Maps • Kazan • Banks • Russian Agricultural Bank

Russian Agricultural Bank

Rating 4.4
165 ratings
Closed until tomorrow
City of Kazan, Pushkina Street, 19 • этаж 1

Add photo or video

Address

City of Kazan, Pushkina Street, 19этаж 1
Show entrances
Directions

Contacts

Для физических лиц
8 (800) 100-01-00
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Accessibility for people with limited mobility
Ramp
Issued credit cards:Union Pay
Regulation number:3349/67/36
Date of updating by the Central Bank:04.05.2025
Kind:additional office
Panorama
Rating 4.4
165 ratings
Rate this place

89 reviews

Level 4 Local Expert
February 21
Самый неклиентоориентированный банк, с которым я когда-либо сталкивалась. Планировала оформить неименную карту UnionPay. Во-первых, на сайте информация, которая вводит в заблуждение, что карта является бесплатной. На самом деле, есть условие, которое нужно выполнить, чтобы она была бесплатна, о чем на сайте умалчивают. Во-вторых, операторы контакт-центра закрывают переписку в чате, не дождавшись вопроса от клиента. В-третьих, режим работы офиса - до 17:00, сб, вс выходные. Что крайне неудобно, т.к., как правило, это рабочее время 90% населения. Видимо, банк ориентирован на пенсионеров. В-четвертых, невозможно дозвониться ни в один из офисов банка. Чтобы узнать информацию, нужно лично прийти в отделение. В-пятых, я посещала дважды офис на Пушкина, и сотрудники даже не утрудились решить мой вопрос, не взяли у меня номер телефона, хотя я была ПОТЕНЦИАЛЬНО новым клиентом. Одна из консультантов на Пушкина не владела никакой информацией вообще. Из-под перегородки выглядывала другой консультант, которая хоть как-то пыталась мне что-то объяснить.
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Обратилась один раз. Хотела разместить там свободные денежные средства. Заранее позвонила на прямую линию банка. Проконсультировалась по всем интересующим вопросам. Но, когда пришла в банк, сотрудница пыталась меня обмануть, сказав, что такой процентной ставки у них нет. Пришлось вызвать управляющую, которая после пререканий разрешила открыть вклад под процент, который озвучила я. У меня была наличка. Но оказалось, что в это день отсутствовала кассир, которая могла бы принять наличку. И надо было придти через 4 дня. Никакой замены не было. А если в следующий раз мне понадобятся наличные деньги и кассира опять не будет, то что делать? Конечно, я приняла решение, что я не буду клиентом этого банка. Своих проблем полно, зачем ещё их???
2
1
Level 4 Local Expert
April 21
Хотел поблагодарить руководителя Елену, помогла при получении карты unionpay. Дословно все объяснила и подсказала как пользоваться приложением банка. Спасибо еще раз!