По еде: твистер был суховат.
В туалете: слишком сильный напор воды в раковине. Надо убавить. Брызги летят во все стороны.
В туалете для инвалидов забита раковина.
Сегодня зашла буквально в21:50 светленькая девушка которая принимала заказы очень не хорошо относится к клиентам..... Заказала кофе, а уже горячих нет🤷♀️🤷♀️🤷♀️, даже элементарно и чая нет? - - - - холодный хотите? Приняла заказ, а в пакетик положит прям, то что она сама хочет и все, ваш заказ 🤚... Уходит. Не положила некоторые заказы,потом уже принесла, и опять уходит. Мне кажется нормально работают у вас те которые приезжие. Разочарована до этого все было прекрасно, может в конце рабочего дня им становиться все равно, главное чтоб исчезли из моих глаз🤷♀️, а может устали уже и забывают. Ну не знаю
Самый отстойный ресторан данной сети! Персонал просто ужас, вообще не понимает что делает, еле шевеля тся. Заказал Твистер, так он оказался пережаренный с двух сторон с горелой коркой, в зале грязь
3
Show business's response
Даша В.
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Удобно, быстро и вкусно. Может не очень полезно, но иногда можно.
Захожу редко. Но на днях как раз заходила. Ставлю 3 звезды, на мой взгляд года 3 -4 назад было намного вкуснее. Причём это по всей сити. С чем это связанно с качеством продуктов или с персоналом судить сложно. Но это факт.
Обслуживание никакое, заказывал в моб. приложении, ждал сидел, пока сам не пришел и не забрал заказ, после чего в приложении показало, что заказ готов. Вместо острого положили оригинальный твистер. Шефбургер сделали холодным, как лед, есть невозможно. Картошка сырая и холодная. Вы че, там все из холодильника собираете?! Не рекомендую этот KFC к посещению.
Не самый лучший кфс Москвы.
Интерьер оставляет желать лучшего, как и в целом атмосфера. Такое озущение, что ты сидишь где-то на скмых окраинах, в богом забытом районе. Обслуживание медленное, столы чистые от случая к случаю, кассир, который вас будет обслуживать, тоже зависит от удачи: если вам сегодня повезло, то вам не нагрубят. Две звезды только за удобное расположение и сносную еду.
Последняя время крылышки становиться меньше и меньше!
1
Show business's response
Di
Level 12 Local Expert
April 24, 2022
После переезда в ЭльПатио стало ощутимо хуже. Недостаток освещения, недостаток места. Кто там пишет что стало ‘просторнее’? У вас что-то с глазомером. Сотрудники из СНГ как были капушами, так ими и остались. Из плюсов разве что новый интерьер и т абло, где вы можете сами сделать заказ. Все.
Дополню и попрошу организацию обратить внимание на персонал. Почему они у вас еле ходят? Куча заказов и все сотрудники просто стоят и смотрят на посетителей… Русского языка не знают или притворяются что не знают 💁♂️
Добрый вечер, поужинал в этом заведении , на утро почувствовал дискомфорт, скорее всего был не свежий какой-то из соусов !!!! Не приятно, что оборот большой , а еда не свежая !
Почему не уделяют внимание качеству? Купила крылышки острые (раньше часто покупала), пришлось выкинуть. Куриные крылышки были с душком. Безобразие. Следите пожалуйста за качеством и свежестью, думайте о людях.
Часто ходил сюда раньше, но сейчас там либо решили сделать ремонт, либо закрыть данное заведение, так как внутри помещение полностью опустело, никакого оборудования
А так, это был вполне обычный KFC, не самый лучший в плане интерьера, но возможно теперь, если там действительно затеяли ремонт, он станет более привлекательным
Вкусная еда, вежливый персонал, скорость обслуживания
2
3
Виктория Ласточкина
Level 8 Local Expert
February 9, 2023
Вкусно, как и в любом KFC, но мне не нравится этот развод доп. компонентами для бургеров. Спрашивают так, будто это само собой разумеется. Поел вкусно, но остался неприятный осадок
Игнат Дятликович
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Ближе к полуночи заведение превращается в ад наяву. Хавчик норм вроде. Но очень страшно
Очень часто посещаю данное заведение . Но вчера произошла неприятная ситуация . Заказа острый шеф бургер , но попробовав его , оказалось , что он обычный. Подошла к кассиру Мамбетовой Наргизе , сказала , что заказала острый . О Боже , я не ожидала такого совершенно.Что предлагают в таких ситуациях ? Замену конечно. Но нет ,кассир стала меня обвинять и утверждать , что именно это я и заказала , да ещё на повышенных тонах Позорище . Ладно я попыталась смягчить ситуацию и спокойно спросила , возможно она не услышала .... но нет девушку было не остановить ... Итог много лишних слов и абсолютно недопустимое поведение и общение с клиентом , испорченное настроение и в целом впечатление о сервисе . Предложенный после всего бургер .... сами понимаете ... оставила этой чудесной девушке на обед . Тяжелая работа и тд все понимаю , но это недопустимо .
Заказывал,на вынос первый раз такое попалось,за три года посещения этого ресторан а, во первых был кусок с мелкими костями,как будто специально это было сделано,я все десна себе попротыкал и всё опухло,и во вторых была ещё половина зубочистки,и это всё как ни странно после моего первого отзыва. Больше ни ногой к вам. И люди если вы пишите не положительный отзыв об этом ресторане,ходить я вам туда не советую.
этот ресторанчик появился не так давно и при том, что недалеко уже был kfc - удивлялись, зачем еще один. Но теперь он прям очень любим нашей семьей. Обстановка уютная, немного даже камерная, есть где спокойно посидеть, не видя других едоков)) Работники приветливые, спокойные, текучки у них,видимо, нет, т.к. многие работают с открытия ресторана и узнаЮт посетителей)) Всегда идут на встречу, при небольших ошибках (с кем не случается?) без проблем исправляют. Еда всегда здесь свежеприготовленная, порции мяса большие (есть с чем сравнивать - в некоторых кфс стрипсы, видимо, делят пополам((
В общем, молодцы, спасибо за вашу работу и то, что к вам хочется возвращаться))
Отвратительное обслуживание, вечно только две кассы, одна из которых на доставку. При относительно небольшом потоке посетителей всегда надо ждать пока приготовят, согласна, что это ресторан, но это ресторан фаст фуда, а не обычный. И с вечным: не нравится - не хотите. Согласна, эта еда вредная, и сотрудники, как могут, борются за ЗОЖ, распугивая посетителей))))