Заказали шкафы в детскую. основные вопросы к сборщику и качеству. Хочу отметить работу менеджера Татьяны, все было на высшем уровне. Помогла с лучшим наполнением и все подсказала по материалам и проч. Шкафы в детскую: Доставка, все вовремя и аккуратно. Но не удобно, что согласование за сутки. Лучше бы была неделя для работающих людей (спланировать дела и отпроситься) Сборщика назначили в течение трех дней с момента доставки. Пришел сборщик (опоздал на час от назначенного времени). Начал открывать коробки и собирать шкафы, буквально на первых двух коробках при открытии обнаружилось что 2 детали битые -сборщик радостно обрадовался и говорит: я напишу рекламацию , вам изготовят новые детали и потом шкафы соберут. Смысла сейчас собирать шкафы не вижу , так как их снова собирать будут после того как новые детали подвезут и хотел оставить нас с 90% других коробок не вскрытых с неизвестным содержанием (есть брак , нет там его). Заставила сборщика собрать шкафы , он был очень недоволен , но собрал. Что хочу отметить при сборке: 1. по проекту небыло на одной двери ручки, но сборщик заботливо просверлил дырки (теперь дырявая дверь на фасаде) 2. Сборщик не спросил у меня и скрепил шкафы между собой (мы планировали их переставить) 3. Должны были быть выпилы под розетки, у сборщика небыло с собой нужного инструмента (был только круглый для стола) 4. Важно отметить, что сборщик вынес все коробки в подъезд , но заботливо оставил в квартире шурупы и с ними вместе упаковку от круассана и шелуху от круассана. Что хочу отметить про шкафы: 1. Качество не очень для шкафов за 150.000 рублей (сколы, на торцах не все гладкое , какая то шелуха на краях , словно не совсем хорошо отполировали) 2. Битые детали - их было не 2, когда шкафы мыла, увидела сколы на других деталях которые внутри шкафа 3. На шкафах наклейки , пришлось испортить свой маникюр (наклейки на каждой детали со стороны фасадов) 4. Мебель имеет запах, уже 4 дня проветриваем. Рекламация по шкафам -отписались что взяли в работу, ни сроков не обозначили , никаких статусов не пишут. Если бы шкафы не собрали , жили бы еще на складе.

Ксения

Level 6 Local Expert

Заказывали в этой компании мебель в детскую комнату. Из положительного можно отметить хорошее качество материалов. К сожалению работа менеджеров- дизайнеров оставляет желать лучшего. Дополнительно приезжал замерщик на квартиру, предоставил план, тем не менее при проектирование не были учтены розетки, которые закрыл шкаф, а так же полностью не открывается один из ящиков стола. На наш вопрос почему так вышло, ответили что вы подписали проект, значит вас всё устраивало, видимо нужно было проходить обучение по дизайн-моделированию:( Обращение к вышестоящему руководству не дало результатов, отправляли опять в салон. Салон рекомендовать не могу, ценник высокий, а качество работы оставляет желать лучшего.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Это мой второй шкаф от Руммики. Первый большой в спальне стоит почти полгода, довольны. Второй решили делать большой угловой, полностью нестандартный, в потолок, с размерами и наполнением полностью под наши потребности. Он пока не был в ходу, только собрали. Оба раза общалась с менеджером Надеждой - выше всяких похвал. Мне было важно обдумать чертежи как следует. Возникали новые детали, менялись размеры полок, конфигурация ящиков. Любые вопросы и уточнения всегда находили поддержку у Надежды, было понимание, что мы одна команда. На следующем этапе был важен конструктор. Нам повезло - Алишер всё учёл, хотя деталей был миллион. Ни одной ошибки при сборке обнаружено не было: всё стыковалось, размеры один в один, все присадки точно в нужных местах. Спасибо Надежде и Алишеру, тут человеческий фактор сыграл на 100% в нашу пользу! Сборщики Артём и Ко сработали хорошо и быстро, уложились в 5,5 часов, спасибо им. Также был сложный момент - сильный перепад уровня пола в квартире, нужно было выровнять шкаф по всей длине, чтобы цоколь также не был кривым и фасады висели ровно. С этим тоже справились. Сам шкаф красивый, полностью повторяет картинку с проекта, даже не ожидали. Надеемся, что он нас будет долго радовать.

Roomika

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

63 reviews