Валерия
11
4
subscribers
0
subscriptions
1.4 m
views
Совершенно замечательное место, я была во всех локациях и "переезжала" вместе с салоном с самого начала. Попробовав очень многое - это единственное место, куда я спокойно могу вернуться и д оверить свои руки (а теперь еще и ноги). Отличное качество всех услуг, удобство записи, очень хороший уровень сервиса и эстетика во всем в полном соответствии со стоимостью.
Приятное место, большой выбор бань, джакузи - все что нужно для водного отдыха. Не очень большая душевая, не идеальное состояние там, но в целом ок.
Выдают полотенце, простынь и халат, тапочки по запросу.
Внутри много кулеров с водой и стаканчиками (но к сожалению ни в одном кулере не нашла горячей), также есть чаи и сахар.
Можно попасть на время, когда выдают скраб для марокканской бани.
В хамам, как и везде, неприятный запах.
Ресторан топовый в плане еды, по скорости выдачи также неплох. Периодически официанты что-то забывают/путают.
Все мастера отличные, эффект достигается. У каждого мастера свой "стиль", можно выбрать близкое себе. Удобная форма записи, всегда есть свободные окошки на близкое время. Все стерильно, чисто, на входе тапочки, внутри можно попить воды.
Всегда приятное общение, ведут карту клиента (из минусов - нет координации между клиниками сети, т.к. я бывала в разных, везде оформлялись с нуля и данные не обмениваются).
Минус - это оплата. Как-то не солидно, что всё время существования этой сети постоянно просят наличку/перевод.
Еда - ноль вопросов. Все очень вкусно: роллы на высшем уровне все гда, шикарные бао, лапша и супы больше похожи на домашние, необычные десерты. Холодные напитки на любителя, а кофе и чаи очень хорошие. Все очень сытное, качественные ингредиенты.
С сервисом вопросы.
На яндексе выбр минимальный, потому что продивигают свой сайт и доставку, не против, но:
Сайт не удобный, поиска нет.
В доставке роллы зачастую перевернуты.
Нет подписей в соусах, нужно долго разбираться к чему каждый.
Обслуживание, в т.ч. по телефону доброжелательное.
Красивый холл, во всех общих помещениях (ресторан, холл, лифт) очень приятно пахнет. На ресепшен очень доброжелательное обслуживание (отдельное спасибо Арине за её внимание), в целом весь персонал очень отзывчивый.
Вайфай только по рос номеру, но на ресепшен быстро помогли найти другой вариант. Вайфай нормальный.
1.5л питьевой воды при въезде + кулеры на этаже.
Номер не новый, присутсвует специфич запах, но в целом нормально, уборка хорошая. Своей цене этот номер вполне соответствует.
Красивый вид, бой курантов.
Ванная комната небольшая, дверь открывается не очень удобно. Маловат душ и не очень сильный напор, при этом не очень быстрый сток.
За окном стройка (т.е. шум с самого утра) + сейчас в отеле ремонт (т.е. тоже сильный шум в "рабочее" время) (об этом честно везде написано).
Завтраки: выбор впечатляющий и горячего, и каш, и холодных закусок, есть выпечка. Не увидела тостер. И к сожалению при имеющемся выборе качество блюд на 3.5/5: кофе не очень вкусный, молочная пена не очень, каша слишком сладкая и жидкая, омлет жирноват, выпечку есть было невозможно.
По факту это маленький "домашний" отель типа "хостел". На ресепшен встречает объявление об оплате переводом на карту, но есть возможность оплатить безнал и получить документы.
Номер маленький, но все довольно новое и в нормальном состоянии. Кроме слива в душевой, переполнился за пару минут и устроил потоп.
Номера закрываются на ключ (не карты).
Персонал приветливый. На этаже есть кулер с водой, в номере чайник и чай.
Уборка нормальная, комплект полотенец. Кровать, подушки нормальные.
Завтраков нет, т.е. это формат чисто переночевать.
Приятная обстановка.
Обслуживание на высоком уровне (отдельная благодарность Ильназу за заботу).
Еда хорошая, интересные горячие напитки, десерт карамельный очень вкусный - аналогов не встречала, стоит попробовать.
В ресторане в оба посещения была очень плохая связь и при последнем посещении с трудом удалось расплатиться картой.
Завтраки: хорошие, есть из чего выбрать, меняются по дням, неплохой кофе.
Номера: чисто, видно что постоянно следят за состоянием номеров. Несмотря на то, что всё не новое - находиться приятно и комфортно.
На этаже есть кулер с водой, бутылир. вода в номере каждый день обновляется.
Обслуживание приятное, в процессе оформления была допущена ошибка, но персонал приложил максимум усилий по исправлению.
Номер с кингсайз кроватью - очень просторный.
За свою цену, вероятно, нормальный вариант. Большая кухня с едой и полезными вещами, нормальные капсулы, есть полотенца и фены. Минусы: долго ждала заселения (на звонок физический и на звонок телефона не было ответа 15+ минут), не самая интуитивно простая работа с капсулой, капсулы скрипучие, в ванной: проходной двор и почти открытая дверь, не очень чисто и куча чужих вещей, нет каких-то удобных полочек.
Приветливый, отзывчивый персонал. В номере листовка с пакетиками чая за доп.плату, но при выселении вроде выяснилось, что чай бесплатный.
Интерьер довольно напряженный, мебель не новая, но все чистое, аккуратное, матрасы мягкие. Шумная вентиляция, плохая регулировка воды в дУше (меняется в процессе сама по себе). Проблемы с подключением к wi-fi без рф-симкарты (есть отдельная сеть с постоянными перебоями). На этаже стоит кулер с водой.
Хорошие завтраки, есть выбор.