Марат М.
3
0
subscribers
0
subscriptions
59.8K
views
Отвратительное отношение к клиентам! Можно было бы поставить 0 звезд поставила бы ноль.
5 июля заказала букет бабушке на юбилей на 8 июля в интервале 8-10.00 . Адрес записан был неправильно как выяснилось потом и поэтому когда я позвонила бабушке узнать, доставлен ли сюрприз, она отвечает, что ничего не было. Звоню узнавать, на что отвечают что адреса такого нет и мы не смогли доставить. Уточнили адрес, думаю ну ладно сейчас доставят и будет все ок. Но нет! Доставили спустя 3 с лишним часа, хотя сказали, что курьер выехал и вот-вот должен быть у вас. На мои вопросы об уточнении точного времени прибытия, отвечали сейчас уточню и перезвоню, но мне никто не перезванивал, приходилось перезванивать мне.
Второй момент 8 июля входило в важную дату и скидку обещанную не начислили, однако в качестве компенсации пообещали какой-то презент, но не получили ни презента ни скидки. Больше в этот цветочный ни ногой. Судя по отзывам, я не первая такая с задержкой доставки. Либо налаживайте отдел логистики либо вообще уберите доставку.
Ладно хоть цветы доставили и на том спасибо, а то думала, что на ветер 2300 выкинула.
Был проездом в Челябинске сломался разъем под зарядку пришел сказали диагностика 30мин-2ч , сделали его за 5к и дали шнур , 10 минт 1%дай бог заряжает , пришел разьем пашит но фишка в том что проблема в усб разъеме другая пропускная способность стала 0.3А а должна минимум 0, 8А перепаяли тупо какойто палёный юсб вход или от более слабого телефона .одним словом ***