Rommani-group
870 reviews
September 30, 2024
Приехали с мужем 30 сентября , давно следим в социальных сетях, где регулярно говорят, что цены 60-80% скидки от магазинных . Посмотрели холодильники с царапинами, вмятинами всего на 2-3 тысячи дешевле о т Новых из наличия , которые продают на маркетах ! Вообще в чем смысл ??? Кто купит пробитый холодильник по цене нового без гарантии и упаковки? Так же прошлись по стир. Машинкам, чайникам , цены везде такие же как и в магазинах с новой техникой!
Жаль потраченного времени на дорогу к этому разводняку. Очень смешно плюс к побитому холодильнику Вы по акции получите Витаминки 🤪🤪🤪
9
August 29, 2024
Здравствуйте, сделала онлайн заказ на данном сайте.
Выбранной мною модели не оказалось в наличии,но менеджер сразу помог мне подобрать.аналогичный товар.
Больше всего хочется похвалить их ассортимент и грамотных менеджеров Линду и Владислава, которые знают толк в технике и предлагают клиенту оптимальные варианты исходя их его требований. Мне они очень помогли. Спасибо большое.
Уверена, что буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и ещё вернусь туда снова за покупками.
3
August 23, 2024
Прекрасный магазин техники, где можно купить бытовую технику дешевле чем в гипермаркетах. Вежливое и быстрое обслуживание на высшем уровне! Очень рекомендую!
1
October 11, 2024
Лабиринт техники) без консультанта здесь вообще ничего не найти, но консультанты знают все обо всем! Пришла за плитой и холодильником, плиту не нашла, а вот холодильник Данис помог выбрать отличный!
1
October 29, 2024
Огромное спасибо, менеджеру Дмитрию. Супер профессионал. Четыре покупки и море положительных эмоций. Вернусь ещё раз 👍
1
1
January 8
Посетил этот склад-магазин и решил заказать бытовую технику через сайт, так как в реале очень тяжело ориентироваться. Практически нет ценников. Однако, оформление заказа через сайт заняло 6 ДНЕЙ! В итоге вынужден был отказаться от покупки.
August 8, 2024
Склад-магазин бытовой техники!!! Цены просто огонь! В обычных магазинах вдвое , втрое дороже! Продавцы -консультанты заботливые и понимающие! Подобрали все что нужно было!!! Спасибо огромное Кристине!!!🤗🤗🤗
1
August 21, 2024
Чудеснейший магазин всевозможной техники.
В апреле месяце купили здесь миксер 2 в 1 для работы, сразу оговорюсь, что мы не использовали его ни для чего кроме взбивания воды и сахара или сырной пенки.
Через 3 месяца и пару дней у меня перестает работать контакт между чашей блендера и основным механизмом с мотором. То есть в холостую механизм еще крутился, но если в чашу налить 20-50мл воды, то все.
Позвонила в магазин, чтоб уточнить, как произвести ремонт. У меня попросили чек покупки. Отправила чек, на что мне приходит голосовое сообщение, что могу ехать или в магащин роммани групп, или в магазин компании LEX.
Мне удобнее первый вариант.
Приезжаю из Подольска на Полежаевскую и узнаю, что у меня закончился гарантийный срок ремонта и меня не возьмут в ремонт, что теперь мне нужно ехать в магазин Lex. Начинается разборка откуда у меня информация, что я могу привезти технику в роммани групп, запись и фиксация моей переписки с менеджером. Первый раз поругавшись с сотрудниками, у меня забирают блендер в ремонт, со словами, что сами вызовут сотрудника компании Lex и через 2 недели все будет готово.
Спустя 2 недели и несколько звонков и сообщений в компанию роммани групп я узнаю, что мастер компании Lex не выезжает на ремонт мелкой техники и мне самой нужно его туда будет везти.
В очередной раз вынуждена ругаться с сотрудниками, так как изначально мне сказали, что ремонт может быть проведен в обоих компаниях.
После просьбы получить телефон директора или управляющего, мне сообщают, что ремонт сделает техник роммани групп "В порядке исключения".
Далее следует еще 2 недели звонков в компанию, в попытках застать техника и сотрудников на месте в магазине и возможности разобраться, что же там с моим блендером,. В итоге, кое как мне произвели ремонт, опять таки "в порядке исключения" бесплатно, за мое ожидание.
Развязка: спустя месяц ремонта, кучи звонков и сообщеий, а так же, к сожалению, кучи моего мата в трубку из-за некомпетентности сотрудников, я приезжаю забирать свой блендер, от которого ПОТЕРЯЛИ насадку. 20 минут поисков привели к тому, что ее просто достали из новой коробки.
Моей ноги больше не будет в этом дурдоме и даже близко к нему. Никому не советую! А если рискнули, надеюсь, что у вас ничего не сломается и будет работать исправно!
9
February 14
Отличный дискауетер. Можно купить всё что душе угодно и по привлекательной цене. Товар весь новый, только упаковка порвана. При вас проверят, могут и отправить в другой город через ТК.
December 26, 2024
Стремновато там покупать технику. Насчет низких цен - сомнительно. Цены такие же как на маркетплейсах. А если что-то дешевле, чем в интернете, то это в разобранных коробках, некомплектное или с царапинами.
1
August 3, 2024
Добрый день! Долго наблюдали в инстаграмм про этот Склад и наконец то решили поехать, посмотреть и подобрать технику на подарок и для себя. Сразу при входе к нам подошел менеджер Никита и начал консультировать. Начали выбирать товар, отложили и во время проверки все началось: то у фена отлетела задняя рама, потом менеджер пошел искать другую, новую принес, а он не втыкается в розетку - не включается, потом 3-ю коробочку принес совершенно не такой модели, а с маленькими насадками, уже последнюю вроде нашел нормальную. Далее начали проверку парогенератора первая модель в черном цвете не включился, пошел искать и принес в другом цвете. Его проверили
и менеджер начал упаковывать. В ходе упаковки, оказывается с резервуара воду не слил и из коробки вода начал протекать. Короче, во время нашего обслуживания этого менеджера - Никиту сто раз со всех сторон отвлекали другие менеджеры, проверь это, принеси то, почему ты тут стоишь, почему розетку для проверки только себе поставил и т.д. Подошли к кассе для оплаты, цена парогенератора, которую озвучил Никита была одной, а на кассе пробили на 2 т.р. дороже. После того как мне выдали чек, я спросила, а почем стоимость парогенератора мне говорят цену, которую пробили в чеке - это почему такая стоимость спросила я, вы же сказали другую цену говорю - в ответ прозвучал: так это из за цвета дороже. А вот предупредить никому не дано было! А самое интересное еще тот факт, что как только начал нас менеджер обслуживать сказал, что при выборе техники от 5 т.р. будет подарок от компании - электрический чайник. Купив товар почти на 30 т.р. никакого чайника нам не дали! Короче обслуживание в магазине самое отвратительное! Если даже решитесь что то купить, сначало уточняйте цены реальные, потом только после тщательной проверки берите Товар! Рекомендовать данный магазин не могу, я разачарована😭
13
5
December 9, 2024
Ассортимент был впечатляющим, а цены — очень привлекательными. Персонал магазина был внимателен к моим запросам и предложил несколько отличных вариантов. Я приобрела холодильник с небольшой царапиной на корпусе, но это не повлияло на его работу. Теперь у меня есть стильный холодильник, который идеально в писался в интерьер!
1
November 26, 2024
Купили пылесос, все работаю, цены радуют, обслуживание на высоте, особая благодарность Даниилу в подборе техники
1
December 10, 2024
Ужасное место, не тратьте ни время ни нервы! 🫨 мы взяли стиральную машинку, фен, машинку для стрижки, и в подарок нам еще дали электрическую расческу! 😂и все это НЕ РАБОЧИЕ ТОВАРЫ!😡 деньги за возврат товара сразу на следующий день вернули, Слава Богу! После того как я в то же вечер отправила им видео с их товарами! И длинным сообщением 😡
4
September 12, 2024
К товарам и сотрудникам на месте нет претензий, все отлично, но одна звезда только за то как держут свое слово, выбесил момент: учавствовал в акции, рассылки по чатам, все сделал точно по услрвиям, без додумок, однако как начал выбивать выигрыш - больше месяца мурыжили, и вообще не выдали выигрыш, обосновав тем что "ну это же логично что это так" прикрепляю пояснение в формате скринов, и записи экрана переписки с аккаунтом компании
1
July 17, 2024
Все взяли для кухни прямо на месте, немного порылись с менеджером, но все нашли по функционалу подобрали и купили. Оплачиваешь и можно еще по хранить неделю, гарантия и сервис есть. Уже 3й год пользуемся и рекомендуем всем друзьям и соседям. Нужно помнить что это сток и техника с мелкими недостатками, на месте все можно осмотреть и проверить.
3
February 14
Плюсы:
Ожидание, надежды найти что-то стоящее
Минусы:
Разочарование, потерянное время, и деньги.
Торгуют дешевой репликой, откровенным браком, б/у, либо восстановленной техникой. Из нового разве что уши осла!
Роммале-групп! Цыганская барахолка. Квест: найди в куче навоза конфетку испачканную этим же навозом ввиду "отсутствия упаковки"! Заветные 14 дней на возврат и год гарантии опираются только на "авось"
1
September 22, 2024
Отличный магазин. Приезжаю не в первый раз и всегда уезжаю с покупками. Отдельное спасибо консультанту Дмитрию за терпение и вежливость. Цены отличный, выбор очень богатый)
1
October 1, 2024
Если быть честной, то я не в восторге от этого магазина, понимая, что это дисконт, решила съездить туда. Купила там электрогриль, но как известно, мы чаще покупаем эмоции, а не сам товар. Эмоций положительных я не получила, продавцы работают по шаблону, которому их обучили, это сейчас не работает. Сам товар не намного дешевле, чем если бы я его заказала на яндекс маркете. Однозначно, туда больше не вернусь.
1
1
September 17, 2024
Отличный магазин, купили сушильную машину и парогенератор за сущие копейки, цена меньше чем на маркетплейсах, не говоря уже про магазины... выбор техники огромный!!!! Очень приветливый персонал, рассказывают по делу и с удовольствием)))
1
September 2, 2024
Насторожил внешний вид склада. Но мое шестое чувство не сработало. Моталась по итогу на полежаевскую раз 6. Хотела собрать технику для кухни. Менеджеры задорные. Первый насобирал мне помоему хорошо бу и поломанной техники. Пока не забрала со склада- успела что-то поменять и от чего-то отказаться. Возврат денег если платишь картой- до 7 дней. По итогу- кухню только установили и встроили технику. Пока не пользовалась. Но уже боюсь. Мотор вытяжки оказался сорваным с крепления. Хотя в магазине проверяли. Но в положении кверху ногами. Прошло более 2 недель. Наверное не поменяют. Есть следы того что мотор вскрывали и пробовали чинить… печаль. Деньги на ветер похоже. Стиральная машина хоть и запакована как новая, но громыхает как черт… холодильник вроде новый… надеюсь все будет ок. Остальную технику только включила/выключила. По ценам- заранее надо смотреть их у других продавцов- сильно дешевле мало что купила. Вот теперь переживаю о качестве и долго ли все это будет работать… девиз этого склада- скупой платит дважды. К сожалению так. Подарки- чайники. Выиграла только их в лотерее. Один тз них со вмятинами на корпусе. Такое себе место. Радости от покупок нет.
5
August 5, 2024
Очень большой ассортимент, любой техники. Мы приезжали за посудомоечной машины. Консультанты помогли выбрать. Спасибо ребятам! Цены реально ниже. Рекомендую!
2
December 18, 2024
Хороший магазин уцененной, восстановленной и другой бытовой техники, есть сайт, но информация на нем не всегда актуальна, ценников нет, вся информация у менеджеров в магазине.
1
August 8, 2024
Магазин соответсвует всему описанию, продавцы стараются максимально оперативно проконсультировать, техники очень много, в основном вся новая. Рекомендую.
1
October 26, 2024
Покупали онлайн, сказали что у кофемашины только помята коробка, по итогу продали б/у, которую про проверки дома были обнаружены следы эксплуатации, когда вернули, сказали это витринный экземпляр.
Почему сотрудники не ценят время людей и свое в том числе.
Помята коробка и б/у это разные вещи.
Будьте внимательны при покупках!
4
August 27, 2024
Огромный выбор техники с низкими ценами. Только что купил пылесос и в подарок получил увлажнитель воздуха. Очень приятный персонал, который поможет с любым вопросом
2
July 29, 2024
Очень классное место! Можно найти очень много качественной техники по доступной цене. Отдельное спасибо консультанту Даниле за классный сервис❤️🫂
2
January 31
Склад крутой, купила там недавно чайник электрический и вертикальный пылесос со скидкой 50%, подарки получила, очень рекомендую
August 27, 2024
Вежливый и внимательный персонал, который подскажет при выборе технике. Цены и вправду ниже рыночных, ассортимент большой, а при покупке от 5к еще и шанс выиграть приз в лотерее!
1
January 22
Мой опыт покупки здесь был просто замечательным! Я искала новый холодильник, и менеджер Джанго предложил несколько отличных вариантов по доступным ценам. Он был очень терпеливым и объяснил все детали выбора техники. Холодильник оказался новым с небольшими дефектами упаковки — но это не повлияло на его работу!
September 24, 2024
Хороший магазин ,с приятными ценами .Приятные вежливые продавцы .Единственное не удобно ,что на каждом товаре нет цены ,приходится отвлекать продавцов и постоянно узнавать цену .А так в целом все хорошо .
1
December 18, 2024
Хочу поделиться своим опытом
Плюсы:
- Техника действительно по низким ценам.
Минусы:
Сервис оставляет желать лучшего. Чтобы сделать заказ через сайт, потребовалось два дня. В итоге мне пришлось приезжать самостоятельно, так как все очень заняты.
После покупки и подключения посудомойки на 10 минуте работы она начала выдавать ошибку. Я позвонила в магазин 12.12.24, мне ответила менеджер Алина, которая попросила прислать видео для мастера, и на следующие сутки пропала. Спустя сутки я снова позвонила, и мне опять ответила Алина. Она обещала передать мой телефон мастеру, чтобы он разобрался с проблемой и прислала видео. Но опять тишина - на этот раз на 2 дня.
Я подумала, может, у них мастер по выходным не работает, и снова позвонила в понедельник. Менеджер Сергей обещал перезвонить через 30 минут, но ждала я почти 3 часа. В итоге после того, кач я сама перезвонила, мне дали номер старшего менеджера Джанго, который тоже только кормил меня обещаниями три дня, что "завтра все решится".
Сегодня 18.12.24 я уже не выдержала и обратилась в чат-бот сервисной поддержки производителя посудомойки. Там мою проблему решили ЗА 15 МИНУТ.
Не рекомендую эту компанию, если цените свое время и нервы.
1
August 1, 2024
Огромное спасибо менеджеру Никите 🥰🥰🥰 помог с выбором товара ! Очень вежливый и хороший парень!!! Будем обращаться еще и обязательно рекомендовать этого менеджера !
2
August 23, 2024
Добрый день. Купили в данном магазине духовой шкаф. Цена соответствует качеству 👍дизайн шкафа тоже прекрасный☺️ давно наблюдала за этим магазином и не ошиблась. Сотрудники вежливые, отзывчивые и быстро помогли определиться. Так же выиграли увлажнитель воздуха в лотерею. Благодарю магазин за такую работу
1
March 22
Магазин отличный.Васиф Абдуллаев работает менеджером,он молодец.вме кто знают его Васифа,все хвалят его.хоррший менеджер .Благодарю,я клиент этого магазина.придем еще).
July 20, 2024
Менеджеры хорошие, подождать пришлось, но все из-за большого количества покупателей, сотрудники понимающие отзывчивые, особенно девушка Линда, спасибо за обновку, будем пользоваться с удовольствием!))
2
August 13, 2024
В магазине большой ассортимент, есть действительно бюджетные варианты по крупной бытовой технике. Но закладывайте время побольше для осмотра, нужно внимательно выбирать.
1
February 17
Хороший персонал, всё расскажут, подскажут. Выбор товара большой. Магазин хороший.
August 5, 2024
Огромная благодарность за оперативность подбора!
Даже если чего то не нашлось в моменте, при поступлении сразу уведомляют.
Отмечу широкий ассортимент.
Особенно хочется поблагодарить менеджера Алину и ребят, которые любезно помогли донести технику до машины.
1
July 29, 2024
Магазин уцененной техники. По факту склад, где ищешь то, что тебе подходит, узнаешь цену, платишь и забираешь. Техника часто без коробок или просто не очень популярных моделей, но исправная. Я покупал дважды, пока не сталкивался с проблемами, правда возвращать не приходилось. Но что-то подсказывает, что в случае возврата можно просто подобрать что-то взамен. Реально по стилю похоже на секонд, только с новой техникой.
1
February 9, 2024
Отличный магазин, приехал и смог приобрести всё для дома и смог купить кофемашину на подарок, хорошие отзывчивые менеджеры, которые помогли с выбором, всем рекомендую данный магазин, смог сохранить с кофемашины 35% от суммы в магазине! Спасибо ☺️
1
4
August 26, 2024
Интересный магазин, много чего есть, но без менеджеров разобраться сложно. Нам помог Оскар, очень отзывчивый и заинтересованный молодой человек. Ушли с микроволновкой, чайником и выиграли напольные весы. Единственный минус-очень жарко
2
February 9
Неоднозначно впечатление...товара много..но ценники не на все..надо искать менеджера...есть товары реально ниже а есть в 3раза дороже чем в интернете
June 27, 2024
Советую не тратить свое время на посещение данного места… А теперь подробнее:
Потратили много времени чтобы туда добраться. Первые впечатления от места сразу насторожили, но решили подняться в «магазин».
Войдя туда в обеденное время в будний день сразу были впечатлены в худшую сторону, но решили пройтись и посмотреть.
Цены на товары не указаны, все товары вперемешку стоят на полках. Нас интересовал аэрогриль, в итоге нашли 1 аэрогриль вперемешку с йогуртницами и мульварками. Попытались найти ассистента по товару- работал один парень во всем зале, возле которого стояла очередь из 5 человек. Далее хотели найти , может еще кто сможет помочь с ассортиментом-никого. Подошли на кассу, нам сказали что что в зале 5 человек к которым можно обратиться🤣. Никого так и не нашли. На кассе ответили дерзко на данный вопрос.
Товар в ужасном состоянии стоит на полках, коробки полувскрытые, мятые, все в пыли.
Так же стоит очередь на проверку товара и как мы услышали и увидели у некоторых клиентов товар так и не заработал.
То что показывают в соц-сетях это красивая картинка. На самом деле сравню с рынком «Садовод», только хуже. Ну это как мерить джинсы на картонке или в примерочной торгового центра.
Товар для людей из «кишлака», коих там ползает больше половины (кто понял тот понял😉)
В общем если НОРМАЛЬНЫЕ люди думают о посещении данного места- вспомните поговорку «скупой платит дважды».
Бежали оттуда через 15 минут, жаль фото не сделали для полного антуража 😁😁😁
20
2
March 4
В этом магазине я приобрела посудомоечную машину с хорошей скидкой! Персонал был очень внимателен к моим потребностям и предложил несколько отличных вариантов. Посудомоечная машина работает без нареканий, а я сэкономила немало денег на покупке.
1
August 14, 2024
Спасибо! Все круче чем мы думали. Здесь все дешевле чем магазины. Сотруднику Данилу спасибо огромное он все чётко и ясно объяснил мы довольно с покупкой
2
March 17
Я была приятно удивлена уровнем обслуживания в Роммани. Равшан помог мне выбрать новую стиральную машину с хорошими характеристиками по доступной цене. Его советы были очень полезны, а техника работает без нареканий.
January 23, 2024
Хорошее место, много техники по привлекательным ценам. Консультант Алина, быстро подобрала товар.
Но при покупке убедитесь что техника не
б/у.
Купили стиральную машину. При подкл ючении уже возникли вопросы по поводу сливного шланга, почему грязный и лоток для порошка желтый.
В ответ нас уверяли что новая машина, просто ее проверяли при приемки в магазин. Когда поставили пробную стирку, на моменте слива, вода просто хлынула из лотка для порошка, залив всю ванную. Начали звонить чтоб решить вопрос, нас просто игнорили или кормили обещаниями. В итоги стиральную машинку забрали, деньги вернули.
В этот магазин больше не поедем.
25
3
August 10, 2024
Покупали пылесос. Все отлично, с выбором помогал консультант Влад, очень вежливый, все рассказал и показал. Отличный выбор и низкие цены!
2
July 9, 2024
Приехали посмотрев рекламу. По итогу: нашли чайник, но там очень много всего с дефектами, отсюда и цена сказочная. Если поискать, то можно найти что нибудь . Больше ставка на крупную технику: телевизоры , холодильники, плиты. Попался очень хороший консультант - Парнишка молодой, ( забыла имя) не высокий темноволосый. Вежливый и проверяет все на исправность.
1