Rerooms
452 reviews
February 14
Мне сделали дизайн-проект для ремонта моей квартиры, и результат превзошел все ожидания. Все продумано до мелочей: стильно, современно и, что важно, очень функционально.
Особенно хочется отметить внимание к деталям и индивидуальный подход. Дизайнер учел все мои пожелания и предпочтения, благодаря чему проект получился по-настоящему уникальным и отражающим мой вкус. С дизайнером мы сразу нашли общий язык, и процесс сотрудничества был легким и приятным.
Цена за готовый дизайн-проект оказалась очень привлекательной, особенно учитывая качество и уровень проработки. Я остался в полном восторге от результата и с уверенностью могу рекомендовать ReRooms всем, кто ценит профессионализм, креативность и отличное соотношение цены и качества.
Спасибо за то, что сделали мой будущий дом таким уютным и стильным!
4
March 26
Мне необходимо было разработать грамотный проект для квартиры, чтобы все смотрелось максимально стильно. Главной задачей было создать атмосферу роскошных апартаментов при умеренных затратах. Квартира сдается посуточно. Важен был внешний вид. В Рерумс справились с этой задачей. Пожалела, что не заказала у них и ремонт, потому что со своей бригадой намучалась.
February 25
Хотелось сделать современный ремонт в квартире с оригинальными дизайнерскими решениями и яркой мяг кой мебелью для контраста. С этим нам отлично помогли в Рерумс, где разработали подробный дизайн-проект. Понравилось, что по срокам не подвели и сделали все за 3 недели, а также учли имеющийся у нас бюджет на ремонт. Финальным результатом, что я, что супруг оказались безумно довольны, хотя доставку мебели задержали почти на неделю.
2
1
February 10
В этой студии умеют удивлять. Мне действительно сделали очень необычный и стильный дизайнерский проект. В особенности здорово смотрится зона санузла. Прямо как в фильмах. Даже еще не могу до сих пор поверить, что это моя квартира, хотя ремонт по чертежам из Рерумс закончили месяц назад. И это при том, что в процессе мне заменили дизайнера. Но и с новым хорошо удалось сработаться.
1
1
March 14
Делал дизайн проект с авторским надзором для однокомнатной квартиры в хрущевке. Могу смело рекомендовать дизайнера Петраковского Германа - всегда на связи, полная поддержка при выборе материалов, мебели и декора. Сейчас проект завершён, идет ремонт, дизайнер все также на связи по всем вопросам.
Учитывая отвратительную планировку хрущевок, было предложено несколько отличных вариантов оптимизации пространства. Кроме того Герман отлично ориентируется не только в дизайне, но и технологии строительства, материалах итп.
Из минусов, несколько раз задержали срок сдачи этапа проекта на несколько дней. Также принципиально не показывают слаботочку на плане освещения/выводов
1
December 3, 2024
Делала только дизайн проект в этой компании. Ремонт делала сама.
Хочу выразить огромную благодарность дизайнеру Анастасии Каплуновой за учтенные пожелания, оперативную помощь и создания уютного жилья! Все в срок, всегда на связи.
Отдельная благодарность компании за ценообразование: дизайн проект с 3D визуализацией однокомнатной квартиры 38м2 обошелся в 49 900.
17
2
March 22
В этой студии я заказывала дизайн-проект для своей квартиры. Очень хотелось визуально расширить пространство за счет грамотно организованного интерьера. Понравилось взаимодействие с компанией. Сотрудники вежливые и учтивые. Немного тормозил сайт, порой не могла с первого раза подгрузить картинки, но в целом все хорошо. По срокам тоже не подвели. Я осталась довольна.
1
March 1
Я в полном восторге от результатов, достигнутых с помощью студии Рерумс. Здесь действительно тот случай, когда собирались в одном месте грамотные специалисты и талантливые дизайнеры. Девушка работающая над моим проектом, быстро чего я хочу и предложила несколько креативных решений для ремонта моей квартиры. Результат превзошел все мои ожидания. Немного затянули с ремонтом, но в результате получилось очень круто.
1
February 19
Ключевым требованием было при обращении в студию дизайна, грамотно использовать пространство небольшого по площади санузла. Плюс к этому мне была важна спальня. Минимум всего, просто кровать и тумбы для меня и жены. С учетом моих требований сделали проект, который удовлетворил все запросы. Хотелось бы, чтобы более стабильно работал личный кабинет, но это скорее претензия к технарям, а не к дизайнерам.
1
March 10
Я много времени провожу на кухне, потому что домохозяйка. Муж работает, я слежу за домашним уютом. Поэтому, когда затеяли ремонт и обратились в студию за дизайн проектом, я отметила, что хочу яркую и функциональную кухню. Так и сделали. Пришлось правда подождать нужную плитку, но я была готова. В результате все мои хотелки были учтены и после ремонта я с удовольствием готовлю.
1
December 10, 2024
На Rerooms я вышла через Домклик , услуги дизайнера. Квартира от застройщика без ремонта с чего то надо начинать. Посмотрела, проанализировала, все приличные компании стоят очень дорого от 300тыс. до 700 тыс. за наши кв.м.,в рерумс 70 000руб. Поэтому решили воспользоваться услугами этой компании.
Дизайнера я выбрала на сайте по работам, которые мне нравились за доп.плату 10000руб. Анастасия, учла все пожелания и современные тенденции. Сроки все были соблюдены 2-2.5месяца , я оперативно с своей стороны 1-2дня давала необходимую информацию.
Вы должны понимать, что 90-95% дизайна будет основано на ваших картинках , которые вы направляете для разработки планировки и закладываемом бюджете. Нам нравятся интерьеры за 100млн.руб,а потратить мы готовы 3млн.руб. Вот и начинаются недовольства дизайнером и несоответствия действительности и ожиданий!
Вы сами на этап концепции внимательно смотрите и просчитывайте, что вам предлагают и сколько это может стоить. Мне понравилась модная стена из гипсовые панелей, но я не представляла, сколько это стоит. А когда просчитала в шоуруме 9м2 =50 000руб., попросила скорректировать на более бюджетную альтернативу, декоративная штукатурка с определённой фактурой 13 000руб! Что Анастасия и сделала, но если бы я не обратила внимание, то в проекте оказалась бы нереализованная часть. Тоже самое с натяжные потолком, только при завершении проекта я поняла, что это что-то слишком навороченное (но все по моим желаниям из Pinterest)! Увидели плитку на картинке, понравилась, бегом в шоурум! Т.к.по факту это оказалась вообще не та плитка, что нарисовал компьютер и ваш мозг! Все материалы в цвете посмотреть в магазинах, потом утверждать проект.
Неоднократно убеждалась в грамотности дизайнера, когда спустя какое - то время читала или смотрела видео о нюансах и советах в архитектуре и дизайне именитых специалистов, которые были применены и в нашем интерьере. Мы о них и не догадывается. Отвечала на миллион моих глупых вопросов, аккуратно, чтобы не обидеть, объесняла ненужность той или иной моей задумки, а фантазия бьют ключом и чужие красивые идеи, котрые мы все хотим у себя в квартире!))
С какими-то идеями я согласилась, но на этапе ремонта о чем-то передумала. Конечно здорово если дизайнер ведёт ваш ремонт очно доконца (удалено считаю полная бесмыслица). Было много ошибок в чертежах, но так как я знала весь проект От и До, то все исправили.
По стоимости материалов, которую подсчитывают в Итоге, они завышены. Тоже самое и в магазине Rerooms. Например отделка керамогранитом 253 000руб.по проекту, по факту 170 000руб. Паркет 190000,по факту 131000руб.марка паркета соответствует проекту.
Если вы ограничены в бюджете и не имеете специального образования, то смело заключайте договор с Rerooms, они в любом случае грамотнее нас в дизайне интерьера.
Мы на 90% из 100% остались довольны.
4
2
February 3
Заказали дизайн проект в данной студии. Всё взаимодействие дизайнера с заказчиком осуществляется через "бриф-анкеты" и прочие опросы, дизайнер с заказчиком не общается по собственной инициативе вообще.
Мы максимально подробно заполнили анкету, расписали кучу нюансов в чате с дизайнером, после чего получили первую планировку.... Помимо ленивого проставления размеров (нечитаемы, накладываются друг на друга и тд) на планировке были очевидные даже ребёнку ошибки (например, угол ванны торчал в дверной проход). По сути, нам предложили максимально стандартную безыдейную планировку, а всё остальное - думай сам, объясняй дизайнеру. Он, дай Бог, половину твоих пожеланий учтёт.
После планировки, после прохождения очередной анкеты на сайте, дизайнер представил нам коллажи помещений. Тут мы сразу поняли, что забираем возможный процент предоплаты, поскольку данные коллажи, помимо того, что были некрасивыми, содержали много несоответствий с планировкой. Вся деревянная мебель на коллажах была разных оттенков, текстур и тд. В общем, коллажи полный мусор, толку от них ноль
Сейчас ожидаю возврата денег за предоплату.
Очень жаль, что немалое количество отрицательных отзывов так глубоко затерялись среди положительных
На фото составленные для нас коллажи и планировка, можете сами оценить уровень работы данной студии
9
February 14
Обратились в данную студию для создания дизайн-проекта по нашим пожеланиям. Так как в голове была картинка, что мы хотим, то получили проект быстро. А самое главное, что проект включает в себя расстановку мебели, света, развертку стен, характеристики напольного и стенового покрытия. Т.е. мы сократили время на подбор материалов. Керамическую плитку и кварцвинил мы купили за 15 минут (без продолжительных походов по магазинами и споров в выборе цвета). Таким образом дизайн-проект позволил нам ни разу не поругаться во время ремонта при выборе материалов.
2
October 31, 2024
В феврале 2024 года обратились к компании Rerooms за дизайн-проектом.
Ничего особенного, квартира уже была с ремонтом от застройщика, никаких планировочных решений менять было не нужно, задача максимально простая - из готовых моих референсов слепить дизайн-проект.
То есть тупо найти материалы и мебель, которые были бы похожи на те, что на картинках.
1. Сначала у нас была дизайнер Урюкова Кристина, к ней вопросов минимум, потому что никаких решений она не предлагала, эргономику особо не продумывала, я попросила побольше розеток, в итоге не предусмотрели розетку для ёлки, для робота пылесоса, для мойки воздуха, а просто бездумно натыкали розеток, ну и ладно. В общем, Кристина просто отрисовала то, что дали. Была вежлива, быстро отвечала на все вопросы, даже в выходные. У нас был оплачен авторский надзор, но на этапе, когда начался ремонт дизайнера сменили без объяснения причин. Может, Кристина уволилась, я не знаю.
2. Дальше мы рассматривали вариант сделать ремонт бригадой от Rerooms. Тут хочу выделить сметчика Пилявца Вячеслава, который за 3 итерации так и не смог составить подробную смету. Естественно быстро стало понятно, что ввязаться в ремонт с ними - опасно, так как нет понимания конечной стоимости ремонта.
3. Не успели мы приступить к ремонту, как сразу же в вотсап мне написала девушка по имени Кристина, с предложением за вознаграждение до 2000₽ оставить хороший отзыв о компании. Так что если вы видите хвалебные отзывы, то скорее всего они просто проплачены.
4. Начался авторский надзор, за нами закрепили дизайнера Соколову Екатерину. Скажу честно, мне она очень понравилась, в начале она старалась оперативно подбирать какие-то замены, отвечать на вопросы. А потом начались трудности и Екатерина просто сдулась. Просто перестала нам отвечать по несколько дней. При этом работа над ремонтом не завершена окончательно.
Какие возникли проблемы:
1. 13 сентября оплатили счёт на 77 тысяч за розетки и выключатели. Доставка осуществлялась двумя частями, в итоге до 25 октября ровно половину заказа не довезли, сообщение о возврате средств проигнорировали, через 3 дня позвонила с жалобой на горячую линию и только после этого со мной связались. В итоге оформили возврат за вычетом доставки. Доставка стоила 2 000 рублей, при этом обязательства по ней не выполнены полностью. Мы полтора месяца прождали и ещё должны оплатить то, чего не получили в полном объёме?
2. Потолочный светильник в постирочной комнате по проекту будет светить в глухом шкафу. Прекрасное решение, с учётом того, что я сто раз просила дизайнера проверить, чтобы разводка электрики была корректной и чтобы дверцы шкафов открывались и не затрагивали потолочный встроенный свет. Спасибо. Потраченные деньги на выведение точки и сам светильник, который придётся снять и остаться в постирочной с одним светильником, а не с двумя.
3. Ну, и вишенка на торте. В ванной в ходе ремонта увеличилась площадь помещения. Пишу дизайнеру о том, что тумбу можно выбрать побольше и нужно подобрать другое зеркало. В итоге, тумбу поставили больше, а зеркало дизайнер посчитала, что можно оставить, в итоге, доверившись получили колхоз, потеряли 25 тыс и попали на новое зеркало. Отвечать за эту ошибку никто не хочет. Дизайнер Екатерина вообще проигнорировала, а служба поддержки стандартно отписалась - пишите претензию, через 10 дней ответим.
4. После всех происшествий, написала в поддержку. Они в целом, открытым текстом пишут о том, что отказываются выполнять работы по авторскому надзору, так как ремонт уже почти закончен. И если мне нужны замены недостающих и ушедших с рынка элементов мебели, то мне их подберет комплектовщик, а не дизайнер.
В общем, получается, что до конца работу по авторскому надзору они не хотят доделывать качественно и торопятся доделать «на *** и поскорее», хотя деньги получили всю сумму и мы как заказчики свою часть выполнили. Клиентский сервис на высоте, я просто впервые сталкиваюсь с такой некомпетентностью. Ну, что ж, будем обращаться в суд.
15
1
March 20
Приобретали квартиру для сдачи,хотелось сделать красивый,но не дорогой ремонт.Ребята этой компаний предложили в дизайн-проекте несколько вариантов для оформления.Работали быстро,звонками не докучали,общение происходило максимально аккуратно и грамотно.Как итог-минимум потраченного времени и грамотный дизайн-проект не за миллион средств.Определенно ставлю 5.
2
1
March 7
Не советую эту компанию никому! Предлагаю их в чёрный список внести, вот какие аргументы:
Зачем я их выбрала- я решила сэкономить, потому, что абсолютно точно знала что мне нужно, составила расстановку мебели сама и подобрала образцы картонок того, что хочу и нужны были нормальные чертежи и красивые картинки для строителей, так как у меня дистанционный ремонт.
В итоге: сейчас получив окончательный вариант я сама все доделываю в чертежах.
Ну и вот конкретно все минусы:
1) дизайнера просто так не выберешь- кого дадут или доплачивай 10тыс. Я доплатила)) выбрала по качеству визуализации, лучше б не доплачивала! Мне попалась абсолютно не грамотная девушка.
2) менеджер вообще не общается с тобой как только ты оплачиваешь.
3) я загрузила все референсы и описания каждой комнаты - везде написала «минималистичный современный стиль», цвета- белый, под дерево, серый, акценты- синие.
после чего в первом варианте получила бешенный лофт с красными кирпичными стенами, кадками зелёных цветов над столом и множественными чёрными железными аксессуарами 🤦🏼♀️
После моего возмущения дизайнер мне позвонила и слезно просила на сайте это не писать она сейчас все переделает как мне надо. И дальше мне пришлось описать ей оттенок краски на каждой стене, потому что «она же не знает как мне надо», что и говорить оригинальных дизайнерских находок мне не досталось, хорошо, что свой вкус есть.
4) следующий сюрприз: мебель которую пришлось мне выбирать самой оказалось можно нарисовать только похожую))) ибо каждый персональный предмет мебели отрисовывается за 3000₽, а Икею мы вообще не ставим в визуализацию, потому что не продаём)) тоесть к них готовые отрисовки той мебели, которую они продают потом через партнёров и зарабатывают на этом. С горем пополам доделали визуал, слегка не так как будет😂
5) дальше я отложила проект, в ожидании приемки квартиры, этот момент обсуждала заранее, мне сказали чертежи вы получите за 7 дней после обмеров.
Обмер сделали 20 декабря. Чертежи итоговые я получила в середине января , после адских скандалов
6) а дальше началось самое интересное- я стала находить и скидывать дизайнеру массу ошибок, штробление в пилонах, висящие в воздухе шкафчики), проходы в которые человек не поместиться пройти, подключения полотенцесушителя от горячей воды, не говоря о неправильно и неудобно расположенных розетках.
Все мои замечания исправлялись не с первого раза) некоторые ответы от дизайнера я так и не получила- она тупо не знает например сколько места займут трубы/инсталляция и тп и рисует отступ на всякий случай побольше, с приписками «смотреть по месту»🤦🏼♀️
Вобщем это выброс денег. Не обращайтесь в эту компанию!
4
March 28
Обычно отзывы не пишу, но тут решил не оставаться в стороне. Хочу отметить высококлассную работу дизай неров студии Рерумс, где мне сделали великолепный дизайн-проект для квартиры. Самостоятельно реализовать нечто подобное я бы точно не смог. Получилось стильно и современно, спасибо. Ценник не маленький, но оно того стоит. И еще на пару дней сдвинули сроки, но это скорее из-за моей занятости, я не успевал вовремя утверждать этапы.
November 27, 2024
Ну чтож, страсти поутихли, ремонт закончен, мы выдохнули и пора написать отзыв...
Прожив несколько лет с отделкой от застройщика, год назад мы решили делать ремонт в двушке. Даже еще не делать, а просто просчитать стоимость именно нашего проекта, потому что на всех сайтах и рекламных проспектах пишут цены «от .... руб за м2» и не понятно, что включает в себя эта цена. Решили начать с проекта, чтобы визуализировать все наши хотелки. Цена на дизайн-проект в Рерумс была адекватной для нас, примеры рендеров понравились, да и отзывы в целом были положительные, тем более, что Рерумс предлагает комплексное решение от эскиза до материалов и мебели. Мы обратились к ним.
Далее был процесс создания Личного кабинета, чата в Телеграм для коммуникации с разбивкой по темам, заполнение брифа с нашими пожеланиями по проекту и обсуждение с дизайнером. Вся коммуникация с Дизайнером (а назначили нам Татьяну К. для работы), и в последующем процессе ремонта, велась в чате, за исключением пары личных созвонов, чтобы обсудить глобальные вопросы.
К нам приезжал замерщик, к нам приезжал сметчик. Сметчику была озвучена база по ремонту: перенос дверных проемов, утепление лоджий, типы напольных покрытий и отделки стен и потолка.
При заполнении брифа перед началом работы на дизайном мы указали все наши ожидания, цветовые гаммы, что мы хотели бы видеть в квартире и против каких решений мы категорически против. Все это было учтено, какие-то наши решения были аргументировано отклонены из-за несочетаемости, нехватки места или сложности реализации, но предложены альтернативы.
По итогу мы получили 70 страниц с рендерами, планами растановки мебели, размещением электроприборов и выключателей, раскладкой плитки и пр. и ссылками на чистовые материалы и предметы интерьера, которые вписывались в наш проект и могли быть использованы при ремонте.
Отдельно мы получили предварительную смету по черновым материалам и стоимости работ. После небольших раздумий с женой мы поняли, что готовы ступить на путь ремонта, и обещеали друг другу не развестись и не ругаться по этому поводу, и нам удалось быть сдержанными весь этот срок, и мы по прежнему вместе)))
Начало ремонта мы запланировали на 01 апреля, предварительно подписав отдельный договор на ремонтные работы, и вывезя все вещи и мебель на дачу, освободив квартиру.
Ремонт разбит на несколько этапов, и перед началом каждого этапа подписывается задание на определенный объем работ со сроками, готовится счет на закупку расходных и черновых материалов. Мы решили пойти путем закупки всех материалосв через Рерумс, потому что зачастую цены иногда были даже дешевле, чем в среднем по рынку. Плюс мы не тратили свое время на поездки по магазинам и синхронизацию доставок. Иногда удивляло кол-во закупленных расходных материалов- мешки саморезы, кисточки, провода и сверла, но по итогу смирились с этим, видя объемы работ.
Но как говорится, дъявол кроется в деталях... Первонаяальная смета расчитана по минимуму на базовый объем работ. Небольшое отклонение, и стоимость меняется. Например, стены выравниваем просто в ровную плоскость или выводим в вертикаль? Проводку разводим через распаечные коробки группами или от каждой точки в щиток? Разводка коммуникаций сшитым полиэтиленом или ПВХ? И так везде, и с чистовыми материалами тоже, подбор и закупку которых мы начали параллельно с началом ремонта, дабы соблюсти безостановочность процесса ремонта, и не заниматься подбором по мере необходимости материалов на объекте. Закупленные чистовые материалы хранятся на складах поставщиков Рерумс, как мы поняли, и привозятся по запросу. В процессе подбора сталкивались с отсутствием предложенных в дизайн-проекте товаров и приходилось подбирать аналоги, при этом, если цена была выже нашего психологического порога, предлагались альтернативы, и, например, образцы плитки мы ездили смотреть перед закупкой в оффлайн магазины, чтобы вживую оценить цвет, фактуру и сочетание между разными вариантами.
Лишние материалы, невостребованные в следующих этапах ремонта, Рерумс вывозил и компенсировал стоимость закупки. Аналогично с чистовыми материалами. Был определенный объем работ, от раелизации которого мы отказались из-за сложности последующей эксплуатации и у нас забрали и компенсировали закупленные материалы.
В целом, к качеству работ и использованных материалов нареканий нет.
Теперь о недостатках.
Мы проверяли статус выполнения работ визитами раз в 1-2 недели. Были ситуации, когда на объекте не было в течение этого срока ни рабочих, ни активностей в работах. На наш вопрос «а где все?» получали ответ, что перевели на другой объект для временного усиления, проблемы с регистрацией и патентами, но при этом обещали, что все закончат в срок. Срок завершения работ мы неоднократно озвучивали, и ожидали въехать обратно в конце августа в квартиру с ремонтм и мебелью.
Видимо из-за того, что Прораб вел параллельно несколько объектов и был ограничен в ресурсах, мы получали отставание от графика, который нам всячески обещали нагнать и уложиться в срок.
Конечно, же этого не произошло и все сдвинулось...
Мы пытались скорректировать последовательность работ, приоритезировав то, что нужно для проведения смежных работ (замеры для изготовления мебели). Прораб в этой ситуации продолжал озвучивать и подтверждать то, что мы хотели получить в итоге, но продолжал делать по всоему. Некоторые моменты, о которых напоминали неоднократно до и в процессе выполнения работ оставались без внимания и повлекли за собой демонтаж и повторные работы (потолки в прихожей, розетки в спальне, плитка в санузле).
Были вопросы к объему выплненных работ в рамках услуги Авторский наздор. Почему-то так получлось, что сопровождал нас не тот же дизайнер, который работал над нашим проектом, хотя она была готова продолжить работать с нами.
В какой-то момент мы подняли вопрос компетентности представителя Авторского надзора, вопрос проблемы коммуникации с прорабом, который продолжал делать так, так считал нужным, вместо того, чтобы говорить правду и озвучивать реальное положение дел. Надо отдать должное, руководители этих сотрудников признавали ошибки и предлагали решения.
Да, Рерумс признавал ошибки и исправлял их, но это сдвигало сроки сдачи объекта
Да, мы въехали в квартиру на несколько недель позже ожидаемых и максимальных для нас сроков.
Под завершение проекта было много эмоций, не самых приятных. Был страх, что не успеваем. Было превышение бюджета, хоть и ожидаемое, но чуть выше психологической отметкию Был финальный этап, когда мы ждали устранения мелких недостатков, которые передали в рекламационный отдел, и рекламационная бригада приезжала на несколько часов пару раз в неделю, и казалось, что это все это будет длиться вечность. Но все закончилось. Мы поставили точку в этом проекте!
Спасибо Татьяне за дизайн, идеи и поддержку, хоть она и не сопровождала нас в авторском надзоре. Все получилось красиво и уютно!
Спасибо Регине, Андрею и Николаю, за мебель, ее цвет и наполнение, за монтаж, за отзывчивость и сопровождение проекта от А до Я
Спасибо Денису за то, что взял в в свои руки финализацию проекта и довел нас до конца, сумев признать ошибки и предложив для них решения.
Готов ли я рекомендовать Рерумс? Да.
Обращусь ли к ним снова? Да.
10
1
March 5
В данной компании заказали почти весь комплект встраиваемой мебели. Было с чем сравнивать работу монтажной бригады и менеджера. Данная организация показала себя намного лучше. Наши строгие требования были учтены.
Немного проседали по срокам изготовления, но это с лихвой компенсировалось работой их менеджера. Отдельное спасибо Максиму. Думаю, что попробуем ещё раз с ними поработать. Несколько месяцев эксплуатации и придраться не к чему. Даже зазоры идеальные.
1
February 7
В условиях небольшой площади квартиры главный упор хотелось сделать на встраиваемую мебель с ц елью расширения доступного пространства. В компании Рерумс с этим справились на 5 баллов. Дизайнер предлржила несколько вариантов, среди которых я и выбрала понравившийся. Ремонт сделали четко по чертежам.
1
1
February 18
Если вы хотите ремонт быстро и качественно, то вам не сюда. В компании сплошной бардак.
Дизайнера пришлось менять. Тумба для ванной, собрана с огрехами, которые никто не хочет исправлять. За 5 дней неактивной эксплуатации тумбы, перестала закрываться дверка и мебельщик предложил самостоятельно решить эту проблему. Не, ну почему бы и нет. Что мне, сложно что ли? Вот только там уже самим мебельщиком эта проблема решалась и в итоге подвинуть петлю не представляется возможным. И это в новом изделии, собранным на заказ по чертежам самих Rerooms, силами Rerooms.
Стоимость при этом сильно завышена и лучше взять у любой мебельной компании под заказ, потому что компания хотя бы будет на этапе гарантии идти вам навстречу, а Rerooms будет игнорировать жалобы в чате и на почте.
Деньги от вас получены, вы остаетесь со своими проблемами до суда, если решитесь в него пойти.
3
January 23
Надо было до того как начать делать проект , сначала почитать отзывы о компании(
Хотели заказать дизайн проект студии.
Сначала рассказывают по телефону при общении все как классно и комфортно с ними работать , а потом создают чат , где состоит менеджер, дизайнер и ты и после оплаты , ты не можешь звонить дизайнеру и обсуждать и объяснять то что хочешь .
Сами нашли референсы , затем они прислали проект вообще не то что хотели , далее ты пишешь кучу правок сам!!! Ответ получаешь - да исправим ! А далее опять тебя не услышали , так как в письменной форме сложно донести то что хочешь, лучше проговорить и чтобы дизайнер задал вопросы , но этого нет.
Далее опять сидишь правишь вместо дизайнера . А далее опять тебя не поняли и далее правки платные!!!
Вообщем система работы не комфортная , итог получен проект отличающийся по стилю от референсов . И это мы еще не начали делать. Есть вероятность, что всплывет техническая часть , размеры , электрика и тд
Так как на моменте правок уже мы находили непродуманность и ошибки.
Каждый пункт сидели и исправляли по несколько дней, было ощущение, что мы сами делаем. Визуал то дизайнер делает, но как это будет функционировать не думает, например как открывать тот или иной шкаф , как правильно загородить батарею , стоит ли делать такой широкий подоконник .
Хорошо опыт позволяет это предусмотреть, а если вы без опыта , то потом будет сюрприз в процессе ремонта .
6
December 12, 2024
заказали кухню ,100 процент предоплата по сертификату от застройщика Самолёт, делают уже три месяца , пишут сейчас , что кухня готова , но нет сборщиков , пошел 4 месяц , кухни нет …., низкий рейтинг ответственности , не рекомендую , отзыв буду дополнять по мере движения этого дела . Привезли кухню, УРА, получается с задержкой в несколько дней , доставка молодцы, , все четко, монтаж кухни так же, 5 баллов, Вединственный момент не подошли ручки, но наш менеджер сказала, что решат вопрос, буду дополнять отзыв по мере эксплуатации и решения вопросов по ручкам, По качеству на первый взгляд, просто пушка, рекомендую. дополнительно будем антресоль заказывать после получения цен, с надеждой быстрого изготовления. Мое мнение резко изменилось в процессе эксплуатации и решения косяков . Установка была 24 сентября , сегодня 18 октября , ручки так и не установили ((( специалисты отвечают через раз, вообще если воспользуйтесь это фирмой ,то пусть делают все на месте и ни чего не подписывайте , потом ни чего не дождетесь . Далее по дизайну , все плохо , не влезла посудомоцка , вытяжка , не подключили остров к электричеству , не предусмотрели наши пожелания по хранению крышек , вообщем как такого проекта нет , видимо дизайнер просто от балды наделала полок причем таких , что даже блюдца не влезают ,будем сами все переделывать ((((конечно обидно … в целом получается , только фасады отличные , ну это заслуга производителя , в не ре румс. Итого новые ручки, которые смотрятся очень грубо, сколы так и не убрали , сказали, что мы сами водой залили. Ну вообщем - не рекомендую,
7
November 13, 2024
Хочу поделиться своим опытом обращения в компания ReRooms
Компания работает оперативно , заинтересована в том , чтобы не упустить клиента. Как только вы заключаете договор и вносите предварительную оплату , к вам на место выезжают замерщики и дело пошло. Но, как оказалось в дальнейшем ,обжечься можно на дизайнере , которого вам назначает фирма. Наш проект попал в руки @ann_bel_teleg_2021 Белокрыловой Анны. Только в ходе работы стало понятно , что у дизайнера либо нет опыта , либо образования. Сначала вы заполняете бриф, но то что предлагает программа , ( фото материалов, деталей , мебели, цвета и тд) во многом вам не подходит. Приходится выбирать из того , что там есть и это огромный минус, так как это не ваша картинка, которую вы себе представляете. Загружаете фото желаемого дизайна комнат, но как оказалось из визуального проекта , который мы получили в итоге -это тоже было ни к чему , так как дизайнер видит по-своему . Дизайнеру в личном чате , мы отправляли фото того , что хотим видеть в своем ремонте, но и здесь желания не учтены. Цветовая гамма , материалы и тд не то , что мы себе представляли. Но,так как время поджимало , приняли решение подтвердить бриф и наконец то дождаться итоговые чертежи. Технический проект был так же с постоянными поправками , сложилась впечатление ,что девушка некомпетентна. Пытаясь связаться с ней по телефону , для обсуждения ее ошибок, грубо ответила , что все общение только в чате и звонить ей не нужно.
Вишенкой на торте было сообщение , что дизайнер уезжает в отпуск и через неделю вернется к проекту. Итоговые чертежи не готовы , бригада мастеров в ожидании старта, визуальный проект накидан на скорую руку без учета наших пожеланий, с техническими ошибками( например одну и створок шкафа в спальне, не возможно открыть , из-за того что ей просто мешает прикроватная стол, в санузле разводка воды по тех плану в одном месте ,но душ рисуется совершенно на другой стене.) И нам остается ждать и терять время. Связавшись с менеджером и настоятельно потребовав решить ситуацию , нам заменили дизайнера , @Skorobogatoo Ольга Скоробогатова , отличный специалист !!!! Мастер своего дела. Огромное спасибо за реабилитацию нашего проекта, и возможность без потери драгоценного времени , приступить к ремонту квартиры. Ольга исправила все ошибки и недоработки Белокрыловой Анны , но к сожалению исправить и доработать визуал , мы не смогли, т.к в программе брифы были утверждены
7
November 18, 2024
Я купил квартиру в черновой отделке в новом жилищном комплексе и решил сразу сделать классный дизайне рский ремонт в ней. Обратился в компанию Рерумс. Здесь мне разработали и проект, и потом провели все требуемые строительные работы. Все в одном месте – и это круто. Получилось отлично, спасибо.
9
3
March 11
В декабре 2024 г. заключили договор 299163 на дизайн-проект евро-трешки от ReRooms и оплатили аванс за квартиру (49 тыс. руб.) и отдельно гардеробную (5,6 тыс. руб.). Далее мы потратили колоссальное количество времени, нервов, сил и расторгли договор в марте 2025 г.
Что Вас ожидает, если Вы рискнете делать дизайн-проект в ReRooms (максимально кратко, список можно продолжать до бесконечности):
1. Вы можете максимально детализировано и подробно составлять брифы, ТЗ и описания, чего Вы хотите, но дизайнеру (у нас была Яковлева Елизавета) на все Ваши комментарии будет наплевать. Дизайнер просто будет накидывать рандомно выбранные варианты (видимо, первые попавшиеся в поиске) для видимости бурной работы, абсолютно не вчитываясь, что вы хотите. Если рискнете спорить и ссылаться на ТЗ, Вам просто ответят, что нет таких вариантов на рынке. Я проходила это с каждой позицией и в итоге все искала сама после того, как часами тратила время на написание комментариев, почему варианты дизайнера не подходят (каким конкретно пунктам ТЗ они не отвечают).
Общение с дизайнером было примерно таким:
ТЗ: Керамогранит в ванной комнате прямоугольный (не квадратный), серого цвета, рисунок под камень / бетон, формат меньше 120 х 60 (помещение маленькое, не будет смотреться).
Дизайнер: Вот список плитки на выбор, все формата 120 х 60, выбирайте.
Я: В ТЗ указано, что формат должен быть меньше, чем 120 х 60.
Дизайнер: Тогда вот список квадратной плитки 60 х 60, какую выбираете?
Я: В ТЗ указано, что керамогранит нужен прямоугольной формы.
Дизайнер: Вот список плиток 120 х 60 белого / бежевого цвета, какая нравится?
Я: В ТЗ указано, что нужна плитка меньше 120 х 60 и цвет серый.
Дизайнер: Таких предложений нет на рынке.
Далее я сама ищу и выбираю несколько вариантов керамогранита по моему ТЗ (т. к. на рынке полно предложений, удовлетворяющих несложным требованиям), присылаю варианты в чат.
Дизайнер: Отлично, какой из вариантов добавить в проект?
Я: Какой будет лучше смотреться?
Дизайнер: Я не знаю, а Вы какой хотите?
Иногда общение доходило до полного абсурда:
ТЗ: Межкомнатные двери - серые под бетон / камень с рисунком (не маркие, не однотонные), дешевые (т. к. будут вырезаны двери для животных), не скрытого монтажа (с наличниками).
Дизайнер: Эта белая дверь с сайта ReRooms за 50 тыс. руб. - отличный вариант.
Я: Она очень дорогая, не серая и однотонная.
Дизайнер: Так перекрасьте.
Я: В смысле?
Дизайнер: Во всех магазинах есть краска. Покупаете и перекрашиваете.
Есть еще третий вариант общения - Вы пишете ТЗ, несколько раз указываете дизайнеру на необходимость подобрать такую позицию, пишете для упрощения еще более детальные комментарии, присылаете примеры с комментариями, референсы, ее не включают в концепцию и на Ваши претензии отвечают, что и не добавят вовсе. Просто потому что.
2. Ни в каких договорах / приложениях к нему не указано, но фактически ReRooms не занимается мебелью "на заказ". Причем они не просто отказываются связываться с подрядчиками, они отказываются в принципе рисовать ее визуализации / чертежи в дизайн-проекте.
Теперь представьте, сколько мебели "на заказ" будет в Вашей квартире. Вся кухня, шкафы, антресоли, ТВ-гарнитуры, консоли, рабочие столы, тумбы, т. е. почти все - это мебель "на заказ", которую из Вашего проекта выкинут (почти, в ведомость ее Вам внесут за 0 руб. без каких-либо чертежей).
3. Технику ReRooms тоже не подбирает, даже если составить четкие ТЗ. Тоже ни в каких документах этого ограничения нет. Под "технику", как мы поняли, попадает все электрическое - полотенцесушитель, ТВ, кондиционер, кухонная техника (встраиваемая и не встраиваемая).
4. То немногое, что осталось в Вашей квартире не "на заказ" и не "техника" скорее всего попадет в категорию "декор", товары из которой ReRooms тоже не занимается. Это тоже очередной сюрприз, который ни в каких официальных документах не зафиксирован. Зеркала, полки, системы хранения (вне шкафов), шторы, реечные панели, держатели туалетной бумаги, ершики, крючки и т. д. - все это Вы тоже будете подбирать сами. Каких-то критериев, что такое "декор" мы за несколько итераций жалоб не смогли добиться. То, что ReRooms сочтет "декором", то и не будет подбирать.
5. Бесплатный обмер квартиры - это "подарок", которым лучше не пользоваться:
Сначала Вы будете 2 часа после назначенного времени ждать обмерщика, который вообще не был в курсе, что он должен был к Вам приехать.
Потом еще 2 часа Вы будете ходить за обмерщиком и просить его зафиксировать текущие выводы кондиционеров, розетки и выключатели, которые в итоговые чертежи никто не включит (просто наляпают прямо поверх выключателей и розеток консоли и т. д., кондиционеры перенесут туда, где дизайнеру удобно нарисовать, а менеджер ReRooms на Ваши жалобы ответит, что они коммуникациями не занимаются вообще).
Финально Вы обмерите квартиру сами и поймете, что результаты обмеров ничего общего с Вашей квартирой не имеют. Когда мы дошли до этого этапа, пришлось заново искать товары самостоятельно, т. к. они уже не влезали / не подходили по размеру.
6. Если у Вас 2-комнатная квартира, оплатите Вы ее по тарифу 3-комнатной (евротрешки), т. е. заплатите отдельно за кухню, которую ReRooms отказывается рисовать и проектировать. Вот такой прикол.
7. Сроки, которые указаны в приложении №1 к договору, Вы можете с самого начала не воспринимать всерьез.
Дизайнеры - это студенты, которым некогда заниматься Вами и Вашим проектом. У нас дизайнер искала по несколько рандомных позиций какой-то выбранной вещи и присылала их исключительно ночью. После этого утром она получала мои комментарии о том, что ничего из перечисленного не подходит по ТЗ, а ночью снова генерировала рандомные не подходящие варианты.
По нашему тарифу от назначения дизайнера до опубликования 1-ого варианта дизайн-концепции должно было пройти 10 рабочих дней. После того, как прошло уже 30 рабочих дней, я написала гневное сообщение в чате с менеджером, и дизайнер просто выложила незаконченную концепцию, где на картинках были вообще рандомные вещи, а список товаров был сделан наполовину (то, что мне удалось собрать своими силами). После этого я пыталась крайне детально расписывать свои претензии в официальных письмах ген. директору, однако что-то доделывать / переделывать ReRooms отказались. На этом мы растогли договор в одностороннем порядке.
8. Гардеробные, постирочные, балконы и т. д. оплачиваются отдельно и в общую сумму не входят. Но даже если Вы их оплатили, скорее всего окажется, что там все либо "на заказ", либо "декор". У нас так было с гардеробной. Ваши гневные сообщения в стиле "собрать гардеробную можно и не на заказ, а из готовых решений" будут игнорировать и просто нарисуют какую-то рандомную невнятную картинку, которая не будет иметь ничего общего с Вашим ТЗ.
9. Если Вы очень ответственный и сами придумали планировку, Вы потратите итераций 20 на то, чтобы дизайнер корректно перенес ее в свою картинку. Если Вы на нейдете ошибки (даже если дизайнер будет уверять, что потом можно все добавить и исправить) сразу, то исправить уже ничего будет нельзя - товары не добавят в брифы и дальше даже не будут делать вид, что их подбирают.
10. Если Вы решите все же рискнуть и заранее до оплаты задать менеджеру миллион вопросов, где он уверит Вас, что все вышесказанное - не правда, и у Вас все будет чудесно, то после оплаты все эти даже зафиксированные переписки не будут играть никакой роли, как и Ваши пожелания. Мы тоже пытались подстраховаться и спросить обо всем заранее, много раз ссылались на договоренности, однако в каждый из этих разов нас просто послали.
2
December 24, 2024
Отличные дизайнеры. Заказала два проекта.
То что хотела не получила. Политика компании сводится к раскручиванию Вас на деньги. Если решили сэкономить на проекте, то это не сюда.
если есть время разбираться с глючным сайтом, смотреть ограниченный товарный ряд по завышенным ценам и очень медленно загружающимся, и платить за каждую перестановку тумбочки- то вам сюда.
Мне дизайнеры помогли увидеть приблизительную расстановку мебели. Получилось все так: При заключении договора, менеджеру было озвучено, что второй договор в приоритете, и мне его надо быстро, уверившись, что мне пойдут навстречу, заключила с этой компанией второй договор, потому что понравилась работа дизайнера. Но потом, когда были выданы ключи от второй квартиры, пришел прораб для выполнения работ, и даже эти работы начал, на мою просьбу выдать примерный план размещения розеток - компания ответилв жестким отказом, хотя я готова была оплатить окончательную сумму договора также в ускоренном порядке, и в этом же договоре были проплачены дополнительные варианты планировок. Но компаничя рерумз, на этом этапе посылает меня, обесценивает работу своего сотрудника (дизайнера)- просто заканчивает сотрудничетво. Не предложив никаких решений. Операция выдачи досрочных чертежей стоит 7 т.р. - на минуточку-это черновые чертежи, которые возможно, будут корректироваться в процессе визуализаций и на следующих этапах. Мне нужен был только план розеток и светильников....
Я разочарована
3
March 24
Мне был необходим проект для дома с учетом возможности последующего расширения посредством прис тройки (в проект надо было внессти дверь). В результатете внесли все ньюансы. Ценовая политика также порадовала. Я сравнил с предложениями других компаний. В Рерумс стоимость оказалась немного ниже. Пожалел, что не заказал ремонт у них же, в следующий раз воспользуюсь услугами их бригады.
October 15, 2024
Заказали дизайн проект в апреле 2024 года. На этапе реализации проекта несколько раз менялся дизайнер и приходилось начинать все обсуждения по проекту с 0. Из-за чего срывались сроки окончания проекта. Пришлось двигать бригаду и отсрочить ремонт.
Сам дизайн-проект сделали шаблонно (к чему мы вообще отвечали на стопку из вопросов с пожеланиями-осталось не ясно.)
Столкнулись с ошибками в просчетах как с о овещением, с гардеробной, с спальней (между кроватью и тумбой оставили сантиметров 40 для прохода), пришлось многое менять и додумывать самостоятельно.
После сдачи проекта на вопросы не отвечают. Чат игнорируется.
С дизайнерами во время работы также нет возможности созвониться, отвечают по 7-10 часов.
9
March 3
Стильный ремонт удалось сделать, благодаря дизайнерам из Рерумс. Я не стала экономить и выбрала полный пакет, чтобы дизайнер следила за всем выполнением ремонтных работ. Как видно по результату-не зря. Благодаря этому вовремя удалось отследить небольшой косяк с затиркой в ванной и вовремя все исправить. Я в полном восторге. Мне все очень нравится. Стильно смотрится, а самое главное- все функционально.
1
March 21
Дизайн-проект разрабатывался удаленно. Круто, что вообще есть такая опция. Связь осуществлялась через мессенджеры, а также мы несколько раз общались с дизайнером по телефону. Конечно, не все было идеально, в какой-то момент тормозил личный кабинет, но, может, там велись какие-то технические работы, не знаю. Главное, несмотря ни на что, в течение трех недель мне был представлен отличный дизайн-проект со всей документацией в электронном виде.
2
1
October 7, 2024
O Rerooms был наслышан от своих знакомых и друзей давно, все их рекомендовали. И вот я после покупки квартиры тоже решил обратиться к данной команде. Жена хотела красивый дизайн в светлых тонах и считаю, что ReRooms с этим справились просто великолепно. Все материалы качественные, никаких проблем с дизайнером, менеджером или прорабом от ReRooms не было. Рад, что обратился именно сюда, оставили только приятные воспоминания.
4
3
October 9, 2024
Рекомендую компанию Rerooms. Дизайн проект нашей квартиры получился очень красивый, можно пересматривать его каждый день. Думали, придётся искать подходящую мебель самим, но нет. Все ссылки были на последней странице. За это отдельное спасибо.
13
2
December 10, 2024
Я обратилась в Рерумс, чтобы сделать дизайн-проект своей квартиры в светлых тонах с целью максимальной экономии свободного пространства. На все ушло около трех недель. За это время было несколько согласований, в ходе которых по моим пожеланиям вносились правки. На данный момент по этому проекту уже выполнен ремонт. Я осталась в полном восторге. В реальности все смотрится даже лучше, чем первоначально мне казалось. Особенно понравилось в прихожей тема с использованием кладовки под небольшую гардеробную.
13
1
March 19
Сделали дизайн проект в данной фирме , решили с ними же делать ремонт ДОГОВОР №283984 и тут началось «веселье».
Прорабов меняют как хотят, мастера сбегают из-за хамского отношения прораба. От прораба одно название, задач и функций он никаких не несет, а только трясет с заказчиков деньги!
При любом вопросе к прорабу, он требует за консультация деньги.
Ремонт длился 3,5 месяца, за это время кроме как разрушить квартиру, не смогли ничего сделать, зато прорабов и мастеров меняли как перчатки. При заказе черного материала через фирму, столкнулись с такими проблемами:
- наценка в 4 раза
- по накладной одно количество, а по факту в 3 раза меньше. Соответственно ни денег, ни материала мы не увидели (Например: было заказано 500 м кабеля , а по факту 150 м, стоимость кабеля 60 тыс рублей). Никто решить проблему не может, все друг на друга ссылаются и отнекиваются.
Другой пример: прораб говорит что нам необходимо преобрести электо щиток через фирму, так как не доверяет мастеру (как можно выставлять рабочих, которым даже прораб не доверяет)
При расторжении договора, мы хотели вернуть материалы которые были приобретены через фирму и тут выясняется, что большая часть товаров не возвратная. Объясняют это тем, что товары были приобретены конкретно под наш объект, но ничего индивидуального в этих материалах нет, так как данный черновой материал используется на каждом объекте.
Коммуникация с заказчиками ужасная, общаются по хамски, переход все границы дозволенного.
Не рекомендую ремонт в данной фирме, одни убытки, головные боли и теперь ещё переплачивать за их чудо ремонт.
4
March 4
Я не пожалела о своем выборе. Ранее я не знала, как правильно орган изовать пространство в своей квартире, но дизайнеры из Рерумс взяли это на себя. Они предложили оригинальные решения для хранения вещей и создали уютную атмосферу. Теперь моя квартира выглядит не только стильно, но и функционально. К слову, сроки были соблюдены, а бюджет на ремонт учтен в конечной смете.
October 28, 2024
Ахтунг! В этой шарашке вы не получите ни дизайна, ни ремонта! Ни в коем с лучае не связывайтесь! у них нет никаких специалистов. Они занимаются тем, что под видом недорогого дизайна впаривают вам мебель и стройматериалы других компаний, получая с них проценты. По сути заурядная маркет-площадка. Я потратила на бодание с ними два месяца, сменила двух дизайнеров и в итоге плюнула и обратилась к частнику, который за неделю сделал мне проект, которые они не могли сделать вообще никак. У них нет никаких дизайнеров, они нанимают бездарных девочек в декрете, поучившихся на онлайн-курсах. Ужас, короче. Наказать бы их как-то. На фото дизайн, который они за ваши деньги вам предлагают
6
October 16, 2024
Одним словом- ужас.
Простейший дизайн проект для однокомнатной квартиры не смогли нормально сделать.
Квалификация дизайнеров вызывает огромные вопросы.
Приходилось самостоятельно проверять и перепроверять абсолютно все детали, в том числе, как расположить светильники так, чтобы дверцы шкафов открывались нормально.
Про подбор мебели я вообще молчу-просто кошмар откровенный, не учли ни один из параметров.
Сейчас во время ремонта приходится миллион вещей переделывать.
Если хотите сохранить нервы и денежные средства - лучше выбрать другую компанию.
7
August 27, 2024
Добрый день!
Хотела бы тоже поделиться своими впечатлениями!
Касаемо самого дизайн-проекта никаких нареканий нет! Очень внимательная девушка дизайнер, учла все пожелания и сделала очень красивый дизайн!
Но вот что касается мебели, которую мы заказывали через эту же фирму, то тут все не очень радужно…..
Сначала привезли ковёр не того размера и когда мы это обнаружили, нам предложили 2 варианта: приедут и заберут за дополнительную плату в размере 5250 р либо мы самостоятельно везём на склад, который находится в области. Разумеется мы выбрали второй вариант и потратили на это полдня.
А сегодня у нас сломался диван, просто на него сели и треснула нижняя рейка. Дивану нет и месяца.
Затем мы обнаружили сколы на компьютерном столе.
Так что качество мебели, предлагаемой фирмой, оставляет желать лучшего!
Очень неприятный момент!
На мои претензии касаемо мебели менеджер Олег сухо ответил:
« По заявленным вами претензиям к сожалению удовлетворить их не можем, т.к.:
- Кровать: имеет мех повреждение, ремонта по гарантии не предполагает. Приобрести ламелию можно в любом магазине, специализирующемся на поставке мебельных аксессуаров, у нас штучно данных деталей нет
- Стол: так же мех. повреждение, при поставке и в разумные сроки до 7 дней после нее, заявлено не было»
На все мои последующие письма Олег отвечал игнором
Нигде не встречала такую наглость и незаинтересованность!!!!! Получается гарантии на мебель нет и после оплаты клиент становится неинтересен
22
10
August 28, 2024
Все прошло отлично, рекомендую. Особенно понравилось общение с дизайнером, очень приятная девушка с творческим подходом, неравнодушная и вовлеченная. Светлана, Вам отдельная благодарность от семьи из Воронежа.
16
2
March 25
По рекомендации товарища обращалась в Ремурс.
Задача стояла в создании функционального интерьера для трехкомнатной квартиры так чтобы максимально освободить пространство в гостинной и поставить там бильярдный стол.Решение дизайнера меня реально впечатлили. Все сделали в лучшем виде.
December 2, 2024
В Rerooms мне за 3 недели сделали дизайн-проект и полностью помогли с ремонтом. При этом с первым дизайнером было абсолютно разное видение, поэтому пришлось его заменить. Зато со вторым сразу совпали, и главное по срокам все нагнали. Заказывал премиальный пакет с авторским надзором за всеми работами. Хочу сказать, оно того стоило. Реально квартиру не узнать теперь. Рекомендую.
13
2
March 19
Купили вторую квартиру , в первой ремонт делали сами - как итог потеряли кучу пространства просто так. Основной запрос в дизайн-проекте был на эргономику и грамотное использование места. Обратились в рерумс. Дизайнер все пожелания учел, работу сдали вовремя. Неудобно, что общение происходит только в чате, но для кого как, зато все варианты и пожелания сохранены в переписке, а не на словах.
1
February 16
Захотелось сделать ремонт в квартире так, чтоб ы один раз и надолго. Решил доверить дело профессионалам и заказал в Рерумс максимальный пакет с разработкой дизайн-проекта, чертежной документацией и последующим авторским надзором за процессом выполнения ремонтных работ. Все вышло отлично, хоть и с небольшой задержкой по срокам.
2
February 14
Муж настоял, чтобы мы обратились именно в Rerooms, когда планировали ремонт. Ему посоветовал друг, который уже пользовался услугами этой конторы. Я не стала возражать и не пожалела. Сделали ремонт под ключ,созданному в этой студии. Единственное на неделю сдвинули сроки, так как из-за загруженности дизайнера задержали документацию. Хорошо, что мы не спешили, поэтому даже не стали ругаться, тем более все получилось очень стильно и современно.
2
March 5
Обращаемся в Рерумс уже не в первый раз, не пожалели о своем решении. Комплексный подход помогает сэкономить время. Дизайнеры работают быстро. Дизайнер, конечно, не всегда учитывает ваше мнение, но в итоге получается интересный проект. Работы пока не окончены, надеюсь,что и в этот раз Рерумс нас не разочарует
3
1
February 11
Вы, как и я, нечего не понимаете в ремонтах? Тогда не мучаетесь и идите ср азу в Рерумс. Я так и сделала по совету знакомого. Моя студия теперь преобразилась до неузнаваемости. Стало максимально приятно и комфортно проводить время дома. Даже уютнее, что ли, стало. С ремонтом бригада немного затянула,долго провозились с санузлом, но результат порадовал.
1
2
October 2, 2024
Мой номер 196264 / 81759199
Лучше не делайте через рерумс ремонт, потом будете ходить с протянутой рукой, чтобы вам по гарантии что-то переделали. Прораб вас кинет, а Отдел качества, который с клиентами разговаривать не умеет, будет писать что-то типо "ждите с вами свяжутся". А обои так и будут пузырями идти. Кстати, под пузырями была плесень. Плохо сделали гидроизоляцию ванны. Так что вот так....
7
1
February 14
Наконец мы закончили ремонт. Идея заказать диза йн проект, а не самостоятельно придумывать, оказалась очень практичной. Переплата за проект "отбилась" экономией времени и нервов. Нам кроме цветового решения, расстановки мебели и аксессуаров подобрали все материалы в требуемой ценовой категогии. Краску, плитку и ламинат мы просто заказывали по каталожным номерам - очень удобно - не нужно тратить нервы и время на выбор стройматериалов. По факту получилось почти как на дизайн-проекте. Рекомендую компанию.
2
November 22, 2024
Обратился в rerooms за дизайн-проектом однокомнатной квартиры(евродвушка) - менеджеры Татьяна и Елена попытались обмануть, впарив цену на дизайн-проект 2-комнатной квартиры, "Так как у Вас 1 комната +кухня-гостиная", документация застройщика и ЖК РФ их не волнует, как и аналогичные примеры их собственных проектов однокомнатных квартир;
похоже что компания промышляет мошенничеством
3
1