S7 Ticket
138 reviews
December 31, 2024
Ушли на посадку в аэропорт Архангельска из за плохих метео условий (в мурманском аэропорту полосу не смогли почистить, не когда такого не было и вот опять...) с очисткой полос здесь справились явно лучше, мело исключительно. Аэропорт оказался лучше мурманского, пусть даже с косяками... Но это внешнее впечатление) Несомненно персонал не многочисленный старался выполнить свою работу, но без представителя компании они не могут не чего поделать с проблемами пассажиров задержанных рейсов. Но и сами не могут справится с отправкой трёх бортов, раствора антиобледенительного не хватило. Наш борт третий 4 с половиной часа стоит полный пассажиров и не известно когда закончится пред полетная подготовка. Зато согнали к одному выходу всех пассажиров, места свободного не было. Объявления в зале ожидания не разобрать из за громкости, люди затихали что бы хоть что то услышать, зачем так громкость убавлять?... Перевозчик тоже решить не чего не может, словно не в курсе пока не начали звонить и представителя в Архангельске нет. Зато в приложении указано, что "рейс завершён" и страховка "Авиа" меняет свои условия с периодичностью - вначале задержка по условиям составляла не менее 180 минут, теперь уже не менее 240. В 15.30 мы зашли в аэропорт и вот уже 5 утра и в место того что бы нас отправить в гостиницу нас продержали в самолёте 4 часа и вновь отправили в аэропорт слушать объявления о задержке. Компания "S7" рейс Москва - Мурманск борт 1229.
30.12.2024 - 30.12.2024
June 11, 2024
Летаем не так уж часто, но только s7, нам с мужем все нравится👍 Недавно 4 июня 2024 г мы возвращались из Санкт-Петербурга в Новосибирск - транзит, рейс 5008 в 19:20, рейс немножко задержали, но ничего страшного, полёт был приятным, там была девушка бортпроводник (не знаю правильно ли я называю, в общем стюардесса) Татьяна, какая же милая девушка. Я обращалась к ней с просьбой. Мы все знаем, что стюардессы очень приветливые улыбчивые девушки, Но эта девушка Это что-то другое, она от природы добрейшая, от неё исходило такое тепло, не потому, что она улыбалась, мне хотелось ее обнять. Я даже тихонько её сфотографировала издалека. Татьяна, если Вы это
прочитаете, оставайтесь такой же, Вы потрясающая👍 Компания должна Вами гордиться! Кто-нибудь передайте ей. Фамилию я не знаю, постеснялась спросить, хотя ещё в полёте знала, что напишу отзыв.
February 6, 2024
Однажды слетал с этой компанией, и вот теперь пользуюсь услугами 6 лет. Очень удобное приложение, одно из лучших среди наших авиакомпаний. Легко все выбирается, особенно понравился выбор рейсов и мест для поездок с собакой(кошкой), сразу оплата, в отличии от других компаний, где после приобретения билета на человека, нужно звонить в авиакомпанию.
Очень редко бывают задержки рейсов. По питанию, кому нужно что то дополнительное, можно заказать отдельно при покупке билета, в приложении.
January 23
Первый раз летел этой компанией. Сумку в богаже порвали при перелете в одни конец и уже другую сумки при возвращении обратно. Ренее такого никогда не случалась в других авиакомпаниях.
Дополняю отзыв и изменяю оценку не смотря на испорченные сумки, S7 отличная компания, в сравнении с многими другими, которыми еще пришлось полетать.
September 30, 2024
В принципе полет был нормальный,летела в Иркутск,правда была задержка рейса,но н икто не объявлял , только на табло писали.На самом борту стюардессы ну как то совсем неприветливые....я понимаю тяжёлая работа,но всё-таки вы ж на работе! Когда летела обратно домой ,отношение со стороны стюардесс было совсем другое,все улыбались и были готовы помочь ,были приветливые.
March 1
Отвратительно. Мало того, что в отличии от Аэрофлота, не кормят ничем и не дают ничего кроме воды, так еще и произвольно меняют оплаченное мной у окна место! Засунули к аварийному выходу! Рейс Москва-Самара 1073 1.03.2025.
December 19, 2023
Большинство самолётов новые , есть конечно уже и возрастные , легко узнаваемые по ярко зелёному цвету фюзеляжа , на коротких рейсах продолжительностью менее двух часов, дают не только воду но и сок, но к сожалению не вкусный фруктовый батончик пюре , есть стойки самостоятельной регистрации , есть и выделеные стойки где можно пройти регистрацию и сдать багаж с помощью сотрудника , лично я опаздывал на рейс летел в эконом классе было очень много народу на регистрацию уже на рейс вылетающий после моего , девушка на стойке регистрации бизнес класса помогла и пройти регистрацию через стойки бизнес класса , пилоты отличные настоящие профессионалы , стюардессы вежливые , красивые , и заботливые
October 29, 2024
Ни чем не захотели помочь, хотя из-за тупости их сотрудников в Иркутском аэропорту у меня возникли проблемы с посадочным талоном. Бюрократия и непрофессионализм, это про S7.
1
March 3, 2024
Любимая авиа компания, но жаль, что нет прямых рейсов из Санкт-Петербурга в Сочи! Очень жаль! С пересадкой довольно неудобно лететь и время ожидания между рейсами большое. Сделайте прямые рейсы, пожалуйста!
December 3, 2023
Не рекомендую.
Большие проблемы будут с возвратом билетов, если даже был перенос рейса не по вашей вине, а по вине авиакомпании.
Перенесли рейс из Питера в Иркутск, по итогу я не успеваю на пересадку в Иркутске в Петропавловск Камчатский. В авиакомпании мне сказали, что есть другой рейс через 2-е суток или же сдать билеты. Попытался сдать и тут началось, теперь надо ходить и доказывать что рейс перенесли, хотя сама авиакомпания меня об этом и информировала...
По итогу -61 к за билеты, по вине компании S 7
Отвратительный сервис, когда им звонишь каждый раз тебе говорят все по другому.
Не рекомендую
5
September 25, 2024
Собирают турбины на виду у пассажиров, запчасти на земле. Задержки рейсов теперь постоянные из Мо сквы и СПб Поддержка общается как будто пассажиры им должны за то что у них задержаны рейсы. Задержки более 4 часов
February 15
Невозможно услышать реального человека, автоответчик только бесполезный
Компания скатилась, все оки
June 28, 2023
Авиакомпания заслуживает уважения. Постоянно, ежемесячно летаю уже около 8 лет этой компанией. Бывали разные ситуации и непогода с задержкой рейса или приземлением в соседних аэропортах, и смена даты перелёта, и полёты в зонах повышенной турбулентности, но компания всегда была на высоте. Во первых -толерантность, которой обучены все сотрудники. Во-вторых, всегда есть место извинениям. В-третьих, всегда есть максимум желания оказать помощь в трудной ситуации. Очень удобное приложение и очень хорошая программа S7 приоритет, которая позволяет оплачивать за билеты милями. Кроме всего, бесплатные бизнес-залы для часто летающих клиентов, да и без этого, цена за посещение бизнес-зала довольно демократичная. Лучше бесплатно покушать в бизнес-зале, чем за те же деньги в кафе любого аэропорта. Так что, летайте линиями S7!!!
3
2
August 1, 2023
По вине авиакомпании опоздала на стыковочный рейс. Просидела 8 часов в Новосибирске. Ну, ладно. Всякое бывает. Но удивило при этом. хамское отношение сотрудников.
6 часов я не знала, улечу или нет. Начиналось все обычно. В Новосибирске нам объявили, что на стыковку мы опоздали, подойдите к стойке S7.
На стойке девушка, представитель компании, отправила запрос в Москву, чтобы поменяли рейс. И всё. Тишина. Ответа, говорит, из Москвы нет. Подойдите через 20 минут, через час, через 2 часа....И так 6 часов неведения. Я прошу созвониться с Москвой. Ответ:"Я свою работу сделала. От меня ничего не зависит". Читай: "это не мои проблемы".
Мне пришлось, самой дозвониться до Москвы. Узнать, что билет мне давно переоформили. Но представительница компании не умеет пользоваться, видимо, компьютером. Пришлось обратиться к другому сотруднику. Билет получила мгновенно. Вопрос, что мешало девушке самой позвонить в Москву? Ответ - нежелание помочь.
И вишенка на торте. Что надо делать с очень качественным и до этого неубиваемым чемоданом, чтобы он раскололся??
6
April 13, 2024
Не рекомендую. В Пулково сотрудники кампании S7 брали доп.платы за багаж. С этим же багажом вылетали из Домодедово, проблем не было .... Ни один из сотрудников не смог помочь в решении проблемы.
September 16, 2023
Не смогла полететь по причине болезни, а билет был невозвратный, без страховки от невылета и т.п. Я предоставила в S7 справку от врача, и мне в краткие сроки вернули полную стоимость билета до копейки, не удерживая никакие сборы. Был опыт 'возврата невозвратного' в другой а/к, они удерживают больше 2 тыс. за эту услугу. Единственный минус в S7 — справку нельзя отправить по эл. почте, нужно везти оригинал в офис, и эти условия не были нигде прописаны (или я не нашла)
April 8, 2023
Как и у всех есть свои минусы , но есть и плюсы: например звонить им можно бесп латно в отличии от других когда летал с ними 2 года назад , было очень маленькое расстояние между кресел как сейчас не знаю , часто встречаются не дорогие билеты а это очень большой плюс. Думаю они лидеры среди не дорогих авиаперевозчиков .В целом если встанет выбор между S7 Победа
иди смарт авиа то я конечно выберу именно S 7.
1
March 12, 2024
Не возвращают деньги за билет (возвратный). Сначала предложили выбор: вернуть часть суммы денежными средствами или сертификатом на полную сумму билета. Срок действия сертификата 1 год. Я выбрала сертификат, но так и не воспользовалась им за год, написала на сайте, в чате просьбу вернуть деньгами.
Оператор оформил запрос на возврат, присвоил номер, сказал ждать 30 дней. По прошествии этого срока я пишу снова и спрашиваю, где деньги? Мне в ответ: Мы оформили заявку на возврат, вот ее новый номер, ждите 30 дней.
Я больше не жду, пишу Роспотребнадзор и составляют досудебную претензию.
Данная авиакомпания не соблюдает закон, тянет возвратом денежных средств в расчете на то, что потребитель устанет с ними переписываться и не будет требовать свои деньги.
В чате также проблема добиться, чтобы не бот, а человек ответил. Больше никогда не будем в J7 покупать авиабилеты.
1
May 14, 2023
Компания не является лоукостером, но сервис просто позорный. Почему не взять пример с авиакомпаний Эмирайтс, а нужно брать пример с прижимистых англичан, а тем более с дискаунтеров? На рейсе Новосибирск - Санкт-Петербург сегодня выдали вот такой обед. Из этого можно было съесть 3 кусочка курицы на два бутерброда. Хлеб искусственный, есть нельзя. При покупке билетов указано было совсем иное питание. На вопрос стюардессе, она сказала, что полноценный обед обеспечивается только при перелёте более 5 часов. Больше 20 лет регулярно летаю по этому маршруту, никогда такой унизительной безобразной подачки в виде мерзопакостного бутерброда не встречала. Стыдно русской авиакомпании опускаться до уровня прижимистых англичан. Наша визитная карточка -это гостеприимство.
7
1
August 22, 2023
Летела 21 августа из Новосибирска в Санкт-Пет ербург. Сам перелёт и обслуживание на 5, а вот холодные сэндвичи вместо нормального обеда, это полный звездец. У бутера с сыром, тонкий узкий ломтик, там один хлеб.... Вылетели в 12 50, обеденное время, спустя 4,5 часа вышли голодные...... За такую стоимость билетов могли бы покормить нормально!!!
August 12, 2023
Из всех российских авиакомпаний самая надёжная (в плане редко задерживают рейсы), что очень важно, особенно если у тебя все запланировано по времени. Гораздо комфортнее кресла, чем в некоторых авиакомпаниях, особенно это ценишь в дальних перелётах.
May 14, 2023
Почему как что-то плохое, так всегда готовы оставить отзыв, а как поблагодарить так ни за что?
В 99% выбираю s7, налетал уже на платиновый уровень и сервис всегда на высоте. Задержки рейсов за 4 года что я летаю регулярно s7, было всего 2 и небольшие. На борту вежливый персонал и оперативная служба поддержки в приложении. Любой вопрос решается в течение нескольких минут.
1
1
June 22, 2023
19.06.2023 данная авиакомпания осуществляла рейс по маршруту Москва-Архангельск. Во время полета, а именно когда самолет начал постепенное снижение, произошло автоматическое выпадение кислородных масок. Первоначально естественно испуг, мы стали спрашивать бортпроводников, что нам делать, одевать маски или нет, но бортпроводники отмалчивались и на вопросы пассажиров не отвечали и только спустя примерно 7 минут, старшая среди бортпроводников объявила о технических неисправностях. Персонал повел себя отвратительно, что говорит о его «профессионализме». Стоимость билетов у данной авиакомпании запредельная, а качество ужасное, за 27 тр Вам предложат только воду. После это и подумаешь, а стоит ли доверят этой Авиакомпании и летать этими авиалиниями. Ни когда больше не воспользуюсь услугами этой Авиакомпании👎
3
March 21, 2023
Очень слабый сервис. 21.03 организовали закрытую распродажу, за месяц оформил карту теньков по условию распродажи. Были проблемы с акаунтом, кто-то использовал мои данные и я не могу войти в аккаунт с использованием своего паспорта, почты и телефона, по моему это абсурд! тех поддержка отписку сделали, но вопрос так и не решили, в итоге потерял время, еще и карту зря оформил. 21.03 так вообще не дозвонится до них. Летать с s7 можно, но если проблема отличается от стандартной, то быть беде!.. номер первого обращения: #179278359, следующее: #179374476
1
January 9, 2023
На новогодние праздники летала в Новокузнецк из Санкт-Петербурга авиакомпанией S7 впервые. Обратная дорога, пересадка в аэропорту Домодедово (это отдельная песня!), объявили посадку из сектора С16. Объявить-то объявили, но посадку не было где-то минут 40. Потом стали пропускать на посадку, посадили в самолёт и минут 40 ещё в самолёте держали более 100 человек. Пассажиры понять не могут почему не летим, и тут командир корабля "выкатывает" причину: не летим, потому что ждём транзитных пассажиров! Летаю более 40 лет и в основном транзитными рейсами, с таким сталкиваюсь впервые! 100 человек сидят и ждут когда же "подгонят" этих 10 транзитников! Какое-то зазеркалье! Самолёты летают до Питера практически каждый час, что их на следующий рейс не посадить, учитывая, что и на нашем рейсе уже после прибытия этих транзитников оставались свободные места? Нет, не хочу летать этой авиакомпанией больше!
2
March 29, 2023
Ставлю 5 - S7 ! Обслуживание на борту хорошее, вежливые и приветливые стюардессы. Полёт СП б- Москва ДМЕ был комфортным. Лучше , чем в Победе, заполонившей все и вся.
1
December 19, 2022
Летела рейсом Бангкок - Иркутск - Санкт-Петербург с пересадкой в Иркутске 14 часов. Оба рейса задержались в отправлении и прилетели позже. Экипаж обоих рейсов был вежлив на минимуме, например, к туалету подошла девочка с мусором в руках на что получила вопрос от стюардессы: «Зачем мне это? Мне это не надо давать, зайди в туалет и выкинь там». Можно было сразу объяснить ребёнку, что делать, зачем по умолчанию хамить, а потом исправляться. И так во всем: вроде задержки не большие, но осадочек остаётся, усталость копится, вроде с тобой поздоровались, но и на этом всё. Поэтому только 4. Ах да, на первом рейсе пледы раздавали только девушкам, а то их, видимо, дефицит, ну вы чего, закупите пледов на всех, не позорьтесь!
И одного из двух блюд на выбор не было (я сидела в последних рядах). Вроде нормальная же компания, а впечатления как от лоукостера(
3
March 17, 2023
Супер, всё быстро, персонал вежливый, к вашим вещам относятся аккуратно, регистрация очень простая, удивила даже чистота помещений аэропорта)
January 7, 2023
Мне все понравилось! Крутая компания. Всегда помогут подскажут обр всех рейсах. Самолёты тоже понравились. Можете спокойно выбирать эту авиа компанию для перелётов.
3
April 20, 2023
Отличный Аэропорт. Чисто. Пару раз обращалась к сотрудникам аэропорта, все вежливо подсказали. Регистация прошла быстро.
November 22, 2023
По какой-то причине на борт некоторым пассажирам допускается проносить по 2 и 3 ручные клади, а также клади с размерами крупногабаритного багажа. Будет комфортно всем при соблюдении правил.
June 24, 2023
Услуги можно оценить на 4. Но расстроились 2 факта. Сидели практически в конце. Сумка между ног, потому что места были заняты вещами авиакомпании. И второе. 24 пассажира, я посчитала, одарили веганской едой. У нас что столько веганов летает? Стюврдессам было некомильфо смотреть на злые глаза пассажиров и говорить приятного аппетита
3
July 9, 2022
Выражаю огромную благодарность авиакомпании S7 и конкретно сотруднику Штейнмиллер Лариса Александровна из отдела «летающий конверт» !
Необходимо было доставить запасные части от автомобиля ( сломался в пути авто ) спб - Новый Уренгой , доставку нужно было сделать в кратчайшие сроки , иначе у нашей компании ООО «НегабариТим» был бы срыв разгрузки и мы понесли бы убытки ! Но с учётом оперативности , клиентоориентированности сотрудника Ларисы Александровны , а так же ее желания искренне помочь по человечески- у нас все получилось ))) было оперативно составлено заявление , принята посылка и отдана на отгрузку , тем самым летающий конверт вылетел ближайшим рейсом из спб в Москву - далее в Новый Уренгой . Всего за 12 часов была осуществлена доставка !
Спасибо вам большое!!!
ООО «НЕГАБАРИТИМ»
Комм Дир Кириллов Фёдор Владимирович
4
1
December 12, 2022
Отвратительная компания! Выкачивание денег из клиентов. Тянули до последнего с переносом рейса, чтобы цена стала выше. Информирования о переносе рейсов не приходит на почту. Обещание решить ситуацию через 24 часа, потом 72, в итоге проходит 2 недели и звонишь им сам постоянно. Перенесли рейс на неудобное для меня время самостоятельно (!), а за смену времени требуют денег, хотя я даже была не уведомлена о перемене времени, увидела случайно. Бортпроводники - это вообще отдельная история. С таким хамским отношением никогда не сталкивалась. Я будто им обязана чем-то. И уберите уже эти омерзительные батончики, худшего я в жизни не ела.
4
1
February 7, 2022
С этой авиакомпанией летаю в Сибирь. Всегда все чётко, спокойно. Надёжно. Борт проводники всегда корректно вежливые, доброжелательные. В наше непростое время работать с людьми, очень сложно, но они всегда справляются и делают наше путешествие комфортным.
4
1
March 7, 2023
Потеряли багаж (детскую автооюльку) и за месяц так и не смогли реши ть вопрос. На дворе 2023 год, а претензию надо отправлять бумажным письмом в г.Обь (Сибирь) 🤦♀️ Потом, конечно, ждать ответа, который также будет идти почтой России. И, опираясь на опыт общения с представителями авиакомпании, ответ будет не в мою пользу. Благо, я юрист скучающий в декрете и с удовольствием с ними посужусь. Отзыв свой обязательно дополню, как дождусь почтальона с ответом 😂
5
February 18
Очень расстроена авиакомпанией S7,22.12.2024г купила 2 билета на рейс S7 1015 из Домодедово в 18:00.При
July 1, 2023
Совсем испортилась, раньше только этой компанией летал. Теперь за питание надо дополнительно платить, а так только перекус. Постоянные задержки без объяснений. При задержках, также не кормят потом в самолёте.
July 14, 2023
Ни когда не устану хвалить эту авиакомпанию!
Дважды за полгода умудрились забыть первый раз меня, второй раз багаж. Это при условии что оба раза рейсы были куплены одним билетом и оба перелета авиакомпанией S7
1
April 5, 2023
Очереди не большие, быстрое обслуживание, в самолёте тоже всё на отлично, бывают задержки рейсов, но как и у всех
1
July 9, 2022
Летел 7 июня 2022 года рейсом Омск - Санкт-Петербург. С пересадкой в Москве. Всё прошло очень хорошо, испортило всё одно очень не приятное недоразумение. С сумки, которую отдал в багаж украли как не смешно было бы но дошло и до такого...пачку сигарет и 100$ купюру которая лежала в партмоне. Вывод напрашивается один...сотрудники у вас очень плохо живут, которые занимаются погрузкой и разгрузкой багажа. Осадок очень не приятный.
5
1
May 16, 2023
Все ничего. Но как может быть, что группа 10 человек летит до Москвы без багажа, нос обручами для х/гимнастики, и нас заставили за обручи заплатить полную стоимость билета. Это- грабеж.
March 18
Новосибирск-СПб. Перелет долгий. Из питания на борту за все время перелета - невнятный сэндвич. И всё. Позор.
February 10, 2023
Вроде бы и неплохо, но ситуация с местами меня прям взбесила. Специально подключила платную подписку чтобы выбирать места при покупке, а меня так внаглую пересадили с 5-го на 25-е место. Ну вообще конечно, нет слов.
В остальном хорошо, стюарды приветливые, питание приличное, самолеты в порядке
February 20, 2024
Дважды летали. Без задержек, питание приятное. Условия возврата билета и смены даты - человеческие.
1
August 17, 2023
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ В S7!
Покупали билеты в январе на перелет с детьми в Испанию на начало июля..
Наш рейс был отменен еще в июне.. мы сразу же подали заявление на возврат денежных средств... Три месяца нас кормили обещаниями о возврате, а теперь нам пытаются подсунуть постановление правительства июльское по которому мы еще 4 года будем жд ать своих денег. Вынужден буду обращаться в суд, т.к. это постановление никак не может относиться к нашей ситуации.
Прошло 3 года, а воз и ныне там...по постановлению правительства деньги должны вернуть в 10 дневный срок, прошло уже 40 дней!
2
November 8, 2022
Очень разочарованы! Опоздали на посадку на 5 минут! Дверь была закрыта, сотрудников уже не было, хотя видели через дверь, как пассажиры через рукав садятся в самолёт. Были зарегистрированы, розыска пассажиров не было, об окончании посадки не объявили. Пока с 2 детьми добежали через весь Пулково до представителей... нас послали... за новыми билетами. Самолёт ещё стоял!!! Спасибо S7 за ещё сутки в Питере и дополнительные расходы!
4
3
November 13, 2022
Поразило чудовищное отношение старшей смены 6 ноября. Отказывалась решить проблему с аннулированной бронью ( кстати по вине перевозчика) на несовершеннолетнего ребёнка,перемещавшегося в составе группы. Около часа держала у стойки, не давая никаких комментариев и возможных вариантов выхода из ситуации. В итоге,получив подтверждение из центрального офиса, о действительности брони на ребёнка,даже не извинилась за своё хамское отношение.
3
1
May 28, 2022
Компания не настроена работать с клиентами от слова совсем, для них люди -мусор. Я намерена писать жалобу в росавиацию , Роспотребнадзор и озпп. 27 мая я с ребёнком и двумя пожилыми родителями ( инвалид) должны были вылететь из СПб в Москву транзитом, а дальше до Абакана. Мы прошли регистрацию за пару часов до вылета, позже ребёнка стошнило, в результате к выходу на посадку мы опоздали ровно на 1 минуту. Со стороны авиакомпании не было попыток с нами связаться, не было звонков и объявлений по громкой связи. В дальнейшем сотрудники лгали, что звонили нам, выдвинув тупую версию об отсутствии связи у всех нас. Объявлять по громкой связи не стали, ссылаясь на то, что люди жалуются что публично объявляют их фамилию. Вообщем совершено не клиентоориентированная компания. Позже женщина сказала, что искали только иностранца. компанией s7 больше никогда не полетим, и вам не советуем. Старый добрый Аэрофлот такого не допустит!
12
6
August 1, 2022
Очень часто летаю. В последнее время s7 оставляет желать лучшего. Билеты дор ожают, а сервис стремится к 0: еду заменили на «ватный» хлеб с микроломтиком томата, сыра, либо курицы, огурца; предрейсовая уборка - это вообще кошмар! Всегда крошки на сидении и столике после предыдущих пассажиров, но на рейсе 5001 Новосибирск- Санкт- Петербург 1 августа 2022 пошли дальше- расплавленный шоколад на сидении! И о плюсах: капитан и стюардессы вежливые, услужливые, дисциплинированные.
8