Russkie gvozdi
361 review
November 12, 2023
Хороший магазин, но вот обои не удобно выбирать, освещение плохое. В магазине одни в доме по факту другие.
March 18, 2023
Не думал, что может возникнуть такая проблема с заказом кнопки слива, сделали заказ, через несколько дней позвонили и сказали, что кнопка снята с производства, перезаказать онлайн или по телефону, оказывает, нельзя, сказали приехать в магазин, приехав "обрадовали" что сегодня нет менеджеров (действительно чего это вы припёрлись в субботу, ведь все нормальные люди по будням в магазины ходят) и переоформить заказ не получится.
3
1
July 29, 2024
Отличный магазин и хорошие продавцы и кассиры
1
January 24, 2022
Большой выбор строительных материалов. Покупали тут керамическую плитку.Нам все расчитали по количеству-сделали проект нашего помещения,где планируется укладка. Очень вежливые приятные в общении консультанты.
November 29, 2023
Большой ассортимент товаров для ремонта, средние цены, знающие продавцы
September 15, 2024
Огромный выбор всего, есть скидки
April 19, 2023
Выбор качество доставка всё на уровне. Персонал отзывчивый качество на 5 рекомендуется
3
2
January 18
Все есть, спасибо!
3
January 20, 2024
Продавцы не заинтересованы в продаже. Часто консультанта не найти, либо отношение и общение посредственное.
January 29, 2023
Удивила клиентоНЕориентированность продаванов. Искал зеркало в ванную с известным расстоянием между креплениями. На что продавец заявил, что у их зеркал этот параметр неизвестен и узнать нет возможности. Хотя можно было снять замерить на выставочных образцах. Лентяи! В магазине напротив женщина продавец хотя бы что-то попыталась сделать.
4
1
May 18, 2021
Это мой самый любимый магазин по стройке и ремонту. Больше шести лет закупают материал, с удовольствием пользуюсь акциями, доставкой и дизайном по раскладке плитки. На Грабцевском шоссе просто великопные торговые залы, продавцы-консультанты вообще супер. Особая Благодарность Надежде из отдела электрики и Алине из отдела кухни. Четыре гарнитура собрали, всё обалденно! Алина такую кухню спроектировала, что все мои соседи побежали в Русские Гвозди! Спасибо 🙏!!!
3
September 25, 2023
Есть определенный ассортимент обоев и других материалов. Арку годную доставили только со второй попытки, но в срок.
2
June 1, 2023
Хороший магазин, все есть и цена приемлимая.
Но есть магазины и получше...
November 19, 2021
Много разных товаров для ремонта. В целом компетентный персонал. Отдельное спасибо барышне из отдела обоев)
Недостатки:
система навигации - не сразу нашла выход на 2 этаже;
работник склада не обратил внимание на серию обоев, половина рулонов была другого оттенка, но возможно в наличии не было других...
February 2, 2022
Хороший выбор, но цены выше чем у конкурентов. Те же самые двери или обои можно найти дешевле в леруа или даже у петровича. Еще у данного магазина есть проблема с парковкой - плохо убирают снег. А так же на входе лестница, но нет поручней.
2
1
June 10, 2022
Нравится магазин, хорошие выбор. Цены с использованием карты Настроение дешевле других. В выходные 10% скидки, будни 7.
Ассортимент очень нравится
3
2
July 14, 2022
Лично мне нравится этот магазин, большую часть материалов для квартиры купил именно тут, много акций, скидок, плюс карта новесела по которой 3 раза доставили покупки бесплатно!!!
1
2
October 26, 2023
Приличные скидки, разумные цены , огромный ассортимент.
2
3
May 25, 2022
Выбор и качество товара отличное,но работникам магазина надо научиться разговаривать и обслуживать клиентов. И если снимаете последний товар с витрины его надо как минимум хорошо упаковать,протереть от пыли и избавиться от лишнего,в частности, покупали зеркало,продавец хамил и отказывался упаковывать, отвязывать проволоку на которой крепилось зеркало. Покупали в подарок, очень подходило к интерьеру,а так бы отказался. Ну и настроение было очень испорчено.
5
January 10, 2023
Магазин хороший, большой выбор продукции, работает дольше всех в этом районе. Вот только в светотехнике бешеные цены
3
2
March 5, 2023
Богатый выбор поваров.Доброжелательный персонал.Цены вполне приемлемые.Быстрый расчет и отпуск товара.
1
September 14, 2023
Отдел логистики не кокой доставки некакая то машина сломались то 1 машина работает магазин не очем 21 век а работают как в 90 годы.
2
2
July 5, 2022
Чисто окуратно очень много выбора, думаю вы найдете там что ищите, продавцы все лояльные и помогут подобрать по вашему вкусу.
3
1
February 12, 2023
Нормальный магазин!
Порадовал чистотой его общественный туалек, который мне капец как резко понадобился))
Не в каждом магазине он так то еще и есть!
3
December 6, 2021
4 декабря 2021 года в магазине на ул. Грабцевское шоссе произошёл неприятный случай.
Я выбирала обои, которые стояли в коробке в центре торгового зала. Продавец Олеся Лисенко из отдела обоев проверила серии обоев , оказалось, что 4 куска обоев одной серии.
В это время подошли продавцы Павел Финогин из отдела интерьера, Юлия Куролесова и стали смотреть те же самые обои, сравнивать их с другими , находящимися рядом . Потом продавец Юлия сказала, что обои, которые смотрю я, ей подходят. Тут же Павел сказал, что эти обои в количестве 3 куска он продал Юлии полтора часа назад. Эти обои тут же вытащили из коробки и поставили к стене.
Пока я сходила в отдел информации на компьютере уже был чек на Юлию, и она тут же побежала их оплачивать. Сервис на высоте! Молодцы ребятки : оперативность и командный дух на высоте! На покупателей правда наплевать
6
March 10, 2024
Большой ассортимент, единственный минус, нет грузчиков
2
February 2, 2024
Гвозди металические и очень острые , Краски масленные и не масленные всё есть
November 10, 2022
Девушка Юля, продавец в отделе "Краски" странно работает с покупателем. Игнорирует, занимается своими делами и разговорами, на вопросы отвечает грубо, бейдж отсутствует. Достойна звания "Передовик советской торговли" в полной мере. М.б. ей надо повысить зарплату или должность.
4
September 27, 2023
Хороший магазин, цены приемлемые. Рекомендую.
3
2
July 18, 2022
Ужасное обслуживание.
Мною 03.07 была куплена потолочная люстра, 07.07 была установлена. При подключение обнаружен дефект,люстра моргает. Это было зафиксировано на видео. При обращении 18.07 в магазин,сотрудники стали настаивать на написании претензии. На просьбу дать контактные номера руководства отказали,сослались но то что не имеют права.
Больше моей ноги не будет в этом магазине.
3
April 24, 2022
Отличный магазин. Грамотный персонал. Хороший ассортимент и удобный график для посетителей. Рекомендую
3
January 16, 2022
Брала обои в данном магазине обои не один раз, один раз выдали бракованные обои, но к сожалению не смогла предьявить данному магазину претензию т, к горе мастер их уже поклеил на стену, благо Квартира была для сдачи не стали ругаться, спустили с рук. Второй раз пришли в этот магазин уже забыв об этом казусе, берём обои одни из самых дорогих, продавец посчитал нам не правильное количество обоев, вернулись что бы докупить, а из сняли с производства, бред, хорошо выбираем другие т, к нам не хватило славу богу только на коридор, как раз выбрали обои которые только пришли новые партия и тд, на выдачи товара спросила партия одна парень сказал что да) типо вот они только пришли, ок забрали , а по факту обои оказались разного цвета на стене, пришли в магазин ругаться что нам столько принесли не удобства что бы хотя бы вернули деньги за обои, а нас послали мягко говоря!!! Не советую этот магазин категорически!!!!
3
January 14, 2023
Хороший магазин, отзывчивые девушки, готовы всегда помочь с выбором покупки
2
2
April 24, 2022
Цены средние, но с учётом карты получаются очень приятными. Но, пожалуйста, доработайте сайт этого магазина, ведь поисковая строка выдаёт не весь товар и из-за этого приходится ехать непосредственно в магазин, хотя гораздо удобнее было бы заказать всё онлайн.
3
1
January 7, 2023
Хороший строительный магазин,быстрое обслуживание,грамотный персонал.
1
January 4, 2022
Не перестаёшь порой удивляться какое отношение у собственников этой компании к качеству персонала… я так понимаю, что им откровенно наплевать, когда в торговом зале продавцы не только общаются с неохотой - информацию о товаре приходиться буквально выпытывать у них, но и откровенно хамят. Сегодня, 28 декабря, я пытаясь приобрести кирпич)) у Юлии Куролесовой, которая, находясь в зале одна, (покупателей тоже не было, кроме меня) выписывала товар по заявке из сообщения в ее телефоне, предложила ей сначала отпустить меня, получила в ответ такую истерику, что пришлось позвать администратора. Однако, увещевания администратора разгневанную Юлию Куролесову не успокоили, и она продолжала мне в лицо кричать, что она одна, а нас много, и что она никому ничего не должна и вообще может отказаться меня обслуживать…Отвратительное отношение к покупателю - это ещё мягкая формулировка для определения главной особенности этого магазина.
3
July 9, 2024
Не готовы общаться по телефону.
Звонил уточнить по наличию и цене товара.
Куда-то переключили, ждал-ждал, а потом подняли трубку и бросили.
1
May 17, 2022
Покупали в данном магазине 2 вида обоев. Количество обоев продавец считала в программе на компьютере, насчитала каждых на 1 рулон больше, даже с учетом подбора рисунка, осталось много обрезков. Пытались их вернуть через 18 дней, не приняли! Стоимость каждого рулона около 2500 рублей, что теперь с ними делать непонятно :( Не знаю или программа так считает неправильно, или это делается намеренно продавцами. Администрация этот вопрос отказалась решать. Также, на выдаче этих самых обоев пришлось ждать больше часа, так как мужчина на складе их никак не мог найти, то приносил два раза не тот цвет, то количество рулонов не соответствовало. Сервис и отношение к покупателям ужасное!
1
February 5, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, есть приятные скидки
August 20, 2022
Товара в наличии очень мало. В основном на стендах, снять со стенда товар нельзя -соответственно его не купишь. И ещё много товара по документам есть, а по факту его на складах нет.
3
April 26, 2023
Неактивные менеджеры, на кассах сидят вообще недовольные жизнью. Из положительного: есть из чего выбрать, плитку поштучно продают.
4
May 1, 2022
Очень долго оформляют возврат товара, при не большом обороте товара в магазине. Ассортимент товаров не большой, много выстовочных образцов, а самого изделия нет в наличии. Не рекомендую.
2
July 9, 2020
Большой выбор, хорошее обслуживание. Помогли с выбором сантехники, люстр, дверей. Все рассказали, показали, все плюсы и минусы товара. Остались под приятным впечатлением. Очень порадовали скидки новоселам. Достаточно качественный товар по приемлемым ценам.
3
2
July 5, 2022
Хороший магазин, с актуальными ценами, общительные продавцы, всегда посоветуют необходимый товар.
3
August 21, 2024
Хороший дорогой магазин
1
January 8
Отлично
2
May 3, 2022
лучший выбор по мебели для ванной комнаты и другой сантехники. грамотные продавцы. есть стоянка для машин
April 10, 2021
Большой ассортимент товаров для ремонта. Вежливый и внимательный персонал. Порядок и чистота в торговых залах. Наличие парковки рядом с магазином.
Рекомендую!
3
December 30, 2020
Светло и просторно. Сотрудники к концу дня подуставшие.
Сегодня 30.12.20 в 20-30 приехал на Гр. шоссе из филиала с ул. Гагарина за единственным фильтром воды. Этому не рады были кассир и продавец в зале - дулись на своих соратников с Гагарина и не хотели делать свою работу - проверить комплектацию выданного со склада фильтра "Praktic Ocmoc". А после моего предупреждения их о походе к администратору с жалобой на них продавец или кладовщик , видимо в отместку тайком отломили маленькую деталь и с радостью кладовщик заявил, что мне надо оформлять возврат. О случившемся я сразу рассказал девушке - администратору, которой пришлось извиняться .
1
2
January 27, 2023
Устаревшая система оплаты, которая застав ит стоять в трех очередях! Сначала к менеджеру, затем в кассу и добро пожаловать на склад за углом, а там все те кто был раньше 🙄
2