Добрый день!
Хочется сказать, что, конечно же, это место низкого ценового сегмента, но это не даёт права на столь низкое качество.
В номерах тесно, отсутствует вентиляция и места хранения, санузел практически упирается в кровать, в номере грязно, в ванной рассыпается плитка, неисправен душевой шланг.
Мы с супругом попали в самый мороз, было холодно, никаких дополнительных одеял в номере не предусмотрено.
Администратор была не очень приветлива, но этот момент можно опустить.
Завтрак, за который непонятно зачем мы доплатили, указан на фото. Тут ещё не хватает недожаренных сопливых яиц, которые гордо называются "омлет".
Хочется верить, что такие заведения смогут повысить своё качество, но для этого необходимо работать. А это, видимо, слишком сложно для таких мест.
Во всяком случае, смыть волосы из слива никто не мешает, это не зависит от цены номера.
Не рекомендую к посещению.
Не рекомендую (из-за администратора).
Все бы ничего и расположение не плохое и цена нормальная. Но все впечатление портит администратор отеля, женщина средних лет светлая с короткой стрижкой. Хамовитая особая, вставляющая куда надо и не надо свое мнение. Общение грубое, высокомерное, но самое ужасное это то что она не стесняясь обсуждает гостей (при гостях). Так что если хотите узнать о себе что-то новое вам в отель Русь. Руководителю отеля нужно залаться вопросом нужен ли им такой сотрудник. Мне кажется в Москве можно найти приветливого работника.
Номер полулюкс. Прокурен насковозь и навека. Не возможно находиться в номере. Одежда за ночь вся провоняла даже та которая в чемодане. Душевая течет вся и везде. В душ сходить не получится мало того,что душевая течет вода холодня идет . Кафе в гостин . Не работает . Вечером ужинать не получится . Настольные лампы обе прожгли обажур . Ковралин возле кровати оторван. В номере есть две чайные пары,но нет не одной чайной ложки. Спать не возможно,ковралин впитал в себя дым за очень много лет.шампунь,мыло,гель д душа все есть. Спасибо и на этом. Из хорошего . Местоположение. Рядом транспорт,магазины ВДНХ.
На все можно закрыть глаза,но спать не возможно не чем дышать. Проснулась с жуткой головной болью. УЖАСНО!!! Примите меры.
Цензурных слов об этом месте просто нет. Всё уже описано другими. Добавлю пожалуй о хамском отношении администраторов. Админ года - Ольга Леонидовна. Фамилию свою назвать отказалась. А при заселении к стоимости номера тупо прибавляют 30%. Одно из многочисленных пятен на полу, было липким. То есть номера не убирают даже после смены гостей. В "люксе" нет ни чайника, ни маскитной сетки. Да и вообще "люксом" это назвать - это просто враньё.
Однозначно - 0
Попал так попал !
Нет горячей воды! В номерах курят , что после данного посещения гостиницы надо идти в баню!
В номерах на столько грязно , что лучше спать в одежде !
Полная антисанитария.
Если вы хотите окунуться в тайланде , то вам именно сюда.
Ужас!
И если у вас нет раздачи интернета на телефоне , то вы без телевизора 🤣
Гостиница не тянет даже на 2 звезды. Номера старые, грязные. Покрывало на кровати прожженное сигаретой, в номере стойкий запах канализации.
Из плюсов: хороший напор воды.
На ресепшене работает одна приятная девушка, все остальные недовольные жизнью женщины.
Выселение в 12, в 9 утра попросили недолго оставить на территории автомобиль, получили грубейший отказ.
Не советую портить настроение себе, связываясь с данным местом.
Остановились в этой гостинице не в первый раз,но всё не задалось с самого начала,начина с неприятной блондинки каре на ресепшене которой не было на месте и позвонив по телефону ей было сказано-ну ждите я на этажах.,ну и не буду писать про раздолбаный ремонт и интерьер скажу одно-в номере 204 были клопы а если они там были значит они есть и во всей гостинице.,не советую не рекомендую и уж поищите себе другой ночлег.Мы сюда больше не ногой.,и да заплатив за сутки мы сбежали от туда на ночь глядя через 3 часа после заселения-деньги естественно никто не вернул и другой номер не предложил-хотя мы бы точно и не согласились оставаться там.И ещё…,после заселения минут через 20 у нас в номере открылась дверь и зашла та сама каре блондинка-администратор со словами проверка номера,конечно же ей был задан вопрос-вы как сюда вошли?,какие проверки?,проверка наших вещей или как это понимать?стучать вообще не пробовали,это вверх наглости так войти…,так что полное разочарование и теперь уж недоверия если в любой момент в номер могут войти.
Уютный отель недалеко от ВДНХ. В номере есть все, что нужно постояльцу: туалет, душ, телевизор, телефон и холодильник. Хорошее расположение, тактичный персонал.
Гостиница находится в очень запущенном состоянии. Хотя задумка неплохая: расположение достаточно удобное, по всей гостинице на стенах развешаны красивые картины, неплохой континентальный завтрак, на этажах кулеры с водой. Номера "Комфорт" просторные, в номере двуспальная кровать, шкаф-купе, тумбочки у кроватей, жк-телевизор с цифровой приставкой, кондиционер, холодильник, санузел с душевой кабиной. Но везде грязь, почти все в номере поцарапанное, поломанное, потолочная плитка отваливается, смеситель болтается, окна закрываются с трудом, механизмы изношенные, вид из окон на захламленную крышу производственного здания, отливы окон со следами тушения окурков после предыдущих жильцов, в номере только один стул, второму человеку, чтобы присесть за стол приходится двигать тумбочку и садится на нее. Во второй день проживания в комнате был замечен и убит таракан. Также на улице отсутствует зона отдыха, у входа негде даже присесть. В данной гостинице, мы были в первый и последний раз.
Приехали срочно в отель, оценивали по местности. Фото были приличные, на деле ужас, туалетная комната воняет на весь номер, везде грибок, ковры грязные до ужаса, пыль лежит уверенно никого она не боится и никто её не тронет. Персонал на входе ужас, администратор увидела, что приехали молодые ребята и начала дерзить, отвечала на отвали
Отель 3 звезды, по факту есть отель 3 звезды намного круче, приятнее и чище
Плюсы: удобное месторасположение до общественного транспорта, кулер в коридоре.
Минусы: холодно в номере, несмотря на то, что батарея горячая. При заезде в номере стоял полупрокуренный запах. Кондиционер на тепло не работал, телевизор не работал, душ сильно протекал сверху, от чего после процедур на полу оставалось куча воды, и это двери кабинки были наглухо закрыты! слив забит.
В целом, приехать на пару ночей можно, но не зимой - находиться в номере не комфортно, особенно после душа, хочется лечь под одеяло и не вылазить.
При въезде встречают ямы, в номерах воняет, кондиценонер плохо работает, шумно, направление воздуха не работает, с холодильником тоде проблема, она плохо охлаждает, дверь чуть чуть отвис, в номере не убираются, только шампунь с гельем заносят, в душе темновато, питание за такую сумму слишком бедно, хотелось бы побольше выбора, тут либо каша, либо яичница. подушки слишком большие, неудобно спать
Бронировали комфорт дабл, заселили в стандарт. Проблему никак не решили. Фото на сайте не соответствуют действительности, номера потрепанные временем. В остальном , все как у всех. Расположение для нас идеальное, до метро кольцевой и трамвая недалеко.
Небольшая уютная гостиница. Недалеко МЦК Ростокино, рядом магазины. Останавливался на пару дней, за эту цену состояние номеров устроило, хоть и некоторые аспекты могли быть лучше. Приветливые администраторы, есть возможность завтрака (довольно сытного кстати) за небольшую плату.
Останавливались в данной гостинице в июле 2023, заранее бронировал два номера.
При бронировании уточнял насчёт размещения. Нас было 2 семьи, состав семей одинаков - 2 взрослых и 2 ребенка (4, 6 лет). По телефону сказали, что каждой семье хватит по одному номеру. Что кровати большие и все разместимся. Дополнительные места брать не надо. Забронировал 2 номера. Приехали в планируемую дату к 6 утра, уточнили все ли в силе, получили удовлетворительный ответ и спокойно пошли гулять.
Каково же было наше удивление, когда мы пришли заселяться и нам отказали. Оказывается нельзя заселить 4 человека в один номер. Какие-то правила это запрещают делать. На вопрос, что делать в такой ситуации в начале разводили руками. А потом сказали, что необходимо снять ещё один номер. Там могут жить взрослые дети, которым по 6 лет.
Выбора не было, взяли дополнительный номер, по факту переплата не большая + 1200 на семью за сутки. Не приятна сама ситуация, что договоренность была одна, а в последний момент все переиграли...
От метро гостиница расположена далековато, ближайшая станция - Ботанический сад, с детьми пешком до нее минут 25. По Москве передвигались на метро и нам проще, не надо в пробках стоять, и детям прикольно в метро проехаться. 6 ветка удобная, легко можно добраться в любую сторону, у нас не было проблем.
Уборка в номерах средняя, действительно на ковровом покрытии есть пятна, техника (телевизор, кондиционер) уставшие, могли работать через раз. Душевые кабины маловаты по размерам и не все полностью исправны (вы же помните, у меня 3 номера было, есть с чем сравнить). Отличается укомплектованность номера, где-то был чайный сервиз, а где-то нет, то же самое было и с туалетной бумагой, но в целом все терпимо, тем более за такую цену.
Дальше плюсы. Хорошие номера, в номерах есть душ и туалет. В номере не привычно много света, обычно торшеры или ночники, а здесь прям хорошо, как в квартире.
У нас в комнате пастельные белье было чистое и светлое. В наличии было 2 мыла, 2 шампуня, 2 геля для душа, 2 больших полотенца и 2 маленьких. Отзывчивый персонал, именно не администрация, а персонал, который убирает и ремонтирует там все. Им отдельный респект, добрые и отзывчивые люди.
В принципе за 2400 не плохо. Низкий балл ставлю за ситуацию с заселением, можно сразу сказать, что брать надо три номера или бронировать изначально трёхместный номер.
Несомненным плюсом является цена. Так же очень удобное расположение. Вежливый и приветливый персонал.
Минусов, конечно, тоде хватает. В прошлое моё пребывание вернувшись вечером в номер я заметил, что номер убран, однако, человек, который убирал номер, забыл за собой смыть. В этот раз, при заселении обнаружил чью-то заначку в виде шаурмы в столе при входе - не критично, но осадок оставляет. В номере было очень холодно, хотя радиатор отопления жарил на всю.
Подводя итог, могу сказать, что за ту цену, которую просят за номер условия пойдёт. В некоторых местах берут больше, но условия и отношения хуже.
Очень понравился персонал, всегда приветливы и отзывчивы.
Если бы состояние номеров было не таким ушатанным, можно было бы смело сказать, что это лучший вариант
УЖАСНО!!! В номере Комфорт за 3900р. с чел. за 1 ночь: клопы!!! , проломленные панели и плесень по углам в санузле, ободранная обивка кровати, заляпанные стены у кровати в номере, грязный ковролин, поломанная мебель, следы сигарет на полке в душевой.
На ресепшене ободранный диван, под потолком из незакрытых кабель каналов свисают провода.
Очень грязные и поломанные утюги, повесить выглаженную одежду некуда - нет в гладильной комнате крючков на стенах или вешалки.
Фото на сайте по номерам выглядят лучше, чем реальный номер.
Судя по фото на сайте мне выдали Стандар за Комфорт, номер 201. Я уточняла на ресепшене - сказали Комфорт. Стойкое впечатление, что сильно лукавят.
Выбор этой гостиницы - моя большая досадная ошибка.
Не понимаю, откуда набралось 3,8 по отзывам. И откуда вообще 3 звёзды у самой гостиницы.
Оценка 0!!!
Пишу отзыв, хотя и не жил в отеле, но очень приятно человеческое отношение.
Должны были заселится ночью, в 23;15, но из-за загрузки не вышло попасть в Москву и поняли это уже часов в 17:00, когда бронирование вде началось. Связались с отелем объяснили ситуацию , они все погяли и сделали возврат, хотя был уже день заселение, мало кто на такое соглашается. А здесь очень приятно, за такое отношение от меня точно 5 звезд, большое спасибо.
Спасибо персоналу оссобенно деректору помогли продолжить наше прибывание в этой гостиннице спасибо тагже оксане очень добрый сотрудник завтроки ок вообше новый год в гостиннице понравилось приезжайте не пожалеете
Мы заселялись в номер, приехали на 2 часа позже, но в номере был мусор, валялись семечки на ковре. Так мало того, не было полотенец. И в итоге, пока убирались и вывешивали полотенца, нам пришлось уставшим, грязным бежать решать свои дела. И консьержка неприветливая.
Гостиница очень замечательная, цена супер , для тех кто без «распальцовки» и пафоса. Постоянно теперь останавливаемся в этой гостиннице. Доброжелательный персонал. Единственный минус то что интерьер под название «Русь» не подходит, но все равно все клёво
Номер достался не важный, грязные обои, дверь в душевую и туалет в нескольких местах как пробита, в самой душевой темновато,горит одна лампочка, все в небольшой коррозии от воды, на мой взгляд необходима генеральная уборка и ремонт в номере.
Нормальная гостиница . Тихо,спокойно, есть своя стоянка, завтраки хорошие,смена полотенец, смена белья, всё белое чистое.
От метро минут 15 ходьбы(далековато),
Персонал вежливый адекватный, на просьбы реагируют сразу. В номерах есть мелкие недочёты, например сломанный замок на двери ванной комнаты, и устаревший интерьер.
За эту цену отличная гостиница.
Гостиница так себе. Номеру нас был на третьем этаже, лифта нет, пришлось тащить сумки. Мебель не первой свежести, душевые кабины тоже. Завтрак мягко говоря, не очень, да ещё и холодный, кофе растворимый. В самом кафе очень холодно было. На второй день я не пошла завтракать. Фен дали под залог 1000 рублей.)))
Переночевать можно, но неуютно. Плюс в том, что расположена гостиница относительно недалеко от метро ВДНХ, удобно добираться.
Локация для меня была удобная.
В номере не горела лампа - заменили. В гладильной комнате утюг грязный, кручков и плечико для одежды нет, парогенератор водой не заправлен. Еже суточной уборки номера нет.
Кондиционер, холодильник и вода в порчден
в номере и в туалете пахнет сигаретами
пульт от телевизора работает раз через раз
3
Олег Б.
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Из плюсов - невысокая цена, чистое бельё, наличие бесплатной парковки и это все.
Гостиница требует ремонта везде, в номере потолок в подтеках, дверь в санузел с вмятиной, ковролин не первой свежести. В номерах все морально устарело, мебель, техника, сантехника. Телевизор и холодильник подключены к электросети через один тройник и, когда у холодильника включается компрессор, телевизор отключается, пульт у телевизора без крышки для батареек и обмотан лейкопластырем.
Одна из самых хороших бюджетных гостиниц в Москве, в которых мне приходилось ночевать. Взяли двухместный номер на двоих. Завтрак был включен. Номер довольно уютный и места хватает. Вид из окна на внутренниф двор гостиницы. Завтрак по талонам, на выбор представлены яичница либо овсяная каша. Всё очень вкусно и сытно. Помимо этого два бутерброда, кекс, чай/кофе и 3 дорожные упаковки масла, плавненого сыра, масла. Порадовало то, что на ночь гостиницв не закрывается, поэтому можно прийти в любое время, когда удобно. Также порадовало расположение гостиницы. До мцк 5 минут ходьбы, а до метро 2 остановки на трамвае. Но можно и пешком. Так что, гостиница хорошая!
Ужасное отношение персонала на ресепшене. Когда оставляешь отзывы у них на сайте они их удаляют. Никому не советую такую гостиницу. Просто кошмар. Звонишь к ним они тебя чуть ли не на три буквы посылают. Еще и трубки бросают.
Сегодня произошла неприятная ситуация. Хотела оформить ранний заезд, позвонила и наткнулась на хабалку, какой не встретишь на рынке.
В результате этого разговора бронирование отменила.
Рекомендую только тем, на кого давно не орали и не материли.
Уважаемые друзья!
Это не гостиница, а ночлежка с клопами и тараканами. Везле воняет уборной.
Администратор гостиницы Ольга неадекватная, агрессивная сумасшедшая.
Либо наркоманка.
Отель из фильма ужасов.
Никому ни ногой.
Пробыли здесь три дня , расположение хорошее,но есть одно жирное Но... . Этот заблеванный ковралин на полу,грязь везде,кондиционер не работал(хоть и говорили и просили посмотреть что не так ,администратор два дня нам говорила что придет мастер но по итогу не пришел ) . В номере при заселении на столе стояли чашки, на них были следы от губной помады и слой грязи( и это не пыль) видимо которую надуло через окно( которое было преоткрыто для проветривания). Сантехника грязная в ванной. Полотенце присутствовали( видимо их не нарезали из одного полотна ,а просто нарвали и эти лохмотья висели,ужас как половые тряпки выглядят,хоть и чистенькие.) Холодильник есть,работал, но опять таки грязный. Мебель есть,стол большой был,шкаф для одежды большой,тумба. Кровать тоже ужасная,видимо очень старая и не раз поломанная,так как мы обе провпливались в середину когда ложились спать с дочкой. Здесь только один плюс- это расположение гостиницы. Да и администраторы то не очень вежливын с гостями. И когда подтверждали бронь,звонили в гостиницу, администраторы грубые говорили, перезвоните мне не когда с вами разговаривать и так было несколько раз. Не советую туда заселятся если едите на долго ,лучше доплатить и заселится в другое место.
Условия проживания ужасные. Красивые коридоры и нормальный холл, но номер, в котором нас поселили — тихий ужас. Приехав в Москву ночью, по стечению обстоятельств оказались без гостиницы, искали варианты — свободный номер нашёлся только в гостинице «Русь». На ресепшене нас встретила очень недовольная женщина. Номер старый, всё разваливается, плесень. Находиться в таких условиях было неприятно, но продолжать поиски уже было невозможно. Соотношение цена/качество/местоположение несоизмеримое. Утром сразу же съехали.
В номере все старое, изношенное и прокуренное
Персонал - хорошо
Зато недорого и с транспортной доступность хорошо. Есть стоянка если на своей машине приехали
Номера убитые. Плесень в душевой кабине. На стенах гоязь, ковролин затертый.
Больше всего убивает отношение администраторов на стойке регистрации. Один балл оставил только за доброту и обходительность обслуживающего персонала. К ним вопросов вообще нет. Все делают с радостью и уважением.
Номера соответствуют стоимости, но можно содержать их в более лучшей чистоте. Есть кулеры на этажах это плюс. Снижаю баллы только из-за так называемых завтраков это что то с чем то ... Во первых они не готовы к открытию 8.00 приходится ждать и тут видишь как женщина в шерстяной шапке без перчаток руками раскладывает колбасу и сыр (не взвешивая :)). Отдать должное руководителям на просьбу вернуть деньги за завтраки пошли на встречу. А в целом переночевать можно непритязательным жильцам.
Не поставила бы никакую оценку, но так нельзя.
Персонал разговаривает на повышенных тонах, на все замечания, просьбы ответ один, не нравится - съезжайте. Пришли в номер воняло канализацией, был устойчивый запах, попросили освежитель воздуха хотя бы, принесли ломаный, раз брызнули и тут же забрали, в душевой волос клок был, по углам пыль, стол в пятнах был, в туалете стены забрызганы были чем то, ещё и таракан бегал. Такое впечатление,что была только смена постельного белья, уборки в номере не было. Съехали раньше. Цены за номер на сайте указаны ниже, чем на самом деле.
Возможно, когда-то это была хорошая гостиница. Расположение удачное. Шумоизоляция вроде не ужасная, слышны были голоса только из коридора. Интерьер потрёпанный, действительно номерам необходим ремонт. Ковролин плохо пылесосят. Дверь в санузел с дыркой, которую администратор гостиницы заклеил скотчем. Сам санузел вонял затхлой канализацией и - о, боже - унитаз оказался грязный, на нём были черкаши от какашки 💩. Стены санузла тоже повидали многое, местами с пробоями от ударов кулаком, видимо. Горячая вода была. Тапочек и халатов нам не дали. Полотенца и постельное бельё на вид и на запах вроде было чистое. Лампочка-подсветка в зеркале в ванне не горит. Светильник у кровати один полудохлый с раненным абажуром горел. Потолок как в офисе. Пыль на шкафу и на телевизоре. Чашки я мыла, тк не было доверия. В коридоре есть кулер с горячей и холодной водой. Ложек мы не нашли. Есть москитная сетка на окне. Подушки удобные, матрас тоже в целом норм, спать было хорошо. Одеяла еле хватало для двоих некрупных людей.
Как только зашли в номер, всё проверили и осмотрели. Затем спустились в низ и на рецепшине попросили помыть унитаз от черкашей. Пока мы гуляли и ужинали, унитаз помыли.
Бронировали номер в 35м2 по промокоду за 2.500р, поэтому нам ещё не так обидно. Своих денег 3.500р этот номер не стоит. Очень хромает уборка номеров.
Остальной персонал вроде адекватный.
*кафе в конце сентября было закрыто.
Гостиница конечно если сравнивать с фото очень и очень уставшая. Но чтобы быть объективным скажу что номера а именно люкс просторные простым чистые шумоизоляция хорошая напор воды отличный и ее температура тоже . Завтрак простой. Яичница хлеб джем чай кофе. Но за такую стоимость соотношение цены и качества в норме.
Останавливались здесь с женой на две ночи. Персонал разговаривал через губу, на просьбы не реагировали никак. А просьбы были следующие: выключить вентиляцию,которая гремела так,что спать было практически нереально. Из санузла конкретно несло канализацией,как бывает,когда сантехника подключена напрямую,без водяного замка,или плохо загерметизирована. Полки и шкафы были со слоем пыли. Телевизор прикручен к кронштейну чуть ли не скотчем,пульт замотан изолентой
Утюг? Халат? Тапочки?
Нет!
Это только на сайте.
Ресепшн работает круглосуточно, да, смотря на условия и девушек там, щп ниже средней. Необразованный. Ленивый персонал.
Уборщик! Мужчина!?!
Чистота в номерах... трудно сказать допустимая, женщина так не оставила бы.
Завтрак... хммм... континентальной трудно назвать, это собаку не дам. Вкуса 0. Кофе растворимое, не самое плохое, чайника надо ждать когда вскипятить, потому что персонал не сделал это заранее.
Нас заселились утром, мы приехали очень уставшие, за ранний заезд надо заплатить 50% плюс. Хорошо, заплатили. Дают карточку, мы, уставшие, с всеми сумками, входим. А там ЧЕЛОВЕК СПИТ! Спускаемся вниз (Хорошо, что только второй этаж) со всеми сумками, УСТАВШИЕ, нам извиняется, дают новый номер. Неплохой, широкий, много места, только ужасно грязная ванная комната. Сразу звоню на ресепшн, уборщик приходит через час, начинает оправдываться как санитария старая, бляха бляха. Мне все равно, мы заплатили за чистоту в номере. Он начинает чистить.
Через несколько дней мы заболели (температура в номере никакая, а снаружи уже осень, октябрь) нам звонят от ресепшн, хотят чтобы мы поменяли номер, потому что там планируют ремонт (неужели, эту смрадь уберут), так что мы собираемся багаж экстренно и в экстренного меняем одну сумку на сумку с мусором. Конечно, мы через час после всего этого перехода устанавливаем это, звоним на ресепшн, оттуда посылают уборщица. Супруг идёт на мусорник, спускается во всю эту смрадь, но успевает найти только часть, НЕНУЖНУЮ ЧАСТЬ - лекарства, которые никому не нужны. Остальные дорогие лекарства, исчезли, конечно, кто-то уже пкретараш л "мусор", взял все что можно взять и аудио Рио. Это удовольствие нам стоило ещё 10 000, И серебряный древний крест от отца, которого уже не найти.
Так что, если вам не очень нужно, не идите сюда, не теряйте свои нервы.
Был, честно, неплохо. Но ценник завышен. Однозначно номера давно просят косметический ремонт. Но наудивление, персонал +++, телевизор с Яндекс ТВ и наличием современных возможностей.