Сомнительный магазин. То ли б/у техника, то ли все с браком.
долго искали, кто сможет помочь с ассортиментом.
Купили строительный инструмент- оказался без документов, без гарантийного талона.
Купили варочную панель- оказалась с потертостями, вся в царапинах. Работоспособность еще не проверяли, так как не устанавливали. В лотерее выиграли чайник, у которого все дно в накипи и ржавчине.
В подарок лотереи дали чайник. Не рабочий. Муж решил разобрать, по факту чайник б/у
Спасибо большое за хорошую консультацию! Оперативно, быстро и четко! Приобрели то что хотели в 2 раза дешевле! Остались довольны, будем покупать еще!
1
Show business's response
Слава Попов
Level 4 Local Expert
February 19
Отличный магазин. Большой ассортимент. Светлый и хорошо продуманный. Всегда есть нужная вещь в наличие. Если возникают вопросы,вежливые сотрудники придут всегда на помощь.
Цены с «потолка», продавцы , если возникают вопросы по ценообразованию ссылаются на интернет и «сливаютс я». Магазин не понравился
Персонал или очень прилипчивый, или не допросишься
Зачем вы людей дурите??? Вчера увидела в истории пылесос, сразу позвонила и спросила как отложить, мне сказали что отложили на сутки без оплаты. Приехал муж, ехал 3 часа по пробкам,а ему говорят что пылесос продан и разводят руками, якобы без оплаты любой человек может его купить! Тогда надо было сказать чтоб оплатили или что распродажа не откладывается! Хотя, я думаю его и не было, маркетинговый ход, чтобы люди к вам перлись!
Предложили другой, но это даже не уценка как заявлено, это техника б/У, старая, грязная, пылесос выцветший,ручка лопнутая, надпись подтертая, не уценка не выставочные образцы так не выглядят! Плюс вся техника без комплектующих, например роботы пылесосы без зарядников и тряпок, я думаю что половина техники не рабочая (додумалась потом уже посмотреть отзывы на Яндексе) Ценников на товаре нет, каждый раз надо спрашивать, при муже люди ругались с менеджерами, тоже приехали за халявой, а им б/у со скупки вынесли!
Так что не ведитесь, бесплатный сыр только в мышеловке! Жалко потраченное время и нервы!
Не понравилось!(
Товара много, но он не в презентабельном виде(коробки разорваны, вс ё навалено, проходы узкие)
На единичных товарах только есть ценники,чтоб узнать цену- нужно искать сотрудника чтоб он в своём телефоне посмотрел- огласил её (похоже как на рынке- берут из головы)
Вся покупка идёт как кот в мешке! Доверия к покупке нет! Конечно расписывают всё красиво,но на деле большие сомнения в длительной работе техники.
Вчера приезжала к ним в обеденное время, не понравилось обслуживание по этому не стала ничего брать. Сама ходила за консультантами просила сказать цену определенных моделей товара, показывала пальцем, парень крупного телосложения даже не соизволил сказать цену. Только и ответил: «Надо индивидуально каждую модель смотреть от этого зависит цена» хотя я показала пальцем на определенные модели товара что меня интересовали. Видимо не было желания продать у него, я и ушла.
Купила технику для кухни, менеджер Анастасия, помогла в выборе и офор млении, очень хорошая девочка, шустрая. Технику хранили дней 10 и привези тогда когда мне нужно. Все отлично. Спасибо!
Крутой магазин,но нужно его посещать лично,так как самые скидочные товары разлетаются как пирожки,не успевают дойти до сайта! От персонала есть применив!
Отличный магазин, находится в доступном месте. Прекрасная консультация, особенно дмитрий. Большой ассортимент товара
1
Show business's response
Света Козлова
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Недавно я купила новый телевизор в Роммани, благодаря помощи менеджера Сергея. Он был очень внимателен к моим запросам и предложил несколько отличных вариантов по доступным ценам. Теперь у меня есть ст ильный телевизор, который радует всю семью своими яркими цветами!
Покупаю уже не первый раз в этом магазине технику. Пока нареканий нет. Брала стиральную машинку родителям, работает 3 год, не б/у. Брали пылесос вертикальный беспроводной , тоже без проблем ( сама модель не удачная, но это не вина магазина). На данный момент хочу выразить благодарность коллективу, в частности консультанту Владу, который помогал в покупке стиральной машинки. Утром написала заявку на подбор, в течение 3 часов машинка была подобрана по моим параметрам. Все дистанционно, с видео и ссылками на модель в других магазинах. Влад помог подобрать удобную и бюджетную доставку. По факту ,через 3 часа у меня уже была машинка и это без отрыва от работы! К товару пока претензий нет. Новая, в работе все,как заявлено производителем. Спасибо за прекрасный сервис!
Никогда не отвечают на сообщения , спустя 3 месяца оставил комент по поводу данного момента , нпопросили написать в личные сообщения, написал
И что вы думаете они там отвечали 3 дня 😂
Крайне не советую данный интернет магазин.
Хорошее место
Часто покупаем тут технику
С которой никогда не было проблем
Консультанту Давиду отдельная благодарность, настоящий профессионал своего дела
Очень сочувствую молодым людям которые там работают, в тех условиях, жарко-душно дышать нечем. Жалею о зря потраченном времени. Купила мясорубку Мулинекс, при покупке включили она работает, но начала трещать, думали что что-то не закрутили- подкрутили зажим для ножа - все хорошо. Дома попробовала перемолоть мясо- сразу останавливается шнек и опять жутко трещит внутри. В общем вывод - мясорубка перемалывает только воздух. Стоит 6000р. что я считаю не мало, новая стоит 7000р. Техника возврат с маркетплейса, б/у или после ремонта. Того что есть на сайте (известных марок) дёшево (за 2 500-3000р.) в наличии по факту нет. Пришлось возить мясорубку с собой на работу и потом везти сдавать- благо рассчитывалась картой- деньги вернулись, но на 3 день. В общем разница в цене с новым товаром и в нормальном магазине (на мелкую бытовую технику -чайник, утюг, мясорубка- то что я смотрела) -1 000р.
Посещаем магазин не в первый раз. Цены конечно же манят. Подумали о покупке вертикальных пылесосов. В итоге купили два вертикальных пылесоса. Один домой, один на работу. Быстро проконсультировали нас и мы остались довольны. В беспроигрышной лотерее выиграли весы. Мелочь, а приятно!
Советуем всем родным и близким.
Сделал заказ на сайте, 3 дня пытался узнать что с ним, привезут/не привезут, звонил по нескольку раз в день, ничего внятного кроме "мы вам попозже позвоним" не смог добиться. Также из общения понял что торгуют отремонтированными, возвратными товарами, товарами со следами использования, поэтому гарантии от магазина нету кроме 14 дней на возврат, хотя при заказе на их сайте ни слова про это не написано. Все это, мягко говоря, напоминает бизнес родом из 90-х, не вписывается в правовое поле и нуждается в проверке компетентных органов. Добавил их в черный список и заказал товар у нормального поставщика с небольшой переплатой...
Ужасное обслуживание, цены не указаны ни на одном товаре, на сайте одна информация- по факту ничего нету или все забронировано. Ехал с другого города просто что бы менеджер мял извините за мой французский свои причиндалы. Я Сам руководитель крупной сети- если бы мои сотрудники работали так как здесь без желания продать и удовлетворить потребность гостя- то уже давно бы стал банкротом. Единственное улыбались девушки на кассе, но ушел ни с чем и с плохим настроением. Легче заказать и доплатить у крупного ритейлер-чем вернутся в этот душный склад и смотреть как менеджеры хотят уйти домой по скорее. Не рекомендую.
Были впервые в этом магазине ушли с покупками. Конечно если , что то хотите выбрать нужно выбрать и нужно время. Менеджеры помогаю оперативно очень. Помогут определиться с выбором. Вернемся еще.
Купили в магазине духовой шкаф, при доставке Яндекс грузовой, водитель разбил духовку. Была очень не простая ситуация. Менеджер магазина Сергей, принял разбитый шкаф обратно, заменил нам его на аналогичный и организовал доставку до нашей квартиры. Проблемы с Яндекс доставкой решил за счет магазина. Спасибо большое всему коллективу магазина и лично менеджеру Сергею!
Очень жаль свое время и нервы, потраченные на поездку и приобретение техники в данном магазине. Собрались с мужем обустраивать новую квартиру новой техникой. Были в восторге от ассортимента, цен, от большой рекламы блогеров, но как говорят: «Скупой платит дважды».
Решили начать с малого и приобрели робот- пылесос, Xiaomi за 10 т.р.
Консультант дал четко понять , что данный пылесос «немного работал на витрине в магазине». После того, как дома мы его отмыли от пыли и грязи, сменили использованные щетки (1% оставался🤦🏼♀️) и подзарядили , пылесос выполнил свою задачу ровно 5 минут. Промучились с ним весь вечер. Ведь такого быть не может, он же работал немного в магазине 🤔
В итоге нужна замена аккумулятора.
Так же ходили выбирали стиральную и сушильную машину.
Представители говорят товар новый, но есть нюансы в виде трещин, сколов, вмятин ну и сами все уже не раз слышали. Вот только при открытии дверей некоторых стиральных машин исходит запах порошка и затхлости от использования, где-то виднеется плесень, ржавчина. А еще у каждой машинки внизу справа есть маленький лючок. За этим лючком находится дренажный насос, который работает на слив воды в канализацию. Периодически, хотя бы раз в несколько месяцев, нужно этот насос открывать и чистить от мусора, или от забытых в карманах вещах. Откройте, товарищи, посмотрите)
Не думаю, что на витринах в магазинах машинки подключают к канализации.
В общем мы раздосадованы и разочарованны данным магазином, потому что на него возлагали большие надежды по укомплектованию новой квартиры «слегка поцарапанной» техникой.
Обходите это место стороной.
Склад б/у и сломанной техники.
Продавцы внимательны и учтивы до момента оплаты.
Повелись с мужем на отзывы(теперь ясно что заказные).Купили кофемашину и пылесос.По итогу кофемашина оказалась с браком(вода текла отовсюду),а беспроводной пылесос работает ровно 5 мин.Привезли всё обратно в магазин,приняли на ремонт…По итогу вернули через две недели абсолютно с теми же дефектами.Потом обещают разобраться,и даже донести до руководства.Но естественно никто ничего не делает.
Вобщем ни денег ни техники)
Не связывайтесь с этой компанией!