RogaVet
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
273 reviews
May 17
Хочется поделиться опытом обращения в вашу замечательную ветеринарную клинику.
Недавно мы столкнулись с некоторыми проблемами со здоровьем нашего любимого корги Купера. В клинике нас приняли очень быстро, провели диагностику и назначили лечение.
Все процедуры проходили под чутким руководством врачей Ксении Эдуардовны и Дианы Родионовны. Более того, врачи оставались на связи и после визита в клинику.
Отдельное спасибо хочется сказать Ксении Эдуардовне за перевод на натуральное питание нашего корги♥️.
Спасибо большое всему коллективу клиники за качественную помощь и душевное отношение! Вы настоящие профессионалы своего дела, и мы обязательно будем рекомендовать вас друзьям и знакомым.
1
1
April 18
Хотим выразить огромную благодарность Ксении Эдуардовне за профессионализм, внимание и заботу проявленные в лечении нашего питомца!
У нас был довольно таки тяжелый случай после неудачного лечения в другой клинике и мы абсолютно благодарны за то что нам порекомендовали такого компетентного врача, как Ксения Эдуардовна! На приеме врач ответила на все вопросы, подробно объяснила этапы лечения и в дальнейшем оставалась на связи.
Благодаря Ксении Эдуардовне наш котик восстановился, оброс красивой шерсткой (прилагаю недавнее фото с цветочками) и все, что было с ним до этого теперь вспоминаем как страшный сон (фото до и то в процессе лечение уже становилось лучше) 😅
Спасибо Вам за вашу преданность делу и любовь к животным. Вы — настоящий профессионал своего дела! ⚕️
1
1
January 5
Хочу добавить свой восторженный отзыв и отметить Ксению Эдуардовну, потрясающий, чуткий и компетентный специалист, чувствуется, что любит животных, разговаривает с ними, успокаивает (хозяев тоже успокаивает, если надо), переживает и остаётся на связи ❤️
Также очень удобно, что сразу есть магазин для животных и можно купить всё необходимое, а не шарахаться с переносками по магазинам по пути домой
1
3
March 3
Хочу поделится нашей историей и выразить благодарность. Оставили кошку на новогодние праздники у родственников в другом городе, не понятно по какой причине кошка выдрала шерсть на лапе, сестра обратилась в ветклинику рядом с домом, где назначили кучу анализов, по догадкам врачей это была аллергическая реакция или инфекция, а после назначали гормональную мазь, уколы и что-то еще нашей старенькой кошечки, хорошо что наш отпуск длился не долго и по приезду в Питер сразу к Ксении на прием. Как выяснилось что гормональную мазь в таком возрасте лучше не мазать, кожа истончилась, а кое кто своим шершавым языком умудрялся даже в воротнике лизать лапу и чуть не до дыр🙈. Нам назначили супер лекарство, первую неделю утром и вечером водил давать таблетки к этим замечательным докторам, так как засунуть в пасть таблетку нашей тигре не реально, но после по методу Ксении Эдуардовны я научился безболезненно давать таблетки кошке. В общем мех растет, хвост трубой😊
Безусловно все врачи грамотные и ни чего не навязывают, все по делу и все во благо. Но выбрали как лечащего врача Ксению Эдуардовну, у нее особый контакт с нашей Радкой, спасибо вам огромное 😊
2
March 11
Хочу поблагодарить клинику за то что помогли мне и моей коше ☺️
Нужна была стерилизация, но я очень беспокоюсь за кошку, поэтому искал хорошего специалиста. В итоге знакомая посоветовала клинику и ветврача Ксению.
Все стерильно, чисто, красиво, видно что весь персонал очень бережно и с любовью относится к животным.
В итоге, все сделали отлично. Наркоз очень хорошо рассчитали, что коша почти сразу отошла. Шов как будто лезером делали, прям незаметно)
Также дали советы по уходу, все рассказали, что мы остались довольны ☺️
В общем, создали нам карточку, ну а мы теперь на прием только туда
2
December 4, 2024
Недавно посетили ветеринарную клинику с моей кошкой, и остались довольны. Врач Ксения проявила высокий профессионализм и заботу к кошечки. Провели диспансеризацию, сделали чистку зубов под седацией, кошечка перенесла все отлично, без единого мяу)
Благодаря рекомендациям, моей кошке стало еще лучше, уверены в ее здоровье, теперь пьем много жидкости)
Рекомендую данную клинику и особенно врача - Ксению Эдуардовну)
1
February 27
Нашла данную вёл клинику по отзывам в 2гисе и не ошиблась.
Моему питомцу Арчи (мальтипу, 8 мес) отлично провели операцию по кастрации 2 яичек.
Хирург Андрей Николаевич после был со мной на связи через вотс ап, подробно отвечал на все вопросы.
Отличный врач, рекомендую
Цены максимально приемлемые, видно, что настоящие, а не взятые из головы.
Кастрация нам обошлась в 13к + 2 вида таблеток (нпвс и ещё что-то) + воротник , в общей сумме вышло 15.070 руб
Фото сразу после операции и через 4 дня (уже подзаживший шовчик)
1
May 23
Пиходим сюда с удовольствием каждый раз, отличный сервис, хорошие доктора, особенно мы очень благодарны Андрею Николаевичу, прекрасный хирург с добрым сердцем! Спасибо Вам огромное!
March 14
Хочу выразить большую благодарность врачам Диане Родионовне и Ксении Эдуардовне, которые спасли моего котика. Быстрая диагностика и, самое главное, лечение, которое нам быстро помогло. Большое спасибо!
1
April 2
Расулова Диана Родионовна некомпетента. Хотели сделать санацию коту, предварительно необходимо было пройти УЗИ сердца и анализ крови. УЗИ данная кантора перенаправила сделать в другом месте. Невероятно "удобно", но свозили кота на УЗИ по указанному направлению. Кровь, несмотря на пожилой возраст кота, в Рогавет на расширенный анализ не брали. В попытках взять кровь искололи три лапы. После данной манипуляции кот полностью отказался от еды. В пришедших результатах крови увидели непригодность к санации и подозрение на почечную недостаточность. "Лечение" было назначено и предпринято сразу, без уточнения диагноза. Противорвотное, чтобы кот поел, и раствор Рингера. После первого укола кот поел, на второй и третий день "лечение" не действовало от слова совсем. Дополнительно сделали УЗИ почек и анализ мочи на фосфор. Результатов этих действий не последовало, кроме как назначения препаратов из аптеки. Рекомендованные препараты и насильное питание кот выташнивал после кормления из шприца, потерял килограмм веса. На второй и третий день "лечения" при записи на определенное время самого приёма врачом (очень громкое слово для персонала вашей канторы) не происходило. На второй день спустя более получаса сидения в ожидании администратор проводил "лечение". На третий день спустя такое же время ожидания приём проводил другой "врач", Расулова отдыхала. На жалобы об ухудшении состояния кота заменяющий "врач" не предпринял попыток изменить "лечение" и что-либо предпринять в целом, кроме как предложил разместить кота в стационар; просто вколол всё тоже самое, он же "не ведёт" это животное. Кстати, где на сайте фамилии сотрудников? А их и нет, удобно. Мысль о стационаре была предложена и администратором - стационар для кота, естественно, в данной канторке на 11 часов, днём. Вечером делайте, что хотите. Тот самый непрофессиональный врач Расулова не передала данные о коте заменяющему кадру. После нескольких дозвонов Расуловой мы услышали её мнение о надобности размещения кота в стационаре, также был предложен вариант " попробовать другое лечение". Повторюсь, что этот человек не вёл животное нормально. Во второй день она не видела на приёме кота и не проводила "лечение", в третий день она ушла на выходные. Расуловой было всё равно, кто и как продолжит наблюдение. Организации в канторе нет. Руководство должно вышколить персонал либо закрыть лавочку. В самоуправном режиме работы и вихре денег не было оказано качественной услуги, за которую было заплачено. Жаль, что администратор, персонал и руководство не осилили ориентирование по часам. Морально-нравственные качества и ваша степень ответственности, сопряженная с ежедневной деятельностью характеризуется планкой ниже уровня городской канализации. И пусть к вам будет заочное доверие подорвано! Элементарное состригание денег и смахивание с себя пылинок; лечили и долечели, что вечером летите в круглосуточный стационар; бардак, а не кантора... Ах, да, коту нужно было фиксировать креатинин практически ежедневно, брать расширенный анализ крови, а до этого сделать УЗИ всей брюшной полости, но это уже выяснилось перед эвтаназией в сторонней клинике с грамотными специалистами. Боль от скоротечной потери кота в процессе "лечения" не поймет здесь никто, но урок не обращаться сюда, надеюсь, вынесет. Вывод: деньги пропорциональны качеству, а не количеству в вашей работе. Не беспокойтесь, моральный ущерб и компенсация за халатность взыщется с вас этим миром. Для хозяина кота, который в последний день "лечения" провёл два судебных заседания, вы не повод марать бумагу. За более широкую огласку вашей недодеятельности также не беспокойтесь. Это прочтут тысячи людей. Расуловым и иже с ними вернуться назад, к истокам, к азбуке, к человеческой компетентности!
9
March 8
Я нашла своего ветеринара .
Ксения Подрезова замечательный грамотный врач.
Собачке сделали операцию , все прошло шикарно.
Внимательная, чуткая, чувствуется ее интерес к каждому хвостику
May 16
Клинику на Среднерогатской 12 начали посещать в 2021 году. С тех пор - только туда. Прежде всего из-за специалистов, которые там работают. Ксения Эдуардовна, спасибо огромное за то, что наша маленькая старушка Кася чувствует себя хорошо! Всегда правильный подход как к пациенту, так и к хозяину. Можете и справиться с животными с непростым характером, и грамотно объяснить владельцу, как и что делать. Побольше бы таких профессионалов!
May 16
Очень понравился подход врача к осмотру моей кошки. Рождена моя малышка была от мамы дикарки и я очень волновалась, что котенок может быть агресивен, но Ксения быстро нашла подход к малышке и все прошло просто замечательно.
Котенку было прописано базовое лечение от паразитов, которое прошло успешно и у меня растёт здоровый котенок
August 31, 2024
Рада, что рядом есть такая ветка. Понятное дело, что огромную роль играет врач и Ксения отличный врач. Вызывает доверие, симпатизирует. В случае чего экстренного, могу пойти сюда и довериться, помогут, что обычно самое важное, если что случилось и котенок может умереть.
Единственное, клиника для меня дороговата. Знаю, есть ещё дороже... стараюсь находить другие возможности. В целом нахожу таких же опытных врачей, кому могу доверить, но туда ехать надо, что не всегда можно делать. К примеру, вакцинировать в этой клинике обошлось бы на двоих котят 13к, есть клиника, где можно уложиться в 8к (незнаю ок она или нет). Ну а по связям 6к. На качество не отражается, даже лучше нашла, только ехать пришлось. Кому то разница не большая. Так бы ходила в эту клинику и не парилась))
1
December 10, 2024
Спасибо большое клинике и главное врачам и администраторам! Особенно хочу поблагодарил Диану Родионовну и Делю. Помогли с диагнозом, с облегчением болезни, а главное полностью отдаются своей работе, ни один раз задерживались до полуночи, чтобы оказать помощь! Спасибо вам за все, мы только с вами!
1
1
August 18, 2024
Прекрасная клиника!
Персонал очень квалифицированный и дружелюбный, они всегда с вниманием относятся к нашему питомцу и отвечают на все вопросы. Обстановка в клинике уютная и чистая, что добавляет доверия. Врачи всегда проявляют особое внимание к деталям и делают всё возможное для скорейшего выздоровления нашего хвостика. Рекомендуем эту клинику всем владельцам животных!
1
July 7, 2024
Хочу написать благодарность клинике и отдельно врачу Диане Родионовне! Прекрасные отзывчивые специалисты, квалифицированные врачи! Спасли наших двух котят девочек, были большие проблемы с жкт. До этого лечились в другой клинике, только деньги и нервы потратили, нам назначали бесполезную смекту и антибиотики. Обратились по отзывам в Рогавет и с правильным диагнозом и лечением буквально за неделю стул и самочувствие наладились, будем лечиться только у вас!
December 27, 2024
Хорошая ветклиника, компетентные врачи, администраторы всегда помогут и подскажут по нужному товару)
Спасибо вам за лечение нашего Томаса ❤️
Вспоминаем вас добрым словом!
2
January 19
Отличная клиника, рядом с домом. Ни раз помогали нам вылечить разного рода болезни: укус клеща, пищевые расстройства, отит. Врач Ксения грамотный специалист, лишних анализов не назначает. Всегда на связи, поможет, подскажет, вылечит.
Клинику однозначно советую.
2
December 14, 2023
Я хочу поделиться своим положительным опытом посещения ветеринарной клиники, а также выразить огромную благодарность врачу Ксении Эдуардовне.
Ветеринарная клиника, в которой я побывала, действительно заслуживает самых теплых слов. Сразу по приходу меня встретил дружелюбный персонал, который сразу же оказал мне всю необходимую помощь. В клинике уютно и чисто, что создает приятную атмосферу, как для пациентов, так и для их владельцев.
В особенности хочу отметить врача Ксению Эдуардовну, которая искала причину беспокойства моего питомца и заботливо провела все необходимые исследования. Она обладает профессиональными навыками, очевидно, имеет обширные знания и опыт в ветеринарии. Врач была внимательна к каждой детали и даже самым маленьким изменениям в состоянии моего питомца.
Она спокойно объяснила все процедуры и ответила на все мои вопросы. Кроме того, она была очень добра и заботлива. Ее любовь и забота о животных лишь подтверждают, что она работает по призванию, а не просто заработку.
У меня остались только положительные впечатления о посещении этой клиники и о враче Ксении Эдуардовне. Я рекомендую всем, кто ищет профессиональную помощь для своих питомцев, обратиться именно сюда. Всему персоналу и особенно врачу хочу пожелать дальнейших успехов и благодарности за их работу и заботу о наших любимцах!
1
1
October 29, 2024
Отличная клиника ! И отличный врач Ксения , слушаю только ее советов , ко всем питомцам относиться с любовью и заботой ! Даже не смотря на не очень приятные процедуры , мой песик всегда тянется к Ксении и радуется ! Столкнулись с питомников кашлем , а после лечения у нас еще образовался абсцесс , под руководством Ксении все вылечили и песик доволен ! Очень советую !
1
March 1, 2024
Хочу поблагодарить весь коллектив РогаВет .
За их чуткое отношение ко всем клиентам.
За профессионализм каждого сотрудника. За их терпение и любовь к животным ♥️. За борьбу за каждый хвостик ♥️.
Ника🐶 забегает в клинику ежедневно и ее всегда радостно встречают ,
хоть в этой клинике ей делали и чипирование и прививки , а позавчера ей сделали операцию (стерилизацию ) .
Было очень страшно , собаке на данный момент уже 7 годиков , но опытные сотрудники РогаВет поддержали и мы сделали правильный выбор.
Операцию делал Андрей Николаевич , всё прошло отлично и очень быстро . Ника спокойно пошла к врачу сама .
После операции , собака вышла сама и врачи дали множество рекомендаций . Прошло всего 2 дня , и сегодня Ника уже заходила в свою любимую клинику 😁
где ей дали много вкусняшек и посмотрели ее скмочувствие 😊
Спасибо огромное !!❤️
2
March 28, 2024
Очень благодарна персоналу ветклинике:Ксения Эдуардовна ,Дарья Александровна ,Андрей Николаевич классные , компетентные специалисты .Тк у меня 3 кота и 2 собаки ,Я побывала у всех и уколы делали, и прививки, и стерилизацию ,и после питомника в котором мы взяли ещё щенка ушного клеша у всех вылечили . Развлечение длилось долго .Супер специалисты .Всегда подскажут,поддержат ,дадут рабочии рекомендации .Реально рада ,что обратилась в эту клинику !!! Ребята вы лучшие ...Развития и успехов .. Ещё раз благодарна за своих хвостиков ...
1
May 16, 2024
Я очень благодарна клинике. Все сотрудники очень отзывчивые, готовые прийти на помощь. Конечно особая благодарность Ксении Эдуардовне. Принесли кошку, 15 лет. Были и слезы и переживания. В итоге согласились на операцию. В день операции Ксения Эдуардовна держала меня в курсе состояния кошки, как прошла операция, высылала фото, видео после того, как кошка пришла в себя. Дала все советы, рекомендации. И потом была постоянно на связи, писала, интересовалась состоянием кошки. Что очень ценно! Операция прошла успешно, кошка чувствует себя отлично. Большое спасибо 🙏
1
January 19
Хороший и отзывчивый персонал!Обращалась в клинику , для кастрации котика , все прошло отлично .
2
August 31, 2024
Хочется выразить огромную благодарность врачу Ксении Эдуардовне 🙏 у собаки периодически обостряется гастрит, но последний раз был очень сложный, не помогало ни противорвотное ни другие лекарства. Честно признаться за собаку уже было страшно. Но нам повезло попасть к профессионалу своего дела. Не было ни каких "разводов" на доп анализы или исследования. Тщательный осмотр и узи и буквально через 8 часов собака начала сама есть, пусть и в ограниченной порции(так назначил врач), но уже с аппетитом. Спасибо Вам огромное, за подробное объяснение, за сопереживание и ваше доброе сердце ❤️
September 1, 2024
Огромное спасибо ветварчу Ксении!
Быстро ответила, записались на ближайшее время, оперативно сдали все анализы, сделали УЗИ. Всё расписала, рассказала, дала рекомендации. Ксения Эдуардовна отличный специалист с большим опытом работы и индивидуальным подходом к каждому!
Спасибо Вам огромное!
1
February 7
Хотелось бы выразить благодарность врачу-дерматологу Ксении Подрезовой. Очень грамотный специалист,чуткий и неравнодушный к пациентикам🐶🐱 помогла подобрать правильное лечение для нашей собачки, которой долго искали нужную терапию😬 спасибо! Будем дальше восстанавливаться)
June 10, 2024
Хочется от всей души поблагодарить Ксению Эдуардовну! Замечательный вет.врач, спасла нашего пушистика! Вкратце, в середине апреля вернулись с отпуска и сразу поехали забирать котейку, вернули нам в прямом смысле умирающую кошку с ринотрахеитом(безумная температура, лежит пластом, чихает, нос вообще не дышит, язык свисает, глаза еле открываются, полный отказ от еды и т.д.) Утром мы были первыми клиентами у Ксении Эдуардовны. Осмотрела, взяла все анализы, пушистик во время уколов и забора крови превратилась в монстра, но Ксения Эдуардовна с лёгкостью со всем справилась. Назначила лечение, сразу предупредила, что лечение не быстрое! 24/7 всегда была на связи, искренне волновалась. Итог! Наша любимица жива, здорова, благодаря профессионалу своего дела!❤️
2
February 12, 2024
Отличная клиника! Отличные врачи!
Кастрировали своего пёселя в данной клинике, все прошло просто замечательно! Врач Ксения и хирург всегда были на связи!
Параллельно лечили ушки, все быстро вылечили, спасибо огромное за это врачу Ксении! Она за один прием ответила почти на все мои вопросы и теперь я спокойна за своего хвостика) До этого мы посетили 4 клиники, но в этой клинике мы поняли что мы нашли своего ветеринарного врача!
Искренне всем желаю найти своего ветеринарного врача, который будет также любить свое дело и хвостатых❤️
1
October 26, 2024
Прекрасная клиника, замечательный терапевт Ксения. Водила к ней 2х котов на вакцинации. Она терпеливо, понятно и развернуто отвечала на все вопросы, давала полезные рекомендации и была на связи. Помогла дистанционно в экстренном случае уже после нашего переезда, когда мы не смогли приехать к ней.
Котики с ней на приеме чувствовали себя комфортно, прививки поставила быстро, все было отлично.
Также очень приятные девушки администраторы)
1
1
November 13, 2024
Большое спасибо клинике и особенно Ксении.
Очаровательная, улыбчивая и грамотная. Вызывает доверии с первых минут. Оперативно отреагировала и помогла моей аллергичной собаке) Лапка зажила меньше, чем за неделю. Так же бонусом Ксения дала нам советы на будущее, по уходу, корму и тд.
От души рекомендую!🙏🏻
1
1
August 31, 2024
Познакомились с чудесным доктором - Ксенией Эдуардовной, когда привела собаку. Весь период адаптации (то понос, то сопли) доктор была с нами :) Все четко и по делу, все обследование (мазки, кровь, УЗИ) выполнено тут же:). А еще Ксения Эдуардовна ведет канал, где делиться интересной информацией на разные темы: здоровье хвостиков, профилактика, вакцинация и многое другое. Через канал узнали о Нобиваке (страшный дефицит!) и вуа-ля, старший кот привит!
Спасибо клинике и чудесному персоналу!
August 22, 2024
Очень хочется попросить руководство проверить, действительно ли персонал имеет ветеринарное образование, или нагло врет клиентам или подобным образом разводит клиентов непонятно на что и зачем.
По ситуации: 19.08.2024 принесла кал собаки для проверки на яйцеглист и простейшие, озвучила, что мне нужен этот анализ. Поинтересовалась в какую лабораторию сдают, лабу мне назвали. Сотрудник на ресепшен (утверждает, что ветврач) начала рассматривать журнал с кодами анализов лаборатории и вслух диктует мне: «так…лямблиоз….» намереваясь перечислить мне еще какие-то пцр исследования🤨…на что я оборвала ее и говорю, что мне общий анализ кала на яйцеглист и простейшие. Тут работник мне говорит, что у них все нужно набирать «поштучно» 🤨тут я в душе посмеялась, в лицо спросила, а где обычный анализ яйцеглист +простейшие которые делает ЛЮБАЯ, даже самая простая лаба, работница заверила - у нас такого анализа нет. Я не поверила, попросила дать посмотреть журнал, он действительно был сжат по перечню анализов, я полезла на сайт лабы. Нашла нужный мне анализ, назвала работнице его код, на что она с недовольным лицом ответила что «У НАС ТАКИХ АНАЛИЗОВ НЕТ», я попросила ввести в системе код анализа, попробовать, и о чудо, код проставился без проблем, то есть провести его можно. Кстате в бланке, который мне нужно было на собаку заполнить этот анализ также присутствует. Но меня удивила цена -1000 руб. За яйцеглист и простейшие?🤨это перебор друзья. Я решила уточнить цену в другой клинике, пока дозванивалась, уже просто тролля сотрудницу, мне стало интересно, а что ж она «поштучно» из пцр-ок собиралась мне помимо лямблиоза добирать в анализ 😂😂😂еще так заботливо предупредив, что каждый анализ будет по 500 руб. Работница с умным видом взяла бланк лабы и сказала, ну вот пцр лямблии, яйцеглист + простейшие и карпологию….
Ничего себе думаю…еще 10 минут назад, ты утверждала, что у вас этого анализа и в помине нет. Надо было наверное позволить этому «ветеринару» доиграть ее игру во врача и посмотреть какие бы еще пцр-ки она бы мне «добрала» в анализ.
Это конечно не все ее перлы, там было еще то, что они смывы собакам из жопы смотрят под микроскопом на предмет глистов😂😂😂но обязательно надо записаться для этого и прийти на полноценный прием с животным…нет слов😂😂😂одни маты….люди не вздумайте ходить, там то ли реально дураки, то ли прикидываются, чтоб побольше содрать
6
2
March 14, 2024
Отличная клиника с профессиональным персоналом. Отдельная благодарность Ксении, врачу, которая лечит нашу кошечку. Приятно и тепло общается с животными, все подробно расскажет и ответит на все вопросы.
В общем прекрасное место, в котором можно не бояться за своего питомца😊
1
May 4, 2024
У нас 4 животных(собаки, кошки), и все с разными проблемами , и мы счастливы, что нашли своего семейного врача - Ксению! Все советы и назначенное лечение - помогало и помогает. Никаких навязанных услуг, был случай, когда мы готовы были оставить кошку на стационар(думали не справимся), так Ксения наобород подбодрила, и сказала, что не стоит тратить такие деньги, все получится ! А еще, для меня очень важно, Ксения всегда на связи онлайн ! Не нужно по всем пустяковым вопросам ехать в клинику и платить !!! Я лично встречаю такое отношение первый раз ! Также были у гастроэнтеролога Дарьи, также все отлично, узи, назначение , все помогло. Администраторы девушки , вежливые, все подскажут , помогут . Будем и дальше посещать вашу клинику. Спасибо!
1
September 8, 2024
Пишу ответ организации на комментарий ниже, в связи с тем, что нет или я не нашла опцию ответа на ответ.
Если ответ писал сотрудник, который меня обслуживал, тогда очевидное враньё клиники - вопрос закономерный, если руководство- то разбирайтесь с сотрудником дальше и не врите людям. Претензия к вам основана не на цене анализа, который к слову в соседней клинике по телефону при звонке у вас мне так и не удалось узнать и я пошла в неё очно, и в итоге сдала в лаборатории на пулковке за ~ 600 рублей, претензия к вашим "специалистам" Которые несут чушь сначала касаемо того, что запрашиваемого мной анализа у них нет и в помине, при этом навязывая свои анализы, которые не дадут мне нужной диагностики, после 15 мин пререканий с клиентам отображают свою полную некомпетентность, говоря что имеют вет образование. Специалист на ресепшне имеет вет образование? Вы так и не ответили, если имеет -проведите экзамен на проф ориентацию, если не имеет - пусть лишний раз не "рисуется" И не важничает перед клиенттм. По итогу очень глупо выглядит,
3
March 1
Спасибо Ксении! Не раз обращались по разным вопросам, всегда получали высококвалифицированную помощь)
п.с. кот Сатир
1
August 12, 2024
Благодарим прекрасную, Ксению Эдуардовну и персонал клиники.
Ксения, наблюдает нашего кота Стёпу, с двух месяцев.
Всегда проконсультирует, если нас что-то тревожит.
Наша семья с полным доверием, недавно отдали кота на кастрацию. Все прошло отлично.
Благодарим Вас и очень ценим.
1
October 20, 2024
14 октября вечером пришла с кошкой на первичный прием к терапевту. Врач не опытная-Расулова Диана Родионовна (ветеринарный специалист) не знаю бейджа у нее не было. Фамилию взяла из заключения. У кошки восполнение уха. Врач даже не обработала, сказала, что нужно идти к хирургу. Мы общались ровно 10 минут. Так как помощь была не оказана. Врач-терапевт сказала, что денег за прием не возьмут с меня. Я попросила вколоть обезболивающие питомцу и выдать мне заключение с печатью и решила приобрести воротник за 160 руб.
По итогу я заплатила 1285 рублей-за консультацию.
А чем прием отличается от консультации? Я была вне себя от таких услуг. Это не услуги. Данное учреждение не рекомендую.
4
November 14, 2024
Обратились в клинику с проблемой у нашего котика, очень часто стал ходить в туалет по маленькому. Попали на прием к Диане Родионовне и остались полностью довольны!
Нам сделали узи, сразу взяли мочу, так как дома у нас нет такой возможности из за наличия ещё двух котов, дали все рекомендации до получения анализов. Котик чувствует себя прекрасно, доедаем выписанный нам корм.
Спасибо за вашу работу и за вашу клинику!
1
June 10, 2024
Поехали в клинику с котом, у которого началась рвота и диарея. По УЗИ и анализам выявили причины (там страх и ужас), я была в тихом шоке, но врач Ксения Эдуардовна вселила в меня уверенность, что все будет хорошо (и так же помогла найти лекарство, которое найти оооочень сложно) 🙏🏼🥹 но т.к кот перестал есть и пить, я отвозила его на стационар в клинику в течение 5 дней. Хотя бы могла спокойно работать, зная, что мой которебенок под контролем, прокапан капельницами, принудительно накормлен. Ксения Эдуардовна (и остальные врачи этой клиники) очень добрая, профессионал своего дела, чуть ли не 24 на 7 была на связи и отвечала на мои вопросы, давала комментарии и т.д За что огромное спасибо! 🙏🏼 сейчас мой хвостик вне опасности, долечивается дома 🥰
1
November 14, 2024
Врач Расулова Диана Родионовна просто спасла нашего малыша! Обратились с диареей после лечения в другой клинике, там нам не помогли, хотя мы оставили не малые деньги! Врач нам все объснила, как работает у них кишечник, показала все на узи, сказала какие анализы нужны а какие нет. Была вежлива с нами и бережна с нашим питомцем. На третий день у нас закончилась диарея и сейчас мы уже полностью закончили лечение. Хочу отметить что Диана Родионовна была с нами на связи в процессе нашего лечения за что ей отдельное спасибо. Мы с мужем остались полностю довольны ждите нас на прививку
1
October 22, 2024
СОВЕТУЮ
Если вы в поисках ветеринарки,можете обращаться сюда!
Хотелось бы сказать отдельное спасибо Ксении Эдуардовне за кропотливое внимание к домашним животным моей семьи,плановые осмотры, сезонные прививки,хирургическое вмешательство кота и собаки могу получить у неё.
Спасибо
November 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность клинике, врачу Ксении Эдуардовне, хирургу за то, что помогли спасти собачку!!! Обратились экстренно, все сделали, прооперировали, все очень внимательные. Во время операции держали в курсе событий. Спасибо вам за спасенную жизнь🙏
1
April 2
МОЯ КРОЛЬЧИХА УМЕРЛА ПОСЛЕ ПОСЕЩЕНИЯ ЭТОЙ КЛИНИКИ!
Хочу рассказать свою историю, абсолютно наплевать что мне ответят на это сотрудники, мой интерес исключительно спаси грызунов от похода туда!
Мы пришли с моей зайкой на прием с проблемой - выпадает шерсть и раздражается кожа
Ее состояние было на 9/10, я обратилась просто за помощью обработать все, так как неделю лечила это все в одиночку, по советам заводчицы. Я всегда очень переживала за своего ребенка, готова отдать любые деньги за нее. Но к сожалению повела себя очень наивно по приходу в клинику.
Врач сказал мне купить лекарство ( именно у них, потому что дешевле вы все равно не найдете) и обработать кожу по приходу домой
Сначала я не подумала, почему он сам не обработал.. я отдала 1800 за прием, а ее просто хлоргексидином полили, но это бог с ним…
Лекарство по стоимости тоже 1800
Вот и посчитайте, за сколько эти «врачи» готовы продать жизнь вашего ребенка!
Потому что это лекарство убило ее!
Врач оказался хирургом, а не «ратолог который бывает тут очень редко и вы вообще его тут не поймаете» (так говорили мне по телефону и это оказалось не правдой, типо лишь бы я к ним пришла у них как раз на завтра есть окошко)
Поэтому вот вам его номер, напишите - как итог в экстренной ситуации он тупо мне не отвечал:)
В общем пшикнула я это лекарство, зайка начала задыхаться, пищать от боли, превратилась как в тряпочку и стекла у меня с рук. Подозреваю что благодаря своему возрасту ( ей было всего 3,5 года) она смогла пережить этот момент, два дня после этого я практичеки не отходила от нее, она дышала ртом и носом, выглядила плохо. Пишу врачу- посылает в другую клинику (названия говорить не буду) на узи👌🏻
Ну какое узи.. она при такой боли от этого лекарства и стрессе не доедет никуда, да и это было настолько очевидно, что развод, никакой помощью там и не пахло.
Следующий день. Я начинаю писать ему свои теории из за чего это все ( аллергия, пары попали в дыхательные пути и тд) Зайка по прежнему мучается.
в ответ игнор, снова пытался послать в клинику и потом добавил «САМО ПРОЙДЕТ»
На этом моменте я все поняла..
На следующий день ей стало как будто бы лучше, она кушала, дышала лучше
Но к сожалению, вечером ее не стало. Кричала и задыхалась у меня на руках. Я очень сильно жалею, что обратилась в эту клинику. на 2гис на мой отзыв накинулись с обвинениями меня, мне все равно что вы пишите, я понимаю что вам нужно сохранить репутацию.
Я писала туда на эмоциях, не так подробно все излажила и то, что они пытались оправдаться не удивительно. Да, собак и кошек вы наверное действительно умеете лечить (судя по отзывам)
но зачем было браться за кролика, если не умеете..
пишу отзыв для владельцов грызунов! не ходите.. мою зайку уже не вернуть, моя вина что я ее отвела к ним, но я хочу уберечь других
4
January 24, 2024
Благодарна клинике и лично врачу Ксении Подрезовой за спасение нашего кота Мурзика!
Такое неравнодушное отношение дорогого стоит, потому что редко встречается. Ксения человек и врач с большой буквы, которая действительно любит животных.
Я рада, что эта клиника находится рядом, но я бы ездила сюда и с другого конца города. Ради отзывчивого и доброго персонала, ради профессиональных и неравнодушных врачей.
Наш кот был в очень тяжелом состоянии, мы приехали уже под закрытие и врач Ксения оказала первую помощь и направила нас в ночную реанимацию, что спасло нашего кота и ему успели сделать операцию.
Мы потом ещё много раз обращались в клинику и нам всегда помогали профессионально и делали все необходимое. Наш кот здоров.
Спасибо коллективу клиники, а так же директору, за такой прекрасный коллектив.
February 12, 2024
Я хочу поблагодарить клинику за то, что спасли нашего кота. Здесь работают профессионалы и адепты доказательной медицины, что очень ценно! За супер человеческое отношение к нам и понимание (мы его подобрали за месяц до того, как он заболел и потратили мы очень очень много денег и сил, и нам всегда шли на встречу и поддерживали). Нашим лечащим врачом была Ксения Подрезова, которая была с нами на связи 24/7. Она врач с большой буквы и просто замечательный человек. Также отдельное спасибо хотела бы сказать администратору Александре, она супер!
Привет от кота Васи - декабрьской звезды вашей клиники :)
2
1
August 12, 2024
Я не рекомендую данную клинику к посещению от слова совсем!
А если по какой-то причине Вы вынуждены будете обратиться, то строго обязательно контролируйте, сколько и что стоит.
Вот, например, проверить кожное повреждение собаки (просветить лампой) Вам обойдется в 2 300 рублей!
Важно!!! Ничего кроме осмотра места, просвечивания и ответа, что это не лишай, и рекомендации обработать еще каплями помимо Симпарики - не было.
Комментарий к ответу:
Какой полноценный прием?
Его взвесили? Измерили температуру?
Пальпировали живот?
Что было полноценного?
И при записи я отмечала, что нужно просветить! Просто просветить лампой.
Какое же дно эта клиника!!!
2
4
August 21, 2024
Прекрасная клиника! Очень добрый и отзывчивый персонал, который с любовью и нежностью относится к питомцам и искренне старается помочь. Видно, что профессионалы!
1