Отвратительное отношение администатора, 28 апреля к 14.00, специально приехала, искала салон, место положение очень неудобное, нет никаких опознавательных знаков, написала ей по вотцап, как пройти к салону, какой ориентир? Так мне никто не ответил, не перезвонил, хотя запись моя на окрашивание была на 14.00 и приехала я во время, на следущий день написала, что небыло интернета, стала мне претензии предъявлять почему я не перезвонила им , агрессивно так!Честно говоря, первый раз сталкиваюсь с такой дикостью! Видимо салон не люкс класса, оказывается в 21 веке есть и такие первобытные, которые не соблюдают проф.этику! Сама не пойду и другим не советую! Тем более не жалею, что не нашла его, по отзывам здесь салон хуже не куда!
Ходила долгое время к мастеру Виктория, на ма никюр и педикюр! Очень нравилась мне её работа, настолько, что терпела от администратора факапы:
1. Ой! Виктории сейчас нет, но есть другой мастер. Я перезаписывалась, уезжала домой без маникюра
2. Ой! Я забыла вас записать, приходите завтра.
3. Виктория заболела.
4. У нас сейчас выключить электричество должны, приходите завтра
5. Виктория уехала.
И это всё мне говорили, когда я стояла уже у стойки администратора!
Полное наплевательское отношение у клиентам со стороны администратора! Дозвониться порой не реально, никто не берет трубку. Решила больше не посещать этот салон, никогда!
2
A
Anonymous review
February 19, 2019
Хотелось бы отметить высокий профессионализм всего коллектива салона. Это пунктуальные, вежливые и общительные люди. Здесь очень приятная атмосфера и индивидуальный подход. Каждый раз, выходя из салона, получаешь не только красоту, заряд бодрости, но и отличное настроение. Недавно прошла курс классического массажа у Карена . Это специалист высокого класса, он не только поспособствует борьбе с лишним весом, но и облегчит боли в мышцах спины и шейного отдела. Точно выявит проблемы и даст ценные рекомендации. После нескольких сеансов я забыл, что в жизни вообще бывают проблемы, почувствовал легкость в спине, тело стало более подтянутым и упругим. Рекомендую всем, всем, всем и не только женщинам, но и мужчинам!!!! Поверьте не пожалеете. Карен, огромное спасибо за ваш труд. Также спасибо всему коллективу салона красоты Сабр). Вы самые лучшие!!!!
Не рекомендую. Записалась на педикюр. Прихожу в назначенное время. В салоне один парикмахер. Администратора нет, мастера по педикюра тоже. Парикмахер, конечно же, не в курсе, администратор не отвечает на телефон, д ругой номер недоступен. Мне было очень неприятно. Я планирую свое время, а адмиристратор, видимо, не особо заботится о клиентах.И такая ситуация там часто случается судя по всему. Как-то я там была на стрижке. На мое же время пришла другая женщина по записи к тому же мастеру. Нигде такого отношения я не встречала. Больше не пойду в этот салон. Никакой клиентоориентированности.
Претензий к мастеру нет. Но к даме(хозяйка салона), которая формирует запись к мастерам... Это треш!!! Я прихожу к назначенному времени, а мой мастер еще полтора часа будет занят с другой клиенткой. Это вообще как? В итоге девушка торопилась мне сделать брови, и клиентка на педикюре оказалась крайне недовольна, в итоге ушла. Насколько быть непрофессионалом, так формировать запись и заставлять отдуваться своих сотрудников. А я почитала отзывы, прежде, чем идти туда..... Все негативные отзывы в отношении хозяйки салона- это чистая правда. Теперь мне понятно, почему там такая текучка мастеров.....
Очень приятно был удивлен при посещении данного салона. Персонал д ружелюбный, в салоне чисто. Опаздывал на деловую встречу. Мастеру сказал, что нужно сделать из меня человека. Без лишних слов привели внешность в порядок. Результатом очень доволен. Спасибо. Вернусь обязательно. (Большая часть негативных отзывов написано недобросовестными конкурентами).
Отвратительный сер вис, нигде никогда с таким отношением к клиентам не сталкивалась, не понимаю для чего там администратор, дозвониться самой невозможно трубку просто не берут никогда. Администратор часто обманывает что услуга есть, приходишь говорят что вот этого нет и пытаются навязать что то другое.
Записывают к определенному мастеру, приходишь а его нет "но вас может принять другой мастер", никогда не предупреждают о задержках или если мастер не вышел. В последний раз записали на маникюр к Виктории, прихожу а салон не работает, там ремонт.
Пришла на маникюр, в салоне сидела женщина с маленьким ребенком, судя по разговору, она очень долго ждала мастера пр стрижке, но так и не дождалась, ушла. По телефону сказали одну цену, в итоге цена стала намного выше. Оплату берут или налом, или на карту. Налоговая по вам плачет товарищи! Маникюр на 3 с минусом! Не советую!
Доброго дня! Решила покрасить волосы в салоне, уверяли что мастер с большим опытом. В итоге: лечила кожу головы( мастер 3 раза краску наносила), сожгла корни( антенны торчат), сожгла концы моих и так светлых волос и ОТБЕЛИЛА СО СТОРОНЫ СПИНЫ ДОРОГОЙ КОСТЮМ!!!! В этот же день я уехала из Москвы( самоизоляция начиналась), связи не было, жили далеко в глуши без интернета практически. Вернулась в Москву, наптсала им в инстаграмм, прочитали и не ответили. Встретила хозяйку случайно, обратилась с просьбой решить проблему, получила отрицательный ответ. По закону я врчд ли что докажу, да и не буду я этим заниматься. А вот по человеческим качествам и отношению к клиентам ( они не держатся за них ) я больше в данный салон никогда не пойду и не посоветую!
5
ВераБорисовна Ковшикова
Level 11 Local Expert
December 2, 2020
Добрый день!
Отзыв о салоне SABR по адресу Липовый парк 2, возможно кого то предостережет от ошибки.
Услуга: окрашивание, цвет своих волос блондинка кражу только корни (мелирование) и тонируют для придания холодного оттенка.
Итог: цвет который получился "Мышь серая", волосы не испортили и это плюс.
О том что цвет не понравился сказала мастеру (Карен) сразу, но он утвердительно сказал что он взял самый светлый оттенок из палитры,т я расплатилась и ушла домой. Дома рассмотрев цвет более пристально пришла в полный ужас. Написала претензию администратору, которая так и не ответила, так же написала претензию хозяйке салона Лусинэ, она ответила и пригласила для разговора на вторник.
Я пришла, но диалога по факту не было, был монолог мастера (Карена) и утверждения о том что у меня цвет пепельный как я и просила, я не просила пепельный, я говорила о холодном оттенке ( этого ни кто не слушал).
Спорить смысла не было, тк позиция мастера и хозяйки салона, "я художник, я так вижу" а то что вам как клиенту не нравится это ваши проблемы. Как я выяснила все работы мастера на странице в Инстаграм это просто картинки взятые из сети.
Очень не рекомендую именно девушкам блондинкам, тк знаю как можно испортить хороший блонд и как сложно его потом восстановить.
PS: сейчас в салоне идет ремонт, очень грязно, волосы от предыдущих клиентов ни кто не убирает, при мне приходили по записи клиенты на маникюр, но мастера не было и их об этом ни кто не предупредил.
Заранее записалась на эпиляцию в салон к мастеру Марии. Пришла в назначенное время, но мастера в салоне не оказалось. На вопрос к администратору разрешить как-то эту ситуацию она ответила «я вас не записывала, ничего не знаю». Такого отвратительного сервиса я ещё не встречала.
Утром записался на стрижку, пришёл в назначенное время. Салон закрыт, телефон не отвечает... Никогда такого не видел, удивили. Шаражка, колхоз, кооператив "мутный глаз". Обходите стороной, не тратьте свое время.
Переехали с мужем на днях в этот дом и решили сходить в парикмахерскую в доме. Зашли без записи, сказали подождать и угостили чаем. Муж подстригся, я подровняла свое кар е. Адекватные цены, мастер приятная девушка. Будем теперь ходить к вам ) Решила оставить отзыв, после второй кружки чая с конфетками, спасибо девочки, все отлично
Сделала маникюр с покрытием френч , о технологии не спрашивают и не предупреждают, зато расчёт производят быстро, ( сделали комбинированный маникюр , выравнивание базой без предупреждения о дополнительной плате ), работа была выполнена очень быстро и не качественно,мастер работает без перчаток и конечно с такими « трубочками» на пальцах в виде накладных ногтей работать не очень удобно...меньше чем через неделю покрытие на двух ногтях отвалилось , на остальных появились микротрещины. Прийдя в салон чтобы переделать работу через 6 дней , девушка на ресепшене не знает, что делать в таких ситуациях и телефона руководителя у неё нет , и мастера этого сегодня нет, записала мой номер. На следующий день мне перезвонили и хамски стали предъявлять почему я не пришла раньше на 3 или 4 день , что мне могут переделать только эти два ногтя, ну что я буду всем объяснять свои проблемы. На 3-4 день выпадал выходные , а в понедельник у меня не было возможности и времени а живу я в другом конце Москвы, что бы в выходные приехать в Коммунарку . Я сказала что смогу прийти после 17, мне сказали ок позвоните за 15 мин, когда я позвонила сказали что мастер уже занят приходите через 1,5 часа. Смотреть и слушать эти наглые «лица» у меня времени не было больше .
За весь этот ужас и вымотанные нервы я заплатила 2390₽
Никакой компетенции и профессионализма.
Салон пустой ,сидят делают друг другу маски для лица.
Я все понимаю, везде свои правила, можно извиниться и нормально вежливо объяснить, а тут оправдываются и качают свои права
Ужасный сервис. Записывался по телефону два раза на стрижку, оба раза не смог подстричься. То нет мастера (он работает по другим дням), то в назначенное время салон вообще закрыт
Самая грязная парикмахерская, которую я вид ела! На стенах плесень, канализация течёт прямо под ноги. Тараканы бегают. Еле выдержала визит. Не рекомендую!
Решил в свой выходной подстричься, поз вонил в 12 часов, записался на свободное время - 16:00. Прихожу к 16:00, мне говорят, садитесь пожалуйста, сейчас мастер освободиться. (извинений не было). После этого я просидел 20 минут и мне так никто ничего не сказал. Записывался я заранее, чтобы не ждать. Встал ушел. Сразу же позвонили, извинились и сказали возвращайтесь, мастер освободился. Естественно я не вернулся и никогда больше в это место не вернусь. Ужасное место, записываешься специально, чтобы не ждать, по итогу без извинений сидишь и ждешь. Сервис нулевой. Никому не рекомендую ходить в данную парикмахерскую. Она не о чем....
Внимание! Салон красоты Sabr на липовом парке! Армянский семейный салон. Наглые работники, а так же высокомерный администратор которые работают там. Навязывают свои услуг и, а если откажешься, то и за одной услуги и делать не будут, хамят и обзывают клиентов, просто ужас! Не ходите в этот салон!
Такого сервиса я давно не встречала!!!!!!!! Это не салон а кошмар! Так называемая хозяйка салона может вас и послать и угрожать вам !!! Притензия была в сделаном маникюре , покрытие отвалилось прям сразу как пришла домой!!! Вместо того чтобы извениться ( я не говарю даже о возврате денег) меня открытым текстом послали !!!! Приэтом угрожая что меня найдут и ноги вырвут!!!!!! И все это лилось из уст ( как мне потом сказали) из уст хозяйки солона!!!! До сих пор трясуться руки !!!! Это не салон , а притон бандиток и жулья !!!! Большая просьба обходите стороной этот так называемый салон , а то и прям найдут и убьют. !!!!
Больше не пойду в этот салон, записывалась на классический маникюр в итоге сделали комбинированный и не предупредили что стоимость измениться. Потом ходила на коррекцию бровей- взяли как за форму по цене. Постоянно какой то подвох и развод на деньги. Решайте сами...
Сегодня с утра была в салоне. Салон находится в моем доме, расположение отличное) Была на педикюре. Хочу выразить огромную боагодарность мастеру. У меня очень проблемные ноги, натоптыши и ногти вразаются, она все вырезала, смягчила и тд. Теперь я хожу как пушинка. Большое Вам спасибо!
Наращивание ногтей ужас!!! Мастер все делала с нарушением технологии, качество «0»... все криво и ужасно (подружка - любитель делает лучше!!!) через неделю все стало отваливаться. Мастер работает только с типсами, но после того как я сказала что их не делаю принципиально, сказала что сделает формы... и в этом была моя ошибка остаться в этом салоне!!! За много лет (делали разные мастера) это впервые!!! Больше к ним не пойду, шарашкина контора.
Цены не ниже чем везде, но маникюр делают так себе, к стирке тоже относится. Помыть голову -500р, о чем заранее не предупреждают.
Был пару раз, больше не пойду.
Отвратительное отношение.Записывались заранее, в итоге прождали 55 минут. Обещали сделать скидку, но заплатили больше чем 3 недели назад без скидки) Не рекомендую данный салон. Сами больше сюда ни ногой.
Салон не понравился. Записалась на маникюр + шилак. Форма ногтей на всех пальцах разная и кривая. Шилак нанесён на каждый ноготь не ровно, волна на все пальцах((( рабочий стол был в пыли от ногтей, видимо предыдущего клиента. В общем не больше - чем +