Я так рада, что открывается салон именно на этой сланции, чпсто езжу в командировки в Питер, буду ходить именно сюда. Обожаю эту сеть, в Москве хожу к ним уже 3 года!
Худшее место в жизни, в котором я когда либо была. К сожалению, не знаю имя мастера, которая превратила сеанс эпиляции в сеанс казни. Ошпарив меня невероятно горячим воском, на мои слова отом, что мне очень больно, сказала что воск скоро остынет на коже. Действительно остыл,мне выдрали волосы вместе с половиной кожи. Месяц лечила ожоги. Искренне советую поберечь здоровье и не ходить в данное место. Также девушкана протяжении всего сеанса очень грубо разговаривала.
Пришла сюда в солярий. Женщина администратор мало того, что развалилась на диване у входа, вместо того, чтобы быть за стойкой, так еще и не соизволила встать, сказав, что примет оплату после. Также как и не посчитала нужным предупредить, что, видимо, лампы были поменяны. Как результат, я за 5 мин сгорела так, что все болело несколько дней и лицо начало облезать.
Была записана на педикюр. Пришла вовремя, но была вынуждена ждать 15 минут, пока мастер «распрощается» с предыдущей клиенткой. Ладно, не стала шуметь. Пригласили в кабинет: зашла и ужаснулась….. в маленькой коморке, площадью менее 4 кв. м., вплотную друг к другу (локти можно на соседа класть) расположены два кресла для педикюра. Я не ханжа, но такой антисанитарии не ожидала!!
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 17, 2021
Делала эпиляцию в первый раз, думала будет адская боль, оказалось все терпимо) Мастер Анна сделала все быстро и качественно, всем советую! Теперь буду делать эту процедуру постоянно 😊
2
1
Show business's response
Ирина Козлова СПб ЦКК
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
После воска остались довольно большие участки, с которых волос не удалили. На первое посещение не сделали скидку
Ужасное отношение к клиентам. Задержки на 30 минут в порядке вещей. На все ответ « да ладно, успеете». Когда не работает терминал, заранее не предупреждают, приходилось бегать снимать наличные. Видимо место проходное, всегда кто-то да зайдёт. Поэтому за клиентов не держатся. Очень не приятно, что даже ни разу не извинились за сильные задержки.
Не зря я почитала отзывы накануне, перед тем, как идти в данное заведение на Электросиле. Оказывается, моей записи не существует. Два дня назад записалась, а сегодня в день визита, оказывается, что обо мне и не знают. Хорошо, что позвонила заранее и не потратила время на дорогу. Я так понимаю - это у них классика жанра! Стабильность!
Цена- качество. Опытные хорошо депиляцию делают. Плюс быстро, если воском. Голень 10 минут занимает, поздно вечером есть парковочные места.
Show business's response
A
Anonymous review
January 2, 2023
Делала вельвет ресниц в салоне на Московском проспекте дважды.
Первый раз получилось хорошо, мне понравилось; эффект держался долго. Второй раз делала у другого мастера в этом же салоне: реснички получились не завитыми, краска была размазана под глазами. Мастер сказала, что через две недели можно переделать. Когда я написала насчет этого случая им в WhatsApp, мне ответили, что скоро свяжутся со мной. Но прошло несколько недель, а ответ я не получила.
Так же оба раза мне приходилось по 20-40 минут ждать, пока мастер освободится или найдутся материалы для процедуры.
Очень неприятно потратить 2100р (хотя на сайте указано 2000р) на такую процедуру.
Хожу сюда регулярно в солярий. Один раз ходила на стрижку и разочарование полное, и по работе мастера (отсутствие профессионализма и навыков) и по стоимости, когда обещают одну цену, а потом типа сложно было и хоба - плюс 500 руб к первоначальной цене.
Лучше так и буду продолжать ходить к ним в солярий.
Show business's response
Ольга Лукина
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Маникюр делаю у Джамили не первый год. Прекрасный мастер, организация работы в салоне вызывает восхищение
Была на стрижке у мастера Олеси. Волшебные руки, слышащий клиента мастер своего дела. Обязательно и точно буду стричься только у неё. Нашла своего мастера😊
По депиляции советую мастера Оксану Осинцеву. Крутой мастер, подскажет если надо, лёгкая рука, хожу только к ней. В солярий не советовала бы, один раз чуть не сожгла себе кожу, видимо аппарат старый.
Все впечатление испортил администратор. За временем и записью не следит. Сколько ждать, почему задержка такая, почему цены в приложении и по факту отличаются- не ответила ни на один вопрос...весь вечер она просидела в телефоне. Ну и самое обидное,что как новому клиенту мне НЕ сделали скидку на первое посещение
Спасибо большое за работу! очень понравились стрижка и коллагеновое восстановление, обязательно приду еще
2
1
Show business's response
Kristina Tolkodubova
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Технически качество оказания услуг соответствуют уровню салона. Классно, если поработают над клиентским сервисом , ибо не очень приятно , когда перед тобой явно чем-то раздраженные сотрудники обсуждают свои штрафы.
Солярий ужасный конечно, в маленькой комнатке в которой абсолютно не чем дышать, вещи сложить некуда, а когда загораешь настолько душно, что и 5 мин не отстоять, а ещё администратор тебе его не сразу включит, придётся заново одеться, выйти и попросить.
Спасибо большое мастеру Олесе за золотые ручки. Она внимательно меня выслушала, дала рекомендацию по моим волосам и мы согласовали стрижку. Результат меня порадовал. Приду ещё 😍
Добрый день . Пришла по предварительной записи на маникюр. Прождала мастера почти полчаса. За это время администратор , в такую жару, даже не предложила воды. Пришлось уйти . Мастер так и не появилась, альтернативы не предложили.Такого обслуживания я ещё не встречала!
Хожу к своему мастеру Марине , она меня полностью устраивает, а остальное я считаю не важно. Принимают во время, делают быстро и профессионально свою работу
1
Show business's response
Nasty P.
Level 11 Local Expert
August 15, 2022
Маникюр, который довёл меня до слез (не счастья).
Записалась по рекомендации к определённому мастеру, когда пришла мастер был абсолютно другой и никаких комментариев от админа на этот счёт.
10 ногтей - 8 разных форм. И это после того, как я неоднократно просила мастера выровнять форму того или иного ногтя.
Прошу без выравнивания - нет, все равно настояли на «хотя бы минимальном». В итоге мои ровные ногти после такого выравнивания стали кривыми (на 3 пальцах все же получилось).
Покрытие на некоторых ногтях нанесено с проплешинами, о чем я сказала мастеру перед топом. Мастер ответила «я покрывала два раза, честно-честно» и нанесла на проплешины топ.
На кассе выяснилось также что покрытие было luxio, хотя на палетке об этом не было пометки (были на некоторых других), мастер, конечно, тоже об этом не предупредила. Администратор пожала плечами и сообщила, что ситуация неисключительная.
И я молчу про торчащую кое-где кутикулу и прорезы.
В общем, качество маникюра никакое, зато сумма в чеке в 1,5 раза выше, чем было заявлено. Получается, я доплатила за то, чтобы мои ногти сделали неровными и плешивыми.
Короче, это худший маникюр в моей жизни.
Неприятные впечатления от общения с администратором. Когда туда приходишь, не покидает ощущение, что ты некстати явился, хоть ты по записи. Больше в этот салон не приду. Очень низкий уровень сервиса.
Безобразное , хамское, отношение к клиенту
Издевательское обслуживание! Администрация где то далеко!
Необходимо закрыть данное заведение для приличных клиентов на Московском проспекте!!!
гульнара
3
Show business's response
Инкогнито 4999
Level 9 Local Expert
May 20, 2024
Настойчиво просят оплатить наличными, говорят о 5% кешбека, который в итоге не дают. Таким образом уходят от налогов. По хорошему, за такое светит штраф.
Мастера неплохие.
Show business's response
Анна Калиш
Level 13 Local Expert
June 17, 2022
Записывалась на маникюр в 10:00, в салон около ст. м.Электросила. Пришла ровно к этому времени (тк опыт показывает, что раньше нет смысла появляться здесь).
По итогу, прождала 30 минут. Такую задержку обосновали отсутствием маникюрного аппарата из-за накладки по времени какого-то обучения.
Посещаю данный салон не первый раз. И постоянно становлюсь свидетелем конфликтов и подобных ситуаций, когда клиенты просто разворачиваются и уходят.
Из вышесказанного, можно сделать вывод - что общая организация, распределение по времени посетителей, наличие необходимого оснащения жутко страдает (мягко говоря).
Лично к мастеру и администратору, претензий не имею.
Делала ламинирование бровей и коррекцию, результат отвратительный, волосы в разные стороны, кожа шелушится вокруг, еще пришлось самой выщипывать оставшиеся волоски, прямо там, якобы мастер там не видит их, не рекомендую данную процедуру
Записалась на маникюр заранее, опаздываю, предупредила, что опаздываю, не предложив какой нибудь вариант, почти послали в пеший половой тур, в нормальных салонах с клиентом обсуждают варианты решения ситуации, а тут такое впечатление, что помогли полили....
Мастер приветливая, приятная, быстро сделала свою работу, к сожалению не до конца убрала волосы, входящие в зону глубокого бикини, на внутренней стороне ног.
Show business's response
Анастасия М.
Level 8 Local Expert
April 21, 2022
Хороший салон,мастера с золотыми руками
Хочу оставить жалобу на управляющую данным салоном. 20.04 на 19.30 была записана к косметологу. Чтобы не кататься лишний раз по городу во время пробок, просидела два лишних часа на работе в ожидании своей записи. По итогу когда я приехала в салон, мне сообщили,что нет необходимого филлера. Почему нельзя было отзвониться заранее, хотя бы за несколько часов и предупредить?!