Ю.
4
0
subscribers
0
subscriptions
330.1K
views
Мне кажется, что хуже этого банка нет вообще. Много лет была его клиентом. И многократно спотыкалась о непрофессионализм сотрудников. То откровенно хамят, особенно людям старшего поколения, хотя сами даже толком не могут объяснить клиентам их возможности . То, когда даже не спрашивая мнения клиента, блокируют карту, а для её разблокировки приходится привлекать руководящий состав и писать новое заявление о разблокировке. На прямой линии непонятно вообще кого сажают. Не могут ответить ни один вопрос. Даже простейший. Обращалась в отдел непрофильных активов, кто сейчас занимается Планетой Фитнес. Ничем помочь не могут ( или не хотят?) Клиенты фитнес- клуба недовольны работой клуба, расстраиваются из-за того, что весь тренерский состав из аква- зоны ушёл в другой фитнес- центр, закрылись многие интересные программы. Значит обстановка в клубе не очень! Ни разу не видела проверяющих из Ак Барс Банка. А ведь именно они должны разобраться в ситуации. Спросить мнение людей, которые годами ходят в клуб. Проверяющие, по сути, должны быть там на постоянной основе.
Несмотря на сегодняшний высокий процент депозитов, не стала продлять договор с этим банком. Всё закрыла и ушла в другую финансово- кредитную организацию. И это надо было сделать давным - давно. Зачем терпеть бесконечное хамство и непрофессионализм???? Пусть мучаются другие.
Были на одном из спектаклей. ( Умышленно не говорю название!) Были с подругами. А к одной из них ,в гости в Казань, приехали внуки из Москвы. Я оценила спектакль как очень средний. Артисты не то, что переигрывали, а просто недоигрывали. Но я про себя сказала, что профессинализм набирается временем, от спектакля к спектаклю. Научатся ещё! А вот девчонки- внучки, конечно, оценили на оценку "1". Не буду описывать какими именно словами. Но поверьте- ничего хорошего не услышите. Безусловно, это спорный момент. У каждого будет своя оценка спектакля. А может быть в тот раз была просто не очень удачная постановка? И дело было совсем не в актёрах? А может уже пришли не в том настроении? Всё может быть.
Чем лично я осталась недовольна , так это ценой билетов. Слишком высока для подобных условий. Сидели в партере, в 4 ряду. Кресла ужасные, всё какое- то обшарпанное. Ощущение 90-х годов. Но цена, почему-то уже из 2000- х. Много молодёжи. И если им часто приходить на спектакли, то дороговато получится. Приходим в этот же зал на концерты Чиркова. Концерты, надо сказать, суперские!!! Но цена билетов тоже высокая! Предоставьте нормальные условия, тогда и денег будет не жалко. В Пирамиде платим, так и чувствуем себя там абсолютно иначе.
Вообще ремонт давным-давно надо сделать в театре, купить новые кресла , выкинуть старые диванчики и создать условия для зрителей. Тогда и приходить в Храм культуры будет гораздо приятнее. И восстребованность возрастет в разы.
Всё супер! Спектакли : и балетные, и оперные - отличные! Но.... сейчас есть одно НО. ЦЕНА билетов стала просто космической. Уже лет 20
( а может и больше) хожу в этот театр. Да, всегда было недёшево. Но всё равно могли купить. Сейчас , когда цена в партер колеблется от 3500 до 8000-10000( на Шаляпинский), понимаю, что по такой цене просто не готова посещать. Ни зарплаты, ни пенсии просто рядом не стояли с такой ценой. Ориентироваться на Московские( Питерские) Театры не надо! Там уровень зарплат ( и пенсий) выше многократно. Ещё в кассе сказали, что в этом году не повышали цены на билеты Шаляпинского фестивалях. Видела сама в кассе , как женщины - пенсионерки оставляли там половину своей пенсии, чтобы купить билеты для внуков. И не надо забывать, что не все работают на высокооплачиваемой работе и пенсии не у всех от работы на госслужбе. Значит среднестатистический человек уже не в состоянии купить нормальный билет, а денег хватит только на билет, место которого будет находиться в зоне очень ограниченной видимости. И показалось очень удивительно, что когда объявили дату продаж на март 23 декабря 2025 года( а мы приехали к открытию )больше половины билетов по спектаклям уже не было. Очевидно, они у распространителей.
Распространитель по нашей организации оказалась молодая дама. Не умеющая вообще вежливо разговаривать. ( написала бы хуже- но соблюдаю правила написания отзывов!!!)Грубит на каждом слове. Вообще- то её работа- это работа с клиентами. И работает она, на минуточку, в театре, а не на базаре. И должна вести себя соответствующе. Общаться с ней - себя не уважать. Хамством на хамство не привыкла отвечать. Кем она себя возомнила???? Вообще-то вежливость и корректность предполагается при работе с клиентами.
По сути, в кассе билеты купить не успеваем, с другими распространителями не знакомы. И напрашивается вопрос: а как тогда купить билет? Особенно, если не располагаешь суммой 3500. А купив билет за 200 рублей на верхотуре, придётся стоять весь спектакль, потому- что там, сидя на кресле, откровенно не видно. В день продаж мы должны видеть не 1/3 зала с билетами, о хотя бы 1/2. Чтобы рядом с кассой мы смогли выбрать себе билеты по подходящей для нас цене. А не обращаться к никаким распространителям. Тем более к такой, от которой просто вообще отпадает желание идти в театр. Руководству Театра надо
ОБЯЗАТЕЛЬНО принять данную информацию к сведению.Если ещё раз повторится что-то подобное ( с этим распространителем , о которой идёт речь), то вынуждена буду обратиться в МинКульт РТ. Чтобы рассмотрели вопрос о занимаемой ей должности. Надо более тщательно отбирать распространителей .Учитывая их человеческие качества, а не высший пилотаж в хамстве. А может и не нужно такого количества распространителей в театре???? Передайте все билеты в кассу. Так будет проще. Для всех.
Большой Концертный зал- одна из лучших концертных площадок Казани. То количество программ, которые они предлагают, достойно уважения и восхищения. Нравится то, что они работают не только для молодой публики, но и для всех возрастов. Как я уже писала в одном из отзывов для них- Музыка без границ! Национальных, территориальных и возрастных! Лучшие оркестры играют для нас- слушателей! Оркестр п/ у А. Сладковского, оркестр La Primavera п/у Р. Абязова, оркестр Центра Современной музыки п/у Д. Железнова- это визитные карточки Казани. Можно ходить на них многократно и получать удовольствие от услышанного. Программы всегда разные! Ну, а хор п/ у Миляуши Таминдаровой? Это же просто новый шаг в хоровом пении . И слушая их, понимаешь, что хор- это совсем нескучно! Во всех вышеперечисленных коллективах работают профессионалы. Много выпускников нашей Казанской Консерватории. Это очень радует! Желаю БКЗ процветания, творческих успехов и благодарных слушателей!!!
Обратилась один раз. Хотела разместить там свободные денежные средства. Заранее позвонила на прямую линию банка. Проконсультировалась по всем интересующим вопросам. Но, когда пришла в банк, сотрудница пыталась меня обмануть, сказав, что такой процентной ставки у них нет. Пришлось вызвать управляющую, которая после пререканий разрешила открыть вклад под процент, который озвучила я. У меня была наличка. Но оказалось, что в это день отсутствовала кассир, которая могла бы принять наличку. И надо было придти через 4 дня. Никакой замены не было. А если в следующий раз мне понадобятся наличные деньги и кассира опять не будет, то что делать? Конечно, я приняла решение, что я не буду клиентом этого банка. Своих проблем полно, зачем ещё их???