RedFix
125 reviews
April 5, 2024
Пришел сдавать телефон(уронил, разбито стекло), сказали что будет стоить не более 2000 замена стекла. Отдал на диагностику за 500 рублей, сказали что как предоплата за ремонт если будет, диагностика по обещаниям 1-2 часа, прождал 8 часов, и то живу рядом, приходил и докапывал. В бумаге написали одно, по диагностике сказали другое, что глубокая трещина, и что ремонт вместо 2000 будет стоить 7900. Прикрывать их надо, и поскорее
3
January 13, 2024
Сервис не рекомендую. Отдал на диагностик у робот пылес. Позвонили вечером, сказали ремонт будет стоить 4200. Я согласился, но спросил, за 3 дня будет сделано, потому что я улетаю. Сказали, будет готово. По итогу делали 4 дня, дождались пока я улечу и звонят говорят , что на ремонт надо ещё более 6 тыс руб. (Видимо диагностика проводится путем гадания на кофейной гуще). В общем это вытягивания денег, берут изначально 1200 не за что, далее якобы делают ремонт, а дальше либо плати 4200 за неработающий работ пылесос или плати ещё более 6 к рублей. А дальше по их логике надо будет ещё отдать десятку ...
2
September 18, 2023
Потрясающие мастера, а диагносты проблемы еще лучше!!!
нет!! даже не думайте сюда отдавать в ремонт ничего.
купилась на то, что можно вызвать курьера и он отвезет в мастерскую. на этом плюсы закончились. сдала принтер в ремонт: стал зажёвывать бумагу. позвонили, сказали, что сделали диагностику - требуется полное ТО и ремонт механизма захвата бумаги. с вас (с меня, значит) 6800 рублей. естественно я отказалась. на следующий день позвонили и сказали, что мой принтер собрали и можете его забирать. приехала, а лист бумаги зажеванный как торчал, так и торчит, так же зажеванный.
объясните мне, как мастера делали диагностику? на глаз? на ощупь? по нюху? но за диагностику вынь да положь 1200.
а отремонтировали мне принтер в мастерской чуть дальше по улице. и совершенно бесплатно.
4
June 13, 2023
Здесь мне пытались отремонтировать дрон. Достаточно дорогой дрон, меня попросили отремонтировать мои друзья за 3 недели, я уточнил у данной компании есть ли у них запчасти предварительно описав поломку, мне сказали есть. Я подумал, что точно успеют . Диагностика была реально бесплатной и бестолковой . Выявленные проблемы они мне озвучили, начали делать , прошло 2,5 недели сделали только одно из трёх пунктов и говорят нужно подождать запчасти , кроме того ценник мне насчитали в 2,5 раз дороже , чем везде по городу. Итог починить дрон я не успел, каждый раз, когда звоню узнать информацию, мне говорят , что их менеджер ничего не знает, а у меня нет времени ждать , пока перезвонит их мастер, ремонт , дороже по качеству, после экспертизы дополню отзыв. Хотите чтобы не починили или починили дорого и через год - отдавайте сюда, не хотите - найдите что-нибудь ещё. Если бы можно было -10 поставил бы!
4
August 13, 2023
Ужасный сервис!!! Сдали часы polar в ремонт 28 июля, на 3й день звонят говорят что у них нет зарядника к ним, просили привести свой. Был в отпуске не мог привести сразу, привёз через две недели. Почистили контакты, позвонили сказали что часы готовы. Приехал забирать, оплатил ремонт 4400р. ЧАсы после включения ВЫКЛЮЧЕЛИСЬ. оставил ещё чтоб поменяли батарейку, через час сказали что что не найдут батарейку. По итогу не отремонтировали и деньги не возвращают!!!! Не рекомендуем, очень долго и без результно. Самое обибное заплатил 4400р просто так.
2
May 27, 2023
15.05.23 отдали системник на ремонт, номер заказа-Y06885, после диагностики нам пообещали за 4250₽ сделать за 2-3 дня, спустя пройденный этап времени Пк не отремонтировали, а также завысили цену и сказали, что придется докупать новую материнскую плату. В течение 8 дней каждый день говорили, что компьютер будет готов завтра, и в итоге на девятый «сделали».
Когда пришли забирать системник, оказалось, что вместо новой материнской платы они поставили б/у, хотя выставили счёт за новую (даже дороже, чем в том же ДНС), чек о том, что деталь куплена новая предоставить отказались, мол это внутренние документы компании и они вправе их не показывать. К сведению, материнская плата была внутри вся пыльная, а также не поставлена заглушка!
То, что это федеральная сеть - пыль в глаза, от нее там только название. Сервис на нуле, клиентоориентированность и деловое общение - вообще не про них. Развод на деньги и только. Обходите этот сервис стороной!
3
May 2, 2023
Таких мошенников ещё поискать надо. Разводят зная, что никто подавать в Росподребнадзор на них заявление не будет. Наши законы к сожалению защищают такой "малый бизнес ",чем они с удовольствием пользуются. Стали менять адреса мастерских, что тоже о многом говорит. Юридический адрес этой "конторы" кстати в С.Петербурге, и никакого отношения к ремонту сложной бытовой технике не имеет. Можете сами поинтересоваться. Не понимаю,почему прокуратура до сих пор ими не занялась. Может имеются покровители в более крупном "бизнесе " ?
8
January 3, 2023
Отдали телефон на диагностику 5 декабря, сегодня уже 3 января, а телефон так и не вернули, сначало 3 недели никто мне кажется ьи не пытался проводить диагностику, пока я не начала сама звонить и интересоваться (говорили мастер уже начал заниматься телефоном) . 25 декабря наконец то сделали диагностику,ремонт оказался для меня дорогим и я отказалась от него, сказала, что заберу телефон 26 декабря,сказали, что подготовят телефон к выдаче, в итоге ездили уже три раза в сервис с 26 числа, а телефон нам не выдают, ссылаются, что мастер его не собрал, а в разобранном виде они его не могут выдать, уже 2 рази пришлось устраивать скандал, я считаю, что свою вещь я могу забрать когда угодно, мне уже и собирать не надо, просто хочу его забрать. Не советую этот сервис, так же на крыльце встретила клиента, который сказал, что после их ремонта телефон проработал всего 1 сутки.
7
February 18, 2023
Ребята не обращайтесь в данный сервис, пожалейте свои деньги, время и нервы. 3раза называли разные причины проблеммы. Вместо 2х суток информацию по поломке сказали только через 6. 6 дней вашу мать. Стоимость возраста с 1500 до 3400. Ещё не факт что будет работать. Если чьо я обращался по икс боксу. У них даже своих джостиков нет, чтоб проверить исправность.
На вопрос мастера посему вы мне не звоните и мне рассказываете о характере поломки меня убил. " А зачем я вам буду звонить, вот сделаю и позвоню" А если ремонт будет стоить, как стоимость самой приставки. Мне будет проще новую купить. В итоге ему мне нечего было ответить и они начал и грубить. Я соответственно начал выходить из себя и просто орали друг на друга, как две больные собаки. А это я вам скажу те люди которые оказывают сервис.
Шарашка.... Мой балл из 5-и "1" Но это за сервис за ремонт пока не могу ничего сказать, время покажет.
3
January 5, 2023
Здравствуйте.
Пишу отзыв о данном сервисе с точки зрения защиты Вашего времени, средств, ну и скорее всего огородить от некачественного оказания услуг!!!!
В начале хочу сказать, был насторожен ситуацией, что буквально на моих глазах одному из клиентов в буквальном смысле сотрудники навязывали дополнительные услуги и цены за несогласованный по цене ремонт!!! Да и приятные сотрудники данного сервиса лишь от момента начала с вами диалога, до момента передачи оплаты за "оказанные услуги".
Описывать конкретно свою ситуацию буду ответным письмом руководству данной сомнительной организации, а именно ответом на отказ востребования моей претензии по качеству оказанных мне услуг и отсутствием гарантии от слова СОВСЕМ!!!
МОЙ ОТВЕТ НА ОТКАЗ:
День добрый, я предполагал, что гарантия в вашем сервисе- это просто буквы на бумаге, не более!!! С момента приёма устройства и до момента повторного включения (25 минут в пути следования от сервиса до дома) устройство находилось в коробке и не подвергалось физ. воздействию, от слова совсем, даже транспортировочная плёнка была не снята, а после прибытия домой и включения устройства, буквально через пару минут моргнула нижняя часть экрана и появились полосы, после чего сразу был совершён звонок в вашу фирму с объяснением причины!!! Да и ваш сотрудник не отрицал, что этот дефект мог быть после ремонта и мне якобы нужно было сидеть и ждать его появления в сервисе, странная логика, а как вы написали, что ваш сотрудник произвёл проверку устройства, то я вас огорчу... он просто покрутил его в руках со словами :-"а что вы хотели от этого устройства, это же Digma", намекая с ухмылкой на выбор мной покупки.
Как я упомянул выше, я прекрасно понял политику вашей компании и сотрудников в целом!!!!
Обязательно предоставлю отзыв для других клиентов с описанием проблемы и вашим её решением.
Так что друзья уважайте себя и свои деньги, не обращайтесь к данным "товарищам"!!!!!!
8
October 15, 2023
Не рекомендую. Не знаю как у остальных, но мне с ними не повезло. Взяли деньги сказали что всё сделали, но неисправность не устранилась. На мои претензии деньги не вернули, а просят ещё денег в два раза больше. Вымогатели одним словом
2
November 29, 2022
Поторопилась связаться с этим сервисом, к сожалению. После диагностики выявляют вероятную поломку, называют приемлемую стоимость работы, если соглашаетесь - делают. Но, потом оказывается что не помогло! И называют следующую «вероятную» причину поломки, которая уже дороже! Я отказалась от последующего ремонта и попросила выдать технику. Собирали ее несколько дней и кое как отдали. Выполненные работы на словах и в акте, на технике продемонстрировать не могут.
Персонал на приемке некомпетентный: не знает законов и правил работ.
Заплатила им за якобы выполненные работы, только чтоб на мне это не «висело» долгом. А если они действительно врут всем и придумывают «вероятные» причины неисправности - то «роют сами себе яму в жизни».
После проверки фотоаппарата в независимом центре - заключение, что он даже не разбирался! 4200 которые я заплатила за ремонт - останутся на их совести. Они еще отели выставить 4500 за замену шлейфа в объективе, а оказалось это стоит 1200!
Не отдавайте им технику они просто обманывают!! И все их вранье им вернется!
8
October 27, 2022
Мастерская ремонтирует очень много разнообразной техники, про качество ремонта напишу, как только по эксплуатирую отремонтированный прибор! А вот про отношение к клиентам напишу. Встретят Вас прохладно, как будто зайдя в мастерскую Вы уже им что то должны, Вам никогда не пойдут навстречу, будут пытаться дополнительно вытрясти с Вас денег, применяя разные способы! Вообщем если есть альтернативное место для ремонта, идите туда!)
4
November 17, 2022
Если вам дорога техника - не отдавайте свою её в данный сервис. Отдал в начале сентября ноутбук, с повреждением материнской платы (в связи с чем возникла ошибка GPU).
Провели «диагностику», сказали что повреждены компоненты питания. Пайка стоит 9000, согласился, сказали будет готово через день-два. Прошло больше недели, звонят, говорят приезжайте. Приехал. Включаю ноутбук, GPU всё так же не работает, ошибка отображаться перестала, но после перезагрузки сразу вернулась. Ноутбук вообще никто не проверил, или же просто переустановили драйвера и хотели мне продать данный ремонт за 9000.
Извинились, сказали позвонят, как будет готово. Перезвонили вечером того же дня. Подумал, наверняка на этот раз все готово. Приехал, ситуация повторилась. Уехал уже злой. Перезвонили через несколько дней, говорят - нужно перепаивать smd-компоненты, ремонт своими силами 15500, каким то специальным ремкомплектом - 30000. Спросил в чем разница, сказали, что разницы нет. Выбрал за 15500. Не звонили очень долго, с месяц. В итоге звонят - не помогло, но другой клиент отказался от уже заказанного ремкомплекта и можно сделать мне ремонт с его помощью без двойного удорожания. Согласился, ноут в ремонте уже второй месяц, хотелось завершить данную историю.
В какой-то момент меня уже задолбала эта и я попытался забрать ноут без ремонта - на что мне сказали - не отдадим, мы уже в нем сделали работы. Никого не волнует что результата 0. Наорал матом, сказал что ничего платить не буду - можно сказать что там наковыряли на миллион рублей, только ничего не починили, миллион тоже нужно будет заплатить? Сослались на то что я сам согласился на стоимость ремонта, и опять не учли , что согласился я при наличии результата, которого не было.
Через 2 недели звонят - и это не помогло, нужна замена GPU. На этот раз не согласился. Приехал забирать ноут - половина болтов не вкручена. Унесли в сц, не выносили полчаса. Что делали - никто не знает. Сервис - позор и развод. Ладно не взяли денег за платное хранение…
6
December 22, 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ОБРАЩЕНИИ В ДАННЫЙ ЦЕНТР.
Очень странную диагностику провели, по факту - на телефон требуется замена микрофона( уже консультировалась по ремонту у других специалистов - проверили, сказали обратиться в сервисный центр, который обслуживает мою марку телефона ), а мне в акте после диагностики и моей оплаты 500р здесь написали, что требуется замена динамиков, да не одного, а двух к тому же. Что это значит? Либо обман, чтобы больше денег спросить с клиента, либо опечатка? Решать Вам. У меня осталось не очень приятное впечатление, честно😐
3
December 6, 2022
Сдавал ноутбук, делали неделю, сумма ремонта 7400. После ремонта половина креплений сломаны, везде щели теперь. Причиной поломки было зарядное устройство, предложили купить новое, у них "как раз есть подходящее". В итоге выдали за 2 000 зарядное б/у (непонятно сколько оно проработает), а когда я попросил вернуть мне старое нерабочее зарядное устройство, оказалось что "новый" зарядник ещё и частично собран из моего старого. Сказали, что гарантия на ремонт 30 дней. В документах написано, что гарантии нет. В общем, если после их "ремонта" ноутбук сломается в ближайшие дни, то будет неудевительно, но к этим антонам даже по вопросам гарантии - ни ногой больше.
6
October 26, 2022
Нашел в интернете сайт по ремонту телефона фирмы BQ 6630l Magic L
Заранее позвонил в данную фирму , мне озвучили сколько стоимость АКБ и его замена. Сдав в ремонт телефон, для замены АКБ и ремонта контроллера питания.
Мне перезвонил менеджер озвучил общую стоимость , порекомендовав сделать еще дополнительные работы , я попросил огласить мне конкретную стоимость батареи и ее замены, ремонт контроллера, записал эту сумму у себя на листке . По готовности поехал забирать телефон , до этого была оплачена сумма 500 рублей при сдаче телефона на диагностику и следовательно на ремонт , которая войдет в стоимость ремонта . Попросил при получении расписать стоимости работы и запчастей , т к сумма у меня не сходилась , которую я посчитал , когда мне сообщили по телефону . В итоге получил в ответ много воды и особо никакой конкретики, прослушав crm-программу с моей записью тел. разговора, сумму которую я считал, была так озвучена менеджером по телефону, верно была озвучена мной и фигурировала в разговоре от менеджера , но в итоге потеряв много времени , я не стал спорить , заплатил больше за стоимость .
Не рекомендую данную фирму , т к вводят в заблуждение и по факту стоимость возрастает.
Менеджер общается скриптами продаж . Обманывают грамотно .
5
November 11, 2022
Сдавала фотоаппарат в ремонт. Не во всех режимах срабатывал автофокус. За диагностику сразу взяли предоплату 1200 р. Насчитали ремонт в 6,500 тыс и как сказали,это была не окончательная цена))) Позвонила другому мастеру,подсказал сбросить все настройки до заводских,а если вдруг не получится,то только в этом случае привезти) В этой чудо конторе мне объяснили супер замудренными словами,что без ремонта никак. Поэтому ни кому не советую обращаться в данную контору. Возможно сделать то сделают,но денег стрясут прилично!!! И кстати есть подозрение,что фотоаппарат вообще не разбирали😅 Так что подумайте хорошо,прежде чем обращаться туда.
3
October 14, 2022
Отношение к клиентам очень отвратительное, деньги просят очень невменяемые, 500р за то что дунули в динамики и разьем для зарядки просто вот , как пушинку со стола сдуваешь, хотя обговаривалась чистка разьемов и динамиков....дунуть я и сам мог , чтобы часть пыли и грязи вылетела! Очень отвратительный сервис, и еще стали намекать на ремонт телефона, хотя было просто, просьба почистить разьемы.....не советую
Ни какого уважения к человеку, как к потребителю услуг, "пойдите с Богом" сказали они......
5
November 20, 2022
Приходил недавно сюда, была проблема с моим ноутбуком. Объяснил проблему сотруднику и оставил ноутбук. Довольно быстро почистили мой ноутбук и заменили матрицу. Работа была сделана довольно быстро и намного дешевле чем в других местах! Спасибо
1
8
December 4, 2022
Искал авторизованный сервис для своего объе ктива, поисковик выдал эту контору. Не посмотрев отзывы на нее поспешил отдать т.к. заверили якобы что все запчасти есть в наличии и отремонтируют в течении 3-7 дней. По итогу очень пожалел что отдал туда объектив на ремонт, в обещанный срок ремонт не выполнили, прошла ещё неделя о степени готовности не говорят, отдавать отказываются. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!
4
December 9, 2023
приходил сюда уже 2 раза, очень нравится, так как ремонт техники очень быстрый и качественный
2
December 25, 2022
На контроллере htc vive не работали клики на тачпаде, отдал в ремонт, по итогу в заключении диагностики написали что необходимо заменить 3 кнопки(верх право лево, которые не работают) хотя по факту в данном контроллере за это отвечает 1 кнопка! По телефону сообщили что необходимо ставить новую кнопку за 4500, от чего я отказался
После того как забрал контроллер обнаружил, что он перестал включаться!
4
October 25, 2022
Никогда не отдавайте сюда технику на ремонт. Будете ждать месяца два не меньше.... До мастера не дозвониться,когда,что, и т.д вообще не узнать. Говорят 3-5 дней стандартно, но выходит 15-20 дней и надо ещё 3-5 дней ждать...Заменят всё что надо и не надо, чтобы точно видимо отремонтировать😂🤣😂хотите проверить свои нервы на прочность и просто выкинуть технику,которую еще можно действительно отремонтировать отдайте сюда свою аппаратуру на ремонт....удачи всем!!!!!
7
January 18, 2023
Самый отвратительный сервис! Поломался ручной пылесос: мало того, что просто диагностика стоит 1200, так и чинили почти 3 недели со словами позвоните завтра. Ит оговую сумму ремонта не говорят, в итоге отдали 3000 руб. И через месяц пылесос снова сломался ровно также. Обратились к ним, они ответили, что гарантии не дают никакой!!!
3
1
October 6, 2022
Сдал в ремонт Moto Z2 Play. Ранее потерял две бат ареи - вздулись. Мастер определил причину - вышел из строя контроллер питания. Выполнили замену контроллера, установили новую батарею. Все быстро и качественно.
Все остальные центры отказали в ремонте Мото воообще, а тем более в диагностике контроллера питания.
Спасибо.
May 15, 2022
Жаль, что не прочитал отзывов. Сервис ужасный. Ложь и бред со стороны сервиса начался сразу как истекли 2 часа за которые обещали провести диагностику. Никто не позвонил - пришлось звонить самому и !!! -" вот только хотел вам звонить, скажите код и через 15 минут вам перезвонит и озвучим вердикт". Никто не перезвонил и я уже и дозвониться не могу. Несколько раз пытался дозвониться до сервиса , но это недостижимо похоже как создание вечного двигателя. Телефон горячей линии - это телефон вечно удивленных незнаек, ребята наверно не знают, что существует CRM и каждый раз удивляются зачем я звоню и чего желаю и вообще кто я ) Ну или это такой тонкий троллинг, что скорее всего так и есть. Вообщем если не хотите попасть в театр абсурда, то избегайте обращений фв сервисный центр Red.Fix.
13
3
January 25, 2023
Компания-разводилово на деньги! За прочистку головки на цветном принтере запросили 5900 рублей. Отказались делать чистку, т.к. дорого. Заплатили 1200 за диагностику. Поехали в другой сервис, отремонтировали принтер за 1000 рублей и головку чистить не надо было. Не теряйте время и деньги! Ищите другой сервис!
6
December 23, 2022
23декабря в 13-25 отдал эхолот на диагностику, отзвонились в 18-35, заплатил 1200 рублей, сказали, что плата сгорела и т. Д. Ремонт будет стоить 9000руб. Ужасное отношение, хотя заранее позвонил, записался. Всё что в рекламе о ремонте эхолотов и времени. Враньё!!! Отношение приёмщика недружелюбное. Хомье.
6
1
June 29, 2022
Полностью согласен, с негативными отзывами ! Также жалею, что не прочитал сразу! Нашёл объявление по ремонту через авито, по телефону бы ло сказано, что диагностика бесплатна! Но когда я туда приехал, оказалось, что она стоит 500 рублей! По итогу мне звонят и озвучивают сумму ремонта 10000, хотя телефон покупался за 14000! И смысл такого ремонта! На что мне ответили, может мы что нибудь придумаем, и попробует найти б/у запчасти! По итогу сумму уменьшилась в 2 раза ! Но я все равно отказался !!!
7
2
July 30, 2022
Был проездом в Челябинске сломался разъем под зарядку пришел сказали диагностика 30мин-2ч , сделали его за 5к и дали шнур , 10 минт 1%дай бог заряжает , пришел разьем пашит но фишка в том что проблема в усб разъеме другая пропускная способность стала 0.3А а должна минимум 0, 8А перепаяли тупо какойто палёный юсб вход или от более слабого телефона .одним словом ***
7
1
June 20, 2022
Я как и все реальные пользователи плох о прочитал отзывы. И только после развода на деньги заметил, что на сайте с которого я туда попал этот недосервис назылся "Электроник" и и он является официальным сервисом несуществующие бренда "tecno", а мой телефон "techno". В процессе возникают вопросы к ЯНДЕКСу . Каким образом при проверке отзывов такое заведение могло набрать 3.8 средний бал.
8
2
May 24, 2023
Самый ужасный сервис центр, отдавали пылесос Дайсон , диагностику делали 3 дня!!!!!!! По итогу заменили вилку за 5 тыс! она развалилась в первый же день. Будем подавать претензию
1
March 7, 2022
Положительные отзывы явно накручены! По телефону - озвучивают одну цену, а позже заламывают совершенно другую. За мертвый аппарат и возможно выпаянные детали отдал 2100! Советую обходить этот сервис более чем за километр! Берутся за всё, даже не понимая как оно устроено, далее тянут время, звонят в другой сервис с попыткой это починить, а в конце за добитый ими же аппарат выставляют счёт... типа за диагностику и работу мастера!
8
1
October 18, 2022
Ремонтировала у них чайник и принтер. Ждать пришлось неделю вместо обещанного одного дня. Сделали хорошо, но дорого. Чайник можно было новый взять за эту цену. На ремонт принтера сами скидку пообещали, а потом технично слились.
1
April 19, 2022
Сдавали плотер в ремонт , сказали отремонтировали , приехали настояли на проверке, включили оказалось не сделали. Перезвонили через час , чудесным образом сделали) забирать не еду , т.к приобрела новый плотер и принцип включился. Сначала угрожали платным хранением 300 р в день , врали что дозвониться не могут . Потом присылали смс с угрозами , что продадут .. напомню срок хранения по договору со дня готовности 61 день. Но этих ребят это не останавливает. Не хотите попрощаться с техникой и вымотать нервы - найдите другой сервис
7
1
February 8, 2023
Спасибо вам большое за ремонт моей акустической системы!
Я довольна качеством работы и звучанием после ремонта)
Рекомендую этот сервис)
3
November 22, 2021
Сдавал в данную «организацию» телефон с проблемой постоянного ребута. При звонке утверждалось, что диагностика 1,5 – 2 часа, далее вердикт и что скорее всего проблема в прошивке. «Диагностика» (поймете далее почему в кавычках) заняла более 2-х дней, было бы и не столь важно, если бы она была проведена. По результатам «диагностики» был озвучен вердикт – необходимо восстановление цепей питания, цена 3200, далее если не поможет, замена основной платы, что по цене 80% стоимости телефона (15900 руб.). На вопрос пробовали ли прошивать телефон, дали ответ, «конечно, прошивка слетает, проблема с цепями питания, или плата». Вопрос, телефон разбирали, «да он разобран». Дал согласие на восстановление цепей питания, на следующий день ответ, «не помогло, необходима замена основной платы». Я отказался, уточнив при этом, телефон разобран или нет, получил ответ, что телефон разобран, через 30 минут перезвонили и сказали, что можно забирать (заплатив 3200 за "проделанную" работу)!!! Забрав телефон подключил к зарядке и сразу та же картина, постоянный ребут. Закрались подозрения, по сути после всего что по описанию ими было сделано, телефон должен был превратится в «кирпич»!!! Детально осмотрев телефон понял, что никто его не разбирал, частички грязи между корпусом и крышкой от эксплуатации… и т.д. При нажатии определенной комбинации клавиш телефон ВКЛЮЧИЛСЯ (скорее был какой-то программный сбой)! Все же понимают, если телефон пробовали прошивать и со слов «прошивка слетает», он был бы «кирпичем» (в акте выполненных работ указано, что требуется замена основной платы)! Но когда он включился, ВСЕ, АБСОЛЮТНО ВСЕ НА МЕСТЕ, парольная защита на вход, установленные ранее приложения, аккаунты во всех социальных сетях, смс, картинки (видео)… НИКТО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛ И ДАЖЕ НЕ ПЫТАЛСЯ!!! Обходите стороной данную «организацию»! Положительные отзывы явно накручены! Жаль нельзя поставить минус 5 звезд!
P.S. Когда забирал телефон, клиент передо мной высказался – «контра рога и копыта»! Очевидно, что тоже все «прекрасно» прошло!!!
12
February 20, 2022
Сегодня 20. 02 ,2022 г . в 13. 00. Сдал телевизор и ремонтна диагностику и ремонт, приёмщик сказал мне , что за 2 часы произведут диагностику телевизора . За 1200р. В итоге проси дел в городе до 17.00, плюнул и уехал, опять же сам позвонил 19.00. цена была обозначена за ремонт В 1500 р, не включая диагностику, при условии ремонта у них. После разговора с мастером мне выставили цену в 7000₽. А я , его покупал за 9000₽, и это с моими з.ч.. теперь придется платить за диагностику. То есть " контора" живёт за счёт диагностики. А больше ничего не делает.
9
2
January 4, 2023
Обманывают, не ремонтируют, берут за диагностику, которой и не было. Сначала цены одни говорят, потом после диагностики, цены высокие, что приходиттся отказаться. А ща диагностику платить типа все равно нужно.
2
1
February 28, 2022
Жаль что я не прочитал отзывы, а сразу обратился в эту контору чтобы почистить матрицу в зеркалке! я сразу сказал по телефону и повторил при сдаче что надо почистить матрицу, пообещали все сделать за 1200 р. В итоге перезванивает "мастер", говорит аппарат нужно разбирать полностью (!!!) "Работа" будет стоить 4000 р. Отказываюсь от "сервиса", приезжаю за фотоаппаратом, а они не отдают, требуют денег за "диагностику" 1200 р. Контора делает бизнес на "диагностике", если вам нужно действительно починить, то это не сюда. Жаль потраченных денег и нервов.
9
1
February 27, 2023
УЖАСНАЯ КОНТОРА!!! Вначале называют одну стоимость ремонта, затем эта стоимость увеличивается в РАЗЫ! По итогу СДИРАЮТ деньги якобы за ремонт который НЕЛЬЗЯ проверить! А техника не работает!
4
August 30, 2022
***, обратились за ремонтом пылесоса, выставили огромный цен ник (хотя по телефону сказали в 6 раз дешевле), если есть возможность сами закажите детали и почините, или обратитесь в другой сервис. Также легко заберут ваше устройство, но с обратной доставкой будут проблемы.
6
1
May 16, 2022
Сдал фотоопарат на ремонт,сказали что в течение часа позвонят,мы прождали три часа и после повторного визита позвонили озвучили проб лему и стоимость ремонта мы подошли договарились по стоимости и по срокам, через три дня нам позвонили сказали что нужно ещё доплатить 4000 рублей якобы они провели ремонт и нашли ещё проблемы в итоге фотоопарат не работает а за ремонт деньги хотят получить
Не кому не советую связываться с этой компанией
7
1
November 22, 2021
Ужасный сервис!!! По телефону говорят сначала одно, потом 10 тысяч раз у них всё меняется!!! Отдали телефон на диагностику, в течение 2-3 часов сказали позвонят и скажут, что с телефоном, по итогу, спустя 5 часов не ответа ни привета, пока сами не позвонили, оператор по телефону неоднозначно ответил, про статус диагностики, будто телефон ещё проверяют, до конца рабочего дня общали отзвониться и опять обманули, пришлось опять самим звонить и итоге выясняется, что к диагностике ещё даже не приступали!!!!!! Сказали что на следующей день позвонят до 13:00, а итоге опять обман, когда сами позвонили в 13:30, девушка - оператор начала говорить, что нам с мужем звонил мастер неоднократно, но пропущенных не было!!! Спустя 20 минут позвонил мастер и сказал что, ремонт будет стоить 3200, но если выяснится что повреждён процессор то 16200. После всего этого отвратительного обслуживания, было понятно, что ремонт телофона этому сервису нельзя доверить!!! Изначально было скачано, что у них есть курьер, который забирает и привозит телефон. По итогу, сказали, что курьер заболел и забирать телефон нужно самим!!! Ирония в том, что с этим курьером столкнулись в дверях сервиса, он ехал к очередным клиентам с договорами. Когда спросили у девушки на рецепции про курьера, начала нагло врать в глаза, что он болеет и приехал лишь забрать свои вещи!!! Бред полнейший!!!! Курьер был в полном здравии!!! Впечатления от компании самые негативные!!!!
13
December 9, 2022
Оперативно устранили поломку робота-пылесоса. Курьер приехал через пар у часов и забрал пылесос. Ремонт выполнили быстро. Цены приемленые на Услуги. Рекомендую!
9
April 27, 2022
Категорически не рекомендую обращаться в эту организацию. Разводят на деньги, в случае отказа от ремонта могут испортить то, что работало до передачи к ним. Кто не верит, может проверить, сдав технику с заранее известной неисправностью. Вас попытаются развести на дорогой ремонт того, что чинить не нужно. Вы же всё равно проверить не сможете. А в случае отказа от ремонта вам сломают то, от ремонта чего вы отказались.
8
1
September 21, 2022
Отвратительная шаражка. Как меня угораздило туда сдать свои смарт часы. Денег отдала больше половины стоимости новых, но думаю главное итог. А в итоге неисправность не ушла, а принимать по гарантии на следующий день после отдачи отказались. Первый раз сталкиваюсь с такими недомастерами
4
January 31, 2022
Благодарим за прекрасный сервис, кул ьтурное и вежливое обслуживание, за внимательную работу мастера и за качество .Меняли на моем телефоне разъем питания, и вежливую оперативную работу курьера Александра, удачи вам в работе!!!
1
10
January 7, 2022
Отличный сервис. Работают быстро. Цены не завышают, лишние поломки не приписывают. Качественно отремонтировали телевизор, который перестал реагировать на пульт. Вежливый персонал, подробно отвечают на все вопросы. Рекомендую
1
19