The customer service is amazing especially Valentina she's a trainee and realy helped us with a lot of things like places and the metro location also the hotel is always clean and the workers here are friendly.
Perfect location, next to belorusskaya metro station. If you travel through Sheremetyevo airport, it’s the most convenient place to stay. Close to the city center, the service is great. Not overpriced.
Lanna Kamilina prostitution worked in France, a brothel, earned money and in Muscovy opened a certain institution similar to a barbershop of the lower class !
Аккуратненький, чистенький, ухоженный отель. Рядом распологается много хороших мест где можно вкусно позавтракать, пообедать, поужинать, да и просто кофе попить. Если захотите прогуляться до Кремля, то пешком минут 35. Номер был с панорамным видом. Как комплемент от отеля принесли орешки, курагу, чернослив. Завтраки хорошие, несколько каш, топпинги к ним разные, йогурты, фрукты свежие, соки, выбор всего достаточно большой и хороший, не жадничают :) Капучино хороший делают, принесут и на стол поставят. Шампанское тоже на завтрак наливают:))) Омлет, глазунью сделают какую пожелаешь.
Персонал приветливый, внимательный не навязчивый.
В номере было все что нужно, чисто, холатики мягкие и волшебные подушки, спать на них было одно удовольствие.
Останавливалась на одну ночь между рейсами- очень удобно расположен- напротив хорошие рестораны, в шаговой доступности Белорусский вокзал- аэроэкспресс до Шереметьево. Просторный номер с большой кроватью- хорошее постельное белье, удобные подушки. В номере всё есть-халаты, тапочки, банные принадлежности, утюг, фен. Завтрак-шведский стол-выбор большой. Быстро заселили.
Останавливалась в этом отеле несколько раз. Очень удобное расположение, метро белорусская в 5-10 минутах ходьбы. Рядом много ресторанов, кафе. Супермаркетов. Сам отель немного «уставший», запах в коридорах неприятный. Номера в хорошем состоянии, подушки, одеяла, матрасы , кровати - отличные. Ванная комната старомодная, маленькая ванна со шторой. Есть гель, шампунь, лосьон, но нет кондиционера для волос. Утюг и доска в шкафу, фен. Вид из окна будет или в «колодец» , но тихо. Или на улицу, но шумно - Москва🤷♀️. Да, много китайцев. Завтраки хорошие, официанты русские 👌, фитнесс не посещали, бассейна нет.
Отель расположен в 10 минутах ходьбы от метро Белорусская. Хорошее расположение. В комнате все чисто и опрятно. Ежедневная уборка комнат. Вкусные и разнообразные завтраки в ресторане Владимир. Лифты требуют айди ключ от номера, об этом нужно знать иначе покатаешься на лифте. Об этом не сказали при заселении. Потолок в ванной , немного уставший. Предоставление туалетных принадлежностей по запросу.
Отличный отель! Останавливались уже ни один раз. Обслуживание и сервис на высоком уровне. К номерам тоже нет замечаний. Хотелось бы отметить отдельно профессионализм персонала на ресепшене, в частности Андрея Бондаренко, а также отдельное спасибо за отзывчивость и понимание службе размещения и обслуживания номеров. Отель очень клиентоориентирован! Все просьбы оперативно решались.
Правда, в этот раз несколько были удивлены, что на завтраке не было нашей любимой рисовой каши - она была выше всяких похвал! в этот раз был какойто жидкий бульон с крупой....еще хотелось бы, чтобы на завтраки добавили колбасок. Заранее спасибо!
Еще остается непонятным момент, а если при нас не окажется карты лояльности при заселении и мы не сможем ее предъявить физически, как быть? Но в любом случае, все остальное на высшем уровне. Рекомендую отель! До новых встреч!
Прекрасное место.
Был первый раз тут. Останавливался на 3-5 января, приезжал из региона на праздники с семьей погулять по Москве. Отель в самом центре, в 5 минут от Красной площади и Кремля. Рядом сразу метро, жд вокзал. вокруг бесконечное количество разных кафе\ресторанов, цены адекватные. Сам отель очень уютный, прекрасно оформленный в новогоднюю тематику. Вежливый персонал. Завтраки оч разнообразные и очень вкусные. Номер был Представительский. все новое, свежее. огромная двуспальная кровать - прекрасный матрас и подушки. не утопаешь как в жидкой перине. у меня больная спина - прекрасно на этом матрасе выспался и был полон сил и энергии. Так же забирал документы на проживание, для отчета работодателю. В документах не поставили расшифровку подписи сразу и должность. написал в поддержку н сайте отеля - в течении часа мне прислали скорректированные документы на почту - сервис на отлично!
Сафмар - спасибо! Вернулся бы повторно - безусловно да.
Останавливался в данном отеле первый раз. Впечатление более чем положительное. Сервис на высоком уровне! Завтрак очень хорош! По соотношению цена качество очень рациональный выбор. Из нюансов могу отметить устаревший ремонт от Sheraton. Но остальное всё перекрывает этот момент. Дополнительно хочу отметить локацию, она довольно удобна. В шаговой доступности достопримечательности и хорошие ресторанчики.
Однозначно рекомендую!!!
Удобно расположено- в самом центре. Быстро заселили, номер просторный. Очень хорошая постель- само постельное белье и подушки, что важно, спать было удобно. В ванной все предусмотрено- полотенца, мыльные принадлежности, халаты. Завтрак разнообразный. Много посадочных мест. Напротив отеля ресторан «Рыба моя». Также рядом белорусский вокзал- удобно добираться до Шереметьево. Рекомендую и сама с удовольствием еще раз приеду.
Прекрасный отель, замечательный внимательный вежливый персонал, в номерах чистота и уют, особенно хочется отметить слаженную и четкую работу отдела приема и размещения гостей. Благодарность огромная Директору этого отдела Кирьяновой Наталье . За Внимание Радушие и Гостеприимстао. Всем Рекомендую этот прекрасный Отель.
Впечатления от отеля остались неоднозначными. Когда-то, возможно, это место было действительно отличным. Номер оказался просторным и комфортным, а вид из окна радовал глаз. Администраторы на ресепшене очень дружелюбные и приветливые. В целом, отель выглядит просторным и приятным.
Однако, есть несколько нюансов: постельное белье будто было пропитано запахом табака, возможно, это связано с самим номером — не критично, но заметно. Лейка в душе держалась не очень надежно. Завтрак с сухим круассаном не произвел впечатления. И самое большое разочарование — ковролин! Его можно было бы лучше почистить, убрать пятна. Ковровое покрытие в номере и коридорах сильно портит общий облик отеля.
Все супер! Отличный отель, останавливались на 5 дней, всем остались довольны, обстановка в номере, постель, завтраки, уборка. В номере есть все для комфортного проживания, вода в неограниченном количестве. Отдельное спасибо персоналу, откликались на любые просьбы выполняли
Обслуживание на уровне 5*, персонал вежливый и профессиональный, завтраки вкусные-шведский стол, локация очень удобная- центр города, до метро и аэроэкспресса на Шереметьево 5 минут пешком , номера чистые. Этот отель полностью соответствует 5*.
Это был просто лучший отдых в отеле. Персонал внимательный, номер чистый, тёплый, пастель приятная, подушки удобные. Завтраки очень вкусные и разнообразные! Я давно с таким удовольствием не отдыхала в отеле.
Гостиница в центре города, 5 минут от метро пешком. Сервис и выучка персонала отличные. Номерной фонд обширный, на разный карман и количество гостей. В гостинице чисто, ремонт и мебель свежие.
Прекрасный отель.Удобное расположение.Несколько хороших ресторанов в шаговой доступности.Очень чистые и ухоженые номера.Убирают каждый день.Качественые матрасы и хорошие постельные принадлежности.Прекрасный климат в номерах и чистый воздух.Сервис очень вежливый и тактичный.Обязательно вернусь.
Отличная гостиница, чисто, уютно, каждый день убирают номер, завтраки очень вкусные, персонал вежливый, отзывчивый, быстро решают все вопросы, отличное расположение, рядом метро, парки
Приехал в этот раз в Москву по не слишком приятной причине - офтальмологическая операция. Отель «Сафмар Палас Москва» был выбран по причине относительной близости от клиники. Основная эмоция - ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Отличный удобный номер, внимательное, предупредительное отношение персонала, что, учитывая моё «специфическое» состояние после общего наркоза и «заклеенный» после операции глаз, было для меня крайне необходимо! Возможность заказать еду в номер позволила утолить почти суточный голод. Блюда очень вкусны и изысканно сервированы. Бокал благородного красного вина тоже способствовал возврату потерянных сил. Утром следующего дня я вновь воспользовался услугами ресторана «Владимир» на втором этаже отеля. Прекрасный шведский стол и, уже привычное, обходительное и приветливое внимание персонала. Если потребуется при посещении Москвы остановиться в отеле, непременно вернусь в «Сафмар»! Что и вам искренне советую. 🙂
Хороший отель . Классика и роскошь прошлых лет. Великолепный завтрак, пожалуй, один из лучших. Приветливый персонал. Действует карта лояльности. Например, ранний заезд или поздний выезд. Окупится за пару раз, если воспользоваться этими опциями. Отличное местоположение. Рядом Белорусский вокзал.
Замечательная гостиница, красивый холл, большой номер, останавливаемся в делюксе идеально для одного-двух человек. Чистота, работа персонала, месторасположение все отлично.
Красивый лобби, приятный и приветливый персонал. Номера большие, с высоким потолком, чистые и светлые.
Хорошая, большая уборная. Смутило только отсутствие бортиков у душевой и что вода в душе не до конца сливается, приходится идти по мокрому полу.
Есть лифт. Отдельный общий зал. Детская зона. Удобно если вы приехали семьей.
Для меня важна зона для хранения багажа, на случай раннего выезда. В этом отеле с этим все в порядке.
Удобное расположение. В пешей доступности метро и улица с неимоверным количеством кафе на любой вкус.
У мужа был день рождение и по возвращению в номер его ждал тортик, очень внимательно со стороны ребят. 🙂
Ну самое клевое, конечно, расположение, все рядом, любимые кафе и ретсораны под боком. Отель повидавший виды, но все чисто, приятно, опрятно.
Номер большой, шумоизоляция хорошая.
Завтрак великолепный, вкусный кофе.
Тренажерка очень маленькая, мне не хватило сауны и хоть какого-то бассейна.
Персонал уровня 5*, все очень милые, услужливые.
В общем впечатления очень приятные, закинула в свои фавориты.
Была в отеле на бизнес-завтраке. Отличный уровень организации 🔥 есть с чем сравнить 🤝
Приятный интерьер, уютно, гостеприимный персонал, вкусный и четкий кейтеринг.
Рекомендую 👍
5 звёзд за 5 звёзд )))
Отличный отель, оснащённые номера, великолепная работа персонала.
А ещё расположение на Белоруссской, пожалуй, гдавный козырь. Напротив KU и Кофемания, Белорусский вокзал.
Пока что это первый отель в центре по приемлемой цене, в который хочется возвращаться.
Очень доброжелательное и приветливое обслуживание. Решение вопросов по документам. Предлагают выбрать вид из окна.
Хорошие уютные чистые номнра. Высокая кровать. Минус только в том, что на одной стороне кровати нет розеток. Видно, что тебя ждали и ориентировались на температуру за окном - в номере очень приятно и прохладно. 2 бутылки воды 500мл каждый день. Шторы блэкаут. В номере тихо, даже несмотря на улицу за окном. Не очень хорошо закрывается входная дверь + не работает замок в с/у. Напрягает система карточки в лифтах.
Очень хороший шведский стол-завтрак. Возникла небольшая путница по заказу блюд, но наверное это разовая ситуация. Все блюда вкусные, есть кофе на растительном молоке.
Очень достойно. Приветливый и доброжелательный персонал, все перемещения по картам гостя(это приятно что нет лишних людей), нарядно к празднику, хорошая комплектация номеров. Рекомендую
Хороший отель. Завтраки очень хорошие. Лучше чем в австрийских четырех звёздах. Разнообразнее чем в польских и турецких отелях. Отличная подача .
Проблема с вентиляцией. На Тверскую окно не открыть. Переселились в номер с окнами во двор.
Лифты требуют айди по ключу от номера, но , это надо знать ибо, на заселении вам об этом могут не сказать (как мне, например)и у вас будут проблемы с подъемом на свой этаж. На панели управления лифтом слот под карту в глаза не бросается . Осталось двоякое впечатление. Вроде как и поулыбались, а вроде как и поиздевались...
Гостиница, удобная уютная размер комнат небольшой уборка хорошая, паркинг отличный, охрана и администраторы приятны в общении уважительно, спасибо за приём.
Ночевали в данном заведении 1 ночь и были глубоко шокированы, как бывший Шератон- классика гостиничной индустрии, эталон сервиса и комфортно, может быть таким!
Номерной фонд крайне устаревший, ощущение, что вы попали в провинциальную гостиницу, этакий гостевой дом. Все в крайне потрепанном состоянии, прожженный ковралин, дыры в стенах, очень несовременная мебель, ужасное освещение, ванной я даже побрезговала воспользоваться.. в туалетной комнате и в коридоре на этаже стоит просто жуткий запах сигаретного дыма!!!
Мы заплатили за 1 ночь 15 тыс и я считаю, что это не стоило даже 1/3 этой стоимости. Просто ужасно. Кроме локации и приветливого беллмэна плюсов нет.
Очень удобное расположение для тех кто хочет обязательно гостиницу в ц ентре, совсем рядом станция метро Белорусская.
Добротные завтраки.
Заинтересованные неравнодушный персонал: быстрая уборка номера, обслуживание на ресепшене, на завтраке. Номера небольшие, не современные.
Но в целом очень хорошее впечатление от отеля.
Обалденные завтраки в ресторане Владимир.
Просторные номера с большими кроватями, расположение топ, чистота и вышколенный персонал. Часто останавливаюсь здесь. Отдельное спасибо за бьюти салон. Стилисты от бога.
Замечательное расположение, вкусные разнообразные завтраки, включая шампанское. Несколько уставший интерьер, но это свойственно большим отелям. Все очень вежливы, обходительны, готовы помочь. Уборка каждый день. Окна не открываются, но отсутствия свежего воздуха не ощущаешь - кондиционер работает отлично и почти бесшумно. Предоставление туалетных принадлежностей по запросу - странная идея, ну положите вы одну зубную щетку, одну бритву, что там еще... Если не использовали - не добавляйте. Не поняли тему с мини-баром. Он закрыт на замок и там постоянная температура, как нам сказали, 15 градусов. Зачем? Какие напитки нужно употреблять именно пятнадцатиградусными? Лучше бы это был просто маленький холодильник.
Здравствуйте у нас задержка был самолёт на сутки выбрали этот отель не пожелали, так уютно и чисто
Спасибо вам большое и всем персоналом
Цена приличное
Рекомендую ✓
Отличный отель, вкусный завтрак, удобная локация и для авто и на метро.
Несколько конференц залов.
Уровень цен рыночный для отеля такого уровня. Советую
Останавливалась во время деловой поездки. Провела четыре дня. Осталась очень довольна. Ресепшн-молодцы, завтрак - отличный, расположение-удобное. Хороший сервис.
Приятный отель . Чистые номера . Ремонт явно был сделан давно, но качественно. Уборка регулярная , персонал приятный. Завтраки так себе . За эти деньги можно перейти в соседние рестораны через дорогу и вкусно позавтракать
Хорошая гостиница. Персонал приветливый. Номера уже не первой свежести но ещё в хорошем состоянии. Завтрак разнообразный и вкусный. Когда рядом стройка закончится и вид из окна будет красивый
Добрый день☀ Несколько праздничных дней провели с внуком в этой гостинице! 🎄Побывали в волшебной с тране! 🥳🎇Очень красиво всё оформлено! 👍Внимательный персонал! 👍Завтраки/шведский стол/замечательные! 😋😋Красиво, вкусно, разнообразие блюд! 👍Все улыбаются/персонал/!! 🥰Всём огромное спасибо🙏💕 Обязательно приедем ещё!! С Новым годом и Рождеством!! 🎄Здоровья, мира, добра!!! 🥳❤
Отличное расположение, все в шаговой доступности, метро, вокзал, фуд корт Депо, театры. Завтра на 4,5 балла, есть где лучше. Уборка всегда была незаметной и качественной, ресепшн приветливый и всегда поможет, на первом этаже классный пивной ресторан. Спортзал круглосуточно. Обязательно вернусь.