S7 Ticket
Saint Petersburg • Airline
Save
May 2022
Компания не настроена работать с клиентами от слова совсем, для них люди -мусор. Я намерена писать жалобу в росавиацию , Роспотребнадзор и озпп. 27 мая я с ребёнком и двумя пожилыми родителями ( инвалид) должны были вылететь из СПб в Москву транзитом, а дальше до Абакана. Мы прошли регистрацию за пару часов до вылета, позже ребёнка стошнило, в результате к выходу на посадку мы опоздали ровно на 1 минуту. Со стороны авиакомпании не было попыток с нами связаться, не было звонков и объявлений по громкой связи. В дальнейшем сотрудники лгали, что звонили нам, выдвинув тупую версию об отсутствии связи у всех нас. Объявлять по громкой связи не стали, ссылаясь на то, что люди жалуются что публично объявляют их фамилию. Вообщем совершено не клиентоориентированная компания. Позже женщина сказала, что искали только иностранца. компанией s7 больше никогда не полетим, и вам не советуем. Старый добрый Аэрофлот такого не допустит!