Светочка Светочка
5
0
subscribers
0
subscriptions
125K
views
Kot i Pes
Moscow • Pet Shop
Save
Демократичные цены, есть необходимые препараты. Близко от метро.Мы довольны
Komondor
posyolok Gorki-2 • Pet hotel
Save
Ездим частенько к реабилитологу Марии, были с разными питомцами, очень любим и Машу и саму клинику. Чистый бассейн для собак. Чистая территория самой клиники
Также проводили кт-исследование. Остались довольны
Skolkovo Vet
rabochiy posyolok Zarechye • Veterinary clinic
Save
Больше ни ногой, будем направлять досудебку.
Уж насколько нам всегда нравилась клиника, надеялись, уповали,хвалили, советовали, катались в нее с разных концов Москвы с разными животными…но! Не спасли одну собаку!весь декабрь лечили, лежали в стаце, не увидели ни н/о в печени, ни язву в дпк, когда язва полноценно кровила и даже кровь мы переливали в Сколково, разводили и руками и на деньги, итог, январь повторное прободение язвы, собака в агонии…мы лишились очень любимого члена семьи, до сих пор не можем пережить горе
Вторую собаку чуть не загубили дважды.
Первый инцидент: пришли на прием в апреле к Заболотнову с шишкой между пальцами на передней лапе, по виду похожей на межпаличный фурункулез, врач с порога - надо вырезать, иначе так и будет заживать/кровить…
Записались на операцию, прооперировались. Швы на лапе стали расходиться на след же день, врач - «так бывает такое место. Ничего не делаем, обработки.» так мы ничего не делая докатились до полного схода всех швов, в пальце дырка, все воспалено все наружу, в спб клинике Сотникова объяснили как и с чем накладывать повязки и делать обработки и апогей - со слов онколога (ведь Заболотнов нас напугал тем, что резать надо еще и по причине того, что это может быть зло) - такое вообще не режется и никакая хирургия не проводится, это дерматологическая проблема, которую лечат дерматологи имуносупрессивными препаратами, что подтвердили в мск клинике Командор и гистология шишки. Итог, потраченные деньги, наркоз, антибы, огромный приносящий дискомфорт лапе рубец от вторичного натяжения
История №2, случился у этой же собаки заворот в июле. В клинике оказались через 20-30 минут от первого позыва непродуктивной рвоты(пес на своих ногах, желудок без некроза, селезенка не во влечена по итогу операции), накануне позвонили, по телефону сказали, что если заворот, операция обойдется в 40-60 тыс. Собаку прооперировали. На след день я навещаю собаку в обед, вечером забираю, даже суток нахождения в клинике не прошло. В обед вижу красную отекшую правую лапу(флебит), в шее стоит цвк. Шов внутренний, весь красный, на шов обращаю внимание врача и говорю, что может быть аллергия, он заверяет, что все гипоаллергенно и рассосется. Забирая вечером собаку мы просто абалдели увидев счет в почти 140 тыс руб, в детализации:
Стационар один, второй (включая расходники)
За все введенные препараты списаны суммы отдельно (препаратов ооооооочень много, чрезвычайно много обезболов, которые повлияли на его длительное отхождение от операции, у нас не первый заворот, и протоколы других клиник с меньшим количеством препаратов дали лучший результат по самочувствию животных)
Включили непонятные анастезиологические расходы в 7 тыс руб (которые даже не смогли сразу объяснить, а что это вообще такое)
Далее списана - стоимость самого цвк, стоимость постановки цвк, СТОИМОСТЬ ПЕРЕФЕРИЧЕСКОГО КАТЕТЕРА И ЕГО ПОСТАНОВКИ. Вы милые мои не обнаглели ли? Если ваши специалисты не в состоянии собаке породы чау-чау поставить переферический катетер почему БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ И ОПОВЕЩЕНИЯ ставите ему катетер в шею, который кстате говоря ставится под наркозом под контролем узи. Я не давала на это согласие. И почему вы списываете с меня расходы на то, что у вас не получилось (переферичечкий)
отдел качества обещал вернуться ко мне с ответом по данному вопросу и пропали. Месяц прошел. Ответа нет. К вашему сожалению, я все помню.
Также остается открытым вопрос о списании расходов!!! Когда в ответ на претензию мне сообщили что анастезиологические расходы это пеленки, шприцы, катетеры, трубки, я от их наглости просто дар речи потеряла. Собака пробыла меньше суток в стаце. Собака не лежачая и с ним выходили гулять, он не писял под себя (я специально спросила врачей) А ТАКЖЕ ЕСТЬ расходники в статье расходов за стационар. То есть у меня гуляющий кобель после операции у вас написял на пеленки на 7 тыс ? Плюс пеленки стационарных расходов изгадил? У вас есть совесть?
Я по-прежнему жду от вас информацию по какой причине вы поставили без моего согласия моей собаке цвк, а также вычеркивание липовых анастезиологических расходов
Апогей этой истории: шов стал наполняться геморрагическим содержимым с периодическим прорыванием. Свищи, спайки. Реакция на шовник (я предупреждала врачей об аллергии, вы оперируете аллергичную шкурастую породу, вы за каким чертом делаете внутренний шов?) итог - Ревизия шва в сторонней клинике, новая операция, новый наркоз, новый курс аб, минус мои деньги
RogaVet
Saint Petersburg • Pet Shop
Save
Очень хочется попросить руководство проверить, действительно ли персонал имеет ветеринарное образование, или нагло врет клиентам или подобным образом разводит клиентов непонятно на что и зачем.
По ситуации: 19.08.2024 принесла кал собаки для проверки на яйцеглист и простейшие, озвучила, что мне нужен этот анализ. Поинтересовалась в какую лабораторию сдают, лабу мне назвали. Сотрудник на ресепшен (утверждает, что ветврач) начала рассматривать журнал с кодами анализов лаборатории и вслух диктует мне: «так…лямблиоз….» намереваясь перечислить мне еще какие-то пцр исследования🤨…на что я оборвала ее и говорю, что мне общий анализ кала на яйцеглист и простейшие. Тут работник мне говорит, что у них все нужно набирать «поштучно» 🤨тут я в душе посмеялась, в лицо спросила, а где обычный анализ яйцеглист +простейшие которые делает ЛЮБАЯ, даже самая простая лаба, работница заверила - у нас такого анализа нет. Я не поверила, попросила дать посмотреть журнал, он действительно был сжат по перечню анализов, я полезла на сайт лабы. Нашла нужный мне анализ, назвала работнице его код, на что она с недовольным лицом ответила что «У НАС ТАКИХ АНАЛИЗОВ НЕТ», я попросила ввести в системе код анализа, попробовать, и о чудо, код проставился без проблем, то есть провести его можно. Кстате в бланке, который мне нужно было на собаку заполнить этот анализ также присутствует. Но меня удивила цена -1000 руб. За яйцеглист и простейшие?🤨это перебор друзья. Я решила уточнить цену в другой клинике, пока дозванивалась, уже просто тролля сотрудницу, мне стало интересно, а что ж она «поштучно» из пцр-ок собиралась мне помимо лямблиоза добирать в анализ 😂😂😂еще так заботливо предупредив, что каждый анализ будет по 500 руб. Работница с умным видом взяла бланк лабы и сказала, ну вот пцр лямблии, яйцеглист + простейшие и карпологию….
Ничего себе думаю…еще 10 минут назад, ты утверждала, что у вас этого анализа и в помине нет. Надо было наверное позволить этому «ветеринару» доиграть ее игру во врача и посмотреть какие бы еще пцр-ки она бы мне «добрала» в анализ.
Это конечно не все ее перлы, там было еще то, что они смывы собакам из жопы смотрят под микроскопом на предмет глистов😂😂😂но обязательно надо записаться для этого и прийти на полноценный прием с животным…нет слов😂😂😂одни маты….люди не вздумайте ходить, там то ли реально дураки, то ли прикидываются, чтоб побольше содрать
Papa Dzhons
Moscow • Pizzeria
Save
Доставка в срок, пицца горячая и вкусная. Последние заказы в других филиалах разочаровывали. Этот ресторан оправдал имя Папа Джонс
Service Store
Moscow • Phone repair
Save
Хороший магазин, помогли подобрать наушники по выгодной цене.
Mat i ditia
Odintsovo • Military hospital
Save
Посетила клинику впервые, врача эндокринолога по рекомендациям. Врач внимательная, доброжелательная, выслушала дала назначение. Будем лечиться.
Сама клиника тоже понравилась, персонал доброжелательный. Все чисто и уютно