Невероятно тёплое впечатление оставила эта компания! С самого первого звонка чувствуется высокий уровень клиентоориентированности — всё объяснили, подсказали, помогли подобрать подходящий вариант. На месте встретили как старого друга: улыбки, отличное настроение и полная готовность сделать отдых по-настоящему запоминающимся.
Ребята на яхте — настоящие профессионалы и просто замечательные люди. Атмосфера на борту была лёгкой, дружелюбной и максимально комфортной. Безопасность на высоте, всё организовано чётко и с заботой о каждом госте.
Отличная команда, шикарная прогулка, яркие эмоции — рекомендую от души! Обязательно вернусь ещё раз.
Все прошло очень романтично и здорово, как в сказке. Получили много красивых и безумно романтичных фотографий. Лучшая идея для свиданий 💞
Рекомендую яхту princess, просто волшебно 🔥 Персонал супер, очень вежливы и внимательны 🎉 Я в восторге, спасибо !
Уже несколько раз бронировали яхту крис-крафт. Всегда максимально дружелюбный персонал. Даже разрешают поуправлять. Прогулка на яхте это отличная возможность вынырнуть из привычных будней и просто наслаждаться теплым воздухом, закатом и вкусным вином💫
Спасибо, что всегда оперативно бронируете и помогаете сделать наши свидания ярче🔥
Самый яркий день рождения был проведен тут! Ответсвенный персонал, чистые и красивые яхты, наверное самый большой выбор яхт в Ростове) Если хотите действительно красивую проходку по Дону, то обязательно пишите, все подберут и подскажут. Рекомендую☺️
Очень долго выбирали подходящее место для девичника и случаным образом попался этот чудесный яхт-клуб 🤍 ни минуты нк пожалели, что остановили свой выбор на нем! Незабываемые впечатления, довольная невеста, приятный сервис, красивые фотографии, все качественно и на высоком уровне ✨ пока теплый сезон - рекомендую все важные события планировать в этом клубе🙌🏻
Очень достойный сервис! Уважительное отношение к клиентам, оперативная обратная связь и современный подход к работе. Рекомендую всем, кто ищет надёжных партнёров для водных прогулок и мероприятий.
Супер прогулка на катере Сансара! Капитан Саша - профессионал, душевный человек, сделал наш отдых незабываемым. Яркие эмоций, комфорт
обязательно повторим😊
Мы так ждали эти теплые дни, чтоб посетить это замечательное место. Выражаем огромную благодарность основателю ЯХТ-КЛУБА. Побывав там, можно получить не только «море» адреналина, но и красивые фотографии на закате🌇❤️
Несколько лет назад с коллегами отмечали корпоратив, всё очень понравилось😊, прогулка по Дону получилась просто огонь 🔥
С нетерпением жду открытие сезона 2025⛵
Ну что ж, неожиданно, но очевидно качество оказанных услуг зависит от связей и знакомств бронирующего.
Был положительный опыт присутствия на девичнике, организованным
частым клиентом регаты на катере Сансара.
Красивый катер, приятный капитан, улыбчивый и отзывчивый персонал, встречали и провожали. Приятная и доброжелательная атмосфера перекрыла такой щепетильный момент, как отсутствие нормальной уборной,а именно
- Дверь не закрывается на защелку. Либо дверь кто-то должен подержать, пока вы занимаетесь интимными делами, либо интимность процесс будет нарушена.
- Не работает смыв. Тут комментарии излишни.
- Грязно.
На шлейфе положительных эмоций от прогулки(в конце концов, мы ж не в уборной приходили тусить) было принято решение провести девичник уже для другой невесты на катере фортуна.
Катер был забронировала на полтора часа, внесена предоплата и за нами закрепили конкретное время. Так как для невесты прогулка на катере была сюрпризом и далее по времени после катера все активности были в тайминге, для нас было очень важно откататься в свое время, а именно в 18:30-20:00.
В назначенный день в 15:30, позвонил менеджер Регаты и сообщила что катер Фортура сломался и починять его в 19:20( странно что поломку и её устранение так четко можно обозначить во времени, именно в 19:20) несмотря на ночное время, они покатают нас по цене дневного. Ситуация стресс. Отмена и просьба вернуть предоплату встречена недовольством в голосе и предложением перенести бронь на другую дату.
Мы всем девичникам в панике ищем катер, который будет свободен к нужному времени, находим,бронируем, катаемся и в районе 19 часов с интересом наблюдаем как мимо нас проплывает «наша» Фортуна с довольной гуляющие компанией на борту. Удалось устранить поломку пораньше? Молодцы 👏
Вопрос: поломки не было и вы просто решили продлить чью то гулянку и заработать побольше ибо наши полтора часа для вас не имели ценности ?
Вывод: Не бронируете в данной компании судна на важные даты, есть риск попасть в неприятную ситуацию.
Лучший сервис из всех существующих сервисов.
Почувствовал роскошь бутиков, богатую энергию и позитивные вибрации.
Точно обращусь еще раз как снова разбогатею (получу зарплату), ждите!
Отличный отдых, отличная команда!
Сервис на уровне! Доброжелательный, веселый, приветливый персонал!
Все оперативно и быстро! Учтут все ваши пожелания !
Очень доброжелательная и клиентоориентированная компания. Отличные ребята на яхтах. Получилось гораздо интересней и динамичней чем мы даже ожидали;) Гонка была огонь)
Организовывали девичник на яхте Фортуна. Прекрасная организация. Персонал был очень внимательный, помогли с оформлением стола. Предоставили посуду, капитан лично вымыл фрукты))) рекомендую компанию для проведения девичника, дня рождения, корпоратива
Ростов-на-Дону невозможно представить без прогулки по реке. Прекрасный сервис «Регата» как говорится хочется «хлеба и зрелищ» было все! Хороший выбор транспорта. Профессиональные, весёлые капитаны! Восторг.
Это был самый крутой денёчек , когда организация на высоте , все было лучше чем мы ожидали ! Каптан красавчик , спонсоры нашего веселья все сделали по красоте , сервировка , еда , напитки , фрукты все дорого и богато ! Спасибо за эмоции
Удалось побывать на мероприятии в этом замечательном месте. Вежливый и заботливый персонал, который предложит не только плед на вечерней прогулке, но и свою куртку, чтоб вам было максимально комфортно. Яхта "Рапсодия"-это отдельная любовь.
Пренебрежение нормами безопасности при катании на катере.
Катались сегодня (5 августа 2023) на 22-футовом катере с женой и 3 детьми.
Катер отличный, скоростной, в хорошем состоянии, но капитан управлял катером порой слишком агрессивно и небезопасно.
Один раз катер на большой скорости пересекал серию волн, в результате чего слишком сильно ударялся о поверхность воды – и мы буквально подпрыгивали в своих креслах – было ощущение, что дети могут попадать в воду.
Не было проведено никакого инструктажа по безопасности; со стороны капитана не было своевременных предупреждений о поворотах, пересечении волн и т. д.
Учитывая, что на борту были дети, одному из которых всего 6 лет, это следует считать грубым нарушением стандартов безопасности при оказании услуг по перевозке пассажиров водными видами транспорта.
Как надоела громкая музыка, постоянно орут какие-то ведущие, диджеи!!! Вы находитесь на каком-то убогом плоту, однако пытаетесь это подать как лакшери зону! Хамское и пренебрежительное отношение к людям, живущим в данном районе, потому как ради кучки орущих соплячек готовы чуть ли не всю ночь крутить музыку бахая на весь район!
Самое атмоферное, душевное место для любого рода мероприятий☺️ Искренне советуем посетить, особое спасибо сотрудникам! Вежливые, порядочные люди которые превратят даже обычный день в праздник благодаря невероятной атмомфере которая царит на воде! 😍😍😍
2
Anna Aksi
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Летом отмечала день рождения на катере Фортуна! Все понравилось, организация, капитан - все на высшем уровне, отличное место для запоминающегося праздника. Теперь хочу каждый год так отмечать 😄🛥️
Разочаровали организацией работы,согласовали одно,всё в деталях,по факту другое,нет слаженной работы между заявками и капитанами,менеджерами и руководителем,сначала всё подтверждают,это письменно согласованно,затем всё отрицают,по факту было несколько серьёзных косяков с их стороны.Как они относятся ужасно со своими клиентам сейчас,что обращаться к ним уже нет желания,раньше было лучше,испортились,уже кидаются и не ценят клиентов.Желания обращаться к ним повторно вообще нет из-за их неорганизованности,негатива и их неслаженной работы.Не рекомендую.
Любимое место в Ростове ❤️ Чтобы проветрить голову, чтобы расслабиться или повеселиться! Капитаны - настоящие профи, яхты - шикарные! На причале в тени есть место для ожидания. Спасибо за классный сервис! Жаль только, что лето у нас короткое, зимой без вас скучаю(
Арендовали яхту Рапсодия в конце августа 2022 года для фотосессии. Очень все понравилось 😻. Фотографии получилось просто шикарные. Удобное расположение, приветливый персонал. В следующем году хочу арендовать яхту Принцесс ❤️ Фото с нашей фотосессии прилагаю
Добрый день! Потрясающая прогулка! Мы выбрали направление в сторону зеленого острова, катались на «сансаре», на прогулку заказывали кейтеринг «рокфор» всё было просто супер! Фото сказочные получились 👌🏼 Спасибо за такую возможность 🙏🏽 Прокатиться по Дону!
Это не просто про покататься! Это место вдохновления и классных людей😍Капитаны замечательные! Атмосфера воодушевления и эстетики. Яхта Рапсодия - в самое сердце 💔 Благодарю за создание такого места🫶🏻
Отмечали девичник большой компанией! Выбирали Сансару для прогулки, напитки, еду брали с собой! Очень все понравилось, подождали опоздавших, и прокатали полное время как договаривались! Очень приятное обслуживание! Капитан Дмитрий - просто супер!🔥Всем очень рекомендуем,можно классно провести время!🤗🤗❤️
Идея хорошая, но реализация и организация мероприятий на низком уровне. Отдав за корпоративное мероприятие более 100 т.₽ получили смазанные впечатления.
Недостатки
1 Никто не встретил в начале мероприятия
2 отсутствие четкого плана мероприятия
3 сотрудники не знают что делать, уровень капитанов яхт очень разный …
4 в любой момент мероприятие может прервать полицейский катер и вместо оплаченных трёх часов откататься всего два…естественно деньги никто не вернёт
5 перчатки выдают б/у и могут достаться не всем( из плюсов хорошие спасательные жилеты)
6 во время управления яхтами роли не распределены между участниками, из четырёх человек только двое помогают капитану с управлением, остальные просто сидят…
7 отсутствие тенька для команд ожидающих своей очереди, присесть особо некуда …
8 фотограф предлагаемый организацией за 10 т. Явно не профессионал, фото расстроили весь коллектив …
9 туалет не соответствует никаким нормам
10 отсутствие элементарных пластиковых стаканчиков для воды, предложили три, четыре стеклянных бокалов на 30 человек…
Плюсы
Порадовал качественный кейтеринг от компании Рокфор в конце мероприятия
Организаторы поделились собственными промо фотографиями и видео мероприятия, которые оказались на порядок лучше …
Катались на катере с мужем и детьми, заплатили 5 тыс руб за пол часа. Капитан делал опасные маневры, чуть не вылетели на волне (специально входил в «игры» с гидроциклами), так подпрыгнули, что я держала детей, чтобы все остались на месте. Считаю это не профессионально подвергать опасности пассажиров!
2
Лев Татарченко
Level 11 Local Expert
June 12, 2023
Прокатились с ветерком на катере!
Прекрасный капитан, отличный рассказ и ответы на ВСЁ вопросы.
Получили огромное удовольствие, поездка оставила прекрасное впечатление.
Спасибо, Regatta!
И семь футов под килем!
Супер эмоции!!! Прогулка по вечернему Дону в кампании 9 человек удалась на славу!
Выбирайте катер Сансара и не пожалеете. Успели и покататься, и покупаться. Очень располагающий капитан, ему отдельное Спасибо! от нашей шумной кампании )).
Обязательно повторим!
Забронировала заблаговременно 1.07 фотосессию на яхте на сентябрь. Сомнений не было никаких. Фотки получилось огонь ☀️ спасибо персоналу за чуткий подход и тёплый приём !) Доброжелательный персонал 👌
На день рождение здесь заказывали яхту "Princess" на весь вечер, это было летом 2020. С друзьями были очень довольны, один из лучших вечеров в этом 2020 году. Очень еще понравилось отношение ко мне со стороны компании, все было сделано быстро и грамотно. В общем, остался все доволен как слон) всем советую.
Больше не буду советовать этот сервис своим парам( была заказана яхта для съёмки на час, внесена предоплата молодожёнами, заранее позвонили и узнали все ли в силе, менеджер ответила да. А когда приехали, то яхта была сдана кому-то в аренду на 2,5 часа, в итоге мы не смогли на ней пофотографироваться. Так испортить настроение это надо ещё умудриться. Дали замену, но не то что хотелось и вели себя недоброжелательно, как будто мы еще им должны. Позорище!