Начиталась негативных отзывов изначально. Но!!! На деле мне понравилось . Касс много! Удобно! Современно! Безопасность на хорошем уровне. Есть где посидеть в ожидании отправления . Есть ларек с шаурмой , и просим перекусом. Кстати вкусно, мы пробовали. Есть туалет (чистый и бесплатный).
На перроне ветрено, есть козырек.
Прям из метро, через торговый центр мы попали в автовокзал. Все обозначения есть. Надо смотреть наверх и по сторонам ))) всё очень подробно на каждом повороте )) мимо не пройдешь))
Автовокзал в шаговой доступности от метро, что очень удобно.
На перрон пропускают по времени и при наличии проездного билета.
За багаж оплата производится в кассе вокзала, на перроне осуществляется только посадка в автобусы.
Банкоматов нет, поэтому наличные лучше снять в торговом комплексе.
Перекусить лучше также в торговом комлексе: на этаже 2Р отличный гастромаркет Саларис, где есть все - поке, вок-лапша, пицца бургеры, индийская пряная кухня, тайская и многое другое... Можно вкусно поесть и скоротать время.
Кассиры через раз вежливые, но охрана, это ужас, огрессивные и не вежливые, может конечно от них это требуют руководство, я не знаю, но ребят мой вам совет, будьте по вежлевее!!!сегодня ты охранник, а завтра ты такой же человек, которому нужно либо экстренно либо в отпуск или в камандировку ехать, а вы заранее портите настроение, не говоря уже о водителя, когда оплачиваешь багаж и не малые деньги, прошу запомнить! Так они ещё с негативом обзываются, что ты халявщица, и якобы перевозить какой то товар, с тремя сумками не один челнок не ездит. Последний раз ездила 10.11.24г,очень огорчена.
Добрый вечер ! Уровень комфорта удовлетворительный . Один огромный , жирный минус . НЕТ нигде информаци для провожающих . Провожали подругу с маленьким ребенком и большим количеством вещей . Не пустили на пирон без пропуска . Пропуск для провожающих нужно оформлять у начальника станции , которой нет на месте , по оригиналу документа удостоверяющего личность . Информации об это НЕТ на сайте станции . Почему Нет информации !!!
Добрый день! Очень современный международный автовокзал. Не выходя из метро можно сразу попасть в автовокзал,очень удобно у кого тяжёлая кладь. Шикарный интерьер, отзывчивые сотрудники.Удобный зал ожидания. Имеются места для подзарядки гаджитов, бесплатный туалет, комната матери и ребенка, камера хранения. Всем счастливого пути ребятки!)))
Купили 3 билета на семью. Покупали в интернете (Яндекс). Приехали на вокзал - жена и сын есть в списках, меня нет. Дежурный по вокзалу в помощи отказала, говорит звоните в Яндекс, разбирайтесь с ними, а если хотите уехать, то покупайте ещё один билет. Купил. По итогу, на наших местах жены и сына сидели другие люди - якобы их туда посадил водитель. Кое-как удалось доказать, что это наши места. Все бы ничего - какая разница, где сидеть, да? Но сыну 5 лет, и он боялся сидеть рядом с чужим человеком. Один молодой человек, который ехал а нашем автобусе, рассказал, что у него такая ситуация была трижды. И все три раза без скандала вопрос не решался. Скандалить не хотелось, да и времени не было. Получайте отзыв!!
Работаю вахтой и приходится часто посещать вокзал. Мне очень нравится автовокзал, чистенько всегда, никакого шума, работники усердно все работают, благодаря им всегда порядок. Благодарю и рекомендую всем!
Отличный гипермаркет, очень удобно что рядом автовокзал, из ТРЦ на вокзал попадаешь не выходя на улицу. О громный выбор ресторанов и кафе на любой вкус. Есть метро, рейсовые автобусы, огромный паркинг
Очень удобно что есть автобусы дальнего следования рядом торговый центр он большой и приемливый но там не удобно только то что всегда много людей но это не так важно
Норм автовокзал
Из плюсов: удобно, тут сразу же метро, рядом ТЦ погулять умыться поесть и тд, а боль шего и не надо. А, ещё через дорогу отличная Березовая роща, на романтичный покур с энергетиком тянет
Из минусов: сразу же при выходе с автобуса парень очень активно собирал себе деньги на билет до Казани, а в ТЦ мне предложили купить краденый телефон
Но если вы умеете общаться с таким типом людей, проблем у вас не возникнет
Воспользовалась услугами компании Воплощай мечты! Рейс Москва- Вороне ж время отправления 23.15 автовокзал Саларьево. Автобус не доехал до Воронежа, сломался! Автобус был полный, все места были заняты. Осталась не очень довольна так как очень долго стояли на трассе! За нами приехал другой автобус только 9.30 утра. Мы 6 часов стояли ждали. Опоздала на другой автобус с Воронежа! Много к опоздал на самолёт и т.д. Прошу обратить внимание на это! И как можно отправлять в рейс автобус с поломкой!? И проводиться ли проверка автобусов перед поездкой!? Что за компания которая так холатно относится! Очень осталась не довольна этой компанией Воплощай мечты!
Метро - это большой плюс, спасибо большое! Туалет хороший, без очередей. Мест для ожидания автобуса не хватает, люди сидят на полу, на своих сумках. Людей очень много, сам автовокзал с его большим названием для огромного количества людей, маловат. Еда "Шаурму хочy" , ну как то не вписывается в такой огромный сленг Саларьево Международный автовокзал. Все же это Россия, и еда должна быть русская.
Минус нет мест для курения и работает всего два окошка с большим потоком людей! А так все классно,персонал отзывчивый и добрадушный,перекусить есть где!
Небольшой по размерам вокзал. Не хватает посадочных мест в зале ожидания для пассажиров. Очень неудобно расположен пункт досмотра чемоданов на в ходе в вокзал. Для него совсем нет места и лядям приходится заходить в зону перед досмотром по два человека. Количество заходящих лбдей6 регулирует работник вокзала. Остальная очередь ждёт на улице.
Хочу сказать, что нам он понравился даже очень. Сотрудники в любом ,,окошке,, работают, очень быстро, с уважением к персоналу. СПАСИБО, ВАМ ОГРОМНОЕ. Есть где перекусить - кофешка, столики. Т.ж. санузел на этаже.
Большой и удобный автовокзал где можн о купить билет внутрироссийским регионам и по Москве садитесь в автобус и катайтесь любуйтесь без проблем смотрите Москву и увлекательно не забудьте оплатить зайцам тут не рады хоть я не русский это меня тоже раздражает ..кто уважает закон и ведёт себя соответственно они меня поймут..
Хороший автовокзал. Чисто, светло. Много мест для ожидания, есть г де перекусить. Нет места для курения, но может, решат проблему. А так все очень неплохо
Удобное расположение,намного лучше,чем ранее было на "Тёплом стане". Наличие там множества магазинов и развлекательных павильонов скрасит ожидание автобусов. Единственное - удручает состояние туалетных комнат. Отсутствуют крючки для одежды,сломанные внутренние задвижки,частое отсутствие туалет.бумаги. Хорошо если с собой взял)) В зале чисто,убирают хорошо.
Автовокзал саларьево не понравился вообще, мне некомфортно было, приехав рано утром я не смогла найти такси, чтоб продолжить путь, была на этом автовокзале два раза, получалось только приезжать, но вот вопрос стал как уехать с него меня повег в шок, я категорически отказывалась уезжать с него, так как очень тяжело было ориентироваться мне. Может кому-то и понравился этот автовокзал, но мне нет, я написала свое мнение.
Советую, всём при посещении данной автостанции заранее изучить все нюансы маршрута. В кассе Вам не подскажут ни номера автобуса, ни как располагаются места в салоне. Приезжайте заблаговременно очень медленное обслуживание в кассах. Был свидетелем вопиющего случая, до отправления автобус оставались минуты 2 автобус готовился к отправлению, и в салон забегает девушка с билетом, но кондуктор её высадил сославшись на то, что она уже сдала маршрутный лист. Безобразие. В помещении чисто, есть кафе.
Удобно расположенный вокзал. Выход сразу из метро Саларьево. Проходишь по подземным переходам и оказываешься на автовокзале. Особенно это приятно зимой, когда холодно, или в проливной дождь.
Ребята,никогда не писала плохих отзывов,но автовокзал вызвал шквал эмоций,чтобы попасть в него ,надо пройти целый крест. Выйдя из вагона метро ,мы шли по стрелочкам указателя,попали в какой то вестибюль из него через магазин вышли в подземку где указаны платформы,но нашей там не оказалось только 4а и 4в,пришлось у всех спрашивать,как найти 4 платформу,оказывается,надо зайти в зал ожидания,пройти досмотр,подняться на эскалаторе на 2 этаж и опа,где выход на 4 платформу,много людей,ничего не разобрать,перед новым годом все куда-то едут,огромные очереди,узкие проходы между лавками,пришлось перешагивать через чемоданы,ноги,нас уже стали объявлять по громкой связи,в общем мы искали выход на посадку 30 мин,опоздали немного ,это с учётом, что приехали заранее,спасибо водителю автобуса Москва-Ростов,за терпение и что нас дождался. Но вокзал и информационные знаки непонятны,для людей,которые впервые едут с этого вокзала
Очень удобное место, можно доехать любым в идом транспорта. Расположение касс оптимально удобно,имеются банкоматы. Необходимо дирекции позаботиться об увеличении скамеек и лавочек, а также навесов над ними, чтобы людям пожилого возраста было комфортно, и уютно.
Хороший, новый автовокзал, комфортный зал ожидания, рядом метро и торговый центр... Из минусов неприятная хамящая охрана на досмотре, всего один фастфуд, т.е. шаурмичная с посредственным сервисом и едой ..
Уже как несколько лет использую этот вокзал чтобы уезжать из Москвы на новогодние праздники в конце декабря. Всегда крайне неприятное ощущение. Прикладываю фото с последнего раза в декабре 2023, ехал в Беларусь. Проблема в том что платформа узкая, не обустроенная никак маломальскими удобствами и холодная (ждешь на открытом воздухе). Пространства явно недостаточно по вместительности. Автобусы отправлялись с задержкой 1,5-2 часа! Причем, ВСЕ, независимо от перевозчика, потому что, мол, как нам отвечают, вокзал не выдерживает. Как же вы маршрутную сетку планировали если "вокзал не выдерживает"?? Людей набито как селедок в консервную банку, сесть естественно негде. Допустим, ты приехал не заранее, а к сроку отправления, но ещё 2 часа стоишь ждёшь в этом состоянии, а это конец декабря, вечер (23 часа), на улице дубак, и уйти погреться нельзя потому что никто в вокзале не знает и не говорит, когда приедет наш автобус. Некоторые рейсы ещё и платформы меняют и сообщают только когда подъехали и люди по 30 человек кричат, выясняют, бегут, продираются табунами с сумками через всю платформу чтобы успеть. И вот так ты вынужден ждать. Женщины не выдерживают и ставят сумки на заснеженно-слякотный грязный от ног пол, сами садятся на эти сумки, некоторые плачут. У людей коченеют руки и ноги.
Когда, наконец, через 2 часа задержки приехал наш бас, меня и еще с дюжину человек не пустили, потому что, сюрприз, нет в списках. Мы все покупали билеты онлайн, стоим с распечатанными бумажками, но усаживающий персонал говорит ничего не знаем, вас в списках нет, а на эти места куплены билеты у других пассажиров.
Замечательно. - Что делать? -Не знаю, обращайтесь в кассу вокзала, выясняйте. Вот так вот. Продираемся к выходу на платформу. У турникетов объясняем ситуацию, нас пускают обратно в зал. Там тоже толкотня. Находим кассы. Работает только одна. Стоим в очереди. Кассир ничуть не удивилась, прям всем своим видом показывает "ну вот, ещё одни такие", разводит руками, говорит вас нет в ведомостях, отойдите от кассы не мешайте мне работать, мне нужно других людей обслуживать. Пару человек до кассы не дошли, еще пару после кассы плюнули и уехали, осталось нас человек 9 наверное. Стоим возле кассы, к кому обращаться непонятно. Я по Телеграму позвонил в Беларусь родственнику, попросил позвонить перевозчику (там главный офис перевозчика) - в итоге автоответчик на всех номерах говорит что мол нерабочее время. Вот так вот, автобусы ездят а время нерабочее. Ищи поддержки в чистом поле.
Хорошо что у одного из нашей группы оказался какой-то знакомый чиновник, он ему позвонил, в итоге через минут 10 кассирша вышла к нам тихим голосом сказала что это из-за накладки каких-то там цифровых систем и что такое бывает из-за того что на разных сайтах билеты одновременно покупаются, ну и сказала подойти к такой-то женщине Елене. Пока мы нашли эту Елену, наш автобус конечно давно уже уехал, она вздохнула, "что ж мне с вами делать". Один мужчина с дипломатом, должен был потом в Беларуси, после автобуса, встретится с коллегой и с ним улететь в Китай, он показывал билеты на трансфер до аэропорта и на самолет в Китай (невозвращаемый), уже просто плюнул и спрашивал можно ли потом деньги за билеты как-то возместить, так про билет на самолет она сказала нет конечно, не у нас же покупали, никто вам не вернет, обращайтесь в суд. А про автобусный сказала, мол тоже вернуть нельзя, но мол сейчас вашу проблему решим. Через минут 15 подъехал еще один автобус с нашим пунктом назначения, она долго спорила с ними и договаривалась. Они пошли в салон и вывели одного пассажира, за состояние алкогольного опьянения, хотя дядечка выглядел полностью прилично, говорил "мужики, вы чего, я только 100 грамм дома на дорожку, я же не буяню. Они говорят мол от вас слышно, читайте правила в билете, имеем право вас снятьс рейса. С ним ехала 18-летняя дочка (на вид лет 14), она плакала, отец долго объяснял ей куда идти по прибытии, в итоге она тоже сошла с борта с отцом и сумками.
После этого наша Елена на два освободившихся места садит двоих из нас, а также ещё одно место освобождается потому что пассажир "не пришел" (не мудрено, с такими задержками) и Елена третьим садит нашего мужика с дипломатом и билетом в Китай, он протестует, мол, 'а смысл мне ехать, я даже на регистрацию уже никак не успею, мне деньги возвращать надо', она ему, мол никто вам не вернет, но вы не переживайте, всё будет хорошо. И что бы вы думали, ей удалось таки затолкать его в автобус и усадить на место.
Что касается остальных то ещё двое потеряли надежду и ушли в 0:30, чтоб успеть домой доехать до закрытия метро. Меня в итоге впихнули в автобус который уехал в 1 час ночи. Изначально по билету у меня отправление было в 21:45 (билет прикладываю). Про какую-то моральную компенсацию или за задержку никто не предлагал и даже не заикался, естественно. Я попытался ради интереса на этот счёт аккуратно спросить у представительницы перевозчика, та усмехнулась и сказала "только через суд". Может через суд и можно было бы добиться, но какой процент пользователей готов к этому? Видимо, поэтому такая ситуация и процветает, потому что расчет что люди повздыхают и не будут обращаться в суд. (кстати, водители пол ночи болтали, как бы в пол голоса, но когда сидишь в первых рядах и все спят, то это слышно и мешает уснуть; потом помощник тоже пошел спать, так водила набрал какому-то другу и еще час с ним трындел по телефону, тоже не давая спать).
Касаемо еще минусов вокзала в Саларьево: сотрудников поддержки крайне мало на платформе и в зале, добиться от них какой-то помощи нереально. Например, каждый год наблюдаю ситуацию с курящими. КУРЕНИЕ на платформе запрещено (и опасно), а ещё когда ждал первые 2 часа в этот раз, у нас стоял какой-то гопник и внаглую курил в толпе, ему вежливо сообщили что это не всех устраивает, я ему указал на то что запрещено курить, ему хоть бы хны, продолжает. Никаких охранников или сотрудников вокзала не видно. Я продрался сквозь толпу ко входу где сумки проверяют, там сначала "не отвлекайте", потом "а что мы можем сделать", потом "не знаю, где-то там ходит, мы тут стоим" в итоге пришлось дождаться до шума и препираний чтобы началось хоть какое то действие (и выслушать в свой адрес нелицеприятностей). Вышла женщина, видимо, какая-то начальница чего-то, пообещала разобраться. Я вернулся на платформу. 5 минут никто не приходит, он очередную папироску затягивает. В итоге я три раза лазил ко входу, но к курящему так и не подошёл ровно никто.
В общем, слов нет, уже жду какой катаклизм будет в этом декабре. Кто рассчитывает на конкретные сроки по билету, кто едет с детьми и крупными сумками, кто морально неустойчив - рекомендую выбрать другой транспорт, по возможности.
Очень крутой автовокзал. Современный, удобный. Расположение очень хорошее. Рядом есть торговый центр, буквально за шагом. Внутри здания автовокзала имеются туалеты, а это очень важно для детей и женщин, а особенно в период обострения циститов, воспалительных процессов.
Автовокзал хороший, удобный, сотрудники всегда готовы помочь и уважительно разговаривают, но сегодня впервые попалась смена из-за которой захотелось развернуться и не возвращаться. Сотрудники контроля багажа(проверяют его на ленте), а именно чуть полноватый мужчина и маленькая худощавая женщина, вели себя просто отвратительно по отношению к нам: ничего нормально не объяснили, на вопросы отвечали сарказмом, разговаривали надменно, сквозь зубы так, словно мы никто по сравнению с ними. Я понимаю, что вечер 8 марта хочется провести дома с семьёй, но это не значит, что можно вести себя подобным образом.
Очень комфортабельный вокзал. Несколько санузлов. В холодную погоду можно ожидать отправления в тепле (зал ожидания оборудован креслами), а в теплое время года на перроне, который оснащен лавочками.
Раньше автовокзал был на теплом стане, живя в Москве в р-не Перово, удобно было добираться только на метро 1-1.2 ч. ,но на такси это 1.5-2 часа с пробками, был шанс опоздать. Сейчас же, живя в области, на такси максимум 30 минут до автовокзала. Конечно сейчас вокзал намного лучше по всем параметрам, чем на Теплом стане. Тот же зал ожидания, раньше это была тесная "будка" с подогревом зимой, кассы и туалет на улице. Да и в Саларьево большой ТЦ, спустился в подземку, погулял по ТЦ и на автобус. На Теплом стане ещё добеги до Принц Плаза. Но увы, живя в Москве уже и дольше добираться на метро.
Гибрид аэропорта и ж/д вокзала в компактном исполнении. Самый необходимый минимум присутствует, ну а кому мало - рядом громадный торговый центр, можно там время скоротать
Привозил и забирал людей на автовокзал, очень удобно большая парковка б есплатная в течении двух часов. Удобный заезд и выезд, да еще и метро рядом. В торговом центре не был.
2 звезды ставлю только за то, что здание вокзала новое, выглядит более менее прилично и удобно расположено относительно метро.
НО размеры помещения оставляют желать лучшего, проблемы начинаются со входа на вокзал (в зоне досмотра) ленты расположены настолько близко к дверям, что несколько человек и следующий уже не знает куда ему деться, получается просто хаотичная толпа, после зоны досмотра нет ни одного места, где можно было бы собрать свои вещи и двигаться дальше, все вы стоите и надеваете свои сумки, рюкзаки, часы и прочее в свернутом положении держа разом все вещи. Серьезно? Ну вокзал же, можно предугадать, что у людей много вещей, подумайте о хоть каком-то комфорте пассажиров. Дальше зал ожидания, места есть, но маловато (делаю вывод по предновогодним дням - нужно было поискать где встать, не то что сесть), возможно в остальное время с этим проблем нет.
Теперь касательно багажа, это отдельная история. Во-первых, мы в каком веке живем? Неужели нельзя сделать онлайн оплату багажа или поставить терминалы.
Очереди стоят километровые, двигаются 1 человек в 10 минут. И тут уже я прокомментирую работу персонала в комбинации с организацией работы вокзала. Время 20:29, рейс в 21:00, посадка начинается за 30 минут до отъезда я стою очередь в кассу, которая далее закрывается ровно перед моим носом со словами «рабочий день закончился». Что? Меня, простите, этот как должно волновать? Я встала в открытую кассу, кто-то в очереди обмолвился о том, что касса должна закрыться, но он не сотрудник, предупреждающей заранее таблички о закрытии я нигде не увидела, что за отношение? Очереди в остальных кассах были человек по 10-15 вы как представляете я успею на рейс отстояв еще раз очередь, кто-то возместил бы мне билет?
Организуйте работу так, чтобы люди понимали, что им делать, чтобы когда заканчивался рабочий день вашего сотрудника на его место приходил другой, почему пассажиры должны страдать? Я заплатила за билет до Ставрополя 6000, самолеты так стоят местами, так оправдывайте стоимость, работайте адекватно и научитесь наконец думать о комфорте тех, на ком вы зарабатываете.
Много транспорта отправляется с этого вокзала. И какой же там в час пик треш! Маленькое помещение не рассчитано на сотни людей с огромными сумками. Приезжайте на автовокзал за 2 часа до отправления. Зона досмотра тормозит всю толпу на часы. Покупайте билет онлайн, любимое дело кассирш сказать что у Вас не точности в билете. И ты начинаешь, как гусь носиться из очереди в очередь чтобы успеть на автобус. Садишься в свой автобус и начинаешь сиять от счастья, что посадили, как фаянсовый самовар.
не продуманна парковка для такси, все машины нах одящиеся на тер-ии нелегалы(офиц-но не имеют право там находиться!) вызваные по приложению(Яндекс) машину на тер-ю не пустили, а при наличии трех больших сумок самостоятельно за тер-ю автовокзала попасть не смог( нет службы помощи доставки багажа!) соответственно пришлось брать машину которая была рядом, невольно но стал тем кто помогает нелегалам((( увж. администрация автовокзала, пожалуйста обратите внимание на эту проблему!
Очередей нет. Народу много. Мест для ожидания мало. Есть шаурмичная, можно перекусить, не "вау", но есть можно. Посадка удобная. В плане чистоты, средненько.
Ужас полный. Телефон зарядить не где, покушать не где, место для курения и того нет. Хотя во всех аэропортах и вокзалах после прохода контроля есть места для курения. Ну и в заключении полная грязь в зале ожидания. Прежде чем выходить на международный уровень сначала надо подумать о людях которых обслуживаете, которые несут вам свои деньги и заслуживают хоть какого то сервиса. Надеемся!!!
Для такого потока людей нужно как минимум ещё такая же площадь. Одна звезда это самому вокзалу. Кассирам я бы хотел поставить пять звёзд. А вот организаторам этого бардака минус 10. Должна быть курилка как на всех нормальных вокзалах. И с камерой хранения нужно решать проблему. Почему я должен платить деньги за сутки если мне нужно будет отойти допустим на пару часов.