Обратился 10.09.2020г, по поводу ипотечных каникулов, запросили выписку из ЕГРН, 14.09.2020г приехал с выпиской, забрали оригинал выписку что думаете ? Итог, выписку из ЕГРН не нашли и не кто не знает где выписка.
Совет, запрашивайте копия документа с печатью и подпись о том что у вас забрали оригинал документа.
Управляющий отделение Елена В. Вот она помогла мне с решеним вопроса за что и СПАСИБО.
Была там первый и надеюсь последний раз. Маленькое помещение, три сотрудника, один из них стажёр. Электронная очередь отсутствует. Ожидание составило порядка 1,5часа, попала к стажёру ни на один вопрос ответа не получила, попросила опытного специалиста, но нервов ждать не хватило. При всём при этом к сотрудникам претензий нет. 2 сотрудника старались, как могли, просто они не роботы и физически не могли справиться с тем колличеством желающих. А зачем посадили стажёра который даже телефон контактного центра побежала у коллеги спрашивать, вот это вопрос????? Гугл в помощь, она не рассматривает. Итог 2 сотрудника, куча народа + отвлекающий стажёр по любому глупому поводу.
2
2
Анастасия
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Была самая отвратительная организация из всех посещенных, все злые, медлительные и хамоватые
В субботу сам банк не работает, только к банкоматам можно попасть. Была сегодня 16.01.2021
И на работе сделали рассылку, что данное отделение планируется вообще закрыть
Обслуживание на высшем уровне, все довольно доступно объясняют, не хамят, все круто. Наверное лучший банк где я был.
4
1
SKIF
Level 16 Local Expert
September 18, 2022
Здесь весь аэропорт обслуживался.. Откройте, верните офис в Домодедово… карту поменять надо в Москву ехать
1
Алексей
Level 8 Local Expert
January 21, 2020
Оформил карту на 600000,2019 закрыл долг по карте. В январе пришла смс, о том, что карта блокирован и есть задолженность в размере 325 р, позвонили из банка на повышенном тоне сказали погасить задолженность и в течение двух недель подтвердить материальное положение. Бред. Поехал в офис, сотрудник банка тоже был удивлен, при рассмотрение заявки более подробно выяснилось, что перед новым 2020 годом, после полного погашения задолженности произошёл сбой, и система недосчитала эти гроши и выкинула их в долг, тем самым заблокировав доступ к средствам. Не стал разбираться, поехал в офис и закрыл карту. Осадок остался, сами сотрудники иногда не в курсе происходящего, хотя уверяли, что я полностью погасил карту. Не советую этот банк, есть другие банки с более адекватным персоналом.
Огромные очереди,Администратора нет, в субботу работает всего 2 человека на весь зал!!!! Кулера неи, душно! На просьбы вызвать старшего, кассир ( касса 2) отказалась ссылаясь на то, что она не знает кто это!! Метро домодедовска, 22 февраля 2020 года, 11-44!! Прошу принять меры и улучшить сервис!
В отличие от московского филиала,в этом работают абсолютно БЕЗграмотные консультанты!И только потому ,что не хотелось терять время и нервы,не довели до суда!Лучше до м. домодевская доехать,чем обратится сюда!
Рабочих мест много, а работников на них нет. Очередь постоянная. Можно просидеть очень много. А так специалисты компетентные и делают свое дело нормально.
Живая очередь, электронной нет. Не сразу понятно к кому стоять. Менеджеры работают достаточно неспешно. Касса работает быстро. Обед в середине дня у персонала без подмен, приходится еще ждать. Мне напомнило сбер пятилетней давности. Вообще банк не плохой, но конкретно это отделение 3 звезды.
4
2
Олег З.
Level 12 Local Expert
July 28, 2020
Даже единицы много.... Мошенники. Списывают деньги со счетов как им заблагорассудиться... Сотрудники на одну и туже проблему дают совершенно разные ответы.... Не заказной отзыв а крик души... Люди бегите от данных предложений или рано или поздно Вас обманут.... Тьфу а не банк!!!!!!!
Это отделение просто какая-то ж...! Огромные очереди. Вялые работники с презрительным отношением. Выгнать их оттуда поганой метлой!
4
1
Russian🇷🇺
Level 18 Local Expert
September 1, 2019
Ужасное место, мало места, люди сидят по часу жду очереди на против сотрудников, складывается впечатление что сотрудники получают энергию от людей, которые переживают за свою жизнь и время оставленное там 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Проблема с парковкой огромная. Зачастую приходится парковать машину на противоположной стороне от Росбанка, около узла связи. Парковку у Росбанка облюбовали таксисты.