Обратился по поваду машинки в рем тех Евгений Специалист своего дела как говориться зделал на удалёнке, чтоб не ехать в район, мне говорил что делать и зделали Высшая оцэнка.
Обратились в Ремтех по поводу кондитерской холодильной витрины, приехал техник, все грамотно рассказал, быстро устранил неисправность и теперь витрина как новенькая, отлично холодит и работает без перебоев! Спасибо за столь быстрое и качественно решение нашей проблемы, будем советовать вас знакомым в случае каких либо поломок)
Обратился в Ремтех, по причине неисправности стиральной машины Indesit. При отжиме жуткие звуки были и вибрация. Оставил вечером сообщение на сайте, утром перезвонили и спросили удобное время для прихода мастера. Пришёл мастер в субботу утром. Разобрам машинку сказал, что не исправен подшипник и предложил забрать деталь(весь барабан) для выставления стоимости ремонта. Уже на следующий день мне позвонили и сообщили стоимость. Предложили на выбор две стоимости ремонта или только оплатить вызов. Немного по Google-лив и обзвоних др. Мастерские, решил ремонтировать я в Ремтех. Заменили подшипник за 3 дня. Я очень доволен, как 🚂 паровоз, стиралка работает тихо как часы. Рекомендую сервис. Дешевле чем у всех и очень быстрый ремонт.
Хочу выразить благодарность компании РемТех за быстроту и качество выполненных работ. Приехали, провели диагностику , забрали машинку и через 2 дня привезли и установили . Все Работает отлично. Понравилось, что быстро и чисто.
2
A
Anonymous review
August 9, 2019
Очень не довольна работой сервисного центра РемТех!!! Моя стиральная машинка стала стирать с какой то грязью, я обратилась в этот сервис,ее забрали 29.07.2019, через день привезли сказали что почистили и теперь она снова чисто стирает.Я работу при мастерах не проверила, что было моей большой ошибкой!!!! В этот же день позже постирав вещи я обнаружила что ничего не изменилось и она все также стирает вещи с грязью, а также заметила что мне пацарапали угол машинки и дверцу, достаточно сильно, при этом никто в этом не признался и ничего не компенсировал. Я заново обратилась в сервис для того чтобы они исправили свое "качественное" обслуживание, за которое я достаточно дорого заплатила. 2 дня я ждала чтобы ее забрали, а теперь уже неделю жду чтобы вернули. На звонки диспетчер отвечает недоброжелательно и желания помогать (успокоить) клиента абсолютно нет, в ответ сначала получала, что машинку еще раз почистили (а сразу нельзя было нормально сделать!!!) и что "завтра" привезут (до сих пор жду), теперь же просто говорят что вами занимается менеджер и больше никакой информации. Делаю вывод что ни о какой гарантии качества речь в этом сервисе не идет и плюс абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Поэтому согласна с предыдущими отзывами услугами этого сервиса пользоваться не стоит. Чтобы вернуть машинку видимо придется обращаться в соответствующие органы.
Какая то не серьезная контора, назначают время и приходят. И даже не звонят.Приходится самой набирать мастера и выяснять в чем дело. Сломался холодильник.Вызвала мастера на 17-00. Утром позвонил мастер, представился Евгением попросил приехать по раньше. в 16-00. Пошла ему на встречу. Бросила все дела в назначенное время мастера не пришел и не позвонил. через час набрала сама, оказалось, что на другом заказе и придет часа через полтора. Сняла заказ.
Не в коем случае не обращайтесь. Редкостная шарашка. Сламался холодильник Аристон, перестал выключаться. После их ремонта перестал морозить. Три раза мастер приезал менял какие то детали. В итонге, перестали отвечать на звонки, содрали деньги, а воз и ныне там.
обратился в эту компанию для ремонта стиральной машины, и так по порядку:
19.07.2019 машинку забрали, обещали связаться, однако связываться пришлось мне, так как никто не перезванивал, с горем пополам удалось это на следующей неделе;
мастер составил акт, в котором были определены предварительные мнения о ремонте - замена подшипников, однако мастер копию акта не оставил;
ремонт длился неделю, с периодическими звонками с моей стороны, пытался подгонять;
отдавал машинку с своими транспортировочными болтами и шлангом питания воды;
Итог, машинку наконец привезли, без транспортировочных болтов, с шлангом подачи воды не от моей машинки, и с замененным кабелем питания! Машинку не принял, с менеджером или администрацией РемТех так и не связался, мои претензии выслушала оператор, на этом все, делайте выводы господа, если не хотите стать потерпевшим! заказ 033757 !
Продолжение: 31.07.2019 связался с менеджером Кларой, которая озвучила позицию компании - МЫ ПРЕДОСТАВИЛИ МАШИНКУ, В ТОМ ВИДЕ, В КАКОМ ЗАБРАЛИ!!! И мы компания ФЕДЕРАЛЬНОГО уровня, и из за вашего, какого-то шланга нести ответственность не собираемся!)
Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию, ваши приборы будут разукомплектованы, и доказать что это не так будет очень не просто!
Благодарю ЯНДЕКС за возможность дать оценку
4
1
A
Anonymous review
November 14, 2019
Обратился в эту компанию по рекомендации друзей. Сломался холодильник. Мастер оперативно отремонтировал на дому! Цены очень даже приемлимые, не придуманные. Есть прайс. Очень рекомендую. Видно,что ребята профессионалы.
Ужасная контора, не вызывайте мастера по работе с холодильником, содрали 3 тыс. за элементарные услуги, мастер молодой, работает ужасно, оставляет оголенные провода, работы не знает, на вопрос не отвечает, требуют инструменты, так как своих почти нет. Развод на деньги!!!!
Ребята, не знаю, удалят этот отзыв или нет, но пока он будет висеть 5 минут сообщу, не пользуйтесь услугами этой "конторы", два раза делали ремонт стиралки и каждый месяц обещали мне, что минимум полгода будет работать, но каждый месяц она ломалась, а ремонтировалась дополнительно за деньги, хотя это их так называемый ремонт. При первой поломке писали, что поменяли ремень. Оказалось, что при втором ремонте....замена ремня. А когда от них приехал третий! человек, мне фирма обещала, что это доремонт, поэтому будет устранение поломки бесплатно. Фигушки вы угадали, мастеру было пофиг на то, что сказал их же диспетчер и он хотел сорвать большую сумму, я отказался и сказал нет....с такими ремонтами лучше новую машину купить, чем каждый месяц ремонтировать. Никто не за что не отвечает. Во второй раз после ремонта на сайт фирмы оставлял претензию, даже не ответили.
Ужасная организация! Лохотрон! Мастер Александр обещал гарантию на 3 месяца. Машинка поработала месяц, адозвониться до фирмы и мсстера теперь невозможно! Телефоны недоступны!
Мастер оперативно приехал (примерно через час полтора после вызова) провел осмотр и диагностировал неисправность стиральной машины. Ремонт также прошел быстро на следующий день уже пользовались машинкой. Отличный сервис.
Очень странно , что есть положительные отзывы !!! Знаю эту фирму не понаслышке. Мастеров принимают на работу просто с улицы и учат прежде всего ,как развести клиента на денежки.
Обратился по поводу поломки стиральной машины.Оперативно приехал мастер.Профессионально и быстро были выполнены все действия по устранению неисправностей.Настоятельно рекомендую данную фирму по ремонту!
5
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 7, 2019
Это не компания по ремонту, а компания по продаже ваших заявок . Приехали два туловища и начали грузить, мол всё сломалось ремонт 10 000 запчасти оригинальные.... Отправил их в лес шишки собирать, нашёл мастера и он мне неисправность устранил за 2500. Делайте выводы...
8
Алексей
Level 15 Local Expert
April 5, 2020
3 месяца назад мастер Зуев АВ ремонтировал мне стиральную машину Аристон ( заказ 41066.).меняли опорные подшипники, ТЭН. Я заплатил за работу 7300 руб. однако ремонт выполнен плохо. Через месяц все повторилось, стиралка снова очень сильно стучит при отжиме, грохот стоит такой что соседи жалуются. Я неодноратно пытался дозвониться Зуеву, писал ему СМС однако он не отвечает
Не пользуйтесь услугами данной компании, 5 дней кормили обещаниями, что починят холодильник, доломали его окончательно и взяли за это 3 тыс. Пришлось вызывать другого мастера.
1
1
A
Anonymous review
October 26, 2019
Очень довольны работой .Починили стиральную машинку качественно и оперативно.Спасиьо мастеру Зуеву А.В..Теперь будем обращаться толькосюда.
Два человека приехали от этой фирмы и долго колупались в стиралке, после озвучили цену ремонта. Сказали, что поменяли помпу и показали сломанную. Ещё сказали, что почистили там что то, какие то резинки показали и назвали сумму ремонта 6 000. Ну мне конечно показалось, что это очень дорого, го деньги я отдала.
Пришёл муж и запустил типо сломанный насос..., оказалось, что она совершенно рабочая... Вот такой вот ремонт. Жаль, что я не прочла все отзывы на картах раньше.
6
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 18, 2019
Вызывал их мастера недавно для починки стиральной машины, сам бы может справился с ремонтом, но это бы затянулось и поломать боялся что-нибудь. Приехал через час, проблему с протечкой устранил за короткий промежуток времени. Спасибо, месяц прошёл уже, протечек не вижу, мастер хороший был.
обратилась в фирму по ремонту холодильника, куда не обращалась не кто не мог справится. Ремтех мастер отремонтировал, осталась довольна,советую, молодцы
Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы!!!! Ужасный сервис!!!
Отдали посудомойку в ремонт, месяц не могли сказатб что с ней. В итоге выкатили счет на 12 тыс руб, забрал без ремонта, отремонтировал в другой фирме за 3 тыс руб
Если хотите выкинуть деньги вам сюда. 11 000 рублей ушли в туманную даль. Стиральная машина электролюкс не работает. Кто хочет таких же результатов, вперёд товарищи.... Спасибо яндексу за такое портнёрство