На сайте Фотослон есть услуга онлайн печати, решила отправить. Неделю ждала оповещения о том, что фото готовы. В итоге выяснилось, что заказ просто не прошел. Услуга онлайн-печати не отработана и фото просто не дойдут, хотя у меня было написано, «Заказ принят» ещё и заполнять нужно свои контактные данные. Для чего это сделано, если вам никто не позвонит, если заказ не дошел.
Молодой персонал ничего не знает, как ответить на такие вопросы: прошел ли у вас онлайн заказ? и можно ли проверить по номеру заказа? Ответ: нет! Но в итоге это можно было проверить по номеру заказа, и опытный сотрудник мне его посмотрела, и сказала, что заказа просто нет и что сервис онлайн заказа печати может плохо работать. Вопрос разрешился.
-1 звезда за не работающую услугу
-1 звезда за персонал который не решает вопросы с заказами, а общается на отшибись. (Нет заказа, нет фото, извините)
