Покупал чугунную ванну Goldmann Donni 180x80x45 D магазине на Грабцевском шоссе. Через 6 мес эксплуатации потрескалась эмаль на ванне. Обратились в магазин для гарантийного ремонта ванны (т.к. ванна была установлена и менять ее не хотел), меня помурыжили несколько месяцев и ответили, что при установке перетянул болты крепления ножек!!! Как они себе это вообще представляют в !!!чугунной!!! ванне? На претензии о недобросовестных сотрудниках просто пригнорировали. Связаться с руководителем так и не смог. Т.е политика магазина - втюхать хрень, а дальше сам ...
ДОПОЛНЕНИЕ: Магазин КОМПЕНСИРОВАЛ стоимость ванны! Претензий не имею!
В данный момент магазином очень не довольна, а именно работой администраторов, мне привезли плитку на пол не того цвета что находиться в магазине, маркировка на коробках с магазинными не совпадает, а на некоторых вообще отсутствует, администраторы отказываются принимать претензию, хамят. Как клиент очень расстроена!
Сделал заказ в интернет-магазине 21.04.2020,по телефону сказали что сделают скидку 10%,но даже бонусы не списали(товар не из категории СТОП) по карте настроение,а при доставке не проконтролировал сумму.Итог:за этими жуликами надо все проверять.Магазин Калуга Грабцевское ш.,4Б.
Для такого магазина большого , никакого внимания покупателем, хамское пове дение , один уголок покупали пол часа минимум , при том, что было мало людей ... возвращаться желания нет !!!!
Почти каждые выходные скидки, цены всегда ниже чем у конкурентов
2
Show business's response
Оксана
Level 12 Local Expert
January 6, 2021
Магазин может и хороший, но, в отделе керамической плитки продавцов нет, не советую там что то приобретать, за 40 минут продавца так и не нашли, пришлось ехать в другой магазин! На первом этаже ребятки работают очень быстро и оперативно!
Выбор хороший, но в отделе двери и ламинат один продавец, приходилось долго ждать очереди, больше никто не может выбить товар. Как новоселу скидку не дали по договору дду, тк нет права собственности, а договор больше года назад заключен. Дом только собираются сдавать, начались ремонты, а воспользоваться предложением не смогли, ушли в Белый дом, там на сроки Не смотрели. Гвозди потеряли половину миллиона.
Очень трудно найти продавца, консультанты либо прячутся, либо вымерли. Купил обои, не подошли по цвету, хотел обменять, но у меня их не приняли, так-как партия последняя и больше они таких не возят. Не стал объяснять, что по закону, а что нет, просто выкинул дисконтную карту этого магазина и всё!
К упили обои,какие хотоели,а в белом доме не нашли.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 29, 2019
Хороший большой магазин но персоналу надо быть более внимательным к посетителям так как невозможно найти где какой товар находится,а также невозможно найти продавца-консультанта
5
A
Anonymous review
March 9, 2019
Хороший супермаркет есть все необходимое для комфортного проживания желательно чтобы они могли бы быстро обслуживать
Всё в магазине устраивает . Но накопилось много бонусов .а воспользоваться нельзя . Только частично . Лучше бы оставили просто процент скидки .
4
poligontbo40bse
Level 22 Local Expert
February 11, 2019
Чтобы не говорили недоброжелатели - отличный магазин! И ассортимент, и персонал. А то, что бывают "проколы"... ну а у кого их не бывает?! Ремонты делаю - всегда первым делом иду сюда! И в наличии много всего, а главное - абсолютно все могут привезти на заказ!