Rus
1393 reviews
September 1, 2024
Худшего санатория я незнаю.что пишут про него все ложь.территория не ухоженная,асфальт почитай,правда в некоторых местах плитка.выхода к морю и на набережную в обход через город.пляж санаторий далеко.200р на такси,или гор.транспортом.если пешком то за час можно дойти.номера маленький кровати,подушки,матрасы,паст.белье должно давно списано.еда и меню ужасно не вкусное.повора хотябы пробовали что готовят.вобщем нас здесь не ждут и не любят.сотрудники кроме медиков самоуверенные тётки сплошные указания в природном тоне.а мебель у рецепшина корп1 детская детсадовская для теть
3
July 16, 2024
Номера нам достались очень старинные, хотя были получше ( просьбу проигнорировали) ужасные матрасы и кровати, ремонт ужасный 😣 паркет, плесень…. Санаторий маленький , в столовой хорошо коримили, процедуры тоже норм
2
4
November 14, 2023
Мы, пенсионеры-супруги, впервые отдыхали в Анапе, в санатории Русь, по коммерческой путёвке в октябре 2023 года. Санаторий привлёк наше внимание лечебной базой и относительно доступной ценой. 14 проведённых дней оставили в целом положительные впечатления.
Погода порадовала от шторма и холодного сильного ветра до солнечного летнего купального сезона в несколько дней. Например,в день отъезда 22 октября пляж был схож с июньским - температура воды достигала 18 градусов, атмосферная 22.
Но главное - нас не разочаровала лечебная программа. Благодаря внимательному отношению врача-терапевта Алиевой Елены Борисовны был назначен курс процедур, который дал благоприятный оздоровительный эффект. Мы оба это почувствовали. У меня появился прилив сил, энергии, пропала постоянная усталость. Легче стал взгляд на окружающее. Понимаю, что это, вероятно, не надолго, но в мои 72 года и за это остаюсь благодарным. Супруга, находится в ещё большем удовлетворении от результатов лечения.
Питание не выглядело изысканным или объёмным, но оказалось весьма соответственным лечебному процессу, в меру калорийным и приятным по приготовлению.
Порадовала возможность насладиться прогулками по великолепной набережной с прекрасным видом на море. Протянувшаяся на несколько километров по высокому берегу, она оставила незабываемое впечатление и способна порадовать любой взыскательный глаз.
Но вот привередливый, избалованный человек может всегда найти недостатки, если не будет учитывать специфику санатория.
С большой благодарностью в адрес руководства санатория и лично Алиевой Елены Борисовны, супруги Реутовы, Подмосковье.
3
1
November 28, 2023
Везде разные люди, попадались и доброжелательнве и не очень. В целом обычный савдеповский санаторий. Меня засели в гостиницу. Про номера ничего сказать не могу. Но вот кухня желает оставлять лучшего. И это даже не про еду. Чистота и отношение к людям. Скартети грязные. Но я всё равно осталась довольна отдыхом. Просто Анапа хорошее место. А дальше как вы сами себя настроите.
2
September 1, 2023
САМЫЙ УЖАСНЫЙ САНАТОРИЙ! Персонал просто ужасный, на их помощь в жизни надеется не стоит, вся территория грязная, если докаснуться руками то они станут чёрными, еда в столовой просто жуть, смотреть противно, номера настолько маленькие, что все пространство занимают кровати, к тому же их ещё и не уберают, нам говорили что тут есть бесплатный массаж и бассейн, а по итогу что? Сказали что строку "лечение" мы должны читать как "проживание", так же сказали что мы тут просто гости не смотря на то что у нас есть путёвки, в этом санатории экономят абсолютно на всем, даже на вашем здоровье, поэтому советую вам выбирать санаторий с умом. А ниже фотографии "нового" постельного белья.
6
1
April 21, 2024
Очень хороший санаторий Анапа Русь! Питание очень хорошие. В комнатах убираются. Вид с окна потрясающий!!!
2
4
June 6, 2024
Отдых для пиц пенсионного возраста,любителей российского юга и СССР. Еда и бытовые условия оч достойные и придраться попросту не к чему.
October 24, 2023
Санаторий - возврат в Сталинские времена. Ремонт был давно, розетки три, и в тех местах что не дотянуться, ванны нет-душевая, в номере клопы-черепашки толпами ходят, за ними носятся пауки. Отношение персонала оставляет желать лучшего, причем как административного, так и медицинского персонала. Еда - съедобная, но не разнообразная. Матрасы - мало того что дырки (фото), так ещё и пружины чувствуются. Единственный плюс - 5 минут до моря. Если использовать санаторий только для переспать, то нормально. Лечения никакого толком не получите. (Соц путевка).
3
1
May 28, 2023
Неплохой санаторий. Обслуживание хорошее, еда обычная, для моего желудка самое то. Номера конечно ооочень просят ремонта. Персонал отзывчивый, дружелюбный. Расположение рядом с морем.
3
1
August 27, 2024
Хорошее лечение, расположение на пляже, номера приличные, питание вкусное
1
November 16, 2024
Старый изношенный фонд. Трансфер на выезд если только будете выезжать на день раньше, если хотите полностью 18 дней то трансфер за свой счёт
3
June 2, 2023
Мне нравится локация. Санаторий находится в старой части города. Замечательная тихая прогулочная зона, в отличии от песчаного побережья. В санатории ужасные изношенные матрасы(сплошные пружины наружу) и видавшее виды постельное белье и полотенца. Уборка номера ежедневно, но за 12 дней не могу добиться смены полотенец(ни разу не меняли), постель меняли один раз. В номере нет чайника, на первом этаже тен. Питание заказное, через неделю привыкаешь, большой дефицит белка и клетчатки в меню, одни углеводы. Пляж от санатория песчаный, но находится далеко 20мин пешком. Лежаки на пляже пластиковые. Минусы: нет душа и туалета. Рядом чужой галечный пляж 200₽ лежак. Визит не повторю.
1
1
July 24, 2024
Муравьи,тараканы,грязный ковролин в номерах,обои и мебель со времен 90-х,постельное белье тоже купленное когда-то в тот период,еда как в гос больницах,персонал тоже,лучше дикарем в палатках чем здесь
5
1
October 23, 2023
27 сентября приехали в санаторий,, Русь,, автобуса к поезду не было, пришлось брать такси. Разместили в в корпусе № 1,полотенца, постельное белье грязные, тухлый запах, написала заявление по замене номера, не поменяли. Попросила поменять полотенца, поменяли точно на такие же. Пришлось в магазине купить два полотенца. Обратилась к начальнику отдела маркетинга о замене номера, т. К. одна путёвка была от соц защиты, а вторую внучке оплатила за полную стоимость. На что начальник начала на меня кричать и сказала, что принципиально меня не переведёт в другой корпус за территорию, где шикарные номера, с белоснежными полотенца и и белыми простыня. Она разговаривала со мной грубо, раздраженно, кричала, чтобы я покинула кабинет. Не успела дойти до своего номера, принесли белые полотенца и поменяли постельное белье, оказывается у них в наличие есть чистое белье, но дают не всем, а только кто поймёт, что не возможно пользоваться грязными и вонючими полотенца и. Фрукты не всегда чистые подают на стол. В столовой по полу бегают тараканы. Скатерти почти всегда грязные, поверхность кондиционера очень грязная. Стулья старые, грязные.
5
1
April 8, 2024
Еда норм, но однообразная. Номера не убираются. Персонал вежливый. Расположение шикарное. Обнаружили укусы клопов, нас было 2 взрослых, двое детей.
3
2
February 6, 2024
Отличный санаторий,отличное лечение,отзывчивый персонал,отличное питание. Но,старый номерной фонд,обои отваливаются,на полу паркет советских времён,весь обшарпанный, постельное бельё старое,рваное,подушки и матрасы ужасные. А в остальном все замечательно. Приезжаю во второй раз,очень нравится,если бы в номерах все поменялось,было бы на 5 с плюсом.
4
February 5, 2023
персонал грамотный,вежливый,еда вкусная,разнообразная,номер на двоих чистый с видом на море,полотенца меняют через день,территория ухоженая,а самое главное-много процедур.Спасибо всему персоналу.
6
June 8, 2023
Не советую совсем этот санаторий ехать за свои деньги номера ужас все нуждаеться в большом ремонте обслуживание жесть просто ничего несказать а расскажу с самого начала о посещении этого санатория побывав много где есть с чем сравнить.купив путевку у себя в городе через турфирму садимся в поезд и едем заед в санаторий в 8 утра и выезд тоже в 8утра так что заранее продумывайте покупку билетов.но так как я ехала с внуком 5лет пришлось брать на прямой поезд который ходит в определенные дни и приезжает в Анапу в 9.45 а выезжает в 17.50. По приезду в санаторий начинаеться оформление в течении часа а может и больше когда в поезде едешь 2.5суток то хочеться одного заселиться помыться и отдохнуть.когда оформляли спросила можно ли проплатить номер до 17час ответ в корпусе где начинаеться оформление обращайтесь в административный корпус там девушке все объяснив она отвечает проплачивайте завтраки и обеды и все.в корпусе где оформлялись работают дамы грубые на ресепшене.в санатории нет детского питания порций для детей он не рассчитан совсем в других санаториях есть путевки мать и дитя а тут что мать и дитя что 2взрослых питание однообразное лето юг овощи помидоры и огурцы редкость зато свекла морковь капуста из фруктов яблоки раз в неделю бананы.в санатории нет системы оформления это раз во вторых нет системы в оформлении назначений от врача народу в кабинетах сидеть набрано много а толку от него совсем нет особенно пантера мадам 7.06.23г сидящая на втором этаже направо где дают лицензию уважаемый директор санатория Русь уменьши сидящих в кабинетах и сделайте все в одном и посадите туда один оформляет другой берет деньги сейчас все компьютерезировано и работают два через два с назначениями приходят люди к врачу с санаторными книжками пусть врач сразу туда пишет назначения потом идут по кабинетам и им там пишут время и никаких ожиданий распечаток.в третьих с размещением корпусов много можно разделить соцзащита и приобретающие за свои деньги а не селить друг на друга лишь бы заработать.про своего доктора который нас вел напишу отдельно как приедем домой сходим в больницу.база лечебная неплохая в санатории можно договориться с каждым за отдельную плату любую процедуру сделают.путевки которые дают от соцзащиты детям и взрослым бесплатно одно но многие едут за свои побывав раз второй не поедут
5
3
July 21, 2023
Отдыхали с подругой с 23 июня. Расположение санатория нормальное, но пляж санатория в доступности 40 минутной ходьбе. Меню так себе. Пол в столовой грязный. Обслуживание ужасное. Сделали мне узи, обратилась к врачу посмотреть, она мне сказала, что она пьет чай, хотя у меня то же было время обед. Массаж не какой, поглаживания. Единственными плюс, культурное мероприятие. Молодцы и для детей и взрослых каждый день мероприятия. Санаторий
социальный. Много больных детей, очень больно и ранимо на это смотреть. Об этом ни где не написано. Очень жаль. Ч бы не поехала.
5
1
October 4, 2023
Минус только один плохая организация размещения, регистратура работает один час в день, анализы и прием врачей в субботу и воскресенье не рабочая функция. На эту бюрократию уходит очень много времени. В столовой отличная диетическая еда, но только почему то нет яиц в рационе, сыр режут маленькими прозрачными ломтиками, нет сезонных фруктов и почему то нет помидор. До руководства достучаться нельзя на телефон не отвечают, жалобы не читают. Расположение удачное, на море слишком много людей негде упасть. В сентябре более или менее, но отдых летом будет не в радость. И ещё там тяжеловато чисто психологически. Если вы не готовы целыми днями видеть ДЦП и даунов, это не для вас.
3
1
August 18, 2022
Ежу сюда с детьми более 10 лет. На мой взгляд самый оптимальный санаторий в Анапе по цена - процедуры-качество. Процедур которых нет, можно приобрести в санатории БФО, который напротив. Санаторий специализируется на лечении алергии, то что детям нужно. Есть одно "но", это первая линия. Действительно из некоторых корпусов, можно проснуться и увидеть море на пару километров или морской закат. Однако, перед морем дорога с копотью и машинами, которые применяют постоянно звуковые сигналы и слушают громко музыку в салоне, пляж с поющими и орущими и т.п. Окно на ночь не открыть, чтобы не оглохнуть и так до утра, если полицию не вызвать. Курорт в сезон очень шумный на первой линии.
4
6
November 3, 2023
Персонал очень приятный. Питание хорошее..но номера не все в хорошем состоянии. Отличные номера в 7м корпусе. В 1м через один..но потихоньку идёт ремонт и замена мебели.
3
October 23, 2023
Очень удобное место, приятный, вежливый персонал. Медперсонал внимательный и доброжелательный. Мне нравится!
2
2
June 13, 2022
Санаторий отличный для семейного отдыха. Большая лечебная база,работает бассейн с морской водой, чистые и уютные номера. Все для жизни там есть. Меню заказное, спасибо поварам, готовят вкусно и разнообразно. Есть дискотеки для детей и взрослых, фильмы показывают. Бесплатные экскурсии по городу. Море рядом.
10
8
November 25, 2023
Жаль, что в санаторий не вкладываться деньги на улучшение. Мы отдыхали семьёй и заплатили не малые средства. Питание не очень! Я понимаю, что здесь отдыхают в основном люди поклонного возраста и инвалиды по соц путёвкам. Но проходили ванны с ребёнком, так вот они помоему ещё с времен СССР остались. Спасибо большое за лечение.
1
March 1, 2023
Мне понравилось, еда вкусная, лечение меня устроили, номера тесные, персонал вежливый, чисто, территория хорошая. Хочется надеятся что у администрации найдутся средства на замену подушек и матрасов. За всё большое спасибо.
3
3
October 5, 2024
Место расположения отличное для отдыха с комфортом рекомендую!
November 27, 2024
Отстой! Никогда больше не соглашусь в этот санатоиий. Сбежала через сутки в отель за собственный счет. Толькл так спасла свой отпуск.
4
January 9, 2023
Обслуживание идеальное. Еда вкусная. Номера чистые. Персонал просто Золотой доброжелательный. Расположение 7 8 минут до моря. Очень чисто. Территорию убирают каждый день. Я бы рекомендую.
4
1
August 2, 2024
Как при СССР. Меню в сталовой однообразное, Попали в то время когда выключали свет и воду. Собственный пляж находится в 30 мин. ходьбы, но радует что он песочный.
3
1
November 23, 2023
Из плюсов только расположение - близость к морю. Сам санаторий в общем старый, номерной фонд, ресепшен, территория все в плохом состоянии, да где то сделали ремонт но я не была там. Нас заселили в 7 корпус, в номере был ремонт, но телевизор, матрацы и кондиционер из 90-х оставили. Вода и горячая и холодная была все 12 дней что мы были, лифт ломался два раза, слава богу мы не застали. Питание это просто кошмар конечно: на завтрак котлеты (не понятно из чего) с макаронами или курица с гречкой это норма🤦🏼♀️ или капуста тушеная, за то на ужин булки и сырники или вареники с творого, в супах никогда не было ни кусочка мяса и с картошкой беда. В общем есть было не сытно и не вкусно. Пляж рядом «Высокий берег» лестница к нему очень высокая, некоторым тяжело, пляж галечный, не цветет и народу соответственно - на головах друг у друга, пляж санатория Русь находиться в 30 минутах ходьбы и он цвете и воняет. Поэтому нет однозначно второй раз ни за что не вернусь. Но если брать что было где спать и мыться то неплохо главное на море погрелись
3
1
November 23, 2023
Отдыхаю почти конца ноября в 1 корпусе на 3 этаже.корпус рекомендую,есть лифт.кормят-как обычно.ни лучше,ни хуже,чес в общественной столовой..фильмы,выступления,дискотеки,караоке)процедур много-по соц путевке мало дают..В среднем неплохо)
1
September 17, 2023
Персонал местами хамоватый, периодически с ярко выраженным синдромом маленького человека, включая горничную (одна хорошая, другая точно нет), администраторов на ресепшене и пр.
В номере ещё раньше нашего заселения жили муравьи, где-то бывали и клопы с тараканами и плесенью впридачу.
Столовая заслуживает отдельного упоминания. Никакого разнообразия блюд, а то, что есть, хочется заглотить побыстрей, лишь бы не понять, что именно глотаешь. В особенности "полюбились" биточки, визуально отдалённо напоминающие рвоту. Стаканы постоянно облизанные кем-то (т.е. их не моют хронически), чайников вечно не хватает на всех.
Единственный плюс - море близко. А кроме этого - уж извините, но и до одной звезды едва дотягивает.
9
August 6, 2023
В Руси второй раз, и не совсем по своей воле. Дали путевку. С одной стороны - дарёному коню, как говорится, в зубы не смотрят, но с другой стороны, те, кто предоставляет эти услуги на месте, делают это за вполне себе государственные средства. Скажу так, за последние 4 года ничего в лучшую сторону не поменялось от слова СОВСЕМ. Разве что кофейный аппарат у ресепшн поставили и, видимо, не о гостях заботы ради, а прибыли себе в карман для.
Территория санатория - на 3+. Не ясно, что за звезды-пентаграммы из металла (не сфотографировал) стоят на каждом входе? На территории обитает добрых две дюжины кошек разных мастей и возраста. Детишкам отрада, а токсоплазмозу - новые носители. Ну может хоть крыс меньше, но это не точно.
Кормят на 3- (с жирным минусом). Тарелки разносят, ставя друг на друга и когда они выставляются на стол, то на скатерти всегда остаются следы от пюре из чужой тарелки. Про вкусовые качества еды я лучше промолчу.
Номерной фонд - это просто испанский стыд!!! Маленькие клетушки с застарелым бабушкиным ремонтом! Мы настояли и нам дали "большой" номер (в том смысле, что он больше, чем у остальных, но он все равно маленький). Бельё раздают старое, наволочки с дырками и пятнами, подушки набиты крошенным поролоном, а полотенца тоже дырявые и со следами хлорки. Обои ободраны, мебель вся со сколами, паркет протерт, кондиционер еле-еле работает, диван драный и поломанный, провода висят по стенкам. Везде следы кубанского ремонта. Единственно, что хорошо - это звукоизоляция между номерами (в 60-е строили на славу).
Телевизор такой, что у нас такой даже бомжи на помойке не стали бы подбирать.
Труба с горячей водой в ванной замотана не пойми чем, того и гляди прорвет кипяток. Номера моют старыми ссаными тряпками, бельё меняют только по настоятельному требованию (нам заменили более, чем через неделю).
Как могли разнообразили отдых, сняв отель на 3 дня в Благовещенской, потом на 2 дня в Абрау Дюрсо. В Русь возвращались с большим нежеланием.
Единственное, наверное, что более или менее на слабую четверочку - это медицинские услуги.
Руководству - ПОЗОР!
6
September 28, 2021
Санаторий Русь отдыхала по социальной путевке. Жила в кор. 1 ,3 этаж..номера маленькие, но чистые. Со свежим ремонтом.питание хорошее. Все вкусное и свежее. Особенно рыбные блюда. Похоже что рыбку берут у местных рыбаков. По поводу лечения. Я получила все что хотела. Врач Соловей. Эмоционально положительный человек. Лечила астму и суставы. Результаты положительные. Матрасы, да, старые. Есть и продавленные. Но я попросила толстое одеяло и проблема была решена. Единственный минус что на этаже нет кулера. Я бы посоветовала взять с собой чайничек если любите пить кофе или чай в номере. Развлечения просты, но тем и интересны. Гармонь, дискотека караоке. Подкачал зал. Пахнет плесенью. Для астматика аут. Город Анапа поразил чистотой. Красивый и уютный. А воздух-чистейший,!
18
6
July 11, 2023
На сайте так всё красиво а на самом деле всё очень печально, еда, персонал, комнаты-палаты ужас . Про площадки детские которые написано что есть во множественном числе, так вот она одна, на ней одна горка, 2 пружинные трясучки и всё, детей было много им приходилось кататься на взрослых тренажёрах так как ни одной качельки не было, где можно очень легко травмироваться. Запах в столовой неприятный, тухлыми тряпками пахнет.
5
2
September 17, 2023
Довелось побывать в этом чудо санатории,который включен в программу соц.обеспечения для инвалидов!!!!
Не берите путевки в этот пережиток прошлого!
По приезду вас не всегда встретят с поезда,а только ,,типо,,при больших заездах.
По приезду отправят к 2 ум женщинам ,которые там решают ВСЕ!!!С кем вас поселить,в какой корпус ,в какой номер и т.д!Им без разницы льготная у вас путевка или вы сами оплатили номер,или вы просто сопровождение!Тупо впихивают кого угодно и с кем угодно ,конечно же ,сначала в номера и корпуса которые,,,старые ,,обшарпанные,,и как мне фортануло ,,у них это называется ,,бокс,,то есть 2 номера и один душ совместный с туалетом на всех ,причем в моём номере 2 человека а в соседнем 3 человека!Коммуналка отдыхает!
При том что в эти боксы ,да и вообще при заселении не учитывают ни возраст,ни заболевания людей ,,,трешь.
Если вас типо не устраивает ваш сосед и сам номер ,нужно снова идти в административный корпус ,и написать заявление,чтобы вам предоставили другой номер,,,и они рассматривают заявление!!!конечно же несколько дней!
В моем случае рассмотрели и отселили от меня женщину которой 90+,ну проблемы со здоровьем ,,а я осталась в этой ,,помо...,,далее заселили другу женщину ,ну ок.
Что касается рецепшн,(это обычная сторожевая будка-вахтер)люди ,абсолютно не умеющие разговаривать с людьми ,нет опыта и навыков работы в сфере отельного бизнеса,90е отдыхают,такое чувство что мы приехали к ним домой и что-то им должны.Ключ от номера один,и ты Обязан его сдать,,,что за пережиток прошлого!!!!
И информативные файлы расположены в таких зонах на первом этаже ,захочешь не увидишь!
Вай Фай ,пароль нужно только у вахтеров спрашивать ,где списать,а так не найдёте!И ловит только на улице между корпусами ,сиди лови!!!
Если захотите постирать бельё,говорят ,где-то есть стиральная машинка ,250 руб + свой стиральный порошок и ополаскиватель!!!!!
Кулер с водой ,стоит на первом этаже ,бери воду сколько хочешь , Ноооо вода подключена в него напрямую ,не думаю что кто-то меняет фильтра!!!Обязательно кипятите воду!!
На вахте есть чайник ,можно налить воду вскипятить ,и притащить кипяток на 1 ,2,3 этаж!!!
Уборка:убираются,в номерах размазывают пыль в течении 2 минут ,,центр комнаты,,одной тряпкой ,одним ведром, ещё,если вы закрылись на ключ изнутри,,настойчиво долбят,таблички,Не беспокоить отсутствуют,,
Столовая:я всё понимаю,,,но ,если вы инвалид,сопровождение,или просто обычный человек кто начитается нормальным питанием Его здесь нет!Нарушены целиком и полностью таблицы с ККАЛ,,,ни в коем случае не читайте их и не смотрите!!!!Вес отпускаемой продукции занижен и очень сильно,если выбираете гуляш или бефстроганов ,будет готовы ,что вместо заявленных 75 но вам принесут 40-50 гр необработанной говядины с жилами это будет 3-4 кусочка ,размером с сантиметр.С гарнирами тоже обманывают по весам!будет бдительны ,кто считает углеводы и т.д!
Для тех людей кто ,,Возмущается,,и не доволен питанием ,идут на встречу ,,пыхтя и кривая лица ,но дают больше.Платным отдыхающим ,тоже только через ,,Конфликт,, имейте ввиду.
Если перевесить всю еду по их меню ,то это уголовный материал.
Официантки,,,,обычные люди,но абсолютно не умеющие работать в системе обслуживания ,,если их кухня ограничивает ,ничего не остаётся делать как хамить и огрызаться,,хотя отмечу официантку Тамару 2 зал ,Умничка!Старательный сотрудник!
Развлечения:на территории взрослым делать нечего ,бегите из этой зоны!дискотека в санатории ДиЛуч ,где есть потрясающий ди-джей Александр ,который ведёт дискотеку в вс,ср.и сб,,а потом переходим через дорогу и сан.Надежда.
По поводу охраны:отдыхающих заставляют таскать с собой сан.кур книжки ,и каждый раз её нужно доставать и показывать ,чтоб тебя впустили в эту зону ,,ни браслетов ни магнитов ,а кусок бумаги который то о мокрый купальник в сумке или полотенце коснется ,да и вообще чего стоит найти в пляжной сумке этот,,документ,,!
Что касается администрации ,размещения и корпусов ,,,,:самым хорошим на территории считается корпус, ,где сидят тети которые определяют ,куда вас разместить!там был где то ремонт ,есть хорошие приличные номера,,Но и в том же корпусе есть и номера С КЛОПАМИ,Муравьями,,и Тараканами ,будет внимательны.
В день отъезда ,кому то дают трансфер ,кому-то нет,платникам не дают,а бесплатникам только в том случае ,если ,,большой заезд или выезд,.
В день отъезда нет питания ,за него просят доплатить ,и из номера вы должны съехать до 8-00!!Я например собрала все вещи ,и договорилась с соседкой ,что чемодан она мне к времени выезда трансфера спустит,,Но одна ,,сторож,,онаж админ ,пришла мне в 7-30 лекцию читать ,что я должна покинуть номер и оставить вещи либо ,,у знакомых,,либо в административном корпусе ,который находится дальше от трансфера,который должен быть ,я ответила что услышала ее ,и попросила не мешать мне далее собирать вещи.В итоге собрала вышла с ключом ,чтоб передать соседке ,которая уже ушла на процедуры,смена караула ,Заступила администратор Инесса!!!!!в мое отсутствие она вызвала охрану ,юриста этого Отеля,мои вещи Без моего присутствия перетащили в другой корпус!определив именно ,что это мой чемодан ,а не чемодан соседки!!!!!Хамство ,Грубость,Сарказм и ёрничевство!!!ство!!!Это конек этих сотрудников!Мало того что мне сказали что сообщат в органы соц.защиты,и меня уволят с работы!!!Впервые встретилась что по моим вещам в санаториях и отелях кто-то лазиет,и транспортирует их куда-то!Учитывая то что в чемодане находились приборы необходимые для моей жизнедеятельности ,для которых необходима определенная температура и транспортировка!!!!Хорошо минимальный запас был на 2 часа при себе!
Прошу администрацию считать мой отзыв официальным ,а также жду ответа!Данная копия отзыва и заявления отправлена в министерство Соц.Защиты.
Смотрите внимательно ,что и куда нам выдают ,нам везде говорят ,,что бесплатно,,,и наслаждайтесь!!!Начнем выбирать ,и всё изменится ,если этот санаторий останется без гос .поддержки ,то он станет.....отвечаем сами
12
1
July 24, 2023
Безобразнейшее место!!!
Ни за деньги, ни бесплатно ни в коем случае нельзя сюда ехать!
Я поехала с АБСОЛЮТНО ЗДОРОВЫМ ребенком 14 лет сюда. Еда - мерзейшая, мой совершенно не избалованный сын-спортсмен наотрез отказался ЭТО есть. Сама я, увы, тоже не смогла. Но дело не в еде. Нам был положен один прием врача по омс. Ребёнок начал сильно кашлять. Пришли утром в регистратуру. Некая дама отправила нас к врачу Алиевой. Времени было 11 утра. Прекрасная женщина Алиева в 16.00 с елейной улыбочкой отказалась нас принять! Мол, давайте в регистратуру спустимся, там та, которая вас ко мне отправила, ай-ай нехорошая. Естественно, ни регистратора, ни главврача в 16.00 на месте не оказалось, никакой помощи, даже банального осмотра, оказано не было. Алиева предложила нам прийти…завтра, и на мои слова, что ребёнок кашлял всю ночь и заснул только под утро и я не хочу больше такого - пожала плечами.А медпомощь в Анапе устроена так, что либо платно - а это до половины пятого, и из-за абсолютно некомпетентных сотрудников лечебного корпуса санатория мы упустили эту возможность, либо в приемный покой, который один на весь курорт и где время ожидания составляет 2-5 часов.
Если вы готовы оплачивать все приемы пищи и терпеть хамский и некомпетентный персонал, если вам не жалко своего времени и вы готовы испортить отдых - вам в «Русь».
7
1
October 21, 2023
Хуже чем этот санаторий я ещё не встречала. Начиная с прибытия уже складывается впечатление. Номера отстойные, матрасы и пастель требует отдельного разговора:поменяли три пододеяльник, откуда только такие берут(лет 50 этой пастели) Питание отвратительное:однообразно, все время холодное. Лечебная часть очень сдабая. Приехала с дочерью, она инвалид 1й группы-лечения не получила никакого, об'ясняя что она не может получать лечение по заболевания, хотя я предоставила документ который подтверждаю что эпилепсии в анамнозе более десяти лет. Я не советую приезжать мвмам с детьми в этот санаторий, ребеалитации не будет никакой
5
1
September 21, 2023
Отличный санаторий, приветливый персонал, питание на "убой", расположение к морю прекрасное, 3 минуты и на море. Вечерами различные развлечения для детей и взрослых. Концерты,дискотеки, экскурсии. Нам очень понравился санаторий
2
August 28, 2023
Очень круто. Номера хорошие, питание нормальное, довольно чисто. Уборки раз в день- утром. Много номеров с видом на море.
3
2
October 21, 2023
Столовая на 3 балла,бассейн на 5 баллов, подводный массаж -ужас на 2 балла, физио процедуры на 5 баллов, номера старые на 3- баллов, расположение к морю - супер на 5 баллов
1
2
October 24, 2023
Ездили с детьми.Может для людей пожилого возраста и нормально, проводили мероприятия, караоке,экскурсии.Нам было некомфортно. Номер с запахом, который мы не смогли выветрить. Полотенца,как половые тряпки, с дырками и очень неприятным запахом. Пришлось покупать новые . Постель тоже неприятно пахла и рваная. Кормят хорошо. Админы приветливые, подскажут что и как. Вид красивый, если окна выходят на море.
4
1
October 23, 2022
Вполне себе не плохой отель. Кормят хорошо, разнообразно. Близко к морю. Развлекают почти каждый день, танцы, кино, концерты. Есть детская площадка и тренажёры. Номера обычные, советские.
1
5
June 15, 2022
Отличный санаторий , вежливый обходительный персонал, внимательные и обходительные врачи . По мне так замечательные специалисты. Кормят очень вкусно, порции(ковбойские). Отдыхали в Люксе,номера абсолютно чистые. Уборка производится ежедневно.В общем и целом 5 звезд.
6
7
July 10, 2023
В данный момент отдыхаю в этом санатории.Обслуживание хорошее.Еда меня устраивает.Номер на двоих.В номере телевизор,холодильник,санузел и душ,балкон.Каждый день номер убирают.Очень красивая территория,много зелени.
3
2
July 22, 2024
Учитывая сильную жару и соответственно мокрое постельное белье-смены постельного белья и полотенец за 10 дней не было. Причины такой экономии непонятны.
3
July 18, 2024
Это же как надо любить деньги и нелюбить свой народ!такие ужасные номера ,постель,питание услуги для детей инвалидов и пенсионеров!Неужели мы не заслуживаем лучшего?
4
1
March 12, 2023
Обслуживание неплохое:вновь прибывших отправляют в столовую, позже оформляют документы.Проходит всё быстро и не утомляет. К сожалению, при направлении к врачу не учитывают пожелания. Мне сразу выдали санаторную книжку, где была указана фамилия терапевта - Бенуте. Я попыталась возразить, признавшись, что читала отрицательные отзывы. Но пришлось идти на приём. Я ощутила некую брезгливость. Но подумала:"Пожилые не всем нравятся, надо терпеть".Назначения обескуражили: душ Шарко нельзя, грязи нельзя (АД было 110/80 без приёма таблеток), жемчужные ванны нельзя, кушетка с растяжением нельзя . Все это под предлогом, что у меня хронический пиелонефрит(в стадии ремиссии более 5 лет). Но можно бассейн (я не решилась идти, т.к. многие говорили, что вода прохладная), аппликации глиной комнатной температуры (по факту- холодной). После этой процедуры у меня заложило нос, разнылись суставы и поясница (возможно отреагировали почки).Я была вынуждена уехать.раньше Что касается номеров, территории, еды - то ничего плохого сказать не могу. Я покупала путевку за свои деньги (нам - рядовым пенсионерам из регионов не приходится надеяться на социальные) и то "лечение", которое я получила , у меня вызывает возмущение. Потрачены деньги (один проезд 6 тыс. руб),получено нервное потрясение, заработана простуда. Очень жаль.
7
2
September 26, 2023
Жалоба
Мы, отдыхающие, приехали по социальной путевке с 5 по 25 сентября 2023г с инвалидностью нарушением слуха. Я как сопровождающая, неслышащая мать. Хочу вам высказать честно, что санаторий под названием Русь не заслуживает хорошей оценки. Обслуживание персонала плохое, относятся к отдыхающим грубо, неуважительно и невежливо. Как попали в столовую в первый день на обед, обслужили вообще халтурно, не выдали фруктов и не все порции. Мол, сказали: что мы только приехали, и нам не положено еды. Кормят в столовой не очень, всегда маленькие порции. Кашу вообще выдали не в глубокой тарелке, как обычно у всех, а в тарелке для горячего второго блюда. Мы всегда оставались несытными.Уборка в комнате не проводилась, всегда пыльно и грязно. В санузеле вообще душ сломался, пришлось идти жаловаться, чтоб меняли. В номере кровати очень жесткие, матрасы плохие, мы плохо спали. Каждое утро спина болела. Мы получили никакого комфорта. По поводу лечения, это ужасно. Нам первоначально не хотели выписывать процедуры, к примеру, массаж и ванные процедуры. В санаторно-курортной медицинской справке врач по области выписал диагноз остеохондроза и снижение гемоглобина. Коротко хочу сказать о массажисте, ее как будто подобрали с улицы. Нет профессионалов. В общем, от лечения в санатории мое состояние не улучшилось, все осталось без перемен, как и у дочки. Собственный пляж от санатория Русь находится очень далеко, идти туда 30 минут. Не очень комфортабельно для отдыхающих. Отдельно хочу сказать, что самое хорошее было - это экскурсовод. Мы покупали у нее экскурсии, очень вежливая и приветливая. Но мы были удивлены, что для экскурсии не выдают сухие пайки, так как мы отсутствовали на обеде и на ужине. Сегодня, 26 сентября 2023г., в день отъезда нам не выдали завтрак, и сразу выселили в 8 утра. С каких пор нас морят голодом и относятся к нам неуважительно? В других санаториях путевка заканчивалась, а на другой день с утра уже кормят и потом отправляют на трансфер. Но здесь, увы, выселили голодными! Мы ходили в администрацию санатория, нам в ответ только равнодушие и унижение к неслыщащим.
8