Alpha Sirius
Urban-Type Settlement of Sirius • Hotel
Save
March 2025
Я не знаю где надо было останавливаться до этого отеля, чтобы писать, что все идеально . Номера подуставшие, мягкая мебель и матрасы нуждаются в химчистке, в душе вода уходит медленно и швы между плитками то ли в грязи, то ли в плесени, а сервис -это вообще отдельная тема для разговора. Еды в отеле нормальной нет, на мой вопрос о возможности приготовить филе курицы или индейки на пару или хотя бы на гриле мне сказали что это невозможно, но у них есть шницель в панировке, жареный во фритюре 😆 достойная замена, ничего не скажешь 😁 при этом доставки из ресторанов они не пропускали, приходилось чуть ли не умолять, я приболела и плохо себя чувствовала и не могла спуститься, а на меня наезжали за то, что я заказываю доставку и вообще они пропустить ее не могут (во всех отелях могут, либо пускают курьера на этаж, в сопровождении сотрудника, либо уже приносят сотрудники отеля, не пропуская курьера ) но вцелом интересная картина, что еды у них нормальной нет и из другого места заказать проблема, для меня это минус. Попросила тонометр , мне принесли , потом забрали и больше мне его не давали, сотрудница Тамила в грубой форме мне говорила что тонометр у них на несколько корпусов один 🫠 я заказала себе тонометр и заодно лекарство в аптеке не рецептурное, раз так жалко было сотрудникам, на меня эта же Тамила орет и говорит что нельзя доставку из аптеки 🙄 потом орет что пропустит только тонометр, лишь после моего возмущения она сменила тон и сказала что попробует согласовать возможность доставки 😵‍💫 не отель, а режимный объект, ей богу. Напоминаю, что я приболела и была не в состоянии спуститься , скорые в Адлере городские не приезжают, а платных больниц с возможностью госпитализации просто нет и сбежать от этих грубиянок у меня просто не было возможности до хотя бы минимального улучшения самочувствия, если честно, хотелось просто плакать от бессилия и обиды, что такое отношение. Благо ко мне с третьего дня пребывания заезжали сестра и подруга и хоть как-то отвлекали и помогали с доставками и минимизировали мою коммуникацию с персоналом, иначе бы я не выздоровела никогда, ведь это такой стресс, когда тебе плохо, а на тебя еще и наезжают за любую мелочь за твои же деньги🙄. Единственный лучик света в этом темном царстве отсутствия сервиса и клиентоориентированности-это старший администратор Андрей, если мне не изменяет память, он единственный не хамил, а когда узнал что я приболела справлялся о самочувствии, а не грубил и самоутверждался, как эти злые женщины над гостем, который в уязвимом состоянии, потому что заболел, да еще и в чужом городе . Возможно, если бы я просто отдыхала, то я бы закрыла глаза на некоторые минусы со стороны персонала, но сервис определяется не только ситуациям когда все хорошо, даже в большей степени он проверяется когда случаются нестандартные ситуации, где нужна некая гибкость , минимальное проявление человечности, ну или хотя бы просто отсутствие грубости . Впечатление конечно же у меня не очень и я врядли когда-нибудь вернусь в это место .
V Ikre
Moscow • Grocery
Save
December 2024
Все очень вкусное и свежее 🔥 узнала о магазине еще в 2021 году и скажу, что такого качества продукции почти нигде в городе не встречала, очень надеюсь, что магазин появится и в Москве 😌
Art Breakfast
Moscow • Cafe
Save
October 2024
Вкусно готовят, используют качественные продукты, оооочень удобно, что есть доставка, приветливый персонал 🥰
Publique
Moscow • Cafe
Save
October 2024
Посещала впервые, по еде проблем не было, но я и заказываю в новых для себя местах позиции, которые сложно испортить (салаты, популярные десерты). Хостес немного терялась , возможно, недавно работает, но вежливая и приятная)), сотрудники как-то одеты в разнобой, что не сразу идентифицируешь, меня посадили во второй зал, там уже был один столик занят, но несмотря на присутствие гостей, происходила перестановка мебели и проносили ее над столиками, считаю это недопустимым, любые приготовления зала должны заканчиваться до появления посетителей, как минимум из соображений гигиены. Сервис вцелом ненавязчивый (уж не знаю, от незнания и безучастности ли, так как были косяки небольшие в подаче, но и назойливый вопрос «все понравилось?», в момент, когда жуешь, не люблю 😆 важен баланс, здесь не напрягали и это, скорее, плюс); очень смутил сильный неприятный запах в помещении, он заметно ощущался первые минут 10-15, у меня было немного времени на обед, уходить не стала, но будет хорошо, если это устранят, все же при выходе из заведения, хочется пахнуть своим парфюмом, а не кухней . Не знаю как в плане мероприятий, но как место для быстрого обеда между делами -да, но точно не для свидания или спокойных бесед с подругами, во всяком случае на мой взгляд .
Remy Kitchen Bakery
Moscow • Cafe
Save
October 2024
Вцелом все неплохо, люблю сюда периодически наведываться , по еде претензий нет, в обслуживании тоже пока не было косяков, но некурящим лучше в теплое время игнорировать веранду, на ней курят и причем пепельницы ставят сотрудники заведения, располагая гостей к курению. Ничего, что это незаконно и курение в общественных местах, в том числе и на летних верандах, давно запрещено ?