The staff are rood
First they didn’t let as choose the table we liked although there were no reservations
Next we kept calling them to order for more than 3 times they look at us but not responding!!! The waiter and the receptionist
Forr like 10 minutes
They took the order from the table with people who came after as.
Food also came late
عنصريين
The place is very nice and experimenting the other less busy side of Novi Arbat. Menu is the same as the other Remy but here there are some problems with service in my opinion. Since it has been opened personel keeps changing and they also since the opening couldnt solve the problem with the fridge for vines. Even in the winter time they are serving warm prosecco🥱 I am a wine lover and this is terrible🤯Hope they solve it soon. Other then these all good👍🏻Food is great, very tasty deserts and bread. Recommend it👍🏻👌🏻
We came for breakfast and we had wait around 20 minutes and no body came to get our order. After that they said the breakfast is finished!!
First they bring breakfast menu then they removed
2
3
Show business's response
bebe4253263
Level 14 Local Expert
July 28, 2024
The food in the restaurant is average but okay. But there is a problem. I do not recommend ordering baked goods because they are exposed and flies land on them. I told the staff about the flies and they didn't care. While I was eating, the flies were very annoying to me, as if I was not in a restaurant. Advice: Do not order from exposed bakeries.👎🏻 I have attached pictures of the flies. But they asked for 10% service and gave me a bill with the price without the service and wrote on an external paper the price with the service so that I could pay the service in cash or with the barcode and they do not deserve that because of the lack of cleanliness of the restaurant
The service is very bad, I ordered Turkish egg as it’s mentioned in the menu with bagel bread. They serve the egg without the bagel and the keep me waiting for 30 minutes to let me know they don’t have bagel
Недавно посетил этот ресторан, и хочу поделиться своими впечатлениями! Обслуживание здесь просто на высшем уровне: персонал очень внимательный, вежливый и всегда готов помочь. Атмосфера уютная и располагающая к приятному вечеру.
Но самое главное — это стейки! Они просто восхитительные: идеально прожаренные, сочные и с потрясающим вкусом. Никогда не ел ничего подобного! Огромное спасибо шеф-повару и всей команде за такой кулинарный восторг.
Отдельное спасибо Шеру за рекоменедацию! Обязательно вернусь сюда снова!
Отзыв на заведение "Remy Kitchen":
Недавно посетила "Remy Kitchen" и осталась в восторге! Выпечка восхитительная: свежий багет и ароматные булочки просто супер. Десерты — настоящие шедевры. Паста готовится с любовью, идеально аль денте и с насыщенным соусом. Обслуживание на высшем уровне — внимательные официанты. Рекомендую "Remy Kitchen" всем любителям вкусной еды и уютной атмосферы!
Все очень вкусно, все три звезды отдаю кухне и бару, НО есть ОГРОМНЫЕ МИНУСЫ для заведения такого уровня, точнее для уровня, в котором они себя видят. Во-первых, грязные полотенца, не хочется брать чистыми руками вот такое (фото прилагаю ниже). Позор…
Во-вторых, невнимательность персонала к своим гостям, забронировали столик заранее, на месте нам предложили столик на проходе или низкий столик с диваном, печально! Конечно, это мелочи, но вечер испортило! Хостесс и менеджер мужчина смотрели на нас как на челядь, оценивающим взглядом, непонятно почему и зачем.
Ожидания ресторан не оправдал, стыд и срам!
Традиционно вкусно: отличный лосось на гриле и сибас. Порции, конечно, микроскопические, ну да ладно. Растиражированный десерт «Шоколадное облако» действительно хорош, нежный и неприторный. Фреши неразбавленные, респект.
Пришли с подругами в праздничный день, хостес любезно хотела презентовать нам цветочки, однако администратор строго пресёк её попытку в нашем же присутствии. Было очень некрасиво. Следовало тогда уж дождаться нашей посадки и шепнуть ей на ухо не разбазаривать труды флориста.
Кухня открытая, повара работают без шапочек и перчаток.
Шумно, однозначно место не для свиданий.
Обслуживание быстрое. И, на мой взгляд, существенный плюс то, что официанты не лезут в тарелки с вопросами, как вам блюдо.
Отличное место, атмосфера прекрасная. Отдельное спасибо официанту Арине, учла все наши предпочтения, уточнила о наличии аллергии, создала дополнительную доброжелательную атмосферу между гостем и персоналом, посоветовала очень вкусный и интересный десерт «Шоколадное облако». Мы провели отличный вечер и обязательно вернемся на Арбат вновь. Спасибо большое!
Летом очень нравилось ходить в Реми на завтрак. Классная летняя зона. Очень вкусно. Быстрое обслуживание. Интересное меню. Особенный плюс за то что можно приобрести круассаны, хлеб и вкуснейшие штучки собственного производства домой. Атмосфера и дизайн, супер
Атмосферное место, хорошая музыка
Понравился ассортимент блюд на завтрак. Немного шумновато из-за количества гостей, но в целом обстановка приятная как и персонал - встретили, накормили, внимание уделили. Процветания вам, ребят
Очень поправилась атмосфера, дизайн, можно наблюдать за процессами: приготовлени е теста, обозреваемая зона кухни. Большая печь в зале. Огромный ассортимент свежей выпечки. Обслуживание прекрасное. И конечно вкусный кофе.
Прекрасное место на Новом Арбате! Спасибо официантке Арине за рекомендацию шоколадно-малинового тарта. Вкуснейший десерт в моей жизни.
Место стильное, кухня вкусная, персонал доброжелательный и отзывчивый. Рекомендую!
Вроде модный, относительно новый ресторан, но все время пахнет едой. После посещения ресторана необходимо сразу же идти в душ и сдавать вещи в химчистку. По кухне не стоит ждать вау впечатлений, как собственно и в старом Рэми на патриках. По публике абсолютно разный контингент. В вечернее время обязательно бронировать тк ресторан удобно расположен и вечерами забит практически полностью. Советую пиццу тк в ресторане очень крутая печь и пасту тк ее делают работники ресторана на открытой кухне.
К ухня. Были на завтраке - все блюда, хлеб, десерты на высшем уровне.
Бар. Коктейли не понравились, тк не соответсвуют цена-качество (приторные, мало алкоголя) + какой-то позиции не было в наличии
Обслуживание. Супер медленное. Долго ждали, пока встретят и проводят до столика / когда примут заказ / принесут вазу под цветы / уберут грязные тарелки и тд.... персонал приветливый, и его, на мой взгляд, предостаточно, но что-то точно с организацией...
Вцелом все неплохо, люблю сюда периодически наведываться , по еде пр етензий нет, в обслуживании тоже пока не было косяков, но некурящим лучше в теплое время игнорировать веранду, на ней курят и причем пепельницы ставят сотрудники заведения, располагая гостей к курению. Ничего, что это незаконно и курение в общественных местах, в том числе и на летних верандах, давно запрещено ?
Недавно приходила в данное заведение, все очень вкусно, быстро и качественно. Официант Дарья уделила должно е внимание, наблюдая за ее работой, хотелось бы отметить особое отношение к каждому гостю и нахождение подхода к каждому. Спасибо за быстрый и качественный сервис, обязательно вернусь в прекрасную атмосферу этого заведения!
Впервые были в этом заведении, официант Дарья очень помогла с выбором блюд, Тартар из говядины был великолепен, лучшая нарезка мяса, так же порадовало большое количество коктейлей. Красивый, большой зал, приятный улыбчивый персонал, все очень понравилось, будем заходить чаще
Зашли с мужем пообедать. Приятная обстановка, дружелюбный персонал. При заказе официант сразу предупредил о том, что ожидание блюд составит 30 мин, так и было. Блюда по вкусу были на 3 из 5, но это ладно, можно простить. Я сидела лицом к открытой кухне, сначала увидела, как вокруг посетителя за барной стойкой ползает таракан, а он его отгоняет ногой, стало немного не по себе. Дальше произошло нечто вызвавшее шок. Два повара жарили мясо в печи, молодой роняет большой кусок мяса на пол, быстро его поднимает… и… кладет в печь рядом с остальными. Видно было, что он немного напрягся, посмотрел по сторонам, убедился, что никто не заметил, расслабился и продолжил жарить дальше
(прикладываю фото, на нем и повар и таракан в одном кадре).
Рядом на соседней кухне готовили круассаны, наблюдала, как молодой человек мазал их яичным желтком перед выпечкой, делал это немного небрежно и из пластиковой одноразовой тары.
Впечатление, которое сложилось изначально о заведении разошлось с увиденным.
Если в ресторане открытая кухня, то инвентарь должен быть красивым, а работа персонала отлаженной, на них же смотрят люди, даже если они думают, что никто не смотрит!
В этом заведении были в первый раз и, пожалуй, последний. Руководству нужно провести работу с персоналом, вести себя так недопустимо. И провести дезинфекцию.
Удивило, что при всем при этом в заведении много посетителей.
Вначале я думал что тут собираются только сигма-бои, словно офисные работники на водопой у кулера, но тут все: Никита, Стас, Гена, Турбо и ...
Место просторное, почти как половина футбольного поля, но при этом уютное. Здесь вас посадят без проблем в любое время. Проверено лично: был здесь много раз, ни разу не ждал.
Блюда подают красиво и довольно вкусно. Правда, обслуживание не спешит, видимо, под стать размерам заведения. Мы сидели рядом с кухней и увидели, как наш салат сначала приготовили, потом он заветрился, его выкинули и сделали новый. Этот цикл жизни салата был настолько драматичен, что мне стало немного грустно.
Единственное, чего не хватает — внимания со стороны персонала. За весь вечер ни разу не спросили, как мне блюдо, хотя пара замечаний у меня всё-таки появилась и я даже подготовил речь (на самом деле нет).
В общем, если окажетесь на Арбате, загляните. Перекусите, понаблюдайте за драмами кухни, насладитесь атмосферой и дальше, в Бутово.
Это 3-й Реми, который посетила и, на мой взгляд, самый лучший 👍
Широкая барная карта, хороший выбор блюд и быстрое обслуживание в пятницу вечером - что может быть лучше?
Просторно, отличная музыка и вежливый персонал - одним словом, молодцы.
Да, хотелось бы, чтобы порция рыбы была побольше, но имеем, что имимееем 😅
А выпечка? Это же просто "отвал башки".
Комплементарный хлеб не оставит вас равнодушным 👌
Честно, зашла случайно (потому что в заведении, в которое направлялась, был корпоратив) и не было особых надежд (так как другие "Реми" успели уже разочаровать), но ни капли не пожалела, что зашла и отлично поужинала 👍
Столик нашли (никакой брони не оставляла) и быстро проводили за него 😊
Единственная неприятность, которую увидела позже - а чеке была пробита большая бутылка воды, а принесли - маленькую 🤏
Отличное место встретится с компанией друзей довольно приемлимые цены обходительный сервис есть легкое ожидание столиков. Еда вкусная пробудет напитки очень неплановая карта коктейлей
Были с мужем первый раз, собирались в ресторан на втором этаже, но увидели как много народу в Remy и решили зайти туда.
Хотели заказать салат, но уставшая девушка не смогла сориентировать по меню, называла все "это нарезка, а не салат", хотя за соседним столом явно ели салаты. Как основное блюдо заказали бургер и зеленое ризотто. Оба были соленые, что невозможно есть. Тартар из говядины за 1500 руб неплохой, но подают без гренок и с трюфелем, с учётом своего реально крутого хлеба, можно было и греночку положить. Бургер зачем то тоже с трюфелем. При этом трюфель абсолютно без вкуса и запаха. В бургер баранина, сыр, булка бриошь и нет овощей, очень тяжёлое соленое блюдо. Очень расстроились, что выбрали сегодня это место. В общем, это был телепорт в 2000-е, где богато, красиво и невкусно. Удивительно, почему при такой кухне полная посадка.
Единственное, что было вкусно - тартин с маслом.
Меню завтрака достаточно разнообразное, выбор на любой вкус. Но мой выбор в виде бриоши с авокадо, яйцом пашот с мартаделлой оказался так себе. С яйца не сняли пленку, а мортаделлу не смогли порезать ровными слайсам . Обслуживание неплохое, но «радушные» лица официантов оставляют желать лучшего. Тарелки требуют обновления, зашерканое золотое напыление по краям блюда выглядит по столовски. Вернуться не захотелось)
Красивый интерьер, вкусная кухня, а так же авторские коктейли, приветливый и внимательный персонал, выпечка огонь, особенно шоколадный малиновый тарт, рекомендую данное место
Само место хорошее. Нет нареканий к кухне! Вы шикарны.
Я вот не могу поставить 5, не из вредности, а я честно по своим ощущениям уюта сужу. Было как-то не по себе. Все из-за того, что нас как-то посадить не могли, а всё почему спрашивается? Потому что все запутались, у одних информация, что место за общим столом есть, а у другой девушки как-то пошел рассинхрон. Я искренне желаю вам найти конект с персоналом, чтобы все работали сообща. Этот отзыв к тому, чтоб все вы превратились в единый организм. И я надеюсь они такие не из-за штрафов, как в некоторых других заведениях. Просто иногда грустно становится от персонала, который чем-то опечален
Была здесь недавно, очень порадовала кухня за что хочется сказать отдельное спасибо поварам. Официанты, которые ответят на все интересующие вас вопросы и обслужат на высшем уровне. Но к сожалению всего 4 звезды, так как впечатление о вечере явно подпортили прямо на входе, хотелось бы в следующий раз увидеть более дружелюбных хостес.
2 звезды ставлю за интерьер, внутри дейтвительно очень красиво.
Всё остальное - полный провал. Порция блюда за такую цену мизерная. Кроме хлеба, кусок был большой, но хлеб столько не стоит. За бутылку воды, которую в заведениях вообще-то подают беплатно, отдала 500 руб!!!
Заказ мы ждали минут 30 при том, что зал был пустой.
Музыка очень громкая + шум от дороги, приходилось напрягаться, чтобы общаться.
Больше не вернусь, впечатление испорчено..
Моё не давнее открытие для себя 😂Это Remy😉была в разных везде не плохо,но любимый стал на Арбате,он очень большой ,с большими окнами,много света и воздуха!всегда какая то спокойно-тусовочная атмосфера 😎🥳кормят вкусно,встречают с улыбкой,посадят где вам удобно (при наличии мест),в общем хот!🙌🏻🥳Обязательно пробуйте сырники,омлет с лососем,паста с трюфелем и фокача с солью,и лимонный пай🤪
Всем приятного аппетита!
Место регулярно разочаровывает. Ходили только на завтраки, чай - хороший, кофе с молоком нормальный. Но хотелось бы, чтобы официант уточнял, что в бамбл добавляют сироп. С сиропом пить невозможно, очень сладко.
Порции на завтрак маленькие.
Яйца пашот еле-еле сваренные. Знаю, что это ок, оно должно быть мягким. Но соответственно из-за этого мы с мужем специально просим поварить подольше, чтобы белок сварился. Приносят такие же сырые, как и обычно, яйца. Либо официант игнорирует пожелание, либо повар.
Официантов в зале утром нет, их нужно выглядывать и звать самим.
Ни официант, ни администратор не спросили, как нам/понравилось ли. Даже забирая полный стакан кофе и недоеденное блюдо. Сервис очень сомнительный для такого ценника.
Отдала 3тр на завтрак на двоих, осталась голодная и недовольная.
Начну с минусов :
- Обслуживание. Нам попался официант, довольно посредственно выполняющий свою работу: про блюда рассказать не может, сопутствующие приборы к блюду нужно просить и долго ждать
- Соотношение цены /качества. Салат на фото стоит 900 р. Слушайте, ну это смешно. Какие то остатки со стола. Подача - ужас. Уберите эту позицию из меню, не позорьтесь.
Плюсы: были и более удачные блюда : спагетти с трюфелем - ну очень вкусно. За ней можно и вернуться. Лимонад яблоко-персик - очень вкусно. Просто вау
Общее впечатление: Гуляющее мнение по поводу Реми - подтвердилось, к сожалению. Зайти, выпить кофе с вкусным десертом - да. Поужинать - нет. Цена не равно качество для этого заведения.
Довольно неплохой граттен, про который официант забыл и сделал максимально удивленные глаза, когда я о нем напомнила. Остальное, что удалось попробовать изменю — базовое (свежий лосось с лимоном и базиликом, баклажан, игристое). Что не базовое — хостес явно не нравится то место, где она работает, обошлись без приветствий и прощаний. Официантам тоже вообще плевать на все, что происходит вокруг, на гостей. Очень все безучастно, как будто ты пришел в столовую, где все носятся и игнорируют гостей, но чек ты закрываешь почти на 5к на одного гостя. Возможно конкретно этот Remy, ввиду своего местоположения не отличается умением в сервис, но как-то прям грустно, так много читала об этой сети кафе-пекарен, давно хотела побывать. Хлеб кстати, который подают в качестве комплимента, как в пекарнях Вольчека в СПб. Кто знает, тот знает)
Официанты все на приколе, своеобразно, но интересно. В целом хорошее обслуживание. Кухня всегда в порядке, всё вкусно, придраться особо не к чему. Десерт в виде большого кубика воздушного пористого шоколада тоже интересный) ранее нигде не встречала. В общем, всё ок, с удовольствием посидеть на веранде и подышать смогом Нового Арбата - самое то ))
Remy Kitchen Bakery- стабильно вкусная стандартная еда, к которой я люблю возвращаться. Всегда ходила в Remy на Патриках и в Сити с момента открытия. Конечно же, когда открылся новый Remy с пиццей, я тут же посетила и осталась довольна несколькими визитами. Но что-то все-таки пошло не так…
Во-первых, посещая данное заведение, как минимум, раз в неделю прошлым летом, были казусы с едой: долгое ожидание при неполной посадке уже часов в 9 вечера, один раз ждала, чтобы порезали арбуз 50 минут, официанты не справлялись просто потому, что их явно не хватало на достаточно большое заведение, но они старались изо всех сил. Тем не менее, тот вечер скрасил тараканчик, бегавший вокруг моего стола - он стал прекрасной компанией, хоть я и визжала. Подозвала официанта- он и глазом не моргнул, раздавил его и в целом даже не посчитал это большим делом 😄 И правда, видимо не было ничего необычного в таком явлении. Но я не оставила этот отзыв год назад, с чего же я негодую сейчас, спустя год?
12 июня 2024 я решила вернуться в Remy после длительного отсутствия и порадовать ресторан своей персоной, подумала, что, должно быть, по мне скучают 😃. Придя в ресторан в вечернее время, нас разместили за барной стойкой, хотя, в тот момент освобождались столы и за них сажали только что пришедших людей без брони. На нашу просьбу пересадить за обычный стол мы услышали, что пока не освободились столики, хотя, приходившие пары сажали, просто видимо две девушки 25-ти лет не являются основным приоритетом, но да ладно, мы и за баром неплохо устроились.
Еда была вкусной, компания приятной, а время подошло к десерту. Недолго думая, мы с подругой решили взять аппетитный меренговый торт, при этом, заказывая пиццу с собой. Запрос был следующий: «пицца с собой, десерт здесь», вроде несложный заказ. Официантка в итоге принесла обе позиции в упаковке с собой, но не будем на нее сетовать, она явно устала и не расслышала заказ. Мы вежливо уточнили, что просили торт не в упаковке с собой, девушка его переложила из упаковки, но столкнулась с трудностью- торт развалился, но она решила, что мы можем его съесть в неэстетичном виде, не беда 😃 Естественно, я попросила позвать менеджера, так как посчитала, что, если это ошибка ресторана, то стоило всё-таки заменить на новый кусок торта? Но не тут-то было!
Менеджер начал мне с пеной у рта доказывать, что я сама неправильно заказала и что ничего такого в кривом куске торта нет, он всё такой же вкусный (ха-ха). Жаль, я не запечатлела этот замечательный кусочек, но не суть. Менеджер препирался со мной и спорил, а в итоге решил сделать мне одолжение, когда я сказала, что мы отказываемся от торта, и так и быть, отрезать мне новый кусочек 😄 Спасибо, не надо, раз это стоило таких усилий, хотя, в большинстве мест это классика жанра, часто еще и бесплатно угощают за оплошности, но я всегда не против и заплатить)))
Да больше и нечего добавить, я всё так же продолжаю ходить в Remy на Патриках, а сюда больше ни ногой из принципа 😃 А владельцам ресторана посоветую более тщательно подбирать персонал, который занимается работой с клиентами и обратной связью, если бы ваш менеджер/управляющий общался с мужчиной, то вряд ли он бы стал спорить 😏 А с молодыми девушками - в самый раз. Поэтому, я посоветую потенциальным гостям сходить в любую Кофеманию в центре, вам заменят блюдо или напиток, если оно вам просто не понравится и вам не потребуется никого убеждать 😉
Посетил очередной раз Remy на Новом Арбате, знаком давно с данным заведением но до отзыва еще не доходило, и вот настал тот знаменательный момент)
не понимаю кто ставил плохую оценку, но по моему мнение то что предлагает Remy своим посетителям, ресторан дает на высшем уровне, хотя меню не такое уж и разнообразное, но тут и концепция не обжираловки, это надо учитывать гостям перед своим выбором!
Еда на мой взгляд очень вкусная, пиццы пасты, готовятся очень качество из твердых сортов пшеницы, десерты тоже неплохие, завтрак не сильно разнообразный, но вкусный и качественный - это главное!!!
Дизайн 10 из 10, публика здесь современная молодежь в основном, так что советую молодым кто не посещал, обязательно посетить!
Всей душой люблю рестораны Remy, на Арбате самый просторный и есть пицца. Всегда вкусно, выпечка замечательная, но вот официанты… чтобы сделать заказ, нужно постараться. Сам редко кто подойдет. Хотя очевидно, что посадка неполная, нехватки персонала нет, они просто по разным углам общаются между собой. Хожу сюда регулярно, и видно, что официанты сейчас новые.
Всегда потрясающие завтраки, очень быстрое обслуживание, блюда вкусные и разнообразные. И отдельный плюс — это сервис. От администратора до официанта встречаю всегда доброжелательность, улыбку и внимание. Особая любовь — это сырники и омлет с крабом. Очень рекомендую для завтрака с подружками и бизнес-встреч) локация просто топ!
Ужинала в этом прекрасном заведении вместе с подругой 15.09.2024. Обслуживание на высшем уровне, отдельная благодарность официанту Георгию! Отличный ресторан с вкусной кухней и приятной атмосферой. Рекомендую к посещению!
Были в ресторане 31.07
Очень вкусная еда
Брали стриплойн, официант Александра подсказала, какая прожарка будет лучше для данного блюда, в итоге нам безумно понравилось, большое спасибо ей за рекомендацию.
В ресторане чисто, уютно, приятно место, еще вернемся сюда ни раз
Официант Александра обслужила на высшем уровне, большая благодарность ей, профессионал своего дела
Спасибо за вкусную еду и высококлассное обслуживание!
Завтракали с подругами большой компанией. Заказала себе чизкейк и травяной чай, попросила добавить кипяток повторно в чай.
Итоговый счёт был выше, чем я ожидала. Сервисный сбор 10% я учла. Позже посмотрела в меню, так и не поняла, почему мой счёт получился таким. Чек мне не давали. Не очень приятное ощущение, когда в приличном заведении тебя обманывают на деньги... Возможно взяли за дополнительную плату за воду в моём чае, но это лишь мои догадки.
Из плюсов: просторное помещение, вкусный десерт, возможность раздельных счетов в большой компании.