Russian Agricultural Bank
197 reviews
February 3, 2023
$ price is better than others bank
March 4
Очень приятная атмосфера, компетентные сотрудники. Отзывчивый персонал. Всегда помогут, подскажут. Комфортные проценты по ипотечным займам.
Спасибо за качество!
February 7
Отл ичный офис, доброжелательные и грамотные сотрудники. Деликатно решили проблему, все понятно объяснили. В целом прекрасное ощущение от офиса и обслуживания в нем. Как дополнительный плюс - удобное расположение относительно метро.
September 30, 2024
27.09.2024г. в офисе на Новоясеневском проспекте, 9 прошла наша ипотечная сделка. В Россельхозбанк обращались впервые. Банк отличный, заявку одобрили очень быстро. Из всех возможных банков у него была самая низкая ставка по ипотеке. Сделку сопровождали грамотные и очень вежливые специалисты Цымбылова Инга Салахетдинова Гульнара. Огромное вам спасибо!
1
July 4, 2024
Прекрасный офис, чистый уютный. Кондиционеры работают отлично. Сотрудники приятные, вежливые! Гаязова Валерия Станиславовна - очень клиентоориентирована! Я была ограничена по времени, очень торопилась. Валерия оформила все максимально быстро! Спасибо!
October 11, 2024
За компетентность, отзывчивость, клиентоориентированность и огромное терпение благодарность Вячеславу. Спасибо за отношение к людям. Успехов и карьерного роста
1
December 2, 2024
Хороший офис, удобное расположение в шаговой доступности от метро, внимательный и грамотный персонал.
1
September 24, 2024
Хороший офис. Записываемся на сделки к Салахетдиновой Гульнаре. Все проходит быстро и комфортно. Замечательный специалист. Работу свою делает профессионально. Респект. 👌
January 6
Банк отличный,офис чистый,сотрудники добрые и отзвчивые.Меня сразу приняли по талону,быстро решили мой вопрос. Спасибо за такое отношение к клиентам, обязательно приду снова.
May 1, 2024
Не давно обратилась в офис была приятно удивлена какие хорошие сотрудники работают вежливые, отзывчивые , все грамотно объяснили. Так же хочу добавить удобное расположение офиса .Осталась довольна.
1
January 30, 2023
Отличное отделение, удобно расположен рядом с метро. Там работают профессионалы своего дела. Остались очень приятные впечатления, все сотрудники приветливы и доброжелательны, как только зашёл подошла девушка помочь взять талон, в очереди посидел меньше минуты, сразу пригласили к окошку, качественно обслужили, на все вопросы ответили, предлагали продукты исходя из моих потребностей. Очень понравилось что сотрудники не говорят только на своём "банковском" языке, а доходчиво объясняют, чтобы не вводить клиента в заблуждение. Безусловно остался доволен посещением этого офиса Россельхозбанка.
1
October 9, 2024
Приятный персонал и обслуживание, менеджер Гульнара все доступно объяснила и показала, перепроверила данные паспорта несколько раз для точности. Помогла также открыть счёт в российской валюте.
Очередей практи чески нет, офис очень уютный, расположение удобное. Карта тактильно приятная, надеюсь не будет проблем в использовании.
Спасибо!
1
March 4
Приятно было провести время и решить свой вопрос в данном отделении. Сотрудники внимательные и вежливые. Вопрос мой был полностью решен.
September 6, 2024
Одни эмоции. К сожалению негативные. Пришел в офис, клиентов не было. Меня вызвали сразу но консультант сидела и разговаривала по своим вопросам по телефону 15 минут не смотря на то, что в окошке горел мой билетик, пока ей не сделали замечание. На минуточку, это был в данном отделении банка ведущий специалист)) которому безразличны клиенты. Помощь или какую либо информацию не предоставили. Вообщем, попросту потраченное время и плохое настроение. Не советую обращаться в этот банк.
1
August 5, 2024
В этом отделении обслуживаюсь уже больше года. Всем доволен, офис не большой, но очень удобный. Принимают по электронной очереди, быстро и понятно. На любой вопрос получаю ответ. Работают профессионалы. Особенно
Спасибо Гульнаре С. Как всегда на высшем уровне!
1
March 1, 2024
Очень нравится обслуживание у Широковой Виктории - главного операциониста. Всегда приветлива, вежлива, быстро и качественно обслуживает. Помогает клиентам старшего возраста
1
May 20, 2024
Был в отделении 20.05.24 в районе 17 часов, хотел оформить карту unionpay моментального выпуска. Менеджером СРАЗУ была озвучена сумма 3000 р. (страховка) за оформление этой карты. На вопрос: можно ли оформить карту без этой услуги, внятного ответа получено не было (прозвучало, что держим для vip клиентов), но страховка вроде, как не обязательна. На просьбу оформить карту без страховки, менеджер пошла узнавать есть ли карты в наличии, но их уже не оказалось.
2
June 3, 2024
Сотрудники офиса доброжелательны, обслуживают быстро. Очередей нет. Внутри чисто и уютно. Советую данный офис, при необходимости приду к вам ещё раз.
2
1
October 26, 2023
Слова благодарности специалисту Салахетдиновой Гульнаре отдел РФ АО Россельхозбанка на Новоясеневском проспекте дом 9. Выкупали квартиру из под залога банка,специалист очень грамотно и четка все рассказала и ответила на все вопросы, все с улыбкой и очень доброжелательная. Было приятно общаться и проводить сделку. Побольше бы таких профессионалов👍🏻
1
November 27, 2024
Хороший офис , вежливый персонал, все чисто и уютно
December 19, 2024
Хорошее отделение , прекрасный персонал, рекомендую всем .
1
May 7, 2024
Гульнара Равиловна❤️ очень хороший специалист который не только решил мой вопрос, но и доходчиво все объяснила по выданному кредиту что не сделали специалисты другого отделения. А так же отдельное спасибо за оперативность🙏🏻
November 29, 2023
Замечательный офис, была проездом, обслужили быстро, было приятно находиться в отделении, узнала много новых продуктов, даже страхование квартиры приобрела, девчонкам зачет👍
1
April 1, 2024
Я неоднократно заходила в этот офис и хочу высказать свое мнение по поводу обслуживания клиентов.Все на высшем уровне,очень вежливый персонал помогают во всем.Советую всем.
1
March 1, 2024
Отличное отделение!!! Большое спасибо ведущему менеджеру Петрову Александру Игоревичу за профессионализм, компетентность, внимание и быстроту обслуживания!!!
1
February 25
Х орошее место, все объяснили и сделали, в отличии от операторов по телефону!
November 29, 2023
Отличный офис. Понравилось обслуживание. Общаются душевно и позитивно. По моему вопросу объяснили все доходчиво. Спасибо. Рекомендую.
January 5, 2024
Офис расположен в удобном месте, вежливый и отзывчивый персонал. Осталась довольна обслуживанием, на высоком уровне!
October 9, 2023
Хочу выразить свою благодарность ведущему менеджеру по ипотеке Николашкиной Ю.В., коротая максимально быстро решила мой вопрос по ипотеке, отправив запрос в другой город. Хочу отметить внимательность и неравнодушие данного работника!
1
December 6, 2023
Понравился офис, чистый и аккуратный. Управляющая сама вышла, и спрос ила с какой целью я пришла. Сотрудники здесь быстро все оформили плюсом подняли настроением. Была рада посетить этот офис.
1
1
October 2, 2023
Отделение находится в пешей доступности от метро. Уютное отделение. Добрые и приветливые сотрудники. Помогли и быстро решили мой вопрос. Спасибо
1
September 2, 2023
Пришел в субботу в13:20 - всю очередь обслуживал 1(!) Оператор. Пришел оформлять Юнион пей карту, как выяснилось, доступен к оформлению только 1 тариф, а действительно бесплатный - недоступен. остальные они "не выпускают", хотя нигде на сайте об этом не сказано и сотрудники ничего внятного сказать не смогли. В результате потратил 20 минут своей жизни, ужасный банк, предлагаю переименоваться в РосКолхозБанк и не позориться.
3
October 14, 2022
Сотрудники отзывчивые и помогают с любым вопросом. Стараются всё сделать качественн о и быстро. Прилежный внешний вид радует. Владеют информацией на любой вопрос.
И очень хорошо относятся к своей работе
Благодарю каждого
1
August 1, 2023
Средневековье. Позвонили назначить встречу на открытие счета. Договорились. Потом я захотел поменять время. Оказалось, что все звонки переводятся на контакт-центр, а у них в свою очередь нет никакой связи с отделением. Ни внутреннего номера, ни прямого. Получил 2 гениальных совета - езжайте лично в отделение и переносите или не приезжайте в указанное время и ждите, когда сотрудник отделения вам перезвонит уточнить, почему не приехали. Дикость.
2
August 2, 2022
Место удобное. Недалеко от метро (Ясенево). Офис чистый. Работники, с которыми общался (3 сотрудника), компетентные.
Особенно хочу положительно отметить руководителя Цымбал Татьяну Юрьевну. Оперативно помогла получить выписку по счету, поскольку другие сотрудники были в этот момент заняты с другими клиентами.
1
1
September 8, 2023
Очень приятное отделение! Приветливый персонал, решили мой вопрос на все сто. Квалифицированные специалисты помогают с любым вопросом! Спасибо!
1
November 13, 2023
Была на прошлой неделе в данном отделении для закрытия ипотеки и получения всех необходимых документов после. Менеджер по ипотеке в отпуске.
Попала на Гаязову В. С. Она сообщила, что в понедельник (13.11.2023) выйдет ипотечный менеджер и выдаст все документы.
Прихожу сегодня (13.11.2023) и мне сообщают, что ипотечного менеджера сегодня нет ещё. Она в отпуске!!!
В моем понимании, все сотрудники, работающие в одном отделении, должны быть проинформированы об отпусках друг друга, чтобы не вводить клиентов в заблуждение! Распечатайте график отпусков и повесьте перед экраном ПК(элементарно!)
Также хочу сообщить, что сотрудник, работающий с клиентом (который вносит деньги в банк), в моем понимании, должен перевести номер клиента в кассу! Чтобы клиент самостоятельно не выяснял, занята ли в данный момент касса и стоят ждал! В других банках такой процесс налажено хорошо!
2
May 6, 2023
Отличное обслуживание, хороший сервис, доброжелательный персонал. Спасибо большое Валерии за оперативное и грамотное обслуживание.
1
November 27, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного отделения за их высокий профессионализм и оперативное ,качественное решение моего вопроса!
1
1
June 19, 2023
Обслуживание отвратительное. Отношение к клиентам на троечку. Персонал низкой квалификации, страдает имидж банка явно. Кредитные продукты так себе, причём при привлечении клиентов используется обман, навязываются дополнительные услуги. Программы страхования не выгодные для клиентов. Не рекомендую сотрудничать с этим банком.
1
June 10, 2024
Очень приветливый персонал, быстрое, качественное обслуживание
March 2, 2023
Неоднократно обращался по банковским делам к оператору Варфоламеевой Ксении и всегда мнн я обслуживала культурно, быстро, вежливо. Разъясняла, если у меня возникали какие то вопросы. Спасибо Ксении за внимание к людям старшего возраста.
2
2
September 26, 2023
В этом отделении меня обманули,сотрудник Широкова В.П,чтобы получить карту,которая выдается бесплатно,сказала что за карту нужно заплатит 1000 рублей и сделать 3 покупки.Будьте внимательны!
Обходите стороной это отделение.
Я подаю заявление в суд,тк по-другому решить вопрос невозможно.
1
July 8, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал! Спасибо за помощь руководителю офиса за оперативное решение моего вопроса!!! Рекомендую
November 27, 2023
Спасибо за грамотное и очень комфортное обслуживание ! Особая благодарность сотруднику Валерии
1
September 19, 2022
Выражаю огромную благодарность сотрудникам и управляющему данного офиса. Очень вежливый и грамотный персонал. Всегда помогают подобрать правильный продукт для получения более высокого дохода. Рекомендую 👍
2
1
October 27, 2022
Именно это отделение образец высокого профессионализма в работе с клиентами не только в своей сети, а также и среди отделений других банков. Обращаюсь постоянно по вопросам связанным с ипотекой - всегда получаю квалифицированные ответы, после которых не остаётся вопросов. И еще в отделении очень доброжелательно относятся к нам, клиентам. Это такая редкость. Очень приятно, что это отделение именно в Ясенево. Мне повезло! Большое спасибо коллективу - помогали неоднократно! Мне очень приятно написать этот отзыв! ❤️
1
February 2, 2024
Да нный банк посещаю уже не первый раз!
Там очень вежливый персонал, всегда все расскажут и помогут
April 15, 2024
Пришли продлить вклад, просто продлить срок. В итоге не смогли продлить ушли от туда с большой суммой денег из за некомпетентности персонала, сослались на техническую ошибку. Пришли через неделю, опять не смогли принять деньги т. к нужно справка от опеки на разрешение опекуну делать вклад. Вопрос? Как у нас получилось сделать вклад первый раз без этого разрешения?
September 9, 2022
Сотрудники компетентные, вежливые. Особенно хочу отметить Гульнару Салахетдинову - уже несколько лет взаимодействую с ней - грамотная, ответственная, отзывчивая. Она решила многие мои вопросы. Гульнара, большое Вам спасибо!
2
1