River Palace
Open until 20:00
221 review
April 14
Речная прогулка доставила много положительных эмоций, но были минусы, которые подпортили впечатление.
Достоинства:
+ комфортабельная, чистая яхта
+ удобство покупки билетов, вежливость и клиентоориентированность менеджеров, готовых ответить на вопросы
+ отличное расписание, несколько прогулок в день, достатояная продолжительность
+ маршрут по центру Москвы
+ вкусный, сытный сет; интересное меню общее меню
+ быстрое обслуживание, вежливость официантов
+ свечка для именниников
+ хорошие пледы
То, что подпортило впечатление и о чем не могу молчать:
- обрезанный маршрут, о чем не предупреждают (Москва Сити - Музеон). На сайте rivertickets написано про Кремль и Храм Христа спасителя
-тесно, очень тесно. Столы стоят так плотно, что даже официанты не могут пройти. Гости друг на друге даже, несмотря на то, что посадка неполная. Столик за дивано один, остальные -стулья
- серая оплата чека - нам его даже не принесли. Просто назвали сумму и сказали перевести ее по номеру телефону. Изначально по телефону обещали скидку в честь ДР, по факту - "это сложно, надо поговорить с менеджером". Вопрос не в деньгах, но в общем отношении к клиенту
- соотношение цены-качество за фото. 1 фотография А5 (без электронной копии) -1 тыс руб (тоже серым переводом). На почту все исходники - 5 тыс. Для сравнения были на яхте radisson: при одинаковой стоимости 1) исходники показывают на мониторе, предварительно почистив плохие кадры (тут показывают на экране фотоаппарата и впопыхах), 2) к фото дают фирменную рамку
February 18
Добрый день. Хочу выразить благодарность всему персоналу теплохода, особенно Станиславу!!! Очень приятная атмосфера, вкусная еда, хорошее и вежливое обслуживание👍!!! Мы остались очень довольны. Обязательно поыторим прогулку!!!👍👏🙌
July 24, 2024
Прекрасно провели время на борту этого замечательного теплохода 20июля по случаю празднования моего Юбилея! Отличный ресторан, приятная, фоновая музыка, замечательный сервис, оперативное обслуживание, маршрут с возможностью посмотреть достопримечательности Москвы. Особая благодарность за поздравление с мини фейерверком и бурными аплодисментами пассажиров и членов экипажа! Эти эмоции не передать словами! Обязательно сюда вернёмся ещё не раз, и всем рекомендуем!
3