РОЛЬФ Сервис Центр
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
254 reviews
February 7, 2024
Хотелось бы выразить благодарность центру!
Спасибо за оперативный, быстрый и качественный ремонт моего автомобиля.
Все подробно рассказали, лишнего не предложили, а вот вкусным кофе угостили!
Спасибо!
1
November 22, 2024
Был на ТО-1, 22.11.2024.Записали на 15:00 приехал, оформили, подходит приемщик и говорит, что нет воздушного и салонного фильтра, хорошо делайте без них, объясняю что присутствует ещё проблемы объясняю их, мастер говорит хорошо посмотрим, через4,5 часа звонит и говорит, ч то поменяли только масло и всё на остальное надо время я его спрашиваю, что всё это время они делали? Начинает какую-то нести пургу, машину не помыли, пакеты с вод.седенья и руля не снял, такое ощущение, что попал в шараж монтаж. Не советую там ремонтировать автомобиль. Мастер Арсений пробил сегодня дно. Так ещё машину поставил в лужу перед отдачей клиенту, просто фиаско.
January 6
Постоянно обслуживаюсь здесь. Всегда делают качественно и быстро. Не навязывают дополнительных работ.
May 28, 2024
Недавн о ремонтировала здесь свой автомобиль. Ремонт был выполнен качественно и быстро. Даже быстрее, чем первоначально обещали. Огромное спасибо мастерам кузовного цеха, кто работал с моей машиной!
February 7, 2024
Обслуживаю машину здесь больше восьми лет. Была октавия, поменял на кодиак. Всегда дружелюбный персонал, готовый прийти на помощь и предложить индивидуальные условия. Разные ситуации были за это время, но каждый раз убеждаюсь, что люди своё дело знают. Несколько раз ездил в другие сервисы, где перебивали ценой, но в итоге то запчасть непонятная, то сроки, то цена по телефону одна, по факту в два раза больше.
1
April 13, 2024
13.04.2024 г. История неудачной попытки пройти ТО в этом сервисе.
Пришло время проходить очередное ТО на моем автомобиле.ТО большое, кроме стандартных замен масла в двигателе и масляного фильтра, включает в себя и замену жидкости в вариаторе.Как я уже писал в других своих отзывах, в целях экономии я уже давно сам приобретаю все расходные материалы для проведения ТО, и меня интересует только выполнение работ квалифицированными специалистами.Ну вот как-то не лежит душа делать ТО в каких-то независимых СТО, поэтому останавливаю свой выбор на ОД.
В этот раз при отслеживании цен на прохождение ТО выбор пал на этот сервис.По телефону зафиксировали стоимость в 7 т.р.
Приехал в сервис к назначенному времени,оформил наряд-заказ.При передаче автомобиля начал показывать мастеру-приемщику приобретенные расходники.Показываю прокладку поддона вариатора, прокладку сетчатого фильтра вариатора и слышу от этого специалиста, что эти расходники не нужны, так как они меняют жидкость не снимая поддона, не очищая сетчатый фильтр и магниты.На мой вопрос, а как так-то, в чем тогда смысл замены, мастер мне говорит, что за 7 т.р. они смогут сделать только так, без снятия поддона и очистки, а если так как хочу я, то стоимость конечно же будет другая.Говорю 'спасибо', так мне не нужно, сажусь в автомобиль и уезжаю.
Пытаюсь прояснить сложившуюся ситуацию по телефону, но с девочками-операторами call-центра выяснять какие-либо технические вопросы абсолютно бесполезно, они не в теме.
Вечером того же дня звонок из этого сервиса.Очередная девочка-оператор радостно сообщает мне, что руководство согласовало проведение ТО так как я хочу, но за 10 т.р.На мой очередной вопрос, а что за эти деньги будут делать, ответа конечно же не дала, сказала что со мной свяжется технический специалист.
До сих пор связывается.
Как говорится,делайте выводы.
1
December 24, 2024
Обращался в кузовной ремонт, на ручку и дверь попала какая то химия, не отмывалась не оттиралась, забрали сразу, через час 1-1,5 вернули без каких либо следов. Остался доволен.
November 1, 2024
Обслуживаю машину в этом центре третий год. Профессионально, четко и оперативно.
January 15
Срасибо моему мастеру Никите Ушакову!
Быстро, вежливо, качественно!
March 19
Работают настоящие волшебники в кузовном цеху. Цвет, зазоры, в общем всё супер. Никаких следов ремонта, грязи внутри и т.п. Максимально ответственный и качественный подход, давно я с таким не сталкивался. Огромное человеческое спасибо.
March 23
Много лет являюсь клиентом Рольф-Центра. Жаль, конечно, что теперь нет отделения ШКОДА, но все равно нет проблем с обслуживанием моего автомобиля. Профессиональное и вежливое обслуживания, квалифицированные мастера и менеджеры. Бонусом - акции))
February 7, 2024
Замечательные люди работают! Мне всё понравилось. Была первый раз после других официалов разница ощутимая, покорили моё сердечко 😍, девушки во время ожидания предлагают отличный кофе с шоколадками и это очень приятно), всё точно в срок и без инцидентов, теперь только туда.
March 13, 2024
Данный автосервис кия рольф ремонтирует мой автомобиль по каско, дают быструю обратную связь, идут на компромиссы, быстро записывают на дефектовку, ремонт от дефектовки до выдачи отремонтированного авто укладывается в 30-35 дней!!!! Это с учётом проблем поставки оригинальных запчастей на кию сид jd. Мастера Кузовного сервиса Андрей Е., Александр Ч., Аркадий С., Андрей М. отлично работают, клиентоориентированы! Машина 7й год страхует я по каско и при ремонте неизменно едет в Рольф! Были разные ситуации, которые быстро решались менеджерами и мастерами Рольфа Кия!!!
December 30, 2024
Когда у всех остальных нет времени- у Рольф всегда есть возможность принять клиента. И это очень большой плюс.
December 23, 2024
Проходила нулевое ТО. Сервисом довольна, персонал вежливый и приятный. Вернусь на 1 ТО.
February 25
О тличное место, менеджеры супер. Авто хорошие, сервис быстрый
November 16, 2023
Делала ремонт в сервисе BMW 218i, сопровождал работы мастер Потапов Евгений, замечательный мастер своего дела и просто прекрасный отзывчивый человек. По работам нареканий нет, все быстро и качественно! Огромное спасибо!
1
March 24
Зона ожидания нормальная, удобная, спокойно в ней время пролетает пока ждёшь замены масла. Мастера приветливые, всегда рассказывают и показывают на что стоит обратить внимание до следующего тех обслуживания. В общем приятный чело веческий подход.
December 26, 2024
Ремонт выполнен на отлично! Еще и машину прекрасно помыли, даже придраться не к чему.
September 6, 2024
Отличный сервис. Доброжелательный персонал. Быстро, качественно, клиентоориентированно!!
February 8, 2024
Хорошее место. Загоняю свою машину уже сюда 4 раз и пока все прекрасно впечатляет. Атмосфера, отличные мастера и механики которые знают свое дело. Рекомендую!
February 7, 2024
Хорошее обслуживание, грамотный персонал. Ремонтные работы производят очень быстро и качественно!
Обслуживаемся в Рольфе уже 2,5 года, все очень нравится
October 26, 2024
Делал первое ТО и диагностику на KIA. Чисто, быстро, аккуратно, внимательно.
October 26, 2023
После крайне некачественного ремонта моего автомобиля в мастерской Старый Гараж я решила больше не искать " где подешевле", а обратиться в официальный сервис Шкоды , а именно в Рольф. Мой автомобиль ремонтировал мастер Евгений Потапов. Я очень довольна обстановкой , прозрачностью ценообразования и уважительным и любезным отношением к клиенту. Евгений Потапов сразу внушил доверие, все мне разьяснил, убедил в необходимости разборки машины, чтобы выявить все неисправности. Евгений разыскал все необходимые оригинальные запчасти и в короткий срок отремонтировал мой автомобиль. Машина сейчас действительно как новая. Теперь только в Рольф, он действительно лучший!
1
March 5, 2024
Пять машин покупал в рольфе и там же обслуживал.но последний сервис то меня сильно удивил. Всегда клали в багажник снятые фильтры и спрашивали,что с ними делать,а тут и свечи поменяли и все фильтры и ничего не оставили. Пустяк,но осадок. А заключение,что нужно срочно менять передние колодки и тормозные диски? Как они поставили заключение об их износе в 80%,если даже не спросили где секретка,чтобы снять колеса? Теперь я сомневаюсь что вообще что то делали.
1
February 8, 2024
Отличный центр. Грамотный и профессионалиный персонал. Главное все быстро и качественно от приемки до ремонта. Остался очень доволен сервисом!
1
August 27, 2024
Полгода ждали дверь (по КАСКО). Забрали в ремонт в начале августа, обещали сделать за три недели. И вот уже четвертая и вчера выясняю, что дверь только красят! Обалденно работаете, ребята!! Никому не рекомендую!! И больше ни ногой!
1
February 7, 2024
Всем добрый вечер! Хочу поделиться отзывом о сервисе Рольф Центр. Владею авто Киа Сид и по совету подруги решила обратиться на прохождение ТО-4 в Рольф. Хочу сказать, что осталась очень довольна! Мастера высокой квалификации, обслуживание на уровне и нет развода на деньги,где сталкнулась с этим в др сервисе. Теперь буду ездить только сюда☺️
1
February 13, 2024
Сервис отличный! Работы проводят качественно и в срок. Не первый год доверяю обслуживание своего автомобиля команде Рольф. Спасибо! Буду рекомендовать.
1
May 14, 2024
Обращался в кузовной цех, нужно было окрасить две новые двери, цена одна из самых доступных среди официальных дилеров, результатом доволен + отдали остатки краски для следующего ремонта, из минусов долгое ожидание при сдаче авто на мойку.
January 26
Время ожидания и персонал на высоте. Спасибо большое вам ребята. Так держать
September 26, 2023
Несколько раз обращался в данный Сервис Центр. Все всегда устраивало, но последнее его посещение испортило приятное впечатление. К сожалению, авто после ремонта лобового стекла не принял. Такое чувство, что делали побыстре и на отвали. Работа не доделана, клей не убран, декоративные молдинги не поставлены! Видимо после работы из мастеров или старших смены автомобиль не осматривали перед выдачей клиенту. Всем совет, очень внимательно осматривайте авто после выполнения ремонтных работ в СЦ. В следующий раз сильно подумаю, прежде чем обратиться ещё раз в Рольф Магистральный.
December 21, 2024
Персонал. Приветшивый. Время согласно записи. Обслуживание на 5. Тех обслуживанием остался доволен.
1
September 6, 2024
Отличный персонал!
Сервис на высшем уровне!
Прикольный аквариум)
Сервис рекомендую!
August 26, 2023
Замечательный дилер. Отличный сервис. Мастер Тилинин Александр просто замечательный профессионал своего дела. Федорова Елена помогла оформить документы, всё на позитиве. Как всегда ушел только с хорошими эмоциями☺️
August 22, 2023
Большая благодарность кузовному отделу Рольф центру , девочки оперативно помогли с бумагами, оплатой , все быстро и на высшем уровне , ребята помогли с починкой машины , за что отдельная благодарность
August 22, 2023
Обслуживание отличное, особенно хочу выделить отдел кузовного ремонта, Спасибо вам большое, за удобную запись и своевременное обслуживание, работы были выполнены качественно и без нареканий. Машину отдали в срок.
February 7, 2024
Качество обслуживания на высшем уровне .
Персонал доброжелательный и вежливый .
Работы всегда выполняют качественно и в установленный срок. Рекомендую !
February 7, 2024
Сервисный центр оказывает услуги качественно, за умеренные деньги. Не первый раз обращаюсь, каждое посещение без нареканий ни к персоналу, ни к выполненным услугам.
1
February 14, 2024
Благодарен автосервису за оперативное и качественное решение проблемы с автомобилем. Спасибо мастеру за обратную связь о этапах проведения ремонта. Доброжилательный персонал.
1
February 7, 2024
Сервис восхитительный! Благодарна МК Головин Дима! Всё четко и по делу! Рекомендую всем! Обслуживаемся здесь уже более 15 лет! Спасибо вам !
February 7, 2024
Являюсь постоянным клиентом Рольф Центра более 10 лет. Нравится все! Внимательный персонал, отличные мастера, прекрасная атмосфера! Всем рекомендую!
1
December 4, 2024
Бы стро нашли запчасти. Не дешего, но комфортно и быстро
August 25, 2024
Качественный сервис, быстро и не дорого.. Как кузов, так и слесарка! Делал там и то, и другое.. Все качественно и быстро!!
February 7, 2024
Хочу поблагодарить автосервис за хорошую работу по ремонту. Отдельно спасибо мастеру. Было выполнено сразу несколько работ, причем сделано быстро, как изначально обговаривалось. В период ремонта мастер звонил с уточнениями, что встречаю впервые, это огромный плюс
February 7, 2024
Обслуживаюсь в Рольфе уже 3 года! За все время обслуживания ни разу не столкнулась с негативными ситуациями. Всегда принимают по записи и вовремя, вежливый персонал. Быстрая запись, мгновенный расчет цены, чистота в зоне ожидания!
Если вы за качество, оперативность- вам по адресу 2-й Магистральный тупик 5а👍🏻
February 7, 2024
Была по рекомендации и осталась довольна. Ребята в сервисе молодцы, все разъяснили и ответили на мои вопросы. Однозначно буду рекомендовать знакомым👍
July 17, 2024
Приходил договариваться насчет обслуживания (организация) все посылали к друг другу на 5 человеке надоело . попросил перезвонить мне (человека работающего с корпоративными клиентами ) 3 месяц тишина
October 18, 2024
Хорошие мастера. Проблему решили быстро и качественно
September 23, 2023
Три звёзды только за предшествовавший кузовной ремонт (обращался 2 раза). Был хороший, в том числе хорошие малярные работы. Видимо присутствие официального дилера играло решающую роль.
В последний раз был кузовной ремонт по КАСКО. К слесарным работам особых претензий нет. Покраска просто отвратительная: потеки краски, лака, непрокрасы, отваливается краска с крепежа. Переделывали месяц. Следует отметить, что все грубые огрехи исправили. Обратная связь как бы есть, но она бесполезная.