Пришла в студию первый раз, так как по работе находилась рядом территориально. Мастер неплохая. Быстро сделала маникюр (снятие, маникюр, покрытие) 1 час. Не супер чисто, порезали мне 1 палец. Но в целом, для срочного маникюра, пойдет.
Маникюрный стол стоит на проходе между другими кабинетами, неудобно, другие мастера постоянно ходят туда сюда.
Все бы ничего. НО, во-первых, я была первый раз и только сейчас сама нашла информацию о том, что оказывается есть программа лояльности и какие-то плюшки. Администратор не сказала НИЧЕГО. Просто здравствуйте-до свидания.
И самое главное НО, из-за которого я не советовала бы этот салон никому. Весь час моего маникюра, свободные мастера стояли в двух метрах от моего кресла, на ресепшен, и весь час три, четыре, пять мастеров, все кто был свободен ВСЕ галдели, шумели, шуршали, обсуждали мужей, бывших и всю свою и не свою жизнь, песни какие-то мычали. Такое я видела первый раз. Ты приходишь в салон, чтобы отдохнуть, расслабить голову, получить удовольствие. А не слушать максимально громкий галдеж и гогот целый час …..
П.С. Читаю комменты и вижу, что людям дают еще скидку за первый визит… конечно мне про это никто не сказал и скидки у меня не было ….
Сам салон - типичное оформление и набор услуг, как у всей сети. В любом салоне все зависит от мастера. Попала к Диларе Х., осталась довольна процедурой, качественно, быстро, без навязывания доп услуг. Мастер была приветливая. Также отмечу, что в Сахар часто можно попасть, когда другие не работают (в раннее время либо в праздники). Находится этот салон рядом с метро, в тц, рядом с европейским, удобно
Мастер: Анна М.
+1 звезда за скорость, маникюр сделали за час. Самое интересное, что приходила за день до этого и получила следующий ответ: «Вы не предупредили, что у вас будет снятие, поэтому полный комплекс мы с вами не успеем сделать, потому что у нас плотная запись, предлагаем сделать просто снятие и маникюр (без покрытия». Перезаписалась на следующий день, в итоге вся процедура заняла час…
Пожалуйста, закладывайте хотя бы 15 минут на форс мажорные ситуации для клиентов, зачем ставить запись плотником?
С другой стороны, скорость не равно качество. Плохо обработали кожу под ногтями, а один ноготь у меня теперь вообще косит в сторону Кавказа. По фото видно, что речь о безымянном пальце.
В конце процедуры никто не спросил, как все прошло и все ли понравилось. Раз уж не стали интересоваться, пишу здесь. Это же элементарная забота о клиенте и о собственной репутации. Могли бы избежать плохого отзыва. Желаю данной студии развития и улучшения качества услуг