Ratatui
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
550 reviews
March 29, 2024
Отличное место, еда великолепная, обслуживают быстро. Большая игровая детская комната. Обязательно придем сюда еще раз, идеально подходит для ежедневных ужинов. 🔥
December 13, 2024
Просто испорчен вечер ! Сказали время ожидания пол часа, ладно, ждали… в итоге прождали 1 час 15 минут!!! Хостес провожали людей вперед без броней столика за «денежку на лапу хостесу». Больше никогда не посетим этот ресторан.
June 20, 2024
Ребята, с марта работаете, а обслуживание как было на 0, так и осталось. 3 раза отмечали дни рождения у вас и каждый раз официантов нужно носом тыкать, что нужно убрать посуду, салфетки. При смене блюд вечно приборы не приносят и сидишь как дурак над едой и ждёшь вилку.
20.06 обслуживал Ярослав и это стало просто точкой кипения для написания отзыва. Он без просьбы не делал НИЧЕГО! Нас было 6 взрослых и использованная посуда копилась на столе с геометрической прогрессией.
Комната для детей прекрасная, но няня не смотрит за порядком так же. Имеется подставка для обуви, которая пустует практически.
Единственный и самый важный плюс - вкусная еда. Поработайте уже с персоналом, очень жаль, что при такой кухне ваш сервис уже несколько месяцев оставляет желать лучшего.
August 12, 2024
12.08 посетили рататуй по адресу 8 марта 190, закзаали блюда и из бизнеса м из основного, причтныц официант, бвстрая подача и очень веусные блюда, были очень довольны посещением данного заведения, придем обязательно еще. А еще тут клкссная детская комната
1
March 29, 2024
Рады что открылся ресторан с хорошей детский комнатой .
Плюсы : большая детская комната , красивый зал , чистые туалеты (есть детский ).
Очень внимательные и выполняющие свою работу на 5+ официанты .
Отмечали др ребенка , официант Михаил понравился своей работой , даже дети сказали , какой хороший официант 👍🏻
Возле каждого столика есть внизу розетка.
Очень вкусные десерты .
Минусы : при входе встречают девушки с лицом грустным , надо научить девушек как встречать гостей .
Нет в бесплатном доступе для гостей паурбенк ( для зарядки телефона ).
Меню скудноватое .
1
February 8
Отличный ресторан с историей. Все очень вкусно и разнообразно, народу, конечно, иногда бывает много, что не очень атмосферно, но думаю, что это показатель.
July 30, 2024
Отличное кафе! Всё, что заказывали было вкусно! Ожидание блюд было в районе 30 минут. Большая детская комната, но хотелось бы ,чтобы была няня, которая следила за порядком.
March 29
Еда вкусная. В зале шумно, ощущение, что сидишь огромной толпой. Во втором зале курили кальян, тянуло в первый, где было много детей. Большой минус.
July 31, 2024
Отличная кухня и приятные официанты. Сидели компанией, заказы приносили быстро. Очень уютно и просторно, можно комфортно общаться.
June 30, 2024
Новое место, но уже лажают.
Большой зал, большое меню, но очень шумно ( особенность большого зала без перегородок).
В оладьях баклажаны недопеченые, заказал баранину с картофелем фри, в итоге принесли на одном блюде холодное мясо и горячее фри. Видимо мясо подарили, выложили и ждали когда фри будет готово, в итоге получилась фигня.
Заказал сорбет из манго, официант принёс его растаявшим - он на половину уже растекся по тарелке, ложка под собственным весом спокойно прошла сквозь него.
Больше точно не приду, отбили все желание.
May 17, 2024
Отличное место при сочетании цена/качество. Конкретно на этом адресе хорошие столы для компаний (не составные, а цельные большие), достаточно места для расстановки столов на расстоянии, чтобы не сидеть пятая точка к пятой точке)
Едиснтвенное - были на 9 мая, в заведении закончились стулья и персонал активно искал свободные
August 22, 2024
Огромный стоп лист, на который говорят что руководству без разницы. Вроде сетка занять продукты можно, но менеджер сказал, что вечером это делать не логично. Официант даже не знает стоп лист, потому что он видимо обновляется каждые пару минут. Когда предложили предупреждать гостей на хосте, менеджер сказал, что это не очень, ведь вы уйдете. Хоть бы официант сразу все сказал - менеджер тоже сказал, что это отталкивает. Видимо, когда гость заказывает и ему подряд говорят нет нет, то это не отталкивает…… Минажки грязные, соусники тоже, когда зовем другого официанта он показывает пальцем подождешь, я в шоке. Место на Луначарского любовь. Но тут, каждый раз. Официантка по секрету рассказала, что руководству пофиг и это часто у них. Чек бэка нет, другие официанты видят грязную посуду на других столах и не забирают ее, а девчонка одна бегает в запаре. Роллы темпура жесткие, видно что панировка сделана из черного масла. Официанту и менеджеру передали нашу обратную связь - конечно, они сказали, что спасибо. Угостили чизкейками.
Ресторан года, попали в шорт лист, прикол?))
May 23, 2024
Сходили семьей в новый Рататуй..Зал не понравился' много было недоделок ' висели провода' отсутствие зеркал.Посадили нас за столик весьма в ужасном месте' рядом с горами посуды.Далее было еще интереснее' сделали заказ' от 1го блюда до другого ждали по 30' 40 мин.По принцыпу 1 ест' другой смотрит на него...Хамское отношение официантов вообще очень подогревало атмосферу... Были вечером' после работы' ушли с этой забегаловки голодные и весьма весьма недовольные.Не рекомендую и сами больше туда не пойдем!!!
1
August 3, 2024
Хорошо что открылись теперь и у нас, с рататуем знаком давно, в егда нравилось это заведение. Вкусная кухня, приличное обслуживание, периодически заходим всей семьей, все довольны
1
October 12, 2024
Начало задалось не самым благоприятным. Встретили нас, мягко говоря, не очень. Три девушки хостес сидели за стойкой и пока я сама к ним не подошла, даже головы не подняли. Одна из девушек молча проводила нас за стол,положила меню только барной карты, минуты через 3 принесла обычное меню одно на двоих, ничего не сказав ушла… Мы уже были разачароны вечером, но «недостатки» сервиса скрасил официант Александр. Блюда вынесли достаточно быстро, еда была очень горячей и вкусной, могу смело рекомендовать хачапури по-аджарски.
April 1, 2024
Посетил ресторан через месяц после открытия. Внутри приятная атмосфера. Очень много народу в вечер субботы. Спасибо официантке за качественное обслуживание. Хочу отметить салат Цезарь с курицей и беконом, лучший из всех, который пробовал. Мясо и креветки соответствуют своей цене. Было вкусно. С радостью бы сходил еще раз.
January 20
Нормальный семейный ресторан.
Но очень нестабильная кухня. Качество и подача блюд постоянно 'гуляют'.
1
December 3, 2024
Место для празднования дней рождения и корпоративов. Много детей, есть комната для детей.
May 31, 2024
Заказали с мужем фахитос, треску под шапкой- горячие блюда были реально горячие, принесли все быстро, вкус отличный. Салаты и напитки подали оперативно. За хачапури по аджарски поставила бы отдельную звезду в отзыве)
Единственное замечание: если желаете заказать шоколадный кекс- заказывайте заранее, десерт готовят с нуля
July 29, 2024
Отличное место для семнйного ужина, все очень вкусно и красиво, вежливые официанты, готовят и подают блюда быстро. Рекомендую на 100% 👍
August 12, 2024
Были у вас когда только открылись, кухня оставляла желать лучшего все блюда отдавались от 40 минут, приносили холодное, напитки не вынесли пока не попросили!
Решили дать заведение второй шанс и пришли вчера. Вечер прошёл замечательно, блюда принесли быстро, уточнили мелкие детали что не спрашивали нигде. Отдельное спасибо официанту Карине, замечательная девушка, придём к вам ещё не раз.
1
July 1, 2024
Очень вкусные блюда, особенно понравились роллы. Цены приятные, появлись недавно завтраки. Очень классные, фирменная вафля с лососем фаворит
1
September 30, 2024
Праздновали ДР супруги 4 августа, обслуживал официант Евгений.
Вип-зал.
Обслуживание и кухня супер.
Все понравилось.
Обязательно повторим, и не раз.
August 11, 2024
Просторный ресторан, современный интерьер и в меню есть выбор на любой вкус. Очень приятное место, с приятными сотрудниками)
March 30
Отмечали праздник в кругу семьи, все очень понравилось. Обслуживание на высоком уровне!
July 16, 2024
Добрый день. Заказывали на самовывоз несколько блюд из ресторана на 8 Марта. Среди прочего был Куриный суп (большая порция, 900 гр., в ведерке), который позже оказался прокисшим. Чеки на блюдах отпечатаны в 15-20, заказ мы забрали в 16-20. До дома довезли к 18. Поставили все в холодильник. А утром в холодильнике обнаружили ведерко с куриным супом, у которого от брожения сорвало запаянную крышку, пошла пена и кислый запах, суп вытек в холодильник. Около 11 ч. связались с рестораном, объяснили ситуацию, предложили им выслать фото/видео. На что получили ответ - "мы сожалеем, но ответственности за это не несем, прошло слишком много времени. На этикетке было написано, что срок хранения 3 часа, к порче продукта привели ваши действия".
Я ни разу не видела, чтобы суп мог так быстро прокиснуть в холодильнике, если он был изначально свежий. Значит, при продаже уже были нарушены сроки реализации! Часто берем еду из ресторанов на самовывоз, в этом ресторане лучше ничего не брать.
February 15
Отличное место. Вкусная еда, вежливые официанты. Вернемся сюда снова. Молодцы!
February 24, 2024
Наконец то появилось вкусное заведение в районе автовокзала, куда можно сходить с детьми. Рататуй итак одно из любимых заведений, а пешей доступности вообще круто! Большой выбор блюд, детская комната, красивый интерьер, советуюй
2
August 4, 2024
Очень красивое место, хорошее обслуживание. Безумно вкусная кухня. Откдльнок спасиьо за «намазку из печеного перца». Ради нее готова из Владивостока приезжать каждый день 🥰
July 12, 2024
Дважды была на бизнес ланче в этом заведении. Не понравилось в первый раз, но решила дать им еще один шанс. Атмосфера не располагает вообще , обслуживают очень долго, даже если просишь по-быстрее. Блюд , как из обеденного меню, так и из основного все время нет в наличии. Блюда приносят холодными или чуть-чуть теплыми. К посещению не рекомендую.
1
February 20
Отличный ресторан, цены конечно высоковаты ,но народу всегда там много .
July 30, 2024
Очень понравился дизайн ресторана. Приветомвый персонал, разбирается в кухне и помог сделать выбор. Все очень чисто, быстрое обслуживание
August 14, 2024
Отличное заведение. Удобно. Места много. Меню вполне приличное , с адекватнвми ценами. Официант Злата была на высоте. Рекомендуем .
February 26
Все очень понравилась, а особенно, как обслуживала официант Кира. Огромное спасибо. Придём ещё.
1
March 14
Туалеты подустали. Долгое обычно ожидание официанта. Раньше ходил туда ради поке с креветкой, но они убрали его из основного меню. Больше меня там ничего особо не впечатлило
April 6, 2024
Приехала сюда на обед исключительно ради того, что есть детская комната, так как с ребёнком.
Место хорошее, просторное.
Игровая отличная.
Понравилось обслуживание, но!! Еда совсем «не зашла».
Заказала себе и ребёнку куриный суп - Ужасно! Слишком соленный, слишком перченый, имеет темный цвет, как будто доставлен соевый соус
(См.фото). Молчу про обильное количество вареного лука, который я вылавливала минут 15(( Как можно умудриться испортить куриный суп?? Не понимаю, но повару удалось.
Заказала люля – перченый, не смогла кушать. Сьела салат с чуккой и кофе - это норм)))
Навряд ли буду вновь приезжать, чтоб покушать. Максимум - выпить кофе.
5
4
November 24, 2024
Классное место, часто сюда приходим .
Вежливое обслуживание, вкусно.
1
July 27, 2024
Хорошее место, всегда есть свободные места на парковке, детская комната, официанты работают быстро, вежливые. Блюда достаточно вкусные🤗
February 21, 2024
Очень понравился новый интерьер, уютная атмосфера с живыми растениями, сервис хорош как и в остальных заведениях сети, рада что открылось такое замечательное место
3
January 9
Быстро и очень вкусно. Минус один шумновато ( скорей всего из-за высокого потолка создаётся ещё эхо)
August 2, 2024
Часто посещаю Рататуй, всегда вкусные блюда и приятная подача, официанты приветливые и отзывчывые, радует что меню обновляется часто, так держать!
February 21, 2024
Великолепное место, чтобы провести вечер с семьей! Чисто, быстро и вкусно! Отмечали день рождения семейным кругом и были в восторге от обслуживания и блюд!
1
2
June 25, 2024
Приехали ради детской. В итоге её прибирают и будут два часа еще прибирать😳
Салат любимый оказался горьким, который на Луначарского делают прекрасно. Официантка забрала все приборы, но чистые не принесла. Можно руками кушать))
Ну и бонус самый, это когда при неполном зале официантка не подходит вообще . И ты сам идешь за приборами за меню…. Красивая детская. Жаль в ней не поиграть до 4 😡
Разочарование сплошное (
1
May 14, 2024
Сегодня сходили ещё раз, нам попалась чудесная официант Полина- и она скрасила все минусы (сегодня их было меньше, закуски и напитки вообще подали мгновенно, но хинкали дали оч долго) своей оперативностью и тем как ненавязчиво но четко делает свою работу) на фоне прошлого посещения, где был официант молодой человек, который иногда просто забыыал про нас , не могла не написать оду Полине)) спасибо!
June 14, 2024
О плюсах достаточно сложно говорить, наверно - универсальное и большое меню, но! Знакомство с рестораном состоялись в праздничный день 12.06, а по факту где то 30% меню в стопе (официант с уставшим лицом, хотя пришли на обед, сказала … заготовок нет)
Интерьер … ну тоже на мой вкус слабовато - мало текстиля и декора. Потолок весь открыт, не хватает декорации и светильников.
Забавно как эксплуатируют это заведение - на улице жара - включены кондиционеры и все окна открыты.
Очень слабо по всем параметрам!
1
July 7, 2024
Хорошее место, только иногда парковки не бывает
Есть детская комната
Цены как везде, готовят вкусно, ходим несколько раз в месяц
Рекомендую
August 12, 2024
Официанта не дождешься
В меню нет ориентира на остроту некоторых блюд
Кухня разочаровала
Содовая на лимонады как сказали должна быть газированная но всё не так
Сидел час ждал запуск основного меню хотя на сайте ничего не указано о запуске с 12
Менеджер такое ощущение что не понимает своих обязанностей. Ни за одно из проишествий не услышал извинения а только благодарность за обратную связь( видимо для ресторана это нормально)
Заплатил временем и деньнами за то что ушел без настроения и голодный
1
August 2, 2024
Заказали карбонару , очень вкусная.
На попить заказали морс клюквенный, тоже вкусный, не приторный.
Детская комната хорошая, большая.
Персонал хороший
February 29, 2024
Наконец-то для жителей автовокзала отктыли достойное заведение. Большой зал с очень доброжелательной амосферой, отличной кухней и потрясающем обслуживанием. Приду сюда еще не один раз
1
1
November 17, 2024
Очень вкусно, а это главное! Были в час пик воскресенья — некоторых блюд не было, но это не помешало нам вкусно поесть и насладиться кампанией. В кальянной зоне можно спокойно находиться и некурящим, а милые официанты подскажут и помогут выбрать!
