Здравствуйте! Сегодня 17.12.24 провожала родственника. Хотела оставить негодование о не подобающем поведении контролера при выходе на перрон.
Ужасные сложности и неудобства при оформлении пропуска провожающих на перрон. Нужно обратиться в одно окошечко для того чтобы выдали бумажный бланк для заявления, потом этот бланк нужно подписать/одобрить и пойти в другое окошечко уже получить пропуск, отстояв очередь. 🤦♀️ Ну почему нельзя пассажирам все бланки, заявления оформить он-лайн в век передовых итертен технологий?! Всё делается для людей?! Почему нельзя бронировать багажное место заранее и нужно таскаться с багажом по вокзалу, отстаивая очередь в кассе?!
Я очень разочарована сервисом!!
Очень неудобный вход в автовокзал, нужно с сумками если ты состороны трассы , идти спускаться по лестницам и по подземке идти ещё очень далеко, неужели нельзя сделать вход сверху как везде, можно так же поставить турникет , люди там для проверки уже стоят, автовокзал маленький неудобный , и это Москва где теперь пользуются автовокзалом все , потому что аэропорты не работают, деньги за багаж сдирают по последней самой дорогой цене билета на сегоднешний день, если ты купил в онлайн билет, за багаж ты не можешь сразу оплатить, билет стоит 1500 , а оплатишь 10'℅ со стоимости самого дорогого билета.
После ремонта вокзал действительно преобразовался. Комфортно, не шумно, не слишком много людей, удобные табло для слежки за автобусом. На улице удобные лавочки. В целом все хорошо.
Всем привет! Я из Москвы, но очень доволен городом Киров ( Калужской области). Частенько туда приезжаю. Добераюсь когда на машине, когда на автобусе! Очень доволен вокзалом! Все удобно, все организовано. Всегда есть место где присесть, подождать свой рейс. Удобный выход на пирон . Особенно хочу подчеркнуть сервис перевозчика!!!
Шикарные автобусы! Чисто, уютно, удобно. Всё необходимое есть. Хороший уровень квалификации водителей. В большей степени очень доволен!!!
Рекомендую, однозначно для всех!!!
СПАСИБО, всем удачи и безопасных дорог!!!!
Москва растет, дополнительный автовокзал очень кстати. Удобно добираться на метро. Достаточно широкий обхват городов, куда можно добраться! Отдельное спасибо за предоставление места( за полноценный билет) домашнему питомцу.
С переездом в МО. часто пользуюсь услугами вокзала.Всегда чисто, приятный персонал.Качественное обслуживание. Пользуюсь только этим местом для поездки домой!
Не нашел автоматы для покупки билетов и оплаты багажа, при выходе на перон стоят граждане проверяющие, требуют паспорт, но даже столика, на который можно поставить вещи и достать документ, при посадке паспорт проверяют повторно, есть навесы садиться на автобус можно не под дождем, вокзал выглядит опрятно, правда зачастую плохо пахнущие не мытые пассажиры сильно портят впечатление.
Отвратительный автовокзал, убитые автобусы! Евротранс (Москва- Ставрополь) снимите с рейса - издевательство над людьми, расстояние прохода сантиметров 20, подлокотники не работают, сиденья не опускаются (ехали в ровном сидячем положении 15 часов- ад),деньги за багаж просят перевести на личную карту ( сумму определяют сами, с нас взяли 300₽), водитель всю дорогу топил автобус так, что люди раздевались чуть ли не до нижнего белья ( на минуточку на улице сейчас минус 7-8), а просьбы как будто бы игнорировал. Должны были приехать в 5:30, приехали в 7:10 - гололеда, дождя, никаких плохих условий не было для такой задержки..
По сравнению с автовокзалом Котельники довольно продвинутый объект как с точки зрения обеспечения безопасности пассажиров, так и с точки зрения чистоты, современных подходов к обслуживанию пассажиров. Удобный посадочный перрон, внятная информативная сторона. Удобно добираться, вход прямо из метро. Раздражает некая примитивность сервисов...
Отличный автовокзал будущего.
1. Парковка недалеко от автовокзала под Торговым Центром.
2. До перрона нужно идти очень долго - по парковке под ТЦ (рядом с въездом мест нет), потом по улице, затем спускаемся в подземный переход и шагаем по нему еще прилично до подземного входа в автостанцию, а у тебя как на зло сумка и чемодан.
3. Логистики ноль - приходилось постоянно спрашивать у кого-то.
4. Проверка багажа при входе (соответственно очередь) - это правильно - безопасность превыше всего!
5. Выход на перрон для того, чтоб помочь с сумками и попрощаться возможен, но только через бюро пропусков и старшего по вокзалу (2 окна и у каждого своя очередь). Важно (!!!) при себе иметь паспорт, фотография паспорта в телефоне не прокатила (паспорт остался в машине). Пришлось прощаться через окно - такое себе..
Чудесно, что у нас появляются нового образца объекты, типа этого автовокзала. Привыкнуть бы к этому…
Отвратительнийший автовокзал в мире!!!
Как так получилось, что ваши сотрудники, не знают других документов, удостоверяющих личность, кроме паспорта? Что у вас за правила такие? Почему люди вынуждены терять свои деньги, менять свои планы в доли секунды??? Я купила билеты , ввела паспортные данные, наступил срок смены паспорта по возрасту. В отделе МВД сказали четко и ясно, временные удостоверения личности сейчас не выдают! Мне дали расписку о подаче документов на смену паспорта с указанием всех данных и заверенную сотрудником! В чем сложность была удостовериться в моей личности на основании расписки и иных документов (свидетельство о заключении брака, водительское удостоверение, СНИЛС , инн ) все предоставлялось вашим младшим, старшим, но почему то у ваших сотрудников совсем узкий кругозор на существующие документы! В 2024, на данный момент, сотрудники ГАИ могут удостовериться в личности и принадлежности транспорта лицу на основании водительского удостоверения , которое можно им также показать на портале Госуслуг! В чем была сложность проверить билеты и соотнести личность таким же образом? Кто нарушает в данном случае закон? Сотрудники ГАИ или автовокзал, которому заплатили деньги за билет, но на рейс не пропустили из-за некомпетентности организации??? Требую возврат билета!
Хороший современный автовокзал. Удобно рас положен за кольцевой: автобусам не приходится въезжать в город и стоять в пробках. Они подъездают по Киевскому шоссе с выделенной для общественного транспорта полосой. По прибытию сразу спускаешься в красною ветку метро, ведущую прямо в центр.
Перед посадкой в автобус можно провести время в огромном торговом центре Саларис, покушать.
Ездил в Минск с автостанций Северные ворота, Новоясеневская и Саларьево. Из них Саларьево намного удобнее.
Большой современный зал. На информационных стендах в режиме онлайн отражена вся информация об отправлении автобусов. Понравилось что видно сколько свободных мест осталось на каждый рейс. В кассе мне дали полную информацию по интересующему меня вопросу. Безопасность на уровне- рамка, досмотр. Единственное- очень жарко в помещении.
Очень маленькие неудобные автобусы! Водители некомпитентны! По дороге досаживают на трасе людей за нимая наше время, хотя оно и так долгое и тяжолое. Каторый раз на сайте дают место то в жопе пира то рядом с водителями то по середине где вечно дверь открыта! За что мы платим! За один рейс они в одну сторону делают 35к задумайтесь!
Если приехали на этот автовокзал , у вас много тяжёлых сумок и вас н икто не встречает,то готовьтесь быть окружены местными таксистами,которые завышают цену в два раза и более.Если даже вы вызовите (например Яндекс-такси),то оно не подъедет к вам,т.к.там все перекрыто ,и придется с сумками искать его местоположение,что крайне тяжело и неудобно.
К автовокзалу претензий вообще нет! Все работники проявляли участие, помогали, подсказывали, внутри работа налажена отлично, все удобно, правда места для ожидания маловато.
А вот водители автобуса…
Пассажиры, Избегайте этого рейса и автобуса!
Мы ехали до Воронежа рейсом 4428 Москва-волгодонск, и уже при посадке возникла конфликтная ситуация. Водитель просто наорал на пассажиров, которые положили рюкзаки на верхнюю полку, а когда девушка спросила «а почему нельзя положить рюкзак на верхнюю полку?» вместо ответа услышала очередную волну грубости.
Этот отзыв конечно же относится к ТРАНС ЛОГИСТИКА, потому что к ним напрямую жалобу оставить просто нереально. Перевозчик, проверяйте психологическое состояние ваших водителей. Ладно просто отношение к людям свинское, но при такой агрессии водитель запросто может устраивать аварийные ситуации на дороге! А это уже совсем другой уровень ответственности, чем банальная грубость.
Ну и вообще, пассажиры платят деньги и дают работу этим самым водителям. Можно и повежливее.
Добрый день.Когда приехала билетов на ближайший рейс не было , но было чувство, что кто- нибудь сдаст 1 билет.Подхожу к кассе спрашиваю у кассира ,если будет свободное место, т.е человек не придет можно взять билет? Она сказала ,что не сможет продать билет.У контролёров спросила, можно ли подойти к автобусу , если будет одно место что - бы билет взять.Они сказали ,что без билета к автобусу не подойти ,контроль.В итоге за минуту до отъезда один билет сдали , но кассир сказала, что продать не может .В итоге автобус уехал и место одно было .Вот не продумано.
Вокзал рядом с метро - это удобно. Рядом клевый тц если много времени до автобуса можно погулять это явный плюс. Сам вокзал небольшой, мест для ожидания обычно не всем хватает. Впринципе от того что вокзал маленький на нем не заблудишься и автобус свой не пропустишь это наверное тоже плюс.
Но вот столкнулась сегодня с проблемой вызвать такси (и не я одна). Яндекс не дает поставить точки рядом с вокзалом нужно либо идти за тридевятьземель куда-то к тц либо ловить с руки за нал (таких много товарищей караулит у автобусов, но не каждому пассажиру подходит такой формат оплаты).
Очень нравится организация работы автовокзала. Зал ожидания большой мест хватает для всех. Безопасность на уровне. Всё предусмотрено для комфорта пассажиров.
Автовокзал расположен очень удобно точка близко к аэропорту, рядом огромный торговый центр, есть парковки, подъезд автобусов, и есть выход прямо из метро не Выходя на улицу. Чистый туалет что очень радует. Вкусная шаурма Это я вам говорю как ростовчанка. Не очень нравится только маленькая помещение самого вокзала из-за чего собирается большое количество людей. Хорошо что транспорта очень много которые регулярно отправляется и это толкучка периодически рассасывается
Автовокзал удобный. Очень хорошо, метро близко- удобно добираться. На территории вокзала есть места для ожидания, кассы, камера хранения, кафе, автомат с напитками, туалеты чистые. Внизу располагается торговый центр.
Огромный, эргономичный автовокзал, все направления удобно идут. Много перевозчиков используют как ориентир. Можно добраться с метро, что крайне важно и удобно!
Но есть и минусы, внутри очень тесно, душно, в туалете не первой свежести... А краны (Аля 1991г) не соответствуют внешнему, современному виду здания. Но в целом все работает.
Место для курение отсутствует.
Если забыли приобрести багажные места, можно купить непосредственно у водителя.
Отличный автовокзал! Небольшой, но всё в доступности. Кресла для отдыха, туалет аккуратный, кафешка , на выходе к автобусам проверяют билет . На перроне удобные табло с временем отбытия и Город назначения. Попасть в автовокзал можно не выходя на поверхность, а сразу из метро. Или через вход ТЦ .
Очень хороший автовокзал всё чистенько, охрана вежливая 👍, в туалетах всё чисто. В ка ссе люди вежливые , спокойные, есть столики где можно посидеть перекусить
Отличное место, очень функциональное и даже уютное. Чисто, аккуратно, удобно - чего еще желать путнику. Все есть, молодцы. Стараюсь выбирать маршруты именно через этот автовокзал.
Удобно, чисто, красиво. Служба безопасности на высшем уровне. Метро, рейсовы е автобусы в шаговой доступности. Пользуйтесь и наслаждайтесь поездками. В добрый путь.
Вокзал с высоким уровнем безопасности, чистыми туалетами, электронным табло и удобной посадкой с подсвечивающимися указателями.
Контроллёры проверяют все пассажирские места и перед отправкой через громкую связь ищут опаздывающих. За каждого пассажира борются до конца! Это приятно удивило!
Из недостатков: длинная дистанция перехода от метро Саларьево до самого автовокзала и не всегда одновременно работают две кассы, особенно в вечернее время. Кроме того, зал ожидания небольшой и в летний период отпусков "яблоку негде упасть". Свободных сидячих мест нет!
Перед отправлением автобуса начинаешь переживать из-за очереди в одной кассе. Это скорее человеческий фактор.
Кроме того, на входе в вокзал озлобленные сотрудницы пункта досмотра заставляют выгладывать на ленту рентгена все вещи, включая продукты и воду, от ручного досмотра отказываются, даже если в руках маленький пакетик. Потом едешь с облучённой пищей.
В целом работа логистики на международном уровне, если бы ещё не было хамства со стороны персонала с периферии, мог быть бы хорошим вокзалом европейского уровня.
Первый раз побывала на этой станции.Впечатления отличные. Места для ожидания удобные. Есть кафе. Туалеты чистые. Много окошек для покупок билетов. Персонал вежлив и учтив.
Очень нравится этот автовокзал!! Чисто, красиво!! Поднимает настроение!! Отличный коллектив работников вокзала!!!👍💥💥💥💥💥 Но автобусы , как средство передвижения оставляют желать лучшего. Транспорт внутри грязный. И печки с кондиционерами плохо работают.Понятно, что это зависит не от автовокзала, а от компании, чьи автобусы ездят. А КОМУ- ТО АВТОВОКЗАЛ САЛАРЬЕВО НЕ НРАВИТСЯ....И ТАКОЕ БЫВАЕТ!😉
Очень люблю этот автовокзал. Все понятно, везде указатели, чисто, много касс. Есть, где перекусить, выпить кофе. По приезду можно сделать покупки необходимого в ТЦ. Там же супермаркет "Глобус" с огромным выбором продуктов.
Удобно расположен. Есть где перекусить. Саме главное, вход в метро, рядом остановки автобуса. Можно сказать в одном здании гипер маркет и торговый центр. Есть стоянки для машин. Обслуживание быстро, на хорошем уровне, по залу установлены информационные экраны, видно откуда и время отправления автобусов
На этот вокзал приезжала впервые. Все понра вилось: чистый бесплатный туалет, удобный зал ожидания, выход к станции метро Саларьево - подземный, двигайтесь по указателям:) Билеты брала онлайн, на сайте вокзала, распечатывать не пришлось, только паспорт показать как охране, так и водителю:)
Автовокзал в целом нормальный. Внятное расположени е посадочных площадок, они подписаны по направлениям. Что бы не пропустить свой автобус достаточно прийти минут за 10 до отправления и уметь читать. Досмотр при выходе на посадку присутствует, так же смотрят билеты. Рядом огромный торговый комплекс, можно сходить перекусить.
Очень красивый район , все современно сделано пик молодец)). Недавно открыли парк очень уютное и а тмосферное место всем советую. Тихий спальный район ,отдаленный от трассы и городской суеты. Даже дышится здесь легче , как никак лес вокруг. Вообщем очень мило!!)
Если ехать из Москвы на машине (для тех, кто первый раз едет) под мостом в конце пут и нужно повернуть сразу направо и на парковку под здание торгового центра, т.к. указателя нет и навигатор не показывает в конце пути куда повернуть
Всё было бы хорошо, но приехав с тяжолым багажом, трудно уехать на такси. Придётся тащить всё до торгового центра, так как местные таксисты предлогать две цены. Да и на Яндокс такси не спешите садится, которые там стоят, они тоже завышают ценник. Вызывайте по приложению.
Современный автовокзал, большой зал для посетителей, есть автоматы с водой и места для перекуса. В п омещении установлены информационные экраны на которых отражаются сведения об отправляющихся автобусах.
Очень удобный автовокзал в шаговой доступности от метро.
Мы с него уезжали на Воронеж, но можно уехать практически в любом направлении.
Всё чистенько, убрано и аккуратно приятно было посетить данный автовокзал