Такого отвратительного впечатления давно не было. Были в ресторане и на катке. Блюда абсолютно невкусные. Эксперименты-это хорошо, но как можно напрочь забыть о балансе вкуса??В нормальных заведениях знают, что блюда нужно подавать постепенно, чтобы ничего не остывало. Нам просто вынесли все и сразу. Луковый суп имел горелый вкус, пересолен. Цыпленок просто покрыт специями, рядом положили уксусные огурцы и непонятно к чему какой-то соус. Суп остался не тронутым, так забрав его со стола и спросив что было не так, даже не предложили убрать из счета. Оставили там свыше 5 тыс и находились в шоке от увиденного. Далее каток. Тут много раз писали про то, что в раздевалке нет пространства и что в целом ты на каток не попадаешь в свое купленное время. Но что за коньки вы выдаете?? Почему столько брака?? Кататься было невыносимо больно, меняли по три пары. Был сеанс в 19:00, ушли оттуда в 19:20. В рекламу этого места вбухано дофига бабла, рейтинг нормально так накручивают. По итогу этого потрясающего времяпрепровождения могу сказать , что однозначно не рекомендую сюда идти.
очень круто, вкусные коктейли и алкогольные и безалкогольные, блюда тоже нормик. только жалко что вечеринки не каждый день и карина или ксюша играют не каждый день
Невероятно атмосферное место.
Кухня — 10/10. Взяли салат в качестве перекуса, так не смогли от него оторваться и взяли еще 2 порции. Также, есть много вкусных позиций из основного меню.
Бар 8/10 — сняли баллы за некоторые коктейли, которые просто не зашли, но те, которые заходили, были просто супер.
Обслуживание 10/10 — никаких нареканий к обслуживанию не было. Девушка помогла определиться с блюдами и описала состав чуть ли не каждый позиции в меню
Мы ходили в это заведение в качестве празднования дня рождения и в-качестве-десерта, как и во многих других ресторанах, нам принесли комплемент от заведения. Так этот комплимент был одним из самых лучших десертов в моей жизни.
В общем, впечатления остались самые позитивные.
5
Show business's response
Илья Мухлаев
Level 3 Local Expert
February 1
С точки зрения сервиса посоветовал бы сразу обозначивать стоп лист, так как значительная часть меню была в стоп листе. Выбираешь одно основное блюдо - к сожалению нет, просишь две минуты подумать, выбираешь ещё одно - тоже в стоп листе, третий раз аналогичная ситуация, с коктейлем тоже)
У соседнего столика была такая же ситуация (из-за того, что они расположены максимально близко, даже если не хочешь слушать, всё очень хорошо слышно)
Субъективное мнение по блюдам:
Мухаммара - ИМХО гранат сильно кислит.
Предложили взять хлеб к намазке - никаких проблем, конечно, давайте возьмём. В итоге на двоих приносят две половинки кусочка 🥲
Пожарская котлета - очень много ботвы в виде гарнира, которая сама по себе как гарнир слабо воспринимается. Больше бы обрадовался, если бы положили небольшое количество хорошей пюрешки, а зелень можно подать в виде соуса / чатни 🙃
Сама котлета - ну ок, уровень столовки хорошего московского ВУЗа)
Вкусно, красиво, приятная музыка на вечеринках. Для меня большим бонусом является то, что часть веранды курящая, выносят пепельницы, можно никуда не уходить
На входе очень милые ребята и летняя площадка выглядит приятно, но с момента, когда нас посадили в зале и ушли приветливые ребята, которые собсно приветствуют на улице, началось что-то. Официанты заносчиво отворачивались, когда мы пытались о чем то спросить, просто шли мимо, мы так и не поняли кто наш официант, все были заняты скроллингом телефонов и даже не могли принести нам меню, дали 1 листок на пять человек когда мы уже сами встали и попросили. Никто не улыбнулся и никакой услужливости официантов зала я не заметила. Еле дождались закуски и попросили счет, на это нам фыркнули. На это было потрачено 1,5 часа моего дня рождения, больше не вернусь конечно и никому не рекомендую
к сожалению, впечатления остались ужасные. менеджер Павел не выполняет свою работу, ужасно относится к гостям.
Не может предоставить актуальную информацию для организации дня рождения. Игнорирует сообщения, каждый раз дает ложную информацию, вводит в заблуждения.
День рождения испорчен, никому не посоветую приходить в данное заведение и иметь дел с Павлом, если хотите организовать банкет.
Заранее забронировали столик, а в итоге ждали 15 минут, пока нас посадят. Плюс, хостес было не поймать. Потом минут 30 ждали официанта. На огромную веранду с полной посадкой было всего 3 официанта, которые упорно игнорировали любые знаки от гостей. Помогло только встать с места, найти в толпе хостес и попросить позвать кого-нибудь к столику. И то, официант подошел к столику еще минут через 5. Потом ждали уже заказ тоже минут 30. Всё это время через столики ходили туда-сюда гости, постоянно задевая всё на своем пути и спотыкаясь об стулья. Расположение столов максимально неудачное. Еда была вкусная, но за такой ценник хотелось бы и соответствующего обслуживания. Команда ресторана явно была не готова к потоку гостей, отсюда и все минусы. Что удивительно, так как вечеринки на этой площадке проходят регулярно.
Уют до одиннадцати.
Место для свиданий и не важно с парнем или подружками, всем зайдет😉
На мой взгляд самое классное место - напротив камина❤️
После 23:00 начинается подготовка к вечеринкам.
Коктейли-❤️🔥оформление соответствует замечательному вкусу, еда-👍.
Бронируйте заранее🫶
Пришли за расхваленным туна-мелтом на бранч в воскресенье, но сэндвич почему-то сделать оказалось невозможно. Ладно, странно, едем дальше. Официант посоветовала выбрать другой бутерброд - макмафин. Хорошо, согласилась, заказала. Еду несли, как и напитки, очень долго - напитки минут 20 точно, при совершенно свободной посадке, еду и того минут 30-40. В итоге макмафин принесли холодным, яйцо уже свернулось, чеддер застыл, обе булки даже разрезать не представлялось возможным, не то, что откусить. Блюдо я не съела, официанты, когда она забирала тарелку, передала замечание. Девушка предложила заменить на другую позицию, но ждать еще 40 минут, да и есть желание отпало. В итоге почему-то мне принесли сырники (?) в качестве комплемента, непонятно зачем, ведь я не хотела есть и сказала об этом ранее. «Это чтобы вы не расстраивались» - резюмировала девушка. Да я и не расстроилась, если честно) просто не поняла ни блюдо, ни решение ситуации. Макмафин, разумеется, оказался в счете.
К официантам, кстати, вопросов нет, они были очень милыми и вежливыми.
еда невкусная, не цепляет, только красивая. щечки были суховаты. сервис тоже не лучший, все любезные, а подачи хромают, гарнир и основное блюдо из гриля приносят с большим интервалом времени
Очень стильно место, классный интерьер, вкусные коктейли, веселые вечеринки. Так получалось, что последнее время постоянно туда звали друзья и каждый раз официантов было не позвать, приходилось долго ждать даже салфетки. Ложки принесли грязные, а в теплые дни на веранде воняет помойкой, что портит абсолютно все впечатление. Еда средняя, по вкусу норм
У ребят все сладко и гладко!
НО открытие летней веранды это просто чума,два раза стоял за коктейлем на баре по 30 минут каждый ожидая.
Я все понимаю-пришел отдохнуть,поговорить с друзьями выпить,НО так уже получилось,что час просто простоял в ожидании очереди на напиток.
Всех благ,надеюсь не обидел,а внес свою лепту.
Второй раз тут за лето, и все также плохо, как и в первый раз. Обслуживание нулевое, ожидание по бару коктейлей более 30 минут, по кухне ожидание уже более 70 минут, о задержке никто, конечно, же не счел нужным предупредить.
Какая-то совсем печаль, если честно.
Ну вы совсем не справляетесь, почему вы ничего не делаете? Почему хотя бы не предупредить гостей об этом?
Хочется написать про ночной клуб /бар как угодно ,в который превращается ресторан после 12:00
Гардероб
У вас каждый год проблемы с местами в гардеробе,может пора его как то расширить??
Почему нужно стоять по 20 минут в очереди ожидая ,что кто то из посетителей уйдёт и гардеробщик сможет повесить вашу куртку.Ребят,это несерьезно.за весь вечер мы простояли в очереди около часа.
У вас уже несколько лет данная проблема,но решать вы ее не хотите,на гостей клуба вам видимо наплевать.
стоит уволить человека,который у вас ответственный за креатив .Заявлено было - бразильская вечеринка ,реггетон,афро бит и т.д
По факту тупо все подряд от трэвис Скотта до Анны асти.Видимо ,по мнению товарищей арт директоров dff в Бразилии слушают именно такую музыку,особенно Анну Асти.Тупо мимо.Диджеи постоянно вырывали пульт друг у друга,из за этого треки скакали,включались какие то рандомные.Было много людей на вид лет 14-ти .Раньше такого не было
Dff вы разочаровываете ,пора перетекать в другое место.
Персонал неприветливый, 0 клиентоориентированности. При том, что было полно свободных просторных столиков, нас вдвоем посадили за малюсенький двухместный. Подставок для вещей нет, класть вещи некуда. Столики стоят очень близко друг к другу, неуютно, очень слышно, что говорят соседи.
Заказали тартар, после которого стало плохо. Салат тоже оказался невкусным
Не впустили без объяснения причин, при том что был здесь ранее, одеты все были хайпово. Сообщили бы почему, тогда и претензий не было
Само место клевое и атмосферное
Место подойдет для веселого вечера с друзьями, чтобы выпить
Если хотите поесть, то вам не сюда: высокая стоимость за блюда, которые не отличились вкусом и порциями, напитки понравились
Видимо были завышенные ожидания
Кошмар. Первый раз такое разочарование в заведении центра Москвы. Еду несут от 40 мин, коктейли так же, официант принимает заказ у половины стола и убегает. Приборы не приносят. Нас было четверо, блюда успели принести только одной (раньше пришла и заказала), но при этом принесли 10г халуми (это целое блюдо, которое в меню стоит 750р). В общем ушли голодные и абсолютно разочарованные. Столик рядом с нами за те 1,5 часа, что мы ожидали чего-то хорошего от этого места, так и остался стоять пустой за исключением напитков (дети спрашивали постоянно, когда будет еда). Очень сильно не советую портить себе вечер. Одумайтесь. Не будьте как мы. Мы тоже решили, что отзывы про сервис - только отзывы и не может все быть так плохо. Но каждые 15 минут случался какой-то сюр. Если мой отзыв поможет кому-то принять решение забронировать столик в другом месте - будет очень приятно. Доброго вам вечера / дня / ночи, ребятки!
Хорошо одет. Трезвый .Говорят сегодня не получится. Других же пускают. Причины не понял , пожелал удачи и поехал
в Blank -там заходите пожалуйста. То есть объективно в Blank я подхожу, а здесь якобы нет ? Так не бывает …
Заведению удачи и совет -поменяйте фейс контроль очень Сомнительный отбор . Мне кажется человек возомнил себя вершителем судеб на своей позиции. Очень смешно 😂
Красивое место, подходит для камерных посиделок максимум до 5 человек. Для себя с трудом нашла что-то привлекательное в меню, его бы немного расширить. Несмотря на сильно ограниченный выбор, с едой угадала - было вкусно.
Официанты крайне невнимательные и забывчивые, так и не дождалась ни коктейля, ни сахара к чаю, хотя говорила об этом двум разным людям. Больше возвращаться не хочется, за такой ценник знаю места гораздо вкуснее и уютнее))
Я такого ужасного обслуживания уже несколько лет не встречал в Москве. После того как первое горячее, второе так и не дождался, официант забыл, с кем не бывает подумал я, попросил снова меню, заказал десерт с собой, в течении 20 минут его не принесли, подошел оплачивать ответили что не готов, необходимо еще 5 минут.
Место красивое, но все остальное ужасно
3
Гоша Аванесов
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Бармен Александр просто сделал вечер! Вежливый, приятный, и делает отменные коктейли!! Даже фейс контроль на входе порадовал своим позитивным настроем к гостям😂 здорово!
По какой-то неизвестной причине, молодой человек на входе отказался впускать в заведение двоих трезвых прилично одетых девушек, не стал даже смотреть наши с подругой документы.
В курсе ли сотрудники и владельцы данного заведения что это нарушает п. 3 ст. 426 гражданского кодекса и п. 1 ст. 16 закона о защите прав потребителей. По всей видимости, нет)
Желаем вашему сомнительному предприятию процветания и успехов с таким подходом к потенциальным посетителям 🙏
Место не моего Вайба. Зашла пообедать, в итоге ушла, так как за соседним столиком двое похожих на мужчин обсуждали свои кишки и болезни кишечные. Пардон . Место норм.
Сегодня меня и мою подругу не пустили в это "чудесное" заведение без объяснения причины. Ребята на фейс контроле явно за эйджизм, к сожалению. Причём до этого без проблем пустили тинейджеров неопределённого пола и возраста. Ребята на фейс контроле, вы молодцы и продолжайте двигаться по линии деградации. Ваше место лишилось как минимум двух достойных и платёжеспособных барышень.
Анекдот.
Друзья, вопросов много)
Расскажите, это ваша политика или политика бармена, который забыл, что такое работа сервиса?
Ситуация :
Заказали коктейль, разбили стакан (сет в разгаре, было шумно, куча народа на баре) , подумали, что стакан 100% включат в чек (ибо как еще??), не орать же бармену со словами «что делац???»
Ситуация абсолютно стандартная.
Собственно, оплатили коктейли, отошли в сторону, так как уже были ситуации в этом месте, что осколки не убирают, и они попадали людям в обувь.
Потом решили заказать еще пару, на что товарищ на баре нам сообщил, что не будет нам больше наливать, так как не увидел с нашей стороны раскаяния по поводу разбитого стакана, может, надо было сразу в водолазке для извинений прийти?
Затем выдал базу. Начал ныть, что мы у него не первые такие за день, и что из-за НАС у них на баре прервалась работа. Очень жалко стакан и потерянное время - молча включите в чек, а не отпугивайте платежеспособную аудиторию, которая, ДА ЧЕЛ С БАРА, не считает нужным делать виноватое лицо при виде разбитого стакана, прикинь, такое бывает абсолютно не специально.
Друзья, я понимаю, сейчас все хотят быть френдли, хотят чтоб к ним ходили только «свои», но блин на что вы рассчитываете, когда люди пихаются на каждом метре?
Бармен абсолютный ноль, профессионализма нет. Самый основной кринж - это когда работник сервиса пытается вызвать к себе уважение именно таким образом. Чел, откуда мы знаем, как тебя там по профессиональному барному этикету уважать? Мы гости, мы не в курсе о твоих внутренних запарах, да и не должны быть)
Какой толк мне ждать, пока чувак на баре освободиться, чтобы мне ИЗВИНИТЬСЯ перед ним за разбитый стакан, продемонстрировать свое уважение к твоему труду, если ты мог включить это в чек, и мы бы молча оплатили? Я думаю, это и есть уважение к сервису, а не пустое нытье по стакану.
Короче, кринжатура
Приходил во вторник вместе с компанией, блюда приносили быстро, так что никт о в компании не остался голоден.
Чудесное заведение: персонал был доброжелателен, сервис - на высоте! Рекомендую.