Rendez-Vous
68 reviews
January 5
Обычно данный магазин выбираем для доставки интернет-заказов. Можно спокойно померить. Хорошие консультанты: с выбором не торопят, мерил себе спокойно, ещё и со стороны мнение скажут. 06.12.24 консультант Наталия, 07.12.24 консультант Дария (обе девушки доброжелательные, помогли с выбором обуви)
05.01 получала интернет заказ. Сотрудница Софья Г. очень помогла: посмотрела со стороны, рассказала про актуальные акции магазина
November 9, 2024
Люблю этот магазин, но продавцы некоторые неадекватные, директор просто душка, знает косяки своих работников, был клиентский день недавно, скидки повышенные и бонусами можно оплатить товар по скидки, что приятно, но покупку так и не сделала, потому что продавец заботилась только о том, что надо обязательно что-то купить, а как только поняла, что я колеблюсь в выборе, просто оставила меня и всё, это один визит, а вот Вам пример другого посещения этого магазина, зашла за интернет - заказом меня и чаем напоили, и всё с терпением дали спокойно померить.
1
March 17
Очень нравится именно этот магазин, всегда корректно общаются и не навязываются. Хотела бы поблагодарить за помощь в выборе обуви и сумок Аллу, очень внимательный и профессиональный продавец, ощущение поддержки и заботы❤️
March 8
Приехала за заказанными кедами 39 размера (2 пары). Мерила с ортопед стельками, родные пришлось вынуть. Очень благодарна консультанту Светлане (08) за что, что она предложила померить 39.5, которые посвободнее, а затем помогла переоформить заказ и выбрать сумку, которая шла в подарок! Замечательно, когда продавцы не равнодушны и помогают клиенту выбрать лучшее для него.
February 3
Данный магазин не советую. Персонал совершенно не ориентирован на клиента. Пришла за сапожками, смотрела разные, но ко мне так никто не подошел помочь мне с выбором и принести размер. Очень жаль, персонала много, но стоят общаются между собой!
March 11
Продавцы магазина истощены, при встрече покупателя не смогли даже отчётливо поздороваться.
Встали в линию и даже не предложили консультацию, как-будто из них за день выпили всю энергию, и они вынуждены стоять обездвиженно и тяжело. Но выстоять надо.
Нужно срочно менять атмосферу в магазине!
March 17, 2024
Очень мне нравится салон, обслуживание на высоком уровне
Я из тех кто заказывает все через интернет, даже лекарства
Находясь в торговом центре, я закажу и только так забираю
Чтоб меньше контактировать с персоналом
Очень часто безграмотные и не заинтересованные
Но это не о Рандеву , девочки очень подкованы , мне нравится это место
10 из 10
1
September 28, 2024
Сегодня была на Ленинском, 109 попался прекрасный честный сотрудник Наталья, помогла с заказом, посоветовала как лучше поступить в моей ситуации, благодаря ей не потеря зря время. Это очень ценно, спасибо за профессионализм!
1
September 6, 2023
Очень понравился обслуживающий персонал. Девочки очень при ветливы, быстро и достойно обслуживания. Советую этот магазин. Ассортимент отличный, особенно приятные акции
1
1
August 1, 2024
Хотел заказать через интернет, ни один сайт не работает, в Яндекс картах в любой точке, сайт не открывается, чтобы выбрать и купить товар. Решила позвонить по номеру, который указан официальный, как единый для этого магазина, звоню - номер не существует)
May 25, 2023
Уже много лет, покупаю здесь обувь и сумки. Внимательные продавцы, всегда помогут и подскажут, всё принесут, подадут, на разный вкус и кошелёк. Если есть проблемы, проводят экспертизу, делают возврат. Часто есть скидки. Большой выбор и могут привезти обувь из любого магазина, можно выбрать в инете, потом прийти на примеру.
1
1
November 30, 2023
Сначала опишу некачественный товар, а потом ОБМАН со стороны консультантов!
Купили ботинки из натурального нубука светло-коричневого цвета. После первой же носки с ботинок начала слезать КРАСКА, оставляя после себя белые пятна.
После ДВУХ носок (один раз до снега и один раз после) весь внутренний мех начал вылезать из ботинок. Меховая стелька пришла в негодность из бортов мех просто сам КЛОЧЬЯМИ отходил.
Сдали ботинки в сроки возврата обратно в тот же магазин. Прождали ответ несколько дней. Ботинки отказались принимать сославшись на «солевые составы на улицах». А мех вылез из-за «индивидуальных проблем носки».
На мое замечание о том, что соли на улице пока не было и пятна пошли не по низу подошвы, а по всем ботинкам, девушка сказала: «не хочу с вами спорить».
Помимо такого наплевательского отношения к своему некачественному товару, сотрудники Рендеву также намеренно обманывают покупателей.
При покупке я спросила у консультанта, будет ли в магазине черная пятница, потому что покупала первого ноября.
Консультант посоветовался со своим начальством и УВЕРИЛ меня, что у них в магазине вообще черные пятницы НЕ проводятся.
И конечно, когда я пришла сдавать ботинки, в магазине была черная пятница, и эти самые ботинки стоили не 11 тысяч, а 5 тысяч!
К слову, я долго не верила консультанту, что скидок вообще не будет, на что консультант пообещал мне это…
В описании товара написано о том, что нубук натуральный. И при использовании средств защиты от влаги, материал все равно пошел пятнами. Что говорит о том, что материал не натуральный, а цвет от дешевой краски.
Товар не соответствует описанию, как внешне, так и внутренне, не соответствует цене (11 000).
А сотрудники нагло обманывают своих покупателей для получения выгоды.
Также, на всех сайтах у рандеву написано и починки обуви в случае возникновения проблем. Мне сказали, что эти пятна исправить не получится и просто вернули бракованную обувь!
Деньги магазин так и не вернул.
2
1
September 23, 2024
Бооьшой магазин. Хороший выбор. Отличные консультанты.
1
January 5, 2023
Магазин с отличными консультантами, но сам магазин стал намного хуже по ассортименту и качеству обуви. Дорого, на скидках нормально, но найти хорошее качество сложно, в самом магазине даже стоит и не выветривается запах искусственной кожи... Жаль. Раньше хороший был магазин, а сейчас...не очень.
3
November 20, 2022
Согласен с предыдущими отзывами по поводу хамства персонала данного магазина!
Сегодня столкнулся с хамством директора этого магазина, который должен быть наоборот самым клиентоориентированным сотрудником магазина, но увы …..
Зашёл с семьей в Рандеву в РИО Ленинский, чтобы купить зимнюю обувь пожилой маме.
Мало того, что молодой персонал, включая директора магазина, плохо ориентируется в ассортименте обуви, так ещё при попытке обратиться к более опытному продавцу, директор магазина по имени Олеся устроила скандал и в грубой форме сказала, что она будет решать, кто из продавцов будет нас обслуживать!!!
Но самое смешное, что несмотря на свою наглость и хамство, директор магазина во время развязанного ей скандала пыталась скрыть своё имя и должность закрывая бейджик рукой.
И как итог, вроде неплохой магазин, но при наличии такого директора заходить туда нет желания!!!
6
July 3, 2023
В магазине продают много некачественной обуви, которая через 2 месяца эксплуатации разваливается. Предлагают бесплатный некачественный ремонт, на который лучше не соглашаться. Потом что-либо доказать будет невозможно. Сразу требуйте возврата денег. В отделе претензий работает хамка, которая отвечает как автомат и тебя вообще не слышит.
1
February 19, 2024
Вчера забирал интернет заказ, очень был у дивлен хамству Ольги, сотруднице магазина,на простые вопросы не хотела отвечать,грубила.
2
March 27, 2023
Очень нравится этот магазин.Качественная обувь,сумки.Очень приятные консультанты.Очень часто там покупаю.Всем советую.Жалко,что очень мало стало скидок
1
1
August 22, 2023
Часто покупаю обувь в этом магазине. Очень удобно заказывать через интернет и уже в самом магазине мерять.
1
November 16, 2024
Не приняли возврат новой вещи
1
April 6, 2023
Выбрала обувь за 9950, уже счастливая стояла на кассе. Что уж там, уже шла в мыслях в этой обуви на работу:( а на кассе огорчили, сказали, что ценник на этот цвет 19500. А ведь я спрашивала продавца-консультанта, точно ли такая же цена:( Пришлось отменить покупку
4
June 12, 2023
Терпеть не могу, когда продавцы наседают и преследуют, как приклеенные. Везде тебе просто отдают коробку и примеряешь самостоятельно. Нет, тут с тебя глаз не спускают, всё под их контролем и советом! В итоге одна пара просто не подошла, вторую я не очень захотела брать (заказала её в интернет-магазине под действием "вау, какие крутые! Хочу померить", но материал был не самый подходящий мне). Так консультант при отказе от заказа высказала мне своё "фи", что я его не забрала, и ушла, даже не попрощавшись. Класс, вы очень доброжелательны))
2
January 18
Продавцы умницы
May 29, 2023
Столкнулась с ужасным обслуживаем со стороны консультанта Людмилы! Отбивает желание делать любые покупки, менеджер никак не помогла, магазин не рекомендую!
2
April 27, 2023
Много лет являюсь постоянным покупателем этого магазина. Хороший ассортимен т и качество обуви.
1
1
November 6, 2023
За такой брак магазин дает 1.000₽ (от цены в 25 т ыс за пару), скорее как плевок выглядит чем как скидка.
1
July 5, 2023
Просто отвратительное отношение персонала , в части менеджера, после совершения покупки …они Вас просто в упор не видят
1
July 14, 2023
Благодарность продавцам за отзывчивость, желание помочь и тактичность.
Нашла то,что искала.
1
August 7, 2022
Приятные покупки.
Отличная консультация.
Плюс дополнительно оформили зак аз онлайн на понравившуюся позицию (в наличии не было моего размера).
2
2
December 13, 2022
В доставке привезли некачественный товар, пришлось ехать в магазин что бы вернуть деньги. В итоге деньги так и не вернули, сами не звонят, магазин очень испортился, раньше таких проблем не было
2
May 18, 2023
Хороший магазин, качество - Китай, то есть не очень. Но что то подобрать можно.
July 5, 2023
Замечательный магазин красивой и практичной обуви!
1
August 3, 2024
Прекрасное обслуживание!!!
1
December 27, 2024
На уровне
March 7, 2024
Искали сумку три дня и тут нашли Лучшую )
1
May 23, 2023
Несмотря на небольшой магазин, как правило есть всё в наличии.
1
June 27, 2023
Ассортимент в зале стал однообразный. Если что то "хочется", надо искать на сайте.
Приятно что нет проблем со сдачей обуви, за это большой респект.
1
May 23, 2023
Не стоит отчаиваться. Пока есть ещё, что купить. Надеюсь времена вернутся
July 29, 2023
Обувь из Китая. Уровень ,- рынок садовод. Цены конские.
1
1
September 30, 2023
Хороший магазин, хорошие продавцы
March 7, 2024
Не плохой магазин!
1
April 14, 2024
Хороший магазин
3
1
February 26, 2023
Хороший обувной магазин. Можно заказать и в интернете, померить здесь!
1
1
April 19, 2022
Большой выбора обуви вежливые внимательные продавцы
2
September 4, 2021
Любимый магазин, удобная парковка, есть толковые консультанты.
1
2
May 3, 2023
Выбор товар а резко сократился.
2
2
April 5, 2021
Единств енный пункт в Москве по приему старой обуви - это сеть магазинов Рандеву.
За такой «зелёный» подход пять звёзд.
2
2
April 7, 2023
Обожаю эту магазин
2
1
January 2, 2019
Часто бываем здесь всей семьей; удобная страница в инете позволяет нам ориентироваться в проводимых распродажах или выходах новых коллекций. Плюс ко всему - рядом с домом.
3
1
October 9, 2018
Хороший магазин до тех пора, пока вы случайно не приобрели обувь которая вам не подошла, даже если вы поняли это в течение законных 14 дней.
Купил кожаные кроссовки с белой подошвой. Дома понял что они мне не подходят. Пришел в магазин в течение 10 дней для возврата. Магазин отказал принять обувь с формулировкой «незначительные потертости». Потертости могли возникнуть даже при примерке, потому как пройдя с директором магазина по шоу рум нашли несколько пар «новой» обуви точно с такими же потертостями. Комментарий директора- мы не успели убрать обувь с витрины. Отвратительное отношение к клиентам после того как они уже заплатили деньги. Если есть варианты купить обувь в другом месте- рекомендую выбрать другой магазин.
Или Очень внимательно изучать «новую» обувь на предмет наличия «незначительных» потертостей.
14
4