ЖК горки парк, купили кв в июне 2024 года , зимой балкон весь облез и заржавел , оставили заявку на устранееие деффектов 31.01.25 года, так как краска доожна быть одиноковая на всем доме, иначе штраф. Сегодня 24.03 .25 ни кто ни пришел не кстранмл , балкон весь ржавый , на связь отдел гарантии не выходит, дозвониься не возмржно ((не рекомендую этого застррйщика . Наи позвонили 25.003, сказали , что пришел ответ от прдрядчика и балкон поправят, когда температурв воздуха будет больша +8, ну вообщем ждем ,дополню отзыв позже , поменяю сейчас на 3, так как все же ответ на заявку не сразу дали , хотя правила покраски при определенном режиме знали , могли бы и ответить , а не ждать 2 месяца . Ну и качество конечно пркрсски , как всего остального ремонта , оставляет желать лучшего ….
Заказ ОП99/1588 заказали диван фьорд 18.10.24 , привезли 18.11.24, оказалась вмятина на подлокотнике , написала претензию , ни ответа ни привета, на связь выходит только менеджер магазина , которая тоже ни чего не может добиться от отдела по рекламациям ((( не рекомендую этого производителя , отзыв буду дополнять по мере решения. Сегодня 12.12.24 мы вообще остались без дивана(((( Рассказываю(( менеджер уговорила нас взять другой диван с другой тканью, этот сдать как фабричный брак, так как там уже даже на втором подлокотнике стали образовываться вмятины. Новый оказался в наличии на фабрике, с обещанием доставки его грубо говоря через несколько дней, приехали в Гранд юг оформлять 07.12.24 и что в итоге - 12.12.24 дивана нет, ни кто не звонит, а все обещания доставки сразу, оказались пустыми словами. Нам сказали, чем больше диванов в вашу сторону будут , тем быстрее наш привезут. Фактически нам надо сейчас молиться на то чтобы кто то купил у них еще диваны с нашей стороны. ЧТО ЭТО ЗА БРЕНД!!!!Едем оформлять возврат в субботу, категорически не рекомендую!!! Ну если деньги не вернут то в суд и моральный ущерб.
Писала отзыв ранее , почему то исчезает …. Ездили в магазин оформлять заказ , чтобы все посмотреть в живую , но это не помогло, Привезли мебель , начали собирать сами , инструкции нет , хотя менеджера просили , у нее один ответ- отправила на фабрику , прошло две недели , инструкцию по сборке так и не прислали , начали собирать , качество самое низкое , мдф отклеивается , лдсп волнами , обманули с доводчиками , не положили , мы за них платили , ручки покоцанные , стеллаж по краям тоже. Заказывали не стандартное исполнение , задняя стенка мдф голубая , так она просто толстая она торчит , это дизайнерское решение менеджера , вообщем если хотите качество только не сюда . Прошло после доставки 3 месяца, рекламацию так и не закрыли.... Если бы была оценка меньше 1, то этой фмрмочке
заказала накануне , попросили больший интервал во времени, согласилась , в итоге утром сообщают, что курьер задерживается , нам в школу((((((в итоге курьер почему то стоял на другом этаже минут 10, якобы я указала неаерный этаж , хотя был указан мой номер , вообщем странная организация , все испортили, по времени не успели , хотя был запас и плюс еще один шар при чем самый главный просто лопнул . Вообще сюрприза не получилось , если хочется праздника и без нервов наверное не сюда , не рекомендую