).
2. При оформлении уточнила, что пенсионеры будут подавать документы на возмещение затрат в ФСС. Но менеджер указал плательщиком меня (физ. лицо), не разъяснив о последствиях: что только плательщик может это сделать. При выезде возникла ситуация, что переделать данный договор уже невозможно.
3. Очень неприятное впечатление оставило пренебрежительное общение работников этого отдела: "нас облагодетельствовали, а мы тут понимаешь чего-то еще хотим. Это я такая бестолковая, ничего не понимаю и т.д. И они меня не боятся и им совсем не страшны мои отзывы и жалобы".
Итог: Огромная Благодарность медицинскому и обслуживающему персоналу вашего санатория!
Жалоба на непрофессиональную работу отдела бронирования (по отзывам на сайте санатория видно, не только у нас возникли проблемы с данным отделом).
Предложение: провести обучение отдела бронирования в направлении клиентоориентированного подхода
Хорошее место для отдыха с детьми. Персонал дружелюбный, по всем вопросам исчерпывающие ответы. Меню заказное, но на уровне столовой. Территория обширная, есть чем заняться. Тренажерный зал, бассейн, парная, каток. В номерах чисто, уборка ежедневно. Автостоянка доступна, охраняется.
Санаторий очень хороший! Персонал дружелюбный! Чистота на территории и в здании, номера чистые комфортные. Уборка каждый день! Еда порадовала, по тому как не шведский стол, а заказная. Очень пи личная! Бассейн с банной зоной. Время прибывания не ограничено, что тоже радует. Процедурки все очень нужные для поддержания здоровья! Отдыхом и лечением довольна на 100
Хороший санаторий, насыщенное, хорошо продуманное лечение, питание, как в ресторане.
Жила в одноместном стандарте, номер чистый, уютный, только окно выходило на кондиционер ресторана, немного шумно и простынь бы пошире, чтоб не переправлять кровать постоянно.
Очень понравился крытый бассейн с сауной и дорожкой с камушками с теплой и холодной водой попеременно.
Территория относительно небольшая, но вечером погулять можно и скандинавскую ходьбу походить, можно сходить на Волгу, не далеко.
На территории есть кофейня и ресторан с террасой.
Каждый вечер- развлекательная программа: концерты, кино, дискотеки.
Брала дополнительно массаж, чтоб был на всю спину и пантованны. Персонал вежливый. В принципе все понравилось, только цена кусается.
Через месяц поняла, что не зря деньги потратила - спина стала болеть намного меньше.
В следующий раз была в другом санатории в Пятигорске, теперь мне есть с чем сравнить: лечение приходилось выбивать и назначали не то, что мне нужно по заболеванию, с массажем у них вообще все глухо, обращение хамское, питание скудное, вечерние мероприятия - платные (стремное русское кино - 300 р.). На этом фоне "Самарский" идеален.
Медицинское обслуживание в санатории на самом высоком уровне - большой спектр услуг, разнообразие программ лечения и процедур. Три открытых бассейна, на территории - пруд с картами, зоны для прогулок, парковка. Из санатория можно через корпуса посещать бассейн с сауной и хамамом.
Еда в столовой на уровне ресторана: подача и вкус шикарные, меню можно выбирать из предложенных позиций. Можно гулять по берегу Волги и насладиться прекрасными видами. Летом можно спокойно купаться в самой большой реке Европы, пляж песчаный.
В санатории продуманная культурная программа: дискотеки, кино, театральные постановки, концерты. Двухместные номера просторные, ежедневная уборка и замена полотенец.
Гостиница на уровне настоящих европейских 4☆.
Ну и процедуры, процедуры, процедуры.
Приехала в санаторий по рекомендации знакомых впервые в мае 2024 года. Хотелось бы выразить благодарность руководителю и всему коллективу за ту работу которую они выполняют!!!
Отдыхали семьей с маленьким ребенком.. все понравилось: еда, обслуживание, условия проживания. Очень рекомендую для отдыха. Территория ухожена. Бассейн и сауна чистые. Пользовались туром выходного дня. Планируем заезжать еще.
Плюсы то, что это спорткомплекс (волейбол, баскетбол, футбол, тенис, бассейн и т.д и т.п)
Что же касается тренажерного зала то я от него не в восторге, Мне не нравятся те тренажеры которые там находятся,
несмотря на их качество в целом, многие из них конструктивно не удобные для выполнения упражнений. Гантельный ряд так же
оставляет желать лучшего.
Фитнес тренер Кир
Отдыхали семьей (уже второй раз) в начале июля по программе СПА-уикенд. Очень остались довольны. С прошлого раза есть заметные улучшения. Машину можно оставлять на территории санатория, и, что самое главное, значительно улучшилась еда. Все набрали лишние килограммы )))). Обязательно приедем еще.
Комфортный , современный санаторный комплекс. Подойдет для отдыха и оздоповления как взрослых, так и семей с детьми. Профессиональные врачи, широкий спектр процедур, ухоженная территория- все располагает к отдыху и восстановлению здоровья. На фото номер "стандарт", в каждом номере стаканы, бокалы для чая, чайник, холодильник, кондиционер, гостевой набор - мыло и шампунь для каждого гостя. Комплект полотенец на каждого. Объёмный шкаф-купе. Номер чистый, уютный.
После отдыха нашей семьи в ООО «Санаторий Самарский» остались самые приятные впечатления. Персонал санатория был внимателен, доброжелателен и предусмотрителен. Лечебный корпус оснащён современным оборудованием. Высококвалифицированный медицинский персонал и современные методики и программы лечения и оздоровления. Прекрасная кухня, отличный сервис. С огромным удовольствием планируем всей семьей вновь приехать в этом году на отдых и лечение. Москва. Наталья К.
Отдыхала в санатории 4 раз. Персонал замечательный, дружелюбный. Ассортимент заказного меню разнообразен. Везде чистота. Территория очень ухоженная. Рекомендую к посещению.
Если захочешь придраться к чему -нибудь в этом санатории,просто не сможешь найти к чему.Чистота идеальная везде,питание разнообразное и очень вкусное,выпечка невероятная,персонал отзывчивый,внимательный,номера комфортные,бассейн с подогревом.Все создано с любовью и для отменного отдыха и лечения.Всем советую и сама обязательно вернусь туда не раз.
Замечательное место. Хорошие квалифицированные специалисты в медцентре. Питание вкусное и разнообразное. Вежливый и внимательный персонал. Очень рекомендую данный санаторий как для лечения всесезонно, так и для просто отдыха в летнее время.
Очень хороший вежливый персонал хорошое питания красивые уютные номера и полезные для вашего здоровья процедуры
3
Show business's response
ЛК
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
Номер улучшенной комфортности при заселении был не готов на 100℅, плохо работал кондиционер, не было второй лампочки в ванной комнате. В комнате не было никакого зеркала, часов (они необходимы, т. К. процедуры расписаны по минутам. За 10 дней 2 раза были танцы и концерты на улице, очень сильно громыхала музыка до 23 часов ночи, даже закрытые окна не помогали .
Питание не сбалансированное. На второй день дали на ужин жареную картошку и грибы. На утро всегда зелёный чай, на ужин чёрный. Очень мало овощей, зелени практически вообще не было.
По столу за ужином в зале 1, для посетителей номеров повышенной комфортности бегал таракан. На что руководство сказало: лето ведь, двери открыты, забегают.
Прекрасно! Именно бассейн, сейчас мне нужен был для оздоровления, в смысле, для поднятия духа в зимний сезон! Процедуры и все прочие. Обслуживание хорошее, чистота в номерах, столовой, бассейне. Еда, конечно, желает лучшего!
Все вполне хорошо, есть мелкие огрехи, такие как сломанные полки в ящиках, отсутствие в некоторых душевых кабинках леек. И самое главное на мой взгляд доступность к посещению, мне чтобы добраться, нужно ехать с пересадкой, да и транспорт 6ка ходит нерегулярно, ждать приходится около часа.
Обслуживание на 5,на рецепшн девочки на 5,еда скудная,из фруктов яблоки и пару раз были бананы,порции маленькие.Как то приехали с города,до конца ужина оставалось 10мин.не хотели кормить,говорят:мы уже убирается(((еда холодная,не только в этот раз! После принятия ванны в номере на полу была вода, где то подтекало(((на территории санатория огромная парковка,гулять и так мало место, так ещё надо смотреть в оба глаза,чтоб не наехали на тебя ((больше не буду брать сюда путёвку(тренажерный зал платный (((короче не понравилось