Наблюдаюсь в "Ренидент" с февраля 2025 года, и филиал на Комендантском проспекте оставляет только положительные впечатления. Во-первых, клиника расположена в отличном жилом комплексе — добраться удобно, и район приятный. Интерьер на высшем уровне: все стильно, современно, видно, что продумано с вниманием к деталям. Всегда есть качественные бахилы, предлагают чай, кофе, воду. В уборной — всё необходимое, включая одноразовые щётки, что невероятно удобно. Детский уголок, телевизоры в кабинете — всё для комфорта.
Отдельное спасибо хочу сказать терапевту Кукло Виктории Алексеевне — специалист с большой буквы. Ее профессионализм, энергетика и чуткость делают прием легким и спокойным. Время пролетает незаметно, чувствуешь себя в надежных руках. Также хочу отметить ортодонта Синьговскую Ксению Сергеевну, жду не дождусь начала ортодонтического этапа.
Ассистенты в этом филиале — отдельная похвала, слаженные, внимательные, создают комфорт в тандеме с врачом. Администраторы — вежливые, но хотелось бы чуть меньше заученных фраз и немного больше живого общения. Иногда чрезмерная вежливость (особенно при малейшей задержке) выглядит натянуто.
Единственное, что действительно хочется улучшить — это система записи. Когда приходишь с целью "вылечить всё и перейти к брекетам", хочется, чтобы можно было заранее спланировать хотя бы базовое лечение. А в итоге приходилось записываться по одному приему, что растянуло процесс. Был случай, когда ближайшая дата оказалась через полтора месяца — это демотивирует. Понимаю загруженность, но, может, стоит продумать систему записи на несколько визитов вперёд для активных пациентов.
В остальном — сервис отличный, телеграм-уведомления, напоминалки в WhatsApp — всё это работает и радует.
Моя оценка — 5/5. Уверена, что со временем все мелочи отточат до идеала.
Была на приёме у доктора Кукло Виктории Алексеевны.
Остались только положительные эмоции. Доктор все подробно спокойно объясняет, очень располагает к себе таким отношением. Руки золотые, все так аккуратно делает. И главное не нервничает на пациента (был неудачный опыт такой) Также хочу отметить её помощницу Юлию (если правильно запомнила) , очень вежливая и тактичная девушка. В процессе лечения показала себя очень профессионально.
Вообще впечатление от клиники и администраторов самые приятные. Приходишь на стрессе и они как с ребёнком с тобой, все расскажут, все покажут😁 Это очень важно, успокаивает.
Спасибо. Наверное я нашла свою клинику)))
Была на приеме в клинике. Очень понравилось все, приятный и лаконичный интерьер, приветливый персонал, все подробно рассказали об услугах и стоимости, провели мини экскурсию по клинике, предложили чай/кофе. Врач стоматолог терапевт Григорьева В.А. расположила к себе, подробно рассказала о проблемах после осмотра и рентгена, составили план лечения. Буду в дальнейшем проходить лечение в данной клинике.