Roots Flowers
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
483 reviews
December 8, 2024
Недавно посетила цветочный магазин Roots Store и осталась в полном восторге! Ассортимент цветов просто поражает: от классических роз до экзотических растений. Все цветы выглядят свежими и ухоженными, что сразу заставляет поверить в высокое качество продукции.
Обслуживание на высшем уровне. Продавцы очень дружелюбные и готовы помочь с выбором, учитывая все мои пожелания. Они даже предложили несколько интересных комбинаций для букета, что оказалось очень кстати для моего события.
Цены тоже приятно удивили — соотношение качества и стоимости отличное. Особенно порадовали различные акционные предложения, благодаря которым можно приобрести шикарные букеты по более доступным ценам.
Также стоит отметить удобный сайт, где легко можно заказать цветы с доставкой. Доставка пришла вовремя, и все цветы были в идеальном состоянии.
В общем, рекомендуем Roots Store всем, кто ищет качественные цветы и отличный сервис! Обязательно вернусь сюда снова
1
1
October 13, 2024
Место чистое, светлое, за растениями ухаживают, поэтому приятно легко выбирать комнатные растения.
Персонал дружелюбный, клиентоориентирован, все показали, рассказали, биолог очень детально рассказала как ухаживать за цветами, отправили инструкцию в whatsapp.
Растения пересадили в красивые горшки, терракотовые, упаковали в бумажные пакеты красивые, надежные.
Уже покупаю цветы у них не в первый раз, все нравится
1
1
January 20
Добрый день.
честно - я в восторге! 🥰
я сама получила 26.12 букет из вашего салона) он был один из самых красивых )))
потрясающее приложение, фантастическое разнообразие со вкусом составленных букетов и композиций, а какая доставка!!! 😍 еще никогда я так удобно не транспортировала букеты))))
за возможность добавить вазу к заказу - это супер-мега-классно! Идеальное комбо ❤️
все проходящие или встречавшие нас с такой красотой - делали комплименты))) Это очевидно!
огромное спасибо, что создаете такую красоту и так эстетично ее преподносите)
с удовольствием буду рекомендовать ваш сервис! Процветания и роста вам
1
March 17
Интересный выбор растений и цветов. Заказал Хлорофитум Грин Оранж. Растение привезли в этот же день достаточно быстро и хорошо упакованным. Горшок стильный и качественный, можно в дальнейшем использовать для других растений. Сам Хлорофитум очень красивый и здоровый на вид. Вернусь и за другими растениями, спасибо магазину за качество и приятное обслуживание!
January 27
В самом цветочном магазине не была, но оформила доставку комнатных растений на дом. Все прошло легко, быстро, качественно. Каждый цветок был в упаковочной бумаге, в пакете крафт и в глиняном горшке. Перед выполнением доставки менеджер магазина связался по вотсапу и отправил фотографии цветов по заказу - они оказались даже больше, лучше, чем на сайте ☺️☺️☺️ я очень довольна, советую этот магазин.
February 1
Самые лучшие! Всегда большой выбор красивых цветов. Заказываю в этом магазине уже несколько лет на все праздники, мероприятия. Для росписи и свадьбы заказывала тоже тут. Учли все пожелания, помогли подобрать цветы - букеты получились очень нежными, как я хотела. В ассортименте много редких сортов, которые нечасто встречаются в других магазинах, и цветы всегда свежие.
March 13
Всегда свежие цветы, большой выбор, красивые композиции, оформление со вкусом, удобная система заказа, высокое качество обслуживания клиентов. Цены по нынешнему времени - просто подарок за такой неординарный формат оформления букетов! Что важно - стандартные аквабоксы и переноска входят в стоимость заказа, не нужно беспокоиться о сохранности букета в процессе доставки! Любимый салон цветов!
February 22
Очен ь люблю Roots за самое удобное приложение по подбору букетов. Качетво цветов всегда радует своей свежестью. Никогда не подводили и всегда выручают своей оператиностью.
Отдельное спасибо за сорт роз Пандора! Это какой-то праздник и приподнятое настроение от соцерцания и аромата этих роз)
Для меня пока лучшие! Оставайтесь такими же!
February 8
Нес колько раз заказывала в Roots букеты- очень красивые!
А недавно решила заказать цветок в горшке в подарок (замиокулькас карликовый). Приехал отлично упакованный, красивый, здоровый. Перед отправкой можно попросить прислать фото.
Отдельный лайк за четкое, подробное, удобное описание цветов и ухода за ними в приложении и за возможность фильтровать по критерию «безопасен для животных»
Доставка возможна день в день, курьеры очень приятные.
В общем хорошие и сервисные ребята.
Рекомендасьон:)
January 29
Заказывала доставку из другого города заранее , очень удобный понятный сайт , оплата 👍
Все сделали очень красиво , фото готового букета прислали
Спасибо огромное все супер красиво , 😍 все понравилось
Приятно была удивлена , что записка напечатана ) очень профессионально ♥️
1
March 13
Потрясающий магазин цветов и подарков! Очень внимательный сревис, свежайшие цветы, качество упаковки на 5+++++ и невероятно вежливые курьеры. Заказывала подруге на ДР и клиентам на 8 марта по безналу – каждый раз всё на высшем уровне!
PS нет, отзыв не проплачен)) от души рада написать хорошее про прекрасный магазин
February 17
Отличная компания, которая любит своё дело и умеет радовать клиентов. Заказывала доставку букета - он бесподобен. Упакован так, что очень удобен для транспортировки. Дополнение - миниатюрная брошюра, в которой описываются особенности сборных букетов. По цене вполне приемлемо.
Я и именинница остались довольны!!!👍🏼👍🏼👍🏼
February 7
П ользуюсь сервисом около 3-х лет и точно скажу, что альтернативы на рынке нет. Великолепные композиции на любой запрос: от роскошных дорогих букетов, до букетов по весьма низкой цене, но при этом, не менее изысканных. Все цветы всегда свежие, очень долго радуют. Удобно, что доставку букетов можно заказать в аквапаке и коробке - визуально очень достойно и не нужна ваза. Высокий уровень сервиса в части сроков доставки и аккуратной транспортировки. Roots, спасибо, что вы есть! )
December 26, 2024
Заказывали корпоративный мастер-класс у Roots и он превзошел все ожидания!
Понравилось все: от организации до результата.
Несмотря на то, что было достаточно много сотрудников, 2 флориста помогли и объяснили детали каждому , уделяли внимание и поправляли в процессе.
Очень круто, что команда привезла с собой все от веток до проволок и ножниц))
Впечатления 100/100, а композиция получилось очень красивой
Спасибо!!!!!!
January 10
Хорошее место,чистое,уютное,цветы свежие,для цветов недорого.Покупала цветы маме на день рождения.Ей очень понравились цветы,вкусно пахнут.В общем всем советую,заходите и берите там цветы.Не пожалеете!
May 24, 2024
Безумно красивые и оригинальные букеты премиального класса. Очень стильно и утонченно. Заказывала с доставкой в подарок, цветы очень понравились. Клиентоориентированность выше всяких похвал, без лишних вопросов: скорректировали цветовую гамму, учли все пожелания, доставили адресату очень оперативно! Букет получился действительно «вау», а самое главное, что несмотря на сжатые сроки в несколько часов, все прошло очень гладко и комфортно. Вот тот уровень сервиса, к которому должны стремиться все организации в нашей стране!
10
October 18, 2024
Решила порадовать маму Шеффлерой, она обожает комнатные растения. Упаковали аккуратно, глиняный брендированный горшок смотрится красиво. Видно, что за растением ухаживали. Огромное спасибо!
3
October 13, 2024
На прошлой неделе купила в Roots Неорегелию, до сих пор не нарадуюсь яркому цветку. Растение свежее, ухоженное, отлично выглядит. Горшок подобран по размеру, когда растение подрастет, куплю в Roots горшочек на размер больше.
3
February 15
Огромное спасибо за букетик для нашей дочки! Мы из другого города. Второй раз заказываем цветы для дочки. Первый раз это были два высоких комнатных цветка-упаковка, состояние цветов-выше всяких похвал!!! А вчера от нас с папой отправили ей на праздник букетик тюльпанов!!!! Шикарные, свежие цветы! Огромное спасибо за сервис онлайн доставки!!! 🌹🌹🌹
November 15, 2024
Эти ребята знают что делают! Если цена - не единственный Ваш критерий, то это место идеальный match! Талантливы в своем деле, делают то что надо и сохраняют неизменное качество! Каждый раз когда мне нужен хороший букет я даже не задумываюсь - к вам! Случайно наткнулся и понял что это то что нужно! То что вы делаете нравится мне и тому кому я дарю эти цветы!
1
January 20
Долгое выбирала домашнее растение и решила заказать на сайте Roots Flowers, не прогадала)
Порадовало состояние папоротника, бережная упаковка и, как бонус, симпатичное кашпо. Также приятно, что доставка была оперативной и в рамках выбранного временного диапазона
October 12, 2024
Обращаюсь в Roots Flowers уже второй год. Нравится большой выбор и оригинальность букетов. Отдельное спасибо за адекватные цены. Можно найти цветы на любой вкус и кошелёк. Очень рекомендую!
1
March 26
Очень доволен покупкой в roots. Заказал пахиру с доставкой. Пришла вовремя, очень красивая. Видно, что выращивалась качественно. И горшок, кстати, классный. Для подарка вообще супер!!! Рекомендую!)
February 2
Покупала комнатный цветок онлайн, удобный сайт и очень подробно про каждый цветок, что сильно помогло определиться с выбором. Доставка в удобное время быстро и все очень аккуратно упаковано. Большое спасибо!
February 22
Нашла недавно этот цветочный магазин. Были сомнения при заказе, т.к прошлый магазин, с которым плотно работали, в последнее время привозили не очень свежие цветы. Здесь же я получила букет из свежайших цветов, просто шикарный. Доставка быстрая, упаковка была в коробку с ручками с символикой магазина, сверху целлофан, т.к был морозный день, внутри букет стоял в картонной вазочке с водой. В общем приехали свежие, пахнущие и не потрепанные. Хочу добавить, что коллектив очень вежливый и это не оставляет равнодушным. Буду заказывать еще! Ребятам процветания!!!
February 11
Заказывал цветы несколько раз через приложение. Все точно в срок, курьеры опрятные, что важно))
Более всего, конечно, отмечу качество цветов и оригинальность композиций - букеты всегда подчеркнуто отличаются и выглядят более ярко по сравнению с другими. Именно это определяет однозначный выбор.
Спасибо сотрудникам и флористам за качественную работу, и желаю успехов в будущих творческих находках и решениях🙂
February 11
Очень грамотно собраны букеты, красиво, элегантно. Сервис дружелюбный: помогут и подскажут оперативно. Спасибо за то, что дарите такие чудесные эмоции.
March 7
Добрый день! Не в первый раз делаю заказ в данном магазине! И на 8 марта решила соблюдать традицию, так как магазин зарекомендовал себя с надежной стороны! Но была неожиданно огорчена, так как пришлось потратить время и силы для звонков и сообщений в просьбах заменить букет! Для наглядности прилагаю букет, который доставили и как данный букет выглядит на сайте! Некоторые кусты несвежие, будто вот-вот бутон упадет! Также в заказе было указано доставить в переноске, которой не было! Также указывала комментарий в заказе, чтобы перед отправкой выслали фото собранного букета, что также не было сделано, мотивируя это потом отсутствием времени в предпраздничный день! Я понимаю о загруженности и количестве заказов, но может в таком случае после определенного количества заказов отказаться от дополнительных? В пользу качества и сервиса?
1
February 23
Большое спасибо людям, работающим в этой компании, делаю заказы несколько лет, также услугами данной компании пользуются моя дочь, зять и коллеги по работе, компания всегда на высоте, качественные цветы, прислушиваются к пожеланиям заказчика, если, что не так, произведут замену, большое спасибо за доставку красоты и радости
November 8, 2024
красивые незамыленные букеты, сезонные цвета и тренов учитываются при сборке, что доставляет эстетическое удовольствие от цветочной экспозиции. Доставка и упаковка также на высоте! Не прогадаете ни с подарком ни для свидания 👌🏻
1
November 7, 2024
отличное обслуживание! быстрая обратная связь. исполнение пожеланий! доставка в срок! вежливый курьер))довольный получатель)) счастливый отправитель)) ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ БУКЕТ!спасибо за подаренные эмоции!!!
October 12, 2024
Стоимость букетов завышена, раз вы говорите, что премиум салон, должны были хоть букет свежий привезти, а не уставший. Очень обидно, что молодой человек сделал такой приятный подарок, а состав цветов огорчил, Эриргиум приехал просто жёлтый и умерший, пришлось сразу выкинуть, колючка вся зелёная и поникшая( очень разочаровали. Жаль,что не сфотографировала букет в разобранном состоянии, но даже по фото всё понятно. Если что с момента доставки прошло всего 10-20 минут не более!
Букет очень маленький и их них 2 элемента сразу в мусорку( Сами цветы тоже были уставшие, впервые букет умер через день! (Доставка во вторник, в четверг цветы покоричневели окончательно)
Наценка за букет оверпрайс просто.
2
1
March 21
Всегда очень быстро отвечают, как в Москве, так и в Санкт-Петербурге. Букеты роскошные, стильные и свежие. Даже в самые загруженные дни праздников умудряются доставить цветы вовремя, хотя я всегда в послелний момент заказываю. Спасибо за ваши прекрасные цветы, чуткость по отношению к клиенту, оперативность и вежливость❤️
February 8
Шик арные букеты и композиции, здесь можно найти букет на любой случай жизни!🥳👩🏻🎓🏆🏅👩❤️💋👨💍👰🏼♀️🤰👶🏻
Всегда свежие цветы!
Удобный сервис доставки!
Рекомендую 👍
November 15, 2024
Красивые и интересные букеты. Есть большие интерьерные букеты. Пунктуальная доставка. Ну и приятная обратная связь, привезли букет комплимент в качестве компенсации незначительных недостатков. Удачи Вам! Будем постоянными клиентами.
1
February 15
Отличная компания.
Приняли заказ на 14 февраля. Все пожелания выполнили чётко. Оперативно информировали обо всём процессе, включая фотоотчёт о проделанной работе.
Цветы привозят в переносках с водой, чтобы не завяли в пути!
Всем рекомендую!
February 16
ROOTS – это не просто цветочный магазин, а команда, которая чувствует настроение и помогает передавать эмоции без слов. Все было сделано с вниманием к деталям: от оформления до доставки, с идеальной точностью и эстетикой.
Благодарю за профессионализм, тонкое понимание задач и безупречное исполнение. Когда работа делается с душой – это всегда ощущается. Определенно рекомендую!
March 18
Стыд и позор!
Много лет являлся клиентом компании. Входил в их клуб, был платиновым клиентом. Но эта компания с недавних пор начала очень сильно подводить. Последний раз делал заказ на 8е марта 3х букетов.
Один букет планировал вручить своей девушке лично, но я был просто в шоке, что привезли за 25000 рублей. Это просто позор! На мои жалобы менеджеры реагировали совершенно не адекватно убеждая в том, что это я дурак, а не с букетом, что-то не так. Цветы вялые, сборка безобразная, все черте как собрано, сделано тяп-ляп. Это букет для девушки на 8е марта или веник банный? Размер букета буквально с ладошку!! 25000 рублей! Как вообще не стыдно такое за такую цену продавать. По двум другим буквам даже писать не стал так как там была доставка с вручением.
Приложил фото букета, фото того, что должен был получить, подтверждение своего статуса в их приложении, и видео, где можно услышать реакцию девушки на их букет.
Руководству компании совершенно плевать на клиентов. Менеджер обещала в чате, что руководство свяжется, но воз и ныне там…
Есть масса очень крутых магазинов цветов, где реально свежие и красивые букеты. Не связывайтесь с этими лентяями. Roots - сплошное разочарование и позор!
Уважаемый Roots, наслаждайтесь результатами своей прекрасной работы, выложите настоящие фото из этого отзыва в свое приложение, чтобы люди видели, что они получат.
P.S. Фото сделаны сразу после вручения, а то подумаете, что этому букету неделя… Всем кто читает отзывы об этой компании, советую отсортировать отзывы по отрицательным и вы увидите реальную работу этих людей и сколько недовольных клиентов с реальными фотографиями их букетов. Такое ощущение, что оценка накручена и хорошие отзывы были просто куплены.
2
January 31
Заезжали узнать про заказ букета, так как были поблизости. Встретили приятно, заинтересованно и помогли с выбором.
Впечатления хорошие.
Это не магазин цветов, а студия интернет магазина, где собирают заказы.
Инста и вообще визуал компании - топ!
February 3
Последние несколько лет заказываю цветы только в Roots Flowers. Цены выше среднего, но здесь мастера собирают не "просто букеты", а целое произведение искусства. К тому же у салона имеется выгодная накопительная система скидок. Всегда пополняемый широкий ассортимент цветов и букетов
February 23
Roots классные! Креативные, держат качество и в креативе, и в воплощении, умеют за 5 минут принять заказ от человека, катящегося на взлёт по взлётной полосе и решающего last minute цветочную задачу!
А за рубрику 'безопасно для домашних животных' в секции горшочных растений - просто отдельная бесконечная благодарность! Благодаря этому года полтора назад и решилась завести дома крупных зелёных друзей - и подружить их с моим хвостатым обитателем дома :)
March 13
Отличные ребята! Свежие и безукоризненно составленные композиции!+ невероятно приятные сотрудники в службе поддержки! Однозначно рекомендую!
February 10
Всегда в наличии красивые и редкие цветы, цены демократичные, флористы талантливые, сервис приятный, доставка четкая. Девочки, спасибо за нарцисы)
March 19
Уже несколько лет покупаю и в Москве и в Питере цветы, всегда помогают оперативно оформить, доставить в удобное время. Когда не могу оформить на сайте, быстро закрывают вопрос в воцапе. Считаю, здесь работают лучшие цветочные феи.
November 26, 2024
Отличное место, уже несколько раз заказывал букет в подарок жене. Цены может чуть выше, чем в обычных лавках, но есть удобное приложение, большой выбор букетов с картинками и пунктуальная доставка. Рекомендую
March 2
Мне понравился сервис, сначала была заминка с заказом на сайте, быстро ответили в ватсапе, все оперативно, доставку согласовали с получателем. Букет красивый, цветок плотный и свежий! Рекомендую
November 22, 2024
Roots - ЛУЧШИЕ!!! 💔
Помню, как они только начинали… Уже был виден профессионализм и неравнодушие к своему делу! Изысканный подход к цветам 💔
Не как у всех !!!
Переноски и аквапаки, по-моему, у них самых первых появились 👌🏻
Очень эффектно, дорого и презентабельно!!
До сих пор - если цветы - то тольео у них !!!
💔🫶💔
1
February 4
С делал заказ в приложении, где огромный выбор на любой вкус, сделал заказ доставили быстро в сроки
Цветы по моему мнению лучшие из тех что могли быть, ожидание и реальность совпали на все 💯.
Огромное спасибо команде
January 28
Классный сервис! Очень профессиональные, клиентоориентированные и оперативные менеджеры! Красивые цветы! Очень приятно работать, спасибо 🙏🏻
January 30
Пользуюсь услугами Roots flowers почти пять лет. Качество цветов, изящность букетов, подход к решению задач со стороны менеджера и флориста - всегда на высоте. Сам пришел по рекомендации и все советую и рекомендую.