RE
323 reviews
June 11, 2022
Если стоять спиной к Ашану слева магазин полностью женский, справа - мужской и детский. Ассортимент в детском отделе очень скудный.
Вещи плохо отпаренные висят на рейлах. Примерочная в женском магазине в отделе нижнего белья.
February 12, 2022
Ужасные сервис. Доставили чужой заказ, на коробке была моя фамилия и адрес а внутри заказ и накладная на другого человека. Не могла долго дозвониться, а когда дозвонилась, попросили фото заказа и заполнить данные на возврат , должен был приехать курьер и забрать этот заказ, но уже три дня тишина и неизвестно когда мне теперь вернут мои деньги в размере почти 7 т.р. Свой заказ мне сказали не ждать. Впервые сталкиваюсь с таким сервисом, буду писать претензию.
1
January 29, 2023
Супер магазин и персонал!
Мой любимый - чисто и приятно!
December 25, 2023
Хороший магазин, большой выбор одежды
1
September 29, 2021
Заказала в интернет магазине куртку, самый маленький размер 34, получила заказ она мне сразу показалась очень объёмной но так как это самый маленький размер решила оставить, а как то зашла в магазин в ТЦ и увидела эту куртку мне показалась она меньше и я померла, получаеться мне с ярлыком 34 прислали куртку 38 размера, обидно что так опракинули😏
3
January 7, 2022
Контора, которая пользуется вашими деньгами.
Заказы задерживает на 2 недели.
Возврат будешь оформлять только после того как сотрудник-раздрлбай соизволит отправить твой оплаченный товар в магазин, где его надо получить и сдать обратно! Т.е. если он этого не сделает - денег вы не увидите. Никогда.
Пройдите мимо этой конторки.
Вы черном списке. Навсегда.
Надеюсь разоритесь.
2
2
October 15, 2023
Отличный магазин! Вежливые продавцы!!!
December 10, 2021
Сделала заказ 29 ноября. Заказ до сих пор не получила. Обращалась в службу поддержки. И не могу получить ответ где мой заказ. То говорят, что транспортная компания виновата, то курьера не пускают в торговый центр. Большего бреда от службы поддержки я не читала. Буду подорвать на интернет магазин в суд. Если кто то хочет делать заказ через интернет, подумайте 100 раз... Останетесь и без заказа и без денег. Потому что деньги они не возвращают, если заказ не получен.
4
February 20, 2023
Большой ассортимент одежды, довольно просторный магазин!
1
March 19, 2022
Продавец оформил заказ в магазине, я его там же оплатил. Сказали ожидать доставку в течение 5 рабочих дней. В итоге заказ не доставили, поддержка отвечает, что не знает где мой заказ, так как возникли неполадки в транспортной компании, по этой же причине не возвращают деньги. Вообщем, произошёл рейдерский захват моих денег.
1
January 17, 2022
Никому не рекомендую связываться с интернет магазином. Деньги не возвращают при возврате. Если у нормальных магазинов деньги возвращаются, когда зафиксирован факт возврата и товар передан, у reserved факт возврата - прибытие товара на склад, и не их проблема контролировать, где возвращённый товар или разбираться со службой доставки 🙈 Телефон горячей линии и поддержка по почте не отвечают. 21 век на дворе, чтобы так к клиентам относиться.
2
May 7, 2023
Классная коллекция в этом сезоне! Обслуживание отличное
3
January 20, 2022
Интернет магазин - это АД!!! Сделала возврат 2 коробки еще в декабре 2021. Они что-то напутали и вернули меньшую сумму, на письменные претензии отвечают какой-то бред, по телефону 8 800 не дозвониться, реально ежедневно вешу по пол часа. после чего телефон отрубается. по телефону "магазина" - тоже мимо. В чате бот пишет ерунду и до консультанта я еще так и не дожила. Просто кошмар. Даже нет возможности решить проблему.
3
June 13, 2024
Нравится новая коллекция
January 29, 2022
Отзыв относится к интернет-магазину. Заказывала 4 детских лонгслива. Пришло все без пакетов, жутко мятое, скомканное. На одном даже этикетки нет. на двух других распущены все отделочные нитки на рукавах. Ощущение такое, что это какой-то третьесортный секондхэнд. Не совсем понятен размерный ряд. Брала ребенку 13 лет мужскую куртку размера S. Очень узкая, даже не сошлась, ни каждому и 10-летнему ребенку будет нормальна.
November 22, 2021
Интернет магазин , это просто кошмар , телефонов нет , что бы связаться по чату , нужно прождать пол дня ответа оператора . Доставка на сайте указаны одни сроки по факту доставляют компанией СДЭК где сроки в три раза дольше чем указаны на сайте магазина . Ни чего не решить, уже 4 дня не могу добиться от магазина где мой оплаченый товар. Боюсь представить , что будет если товар придет не по размеру , так как с размерной сеткой так же такая чехорда. Отвратительный магазин .
6
October 5, 2023
Для всех но надо сравнивать цена есть ниже
October 13, 2021
Жаль раньше не прочла отзывы о интернет магазине. Во-первых заказ ехал 1,5 недели! Из Китая посылки быстрей приходят. Во-вторых при заказе случайно не дописала фамилию и заказ отправился, через неск дней мне звонят из клиентской поддержки Сбербанка (если вы понимаете про какую поддержку я говорю)))) и обращаются ко мне по ФИО которые я случайно указала в заказе reserved и пытаются развести на деньги! Совпадение? Не думаю)))))) короче сливают наши личные данные, либо этот магазин, либо сдэк.
6
January 31, 2022
Никогда не совершайте мою ошибку и не делайте заказ в этом интернет-магазине! Это просто ужас - телефонные линии не работают (можно провисеть 30-40 минут и не получить ответ), в чате вам тоже никто не ответит (кроме тупого бота)( Короче потратила 3500 руб, отправила им возврат и не могу назад получить свои деньги
Самое безобразное отношение к клиенту из всех магазинов, которые мне известны
January 13, 2022
Сейчас не про ассортимент и качество товаров,а про организацию работы интернет-магазина. Сайт работает отвратительно,постоянно висит, товар пришёл с неснятым магнитом,пришлось бегать по соседним магазинам,чтоб его снять(а вот возврат курьером-это отдельная история,очень долго, и курьер не всегда приходит в назначенное время
1
July 25, 2020
Отличные вещи. Качество по разумной цене, особенно на скидках! НО снижаю оценку из-за ужасного отношения к клиентам во время возврата товара. Приобрела вещи в он-лайн магазине и частично не угадала с размером. Решила вернуть через сайт(казалось это же так просто),но сразу же столкнулась с непониманием. Решила позвонить по телефону, не тут то было! Звонок постоянно сбрасывается как только подходит твоя очередь ответить, при том что я честно ждала от 5 мин и выше, ведь я искреннее верю, что все операторы заняты и до ответа оператора осталось столько-то мин)))Ок, пишу им и снова тупик. Просто игнор. Никто не отвечает. Ну это вообще ни в какие ворота((Грустно...это портит репутацию магазина, но видимо для марки это вообще неважно. Придется ехать сдавать в офф-лайн магазин. Осадочек останется...
2
September 4, 2023
Магазин отличный, большой ассортимент
3
November 11, 2021
Вернула товар в магазин с курьером по заказу 303133117 еще 29.10, мало того, что они его якобы приняли только 04.11, так еще и не могу никак добиться от них возврата денег, или хотя бы чека на возврат. Поддержка отвечает раз в неделю и кроме как - мы отправили данные в НАШУ бухалтерию, ничего от них добиться не могу, по телефону дозвониться нереально. Вот что делать, в полицию писать заявлкение?
7
February 16, 2023
Отличный магазин, всем рекомендую (детскте вещи я покупал)
November 13, 2021
Оформила заказ через иртернет- магазин, курьером на дом, все пришло хорошо , через день после оформления. Потом почитала отзывы и поняла ,что мне повезло 😅 Правд один из двух сапог немного испачкан (царапина) надеюсь полуится сдать 🤪
3
December 6, 2021
Я обожаю этот магазин. Большой выбор на все размеры.Отличное качество,приемлемые цены)))
December 29, 2021
Сделала возврат курьером, прошло 9 дней, никаких движений, ничего, дозвониться уже сутки не могу по телефону горячей линии!!!! Берут трубку и скидывают, а я ожидаю своей очереди по 25-40 минут!!! Где мои бабки?! Верните деньги!!!!! 300998790 номер заказа, сделайте что-то уже!!!!!
Дополню отзыв, что прошёл месяц как они забрали мой заказ, 12 дней, как они возврат получили, а денег нет!!!
2
April 15, 2023
Замечательный магазин с замечательной одеждой ❤️❤️❤️❤️❤️
3
February 7, 2023
Очень нравится ,покупаю себе,детям ,внукам.Покупки делаю очень часто.
1
October 29, 2023
Крутой магазин, всегда тут одеваюсь
December 30, 2023
Круто стильно молодëжно😎
3
July 16, 2024
Классный магазин
March 8, 2024
Супер Мега пупер класс
1
August 28, 2021
Приехали трусы с вот этой штукой! Пытался молотком бить, только сломалась не она, а плитка на балконе. Пытался жечь, бестолку. Магнита под рукой не было. А теперь у меня вопрос. Это какой надо быть безответственной ******, чтобы отправить покупателю одежду с антикражей? Там спят чтоли на работе? Будь возможность, поставил бы все 0 звёзд. Да и ещё коробка в добавок ко всему приехала мятая. Супер одним словом, а не магазин.
6
January 21, 2022
Вполне хороший магазин. Можно выбрать одежду для молодежи и на более старший обувь. Хорошая обувь.
April 27, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать интернет-заказы в этой компании! В случае возврата вещи, денег можете не получить! Я не получила.
Оформила 18 марта 2021 года заказ на более 18000 руб. 22 марта 2021 года заказ доставлен. Поскольку возможность примерки, при доставке, отсутствует, позже оказалось, что три вещи не подошли по размеру. На самом сайте сложно обнаружить номер телефона для связи. Искала, искала, нашла; е сразу получилось, но, дозвонившись, выяснила, что надо заполнить форму возврата, на сайте, указать свои банковские реквизиты. У меня нет счетов в банках, то есть, указать свои реквизиты не могу. С курьером расплачивалась наличными. Представитель компании, по телефону, ответила, что можно указать реквизиты счета другого лица и помогла мне заполнить форму (я уточняла что в какой графе указывать). Форму заполнила, отправила, курьер приехал лишь на 10-й ил 11-й день, забрал, не оставив никакого документа. Жду. Ничего не происходит. Денег нет. Сумма к возврату 9500. Звоню, девушка говорит: Вы своё отчество не правильно указали, опечатка в одной букве и в графе "получатель" указали себя, а не фио родственника - лицо, на чье имя открыт счет, реквизиты которого указаны. Опять звоню. Олег и Павел говорят: Сделаю запрос в бухгалтерию, с Вами свяжутся. Сегодня, лишь 27 апреля 2021 года, то есть, спустя БОЛЕЕ МЕСЯЦА, а не 10 дней, поступило на электронную почту платежное поручение, где в графе Получатель указали отчество, как и, якобы, указала я в форме возврата. Кстати, формы возврата я не вижу, то есть, совершенно не факт, что я так написала - "ИваноЕна", вместо "ИвановНа". То есть, однозначно же, что нет такого отчества. Можно же было позвонить или написать по эл почте и уточнить отчество или попросить, своевременно, повторно заполнить форму или ещё каким-то способом исправить это, а не отправлять платежку, спустя более месяца, с очевидно неверно указанным отчеством. Кроме того, мною было указано полностью ФИО получателя, с его реквизитами, тем не менее, компания указывает в качестве получателя ден средств, меня, то есть лицо, у которого нет счетов в банках, в том числе, в конкретно указанном, для возврата мне денежных средств. Считаю, что данные действия, со стороны этой компании, умышленные, направленные на удержание моих денежных средств. Не предполагала, что эта компания столь нечистоплотна. НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать интернет-заказы!
15
8
August 28, 2024
Отличный магазин
November 9, 2021
Интернет магазин - какой-то кошмар. Заказ из пикпоинта забрала 26 октября, 9 ноября поехала в магазин делать возврат - в возврате отказали, так как статус заказа "отправлен", звоните в поддержку пусть меняют. До поддержки дозвониться невозможно. Она вообще работает? Пол часа провисела на линии, так и не ответили. И так на протяжении всего дня, дозвониться невозможно. Там просто никто не отвечает! Чат помощник - вообще бесполезная вещь.
4
1
December 27, 2021
Отправил товар на возврат, не подошёл размер, в итоге жду обработки в течении больше полумесяца, четких ответов по возврату денег не дают, связаться с магазином очень сложно, больше там закупаться не буду и некому не советую, качество тоже остават желать лучшего
3
May 13, 2023
Какой то ужас. Выбор никакой. Страшно взглянуть.
1
October 25, 2021
Если вы вдруг решите заказать что-то через интернет-магазин, подумайте очень хорошо. Доставка составляет больше недели, хотя в Москве я думаю должна составлять не больше 3-х дней. Когда звонишь, уточняешь как долго ещё нужно ждать товар, они понятия не имею где он находится.
6
May 28, 2024
Прекрасный магаз! Регулярно в нем закупаюсь 👏🏻
May 10, 2024
Магазин стал гораздо лучше, жаль что мало в центре:((
February 10, 2023
Большой ассортимент! Очень нравится сюда ходить
1
August 4, 2023
Супер магазин, всегда сюда ходим! 🙌🏼
1
January 26, 2023
Хороший выбор, приветливый персонал, Мало народу.
1
March 25, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом
2
December 20, 2020
В магазине можно найти модные вещи.
Два минуса за обманчивые распродажи. Потому что бесит.
Приведу пример на одном пуховике.
Задача:
- в черную пятницу пуховик со скидкой стоит 2999 руб. , без скидки - 5999 руб.
- после черной пятницы пуховик стоит 2999 руб. и уже без скидок.
- предновогодняя распродажа и снова ценник со скидкой за 2999 руб. , а без скидки 5999 руб.
Вопрос: когда пуховик стоил 5999 рублей?
4
2
November 12, 2021
1,5 месяца как отправила курьером товар на возврат. Посылку получили, деньги не возвращают. И никто не объясняет по какой причине. Оставляла заявку на решение вопроса по телефону и по почте 2, пишут что свяжутся и тишина…😞 Что случилось с любимым магазином ???
1
June 26, 2020
Это прекрсный магазин, НО ИМЕННО МАГАЗИН, НЕ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!!
Закзала футболки , оформила частичный возврат ииии полный игнор...
Курьеры сдэка приезжают когда удобно им а не вам! За возвратом приезали на неделю позже !!! Деньги жду уде месяц , 1500 не огромная сумма но это не приятно при таком обращении, нет ни какой обратной связи ! даже отписки на почту!!!!!!!
это первый и последний раз когла я пользуюсь вашим сервисом,
ни какой обратной связи , на почту обращения тишина , на горячей линии висиш по 10-20 минут и сброс .
просто отвратительно , не умеете торговать , закройте свой интернет магазин и уйдите на площадки типа ламоды и вб!
17
3