Rus
481 review
July 28, 2024
В номере замечали комары, хотя на окнах решетки. Кормят вкусно, но дороговато.
June 30, 2024
Отмечали день рождения в бане "Русь" все понравилось. Кроме ледяного бассейна
August 11, 2021
Жили в номере с двуспальной кроватью 1 сутки за 2000 рублей. Завтраки включены ( на выбор 2 горячих блюда, чай/кофе растворимый, тост). Голодными не оставят, но и изысканной кухней не назовешь. В номере чисто, хорошее постельное белье и матрас, но комплект полотенец на одного, учитывая, что при бронировании было указано что гостя 2.Попросили- принесли второй, тоже самое с одноразовой косметикой. Полотенец для ног нет.В целом за такие деньги качество услуг приемлимо. Одно но - освещение в общественных местах. Оно отсутствует, для того чтобы передвигаться ночью по отелю, пришлось включать фонарик. Парковка около отеля 50 рублей.
Персонал дружелюбный.
4
2
January 6, 2023
Приветливый персонал, чистые и теплые номера (останавливалась в командировках раз 8). Шикарные завтраки. Всегда есть горчая вода, хорошая транспортная развязка.
3
August 23, 2024
очень достойно за эти деньги. твёрдая тройка. завтраки отличные
November 3, 2024
Отвратительные, вонючие номера. Пытались проветрить бесполезно. В номере отопления нет, поэтому просто стало холодно, а вонь осталась.
December 18, 2024
Батареи не топят, носки сушить 2 дня
1
October 10, 2021
Чистая и уютная гостиница. Номера просторные. Огорчил только ресторан и отсутствие чайника в номере. Расположение отличное, имеется собственная стоянка. Правда платная.
3
1
March 19, 2024
Обслуживание персонала очень вежливый,отель чистый, очень красиво.
November 12, 2024
Все прекрасно,но котлетами пахнет 😁Я не ем мясо и мне завидно😂У нас был номер в красной ванной,просите его!
December 14, 2020
Отвратительный сервис, сказать, что плохо, не сказать ничего.сама сауна слабовата,но что убило больше всего это ледяная вода, именно ледяная в бассейне и ледяные батареи. И это в - 15 за окном, нет отопления, и это с 5-ти летним ребёнком, это как вообще???Вопрос-почему вообще в морозы помещение не отапливается? Почему вообще запустили туда клиентов видя ребёнка? На нашу жалобу нам ответили, что мы сами виноваты, так как ДОЛЖНЫ были сами попросить обогреть воду в бассейне. Не пробыв там и полчаса собрались и ушли, деньги уплоченные за два часа нам конечно же никто не вернул, и даже не извинился никто. Если кому то захочется пойти туда - настоятельно отговариваю, деньги на ветер, ещё и простудитесь.
9
1
August 28, 2022
Не рекомендую. Интерьер в чёрных тонах, вход на этажи по черной лестнице похожей на чёрный вход. В отеле запах дешёвой столовой из (ресторана). Меню оставляет желать лучшего,ресторан работает официально до 24, не официально как надо повару. Завтрак надо заказывать с вечера. Сырники не заказывайте! В них нет творога! В меню на завтрак предлагают фрукты. В первый день не принесли вообще, на второй день напомнили про фрукты, принесли один кусочек апельсина!По моему это насмешка над клиентами. Ищите другие отели!!!! Персонал еле живой, не справляется. В гладильной комнате предлагают сломанную гдадильную доску. Не ужели нет денег заменить? плюс- есть парковка и убирают в номерах. )))))
6
1
April 23, 2023
Сама гостиница хорошая, уютная, хорошие номера с заселением по 2 человека, парковка есть под шлагбаум, единственное, что не понравилось работа рестора, питание скомное, порции не большие, навстречу идут тяжело
3
October 27, 2022
Что называется - 3 звёзды. Могло быть очень не плохо, но, видимо, у Хозяев любовь к правилам и неудержимое желание сэкономить.
Я спустился в ресторан на завтрак в верхней одежде, т.к. после завтрака собирался сразу уехать по делам. Повесил куртку на стул. Ко мне подошла сотрудница и весьма в быковатой форме сообщила: «Молодой человек, я ПОПРОШУ вас повесить куртку в гардероб». Ну, это ладно, т.к. девушки на ресепшн очень вежливые и учтивые, равно, как и охрана.
Но, я приехал на 5 ночей. На первое утро, на всякий случай использовал половину от бутылочек с шампунем. Вернулся вечером, увидел, что номер не прибран, и что шампунь и гель не обновили, смерился, т.к. устал. Утром попросил обносить шампунь и гель. Вернулся поздно. Ничего нет. Спустился на ресепшн попросил обновить. Мне все дали, но сказали, что «возможно, за это потребуется дополнительная оплата» :-))).
Оформление гостиницы могло бы быть нормальным, если бы не было таким колхозным, как оно есть (фото с картонными барельефами есть у одного из постояльцев, который оставил отклик до меня).
Да, и завтраки - жесть. Омлет как из резины. Попить можно только чай. Сок и прочее за отдельные, пусть и не большие деньги.
Я бы посоветовал Хозяевам этой гостиницы увеличить цену проживания на процентов 10 % (тат не дорого), но не жмотиться на мелочах, это сильно портит впечатление.
5
1
January 19, 2022
Гостиница чистая, уютная. Персонал отзывчивый, В номере все работает.Рядом с гостиницей есть магазины. Буду в Тольятти обязательно остановлюсь там-же.
1
4
April 22, 2023
Как-то раз мы были там , правда очень давно, номер нас устроил правда тогда были какие-то перебои с горячей водой, но я думаю это везде может случиться) В целом номера чистые и уютные, а вот сотрудники данного заведения ну не очень вежливые, не расторопные, вальяжный и даже какие-то надменные. В самой гостинице довелось бывать всего один раз, но так как живу рядом и все мойки занятые бывает мою там машину, один раз поставил машину прям на входе чтоб оплатить мойку, даже не глушил, так администраторша мне сказала чтобы я так машину не ставил, с таким видом и в такой форме, что я как можно реже там стараюсь мыть автомобиль.
1
May 31, 2024
Отличный отель! Все понравилось. Чистый номер, вкусный завтрак
1
October 7, 2023
Ужасное место!Убитые номера,древняя мебель,двери еще на обычных ключах!На ресепшене работают люди как в первый день!Слышимость дикая!Жил 3 дня и все три дня до 3 ночи сверху кто-то двигал мебель!
2
2
January 12
тонкие стены, все слышно
1
June 3, 2022
Очень понравилось. Жили 5 дней с мужем. Очень уютно, персонал отличный, вежливый. Питались только в ресторане, очень вкусная еда и по ценам не дорого.
3
2
August 11, 2022
Гостинница сама по себе выглядит может и ничего! Но хозяин гостинницы редкий .... уже в наше время по неадекватности человек! У меня была машина старенькая, долго стояла в ремонте в Толльятти, приехал забрал ее и решил остановиться в этой гостиннице! На территории есть мойка, очень обрадовался, решил сразу и машину помыть! Договорился с мойщиком, сказал хорошо заплачу сверху, если всю качественно отмоет. На ресепшене оплатил, заехал. Тут выходит небольшого роста мужичок в очках и с таким высокомерием, как будто он решало в этом мире, выше всех, и спрашивает надменно, как хотел мыть машину. Я ему сказал всю, после чего глядя на машину брезгливо, с высока на меня сказал, нет, мыть ее не будем! На мой вопрос почему? Ответа толком не последовало, было больше похоже на отмаз, не будем мыть и все, выглядело нагло, на правах хозяина. Я снял про него видео, думаю выложить в сеть. Я пошел в номер забрал вещи, так и не остановившись с дороги, денег за проживание не забрал и за мойку тоже. Уехал в другую гостиннцу, точнее снял на сутки квартиру. На этого человека вспомнилось очень много известных пословиц, пусть сам найдет в этой жизни свое унижение! Двигаясь таким образом и относясь так высокомерно к людям, однозначно Всевышний ответит ему реакцией в этой жизни и если не усвоит, то и в следующей! На тот моментон нагрубил, и проявил высокомерие и отсутствие гостипреимство к путнику. Мало того, что сам отказался от довольстве Всевышнего, когда оказываешь гостипреимство, так еще и по признаку социальному, как ему показалось,т.к. увидел меня на более чем бюджетной мащине - он пощел против духовного закона, против человека, путника, гостя! Так пусть Всевышний воздаст ему за такое отношение к людям! Амин!
7
1
December 10, 2020
Проживала 2 суток во время командировки. Номера маленькие, без возможности размещения личных вещей и багажа. Дешевая старая сантехника, без предоставления моющих средств и средств гигиены. Слабый wifi, практически не работающий. Не клиентоориентированный персонал, особенно официант в ресторане и охранник либо администратор напротив ресепшн. Экономия прослеживается во всем, в том числе на уборщицах, заставляют гостей отеля ходить в бахилах. В завтрак входит растворимый кофе, зерновой необходимо оплачивать. Отдельно отмечу наличие ужасного прогорклого запаха кухни по всей гостинице и в номерах. Отель не рекомендую категорически. Единственный положительный момент - доброжелательное отношение девушек с ресепшн.
7
February 13, 2021
Отличная гостиница. Номера чистые, кормят хорошо.
Жил там почти месяц.
Очень понравилось.
Вежливый персонал от ресепшн до поворов в ресторане и персонала по клинингу.
1
4
July 28, 2023
Хорошая гостиница. Вежливый персонал. Чистые номера. Хороший завтрак. Охраняемая парковка. Останавливались на одну ночь. Остались довольны.
3
January 19, 2023
Хорошая гостиница по соотношению цена/ качество
Если включить в цену номера ужин- получается отлично
Бонус гостинице: у нас было забронирован стандарт, но когда выяснилось, что там прохладно (были небольшие неполадки с отоплением, бесплатно переселили в бизнес
1
July 6, 2023
Классный отель, вежливый персонал. Номера шикарные. Впечатления самые отличные.
August 27, 2020
Находясь в командировке, встал вопрос, где остановиться? Гостиница Русь привлекла заманчивым ценником, и, находясь в гостинице, я не разочаровался в номере и обслуживании: номер чистый, завтрак хорошо приготовлен и быстро подан.
4
2
September 14, 2021
Хорошая гостиница! Номер чистый, уютный. Большая автостоянка рядом со зданием. Утренний завтрак заказываешь свечера, выбираешь из 3-4 вариантов
January 4, 2023
Гостиница за свою цену.
Завтраки вкусные.
Номера без излишеств, минус только слабая изоляция с соседними номерами, но в целом хороший вариант для командировочных.
3
February 2, 2023
Wifi присутствует чисто номинально, пользоваться нормально вы им не сможете. Надевать бахилы при входе в гостиницу - это что, экономия на уборщице??? В номере бизнес отсутствует гель для душа, есть только шампунь и кусок мыла. Очень сильная слышимость в номере, шумоизоляция отсутствует как класс. Вам не отдадут счёт при выезде пока администратор не примет номер, с таким я не встречался очень давно. В целом такое ощущение, что и гостиница и персонал застряли в 90-х.
2
1
April 18, 2022
Неплохая гостинца,на первом этаже ресторан,с утра завтрак входит в стоимость проживания,рядом куча магазинов,Магнит,Пятёрочка,К&Б шашлычная,номера убирают каждый день,наличие ванной,а не душевой кабины,в номере холодильник,кондей телевизор,вообщем рекомендую.
1
July 11, 2024
Гостиница супер, но ресторан одно название еда не очень
July 12, 2023
Отличная гостиница за приемлемую цену,
Очень хороший персонал
Вскусная кухня.
July 26, 2021
Отличная гостиница. Нет отрицательного впечатления. Даже пристрой остеклённый для курения есть. Ресторан конечно дорогой. Завтрак в подарок к номеру входит. Wi-Fi тоже немного шалит. Всё уютно и чисто.
1
2
August 29, 2021
Это самый днищенский отель в котором я был. Проживали в нем 27.08.2021-29.08.2021. Уровень обслуживания на четверть звезды, при заявленных 3*.
Абсолютно некомпетентные администраторы, которые почти не владеют информацией, все приходится из них вытягивать. За 2 дня в номере не убирались, не обновили мыльные принадлежности (предоставляется только шампунь). Экономят на всем, свет в коридоре включился только на вторые сутки, потому что несколько людей чуть не упало на лестнице.
Бронировали на booking.com
На сайте было указано, что завтрак включён в проживание. По факту, половина меню заклеяна, фактическая подача отличается от описанного в меню. В добавок, нас не смогли накормить во второй день, так как администратор и кухня не смогли разобраться в своих записях, НО при этом обвинили, что мы сами виноваты и вообще завтрак это ПОДАРОК. Я такое услышал впервые.
В номере мусор не убирается, попахивает канализацией при смыве. Холодильник тоже пахнет несвежестью.
Мы на многое закрывали глаза, но укор, что завтрак в подарок и это проблемы проживающих, нас добил.
При заезде заплатили за стоянку, потому что перед отелем машину можно парковаться только до 23:00. На вторую ночь еле нашлось место для парковки, так как она, как оказалось, не полностью пренадлежит отелю.
В итоге, не стали даже дожидаться времени выселения и покинули это гниленькое местечко.
Прежде чем выбрать данный отель для своего отдыха, ПОДУМАЙТЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ.
5
January 19, 2024
Очень чисто и аккуратно на территории отеля. Рекомендую!
3
April 3, 2023
Чистенькая, уютная. Кровати не пролежанные. Чайных наборов в номерах нет. Кулер в коридоре. Завтраки комплексные в ресторане. Не шведский стол. Вкусно, но мало. 😊
1
July 25, 2024
При выезде необходимо ждать пкогда у тебя примут номер. В целом неплохо.
November 15, 2022
Хороши персонал.уютные чистые комнатки.для того чтобы переначиваиь ночь две самое то.по близости магазины Сбербанк в шаговой доступности торговый центр
2
January 5, 2023
Очень понравилось пребывание в данном отеле. Свежий ремонт, чистенько, аккуратно. Вкусный завтрак ( на выбор 5 вариантов)
3
September 9, 2021
Всё пучком. Красиво, комфортно и чистенько.
Хотелось бы на завтрак Шведский стол.
Одна беда, консьержка в меру упитанная. Ох и быдловатая женщина, с глумливой улыбкой.
3
3
August 28, 2023
Номер чистый, есть все необходимое. Персонал приветливый. Завтрак достойный.
3
December 4, 2021
В номерах есть кондиционер, телевизор душ. Особенно порадовал сервис по Мойке машины, пока смотришь город или отдыхаешь - машину помоют и поставят на стоянку около отеля. Завтраки вкусные, выбор достаточный.
August 16, 2023
Отличная гостиница, чистые номера. В номере кондиционер. На этаже есть кулер с водой.
3
December 20, 2020
Ресторан??? Столовка с ценами ресторана. Вентиляции нет совсем, в номерах пахнет тем что сгорело в столовке. На входе обязательно надевать бахилы и с чемоданом по тёмной лестнице с полированными каменными ступенями наверх ну или вниз. Скользко ужасно. Вода питьевая только в магазине. Из крана чуть тёплая и еле еле бежит. Ужас а не гостиница хотя на вид новая.
6
1
October 19, 2024
Хороший комфортный отель,хорошо кормят
August 11, 2024
Отель классный, всё чисто и красиво
1
July 20, 2024
Лучшая гостиница в Тольятти, особенно кондей
1
February 13, 2024
Отличное место. Все чисто, отзывчивый персонал
November 4, 2022
Отель ниже среднего, затерял в конце 90-х начале нулевых.
Геля для душа нет, только один кусочек мыла для рук и тела. Про зубную щётку и пасту можно не мечтать. Воды тоже нет, но есть кулер в коридоре. Правда есть разовые тапки.
Одна розетка в номере посередине. До стола не дотягивается.
Шумоизоляция отвратительная, слышно как говорят в соседнем номере.
Еда сносная, цены демократичные. На изыски не рассчитывайте.
2
2