Rostic's
429 reviews
December 29, 2024
Обычное заведение быстрого питания, удобно и вкусно. Цены приемлемы и доступны. Можно отметить и похвалить за чистоту помещения, столов, санузлов.
Но, в последнее время увеличилось время ожидание заказа, если раньше край был минут 15-20 , то сейчас мы ждали почти полтора часа.. заказав в 13:36, наш заказ мы забрали только к 3-ем часам.. не очень приятная ситуация. В зале иногда присутствует неприятный запах и слишком громкая музыка, смешанная с гулом от разговоров посетителей, чтоб услышать друг от друга хоть слово нужно постараться.
А так все хорошо, спасибо!😇
1
March 30
Был проездом в салехарде, быстро и качественно накормили вкусной пищей, понравилось обслуживание от парня Егора, сориентировал по меню и предложил напитки, спасибо Салехард Ростикс за встречу
1
January 30
Сын попросил зайти в данное заведение.
На полу был мусор, столики в зале заполненны были менее чем на половину. Но не нашлось ни одного чистого стола. Вежливо попросила прибрать один стол(крошки и капли от разлитых напитков). Пришлось ждать пока протрут стол более 15 минут, так два работника выясняли свои отношения, а остальные были заняты приготовлением пищи. Только после третьей просьбы стол привели в надлежащий вид. Заказ ждали более получаса. Курица на любителей оооочень острой еды, гамбургер вызвал ощущение просто разогретой еды в микроволновке, но никак не только приготовленной.
В общем, очень разочарована походом в данное заведение
3
March 24
Владельцы, Вы либо создайте условия для работы по стандартам таких организаций, либо закройтесь, либо качественно управляйте процессом в условиях (периоде) высокого спроса, а не пускайте все на самотёк. То, что сейчас - позор менеджменту! Зашёл с сыном и оплатил заказ, не оценив очередь, пожалел, что оплатил, подождал 20 минут и ушел. Люди там час!!! ожидали свой заказ! Сын через час поехал за заказом, а его ещё даже на экране "готовится/готов" не было. Блестящий пример "как работать недопустимо"!
2
December 17, 2024
Оазис тепла, еды и молодежи) точка притяжения тинэйджеров в морозное время. Кухня как обычно, время выдачи заказа приличное, т.к. заказов очень много
1
April 4
Каждый раз, заказывая еду, натыкаюсь на перепутанный бургер (острый вместо неострого дают, а мне острое нельзя категорически). Персонал вроде старается, но кажется им не хватает рук, поскольку мы как правило ждем заказ почти час. С поддержанием чистоты тоже вопрос - когда народу много, не видно уборщика. Может привыкли, может не хватает одного человека на весь зал, может быть всякое, но хотелось бы уделить этому больше внимания, пусть возьмут дополнительного сотрудника на часы пик.
Хотелось бы, чтобы данный ресторан пользовался не только спросом за неимением выбора, но и соответствовал планке имиджа.
1
December 16, 2024
В принципе устраивает все, так же есть над чем нужно поработать.Если сидишь возле окна дует сильно прям очень сильно🙁Мусорные баки полные почти всегда что в зале что в туалете😏Последний раз когда была в заказе был картофель фри🍟отдавал горечью🤢думаю это из-за масла во фритюрнице(не меняют вовремя)Надеюсь меня услышат как и руководство и команда устранить эти моменты не так и сложно.
1
April 11
Вообще бы не поставила не одну звезду, стрипс острых нет , об этом предупредили только когда забирала заказ, поставили перед фактом о замене на оригинальные стрипсы! В заказе указана кола, по факту никакую колу не отдали, девушка даже не вспомнила о ней и просто отдала еду , без колы, спасибо, больше не буду у вас заказывать, слишком плохо все стало после замены вашего названия….
1
January 26
Открылись, а работать не научились. Куча заказов, работают 1-3 человека, вечное ожидание. Дождался заказ, поехал домой. Открываешь пакет, а там нет одной позиции. Едешь обратно, объясняешь, а работник еле понимает че ты от него хочешь. Едешь домой довольный, а потом оказывается что не хватало не одной, а двух позиций😂😂 Ну вы и даете. И такое не редкий случай
2
1
December 31, 2024
Заказал маэстро чизбургер за 534р.дешевый бургер и то по составу насыщеннее лучше бы в другом месте купил. И не однократно заказываю картошку по деревенский а подают картошку фри.На замечание отреагировали адекватно дали промокод.но вечер испорчен
1
January 29
Ждала заказ 40 минут!! Народа не было в зале, заказов минут 20 было всего три! Но что самое неприятно, наблюдала такую картину паренек лет 9-10 подошел к кассе хотел сделать заказ, но кассир на него не обращал никакого внимания в течении 20 минут!!!
2
1
June 1
В персонале не все доброжелательные, качество обслуживания не очень. Время обслуживания вообще ужасное, даже когда до 10 заказов будет, все равно приходится ждать и еда уже холодная, хватаются за все и сразу и забываю за что взялись вначале
September 7, 2024
Пришла с детьми посмотреть, что это такое😅. Лето 2024г
Подросков сидит очень много. Стильненько- как раз для молодежи. Удобно заказать и платить. Быстро готовят. Удобная локация.
Но!
Еда не вкусная!
Дорого!
Все столы грязные в крошках, липкие!
На окнах, декорациях толстый слой пыли и жира.
В зале жарко, хотя кондиционер работает.
Запах старого масла и дешёвой еды...
Понимаю, что это не ресторан, но санитарные нормы должны хотя бы соблюдаться?!
Не советую никому там травиться и тратить свои деньги.
3
4
March 2
Наше любимое место с детьми, сегодня были там, качество обслуживания клиентов ускорилось. Заказ ждали не долго как в самом Ростиксе, так и доставка приезжают быстро.
1
February 2
Отвратительное место. Грязно. Еда невкусная. Сотрудники не справляются со своими обязанностями.
Руководство должно обратить на это свое внимание, если хотят в лучшую сторону изменить данное заведение.
1
February 8
Если открыли франшизу то будьте добры пожалуйста соответствовать, отвратительно, заказы путают, вместо обычного ложат острое, или просто не докладывают товар при заказе. Отвратительное обслуживание
3
1
March 15
если честно надоело уже, прихожу домой голодная, заказываю поесть ибо попросту времени нету самой приготовить, время ожидания либо огромное, либо заказ вечно переносят, научитесь время рассчитывать :P
1
September 20, 2024
Обычное заведение быстрого питания. С ассортиментом и подходом. Что можно отметить, чистоту помещений и санузлов. Обычно в таких сетевых кафешек с этим все плохо. Тут чисто, ну было по крайней мере на момент посещения.
July 17, 2024
Раньше было вкуснее,напитки супер,мороженое очень вкусное,стрипсы мне кажется пережаренные или вторично обжаренны,десна пострадала после последнего похода,,очень много народа,музыку,можно немного тише,когда общаешься,сам себя неслышишь,по времени заказ подали раньше на минуты две или три,а так это моё любимое место,где можно поесть и отдохнуть,спасибо всем!
1
June 5, 2024
Единственное место из большей сити, все есть, всего хватает, посадочные места в доставке. Из вкусового отмечу только сильно переполненную еду, может случайность, можно умение готовить. Но на раздаче ребята работали, сильновыделяющий акцент на русском. Может и с готовой также...
August 17, 2024
Отвратительно!Отвратительно всё, сотрудники работают без перчаток,на горячем под насVаем сотрудник, после туалета не моют руки и встаёт на картошку!Если ты житель средней Азии,то будет салам по рукам,разговор на заморском языке ,сделанный заказ в приоритете для лиц своей национальности, знакомства и тд.теперь касаемо еды,для Салеха это может и нормально,но для России нет.45 минут приготовление заказа из бургера,нагетсов и картошки фри,заказов на табло было 5 штук и 4-е земляка стояло у кассы ждало.получив заказ,такое ощущение было,что его специально в морозилке морозили. Отвратительно.но всем пофиг на претензии.
2
1
April 24
Неплохое место, но очень душно. Ощущение, что свежий воздух поступает только через постоянно открывающуюся входную дверь
December 25, 2024
Ждал 1,5 часа заказ, было уведомление о задержке заказа, в итоге заказ ВЗЯЛИ И ОТМЕНИЛИ И ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ
Просто зря траченное время и испорченный обед!!!
1
4
July 3, 2023
Достаточно хорошее заведение, со своими плюсами и минусами.
Плюсы:
Приятное и чистое помещение общепита.
Адекватные работники заведения.
Доступны терминалы для заказа.
Минусы:
Масло к сожалению меняют не часто, что сказывается на вкусе еды.
Время ожидания для меня долгое (10 минут в среднем).
Почему-то убирают из табло выдачи заказов уже готовые к выдаче заказы, из-за чего постоянно приходится подходить лично к персоналу на кассе и спрашивать где мой заказ.
Поставил твёрдую тройку данному общепиту в нашем городе. Есть можно.
March 22
Отвратительное обслуживания персонала, каждый что-то делает, но толком никто не может следить за тем, чтобы сформировать заказ.
Ожидали свой заказ 50 минут, хотя были заказаны 2 напитка и 1 бургер.
На что один молодой человек из персонала бургер положил, а напитками уже никто не занимался. Когда попросила сделать напитки, сказали только ожидать очереди. Закрывают заказ заблаговременно, хотя его даже не собрали.
В туалете постоянно грязно, на полу валяется мусор. В заведение порой присутствует неприятный запах.
Но самое главное это конечно, то как персонал работают, никакой организованности и доброжелательности к клиентам.
3
1
December 8, 2024
Пирожок нямка, мороженка супер , сижу и картошечкой с сырным шлифую эту вкусняху, еще чизбургер Делюкс мррр
January 1
Все отлично,как всегда все свежее и очень вкусное!!!
1
January 1
В нашем городе один из месть где можно посидеть и покушать вкусно.
1
1
July 2, 2024
Цены, слегка выше чем в среднестатистическом ресторане данной сети, но это объяснимо его территориальным расположением. Еду приготовили быстро, в зале порядок
September 17, 2024
Вы лучшие!
Оочень вкусный мясо, бургери тоже сочные и аппетитные
Быстрое питание но ожидание чуть многовато
А так всё супер-мупер 😋😉
1
1
August 15, 2024
Всё отлично. Зал классный. Наверно единственное нарекание на электронное меню попадает солнечный свет и не чего практически не видно.
April 5
Разочарование, бургер холодныц и твёрдый, как будто вчерашнее, да и к мясу забыли положить влажные салфетки
2
October 18, 2024
Очень хорошие сотрудники. Чисто, много места,но все равно не всегда есть где сесть т.к очень много людей. Заказы отдают быстро
1
April 4
Хороший ресторан, жаль что очереди большие, откройте уже где-то еще одно заведение!
3
September 27, 2024
Время ожидания ролла и кофе около 20 минут, вы считаете это нормальным, с учетом количества заказов в размере 5…
Две звезды за вкус , над обслуживанием и качеством обслуживания стоит поработать!
1
March 9
Самый грязный Ростик в жизни который я видел не советую вообще здесь покупать чего-либо
1
May 19
Заказ отдали быстро, к качеству претензий нет. Появились дешевые бургеры)
1
September 26, 2023
Всё вкусно и отлично! Сервис то что надо. Очень доброжелательные сотрудники которые всегда готовы помочь своим гостям. Рекомендую всем посетить этот ресторан!
1
1
September 2, 2024
Не для меня. Люблю здоровую, полноценную пищу. Люблю покушать вкусно и разнообразно. Один раз можно
June 6, 2024
Посетил данное заведение в этом городе и это было ужасно,ожидание 40мин
По итогу еще и в бургер волос попался
Сотрудники вели себя очень вульгарно и были без головного убора во время готовки …
2
3
June 7, 2024
Чисто, вкусно, красивая панорама, но, чтобы посмотреть, готов ли заказ, надо обходить препятствия в центре
July 16, 2024
Начнем с того, что все столы грязные с крошками и липкие, по заказу путаница, бургеры невкусные, картошка при подаче холодная, крылышки тоже холодные, где-то даже недожареные. Звезда с большой натяжкой. Не советую.
2
August 9, 2024
Все отлично, заказы принимаются быстро, все вкусно, помещение чистое и уютное!
1
1
October 2, 2024
Очень чисто! Заказ собрали быстро. Персонал приветливый. В самом заведении уютно
1
July 8, 2024
Отвратительно, чек на почту не пришëл, забыл номер заказа, думаю со всеми бывает. Обратился за помощью, у меня спросили что заказывал а потом просто забили, потерял деньги, не советую. Еда кстати тоже не очень.
August 18, 2024
Просто отвратительно! Качество еды, обслуживание - ниже некуда! Постоянно какие-то косяки в заказах. Картошка постоянно пересушена, курица ножки полусырые. Из последнего- бургер ожидание/реальность.
July 1, 2024
Долго, особенно вечером и очень часто что-нибудь да и забудут положить с собой. По качеству с ростиксом москвы отличается в худшую сторону, но не критично.
1
1
March 23, 2024
Сегодня я ждала свой заказ ровно 56 минут!!!
Сказать что я была зла, ничего не сказать
На вопрос о компенсации за долгое ожидание (почти час) , ответили что ничего о таком не знают.
Простое извинение даже не принесли.
Знаю что еда вкусная и понимаю что в городе особо ходить некуда. Но заставлять своих покупателей терпеть такое ожидание это конечно не очень.
5
1
July 8, 2024
Очень грязно, как ни зайдёшь валяется мусор на полу, на столах не убрано, мусорные контейнеры полные, вываливается все. Неприятно кушать. Прошу руководство данного заведения обратить внимание на это.
August 26, 2023
Обедаем здесь периодически, когда заезжаем в Салехард все было отлично ( островато конечно, но это дело вкуса). Но в последний раз нам подали остывшую, слегка теплую еду-курицу и бургер, то-есть их приготовили заранее, вкус был совершенно не тот.
Это что у KFC сейчас такая тактика, готовить заранее, чтоб для всех успеть?
3