Место не очень понравилось, до этого все было просто прекрасно,но сегодня было просто ужасно💔 Начнем с плюсов: 1. Время ожидания было около 3-8 мин,это хорошо 2. Декор понравился, все красиво и чистенько. Перейдем к минусам: 1. Персонал (а именно МУЖЧИНЫ) просто как будто забили на свою работу! Упаковка бургера почти вся была испачкана сыром, и естественно сам бургер тоже был в нем. Булочка для бургера снизу была почему то разделена на половинки и положить бургер что бы вытереть руки было просто невозможно! 2. Мусорка вся переполнена мусором, выкидывать сам мусор было некуда.
Надеюсь вы справитесь! 😔
27.05.2025. Заказ 2159.
Заказ с собой. Сборку производил менеджер Артем.
При складывании заказа в общий бумажный пакет, просыпал картошку на поднос, впрочем в этом ничего страшного все мы люди, бывает. Некрасиво то, что далее он осознанно рассыпанную картошку просто высыпал в общий пакет! Не в пакетик для картошки, а в общий пакет где лежат остальные продукты!
Это такая клиентоориентированность? За это клиент платит вам Rostic's? Это вы даете взамен? Просыпанную и затем высыпанную в общий пакет картошку? Давая почувствовать клиенту, что он ничего из себя не представляет для Rostic's и достоин такого пренебрежительного отношения? Вы серьезно?
По сравнению с началом работы данного предприятия стало намного лучшей и вкуснее. Сегодня посетив продуктовый магазин который находился в том же здании, решила заглянуть и в ростикс... Сделала там покупку и среди прочего взяла маленькую порцию картошки фри за 74 рубля. Когда ела задумалась о колличестве и весе данного продукта, не поленилась пересчитала) 22 шт включая маленькие совсем размером. На вес грамм 50. Цена свежего картофеля купленного мной в магазине, нового урожая, также 74 руб за килограмм)). Хорошая накрутка даже если вычесть стоимость процесса и труда . Понятно что хочешь покупай, хочешь нет. Но решила что золотой картофель фри я буду готовить дома более экономным способом и в большем колличестве) Наггетсы в количестве 6 шт...89 рублей. Картофель ныне дороже мяса. А может наггетсы и не из мяса???))
Классное место, уютное, народу немного, однако всегда можно зайти перекусить, имеется уборная, в зале чисто, заказы можно сделать онлайн, либо непосредственно в зале, время ожидания заказа короткое. Здорово, что в данном торговом центре открылось это заведение, его тут не хватало.
Это не Фаст фуд, это слоупок рекордс какой то. Заказы отдают по три часа, хотя на кухне народу достаточно, еда в частности картошка холодная, бургер сухой, хотя при все при этом загруженность зала два три человека. Работайте над сервисом это не дело.
по словам знакомых в этот заведении готовят лучше чем в других по городу.
НО туалет всегда грязный (да, персонал не может повлиять на то, как посетители ходят в туалет и на надписи на двери и стенах, но он может заходить и проверять состояния самого деликатного и важного места!).
так же персонал не следит за чистотой столов, просишь протереть, а девушка просто тряпочкой махает и уходит. жирные пятна как были на столе так и остаются.
так же сегодня мне нахамила девушка. я подошла к стойке выдачи и попросила свой заказ, ко мне никто не соизволил повернуться и тыкнуть на мой пакет. она что-то сказала, но я не услышала (из-за шума и того, что она была повернута ко мне спиной), переспросила, а она очень недовольно и протяжно ответила "даа".
мне такие безосновательные выходки не нужны, если честно. никакой запары не было, ничего не мешало уделить мне 5 секунд времени. все устают, я тоже пришла с работы уставшая и очень хотела есть, однако общалась вежливо.
P.s.: все бы ничего, но на фото не вода.
Не вкусно, долго готовится, и еще оказывается чуть теплым… Есть с чем сравнить - всегда в других городах и странах предпочитаю именно эту сеть питания.
Готовят хорошо, но иногда есть путаница с "острым" или "оригинальным" блюдом, персонал делает замену без проблем. Но уброные это что-то с чем-то... Прокурено, грязно и мерзко (мыла нет, бумага на полу и т.д.)
Отвратительный КFC!!! Еда не вкусная и всегда холодная, на столах всегда грязно, приходиться убирать самому за другими посетителями которые ранее ели. Мусорки в туалете и у раковин стоят всегда переполненые, бумаги в туалете нет, жидкого мыла тоже вечером нет. Нет никакого желания сюда больше приходить.
Немного народу, нет шума, хорошо готовят (в сравнении с другими Ростиксами). Понравилось. Чисто. Удобные столы, можно комфортно расположиться. P.S. из минусов: один санузел, совмещённый (М и Ж), иногда приходится ждать.
Отличное уютное место. Столики чистые. Ребята работают оперативно и качественно. Решили быстро сложившуюся ошибку с заказом. Были 25.052024 в 17 часов, посмотрите кто там работал и дайте им премию :)))
Очень хорошо, что открыли Ростикс в Мелодии. Можно купить поесть и пойти например на пляж, взяв с собой или поесть там за столом. Народу приходит много, можно заказать у кассы или самостоятельно на электронном меню. Всё вкусное, быстрое обслуживание. Рекомендую))
Нам понравилось, просторно. Народу было не очень много. Все было вкусно. Приятно посидели после прогулки. Удобное расположение. В целом чисто и приятно.
Все норм, часто заказы отсюда приходят.. Хотя и просто прийти поесть можно.. Правда, не совсем чисто тут..
Show business's response
Мария Шляева
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Последнее время я разочарована в Ростиксе. Дорого и мало, очень маленькие порции. Вот эти стрипсы мне отдали в таком вот виде. Как бомжу на вокзале отсыпали. Это средний размер и стоило все это дело 200 р. Мне было бы стыдно отдавать их в таком виде клиенту.
И ещё, в меню не понятно, какого размера будет ролл или бургер. На картинке он большой (и цена на него большая) а по итогу тебе отдают маленький. В прошлое свое посещение ростикса так и разочаровалась. И сейчас стрипсы добавили разочарования конечно(
Стол на котором готовят еду весь грязный как и одежда сотрудника который эту еду готовит, тот кто готовил выглядел как работник склада, в одних перчатках готовил и ремонтировал монитор который весит над столом,
Удивило как он просто достал лепешку бросил её на грязный стол, закрутил, при этом к лепешке прилип лук морковка и крошки со стола, но его это не как не смутило
В этом районе очень кстати, посещаемость высокая, все очень довольны наличием фастфуд кафе :) сотрудники не сказать чтобы заинтересованные и вежливые, сказала бы никакие, но работу свою выполняют и ладно)
Show business's response
Ирина К.
Level 5 Local Expert
April 24
Любимый ростикс. Быстрое обслуживание, удобное расположение, и обычно нет очередей. Очень удобно и вкусно!
Вроде клиентов не много, а столы не успевают убирать. Приходится самому отодвигать всё от старых посетителей. Крылья были старые такое чувство , так как холодные и черно коричневый фритюр, как будто давно лежал. И совсем другой вкус в итоге. В общем наверно самый плохой ростикс в городе.
Сотрудники медлительные, не приветливые. Всегда огромное ожидание заказа. Последний раз отдали через 21 минуту, с ледяной картошкой фри. На просьбу поменять- сказали что ее не поставили даже и нужно ждать еще. Туалет грязный.
Покупаю всегда крылья. И только тут они всегда ужасны😔 и каждый раз думаю, что может исправились, но нет! Впечатление самых ужасных крылышек в городе...
Персонал занят разговорами между собой, чем объясняется низкая скорость обслуживания. Также невнимательно укомплектовывают заказы - не положили большой ролл.
Персонал очень медленно готовит, пол часа жду заказ и еще и получаю его холодным,картошка очень сухая, бургеры холодные, дали погрызанный кексик,есть такое не реально,в зале очень грязно все мокрое, не советую тут питаться, еще положили зеленую фрикадельку
Долго готовят, персонал не собран и делают все с огромной неохотностью. Ещё хотелось бы отметить что почти каждый день там ошиваются беспризорники, громко ругаются матом, шум гам и занимают половину столиков в зале...
Персонал не разбирается в еде, вместо крылышек постоянно что то непонятное, очень долго готовится еда, при просьбе дать пакет чтобы было удобнее нести до дома кассир посмотрел не очень добрым взглядом и с ухмылкой выдал его
Заведение очень грязный повсюду мусор не чистый и на булочке всякие чёрные точки видимо просроченный мне не понравился((( 👎🏻👎🏻
Show business's response
Ксения К.
Level 5 Local Expert
April 4
В туалете пахнет, мусорка переполнена, вся туалетная бумага на полу (ГРЯЗНАЯ , ИСПОЛЬЗОВАННАЯ если что). Заказала шеф ролл оригинальный, отдали с креветкой, только за это +1 звезда.
Редко пишу отзывы, но здесь очень вкусная курица в отличие от других кфс. Очень сочная, мягкая, свежая. Ставлю 5+. Пожалуйста, не меняйте поставщика курицы)))
ужасное место ждали заказ 20 минут в итоге не положили с собой, а предожили пакетик чтобы самим сложить, вся еда холодная и не свежая. картошка сухая. однозначно место не очень
Я вегетарианец, но когда я заказал жареную курочку, мне принесли хрустящий труп курочки оскорбили меня как вегетарианца, советую закрыть это заведение
4
Александра
Level 6 Local Expert
February 23
Сегодня получила заказ без шефролла... Было грустно, что я обнаружила это уже по возвращении домой. Чека к заказу тоже, к сожалению, не было...
Надеюсь, что, хотя бы, им кто-нибудь наелся😉