Ratatuy
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1036 reviews
December 20, 2023
Испорченый День Рождения и расстроенный ребенок!!!
Посещали ваше заведение не однократно, все было прекрасно, но 17.12.23 мнение было испорчено. Забронировали столик на имя Алена (супруга) решили отпраздновать День Рождение дочери. Обговорили все детали по телефону , заказали торт "красный бархат". Менеджер сообщила о необходимости внесения предоплаты за торт т.к. данный торт готовится три дня. Отложили все свои дела, приехали в ресторан , обговорили меню , внесли аванс 12 тыс. руб.
17.12.23 приехали в запланированное время, когда подошло время вынести торт , то оказалось , что его просто забыли испечь !!!!!!
Как ???? ТАК????
Попытались предложить шоколадные чизкейки , но нужного количества не оказалось в наличии , на всех гостей не хватило. Альтернативы предложено не было, торт со свечкой не вынесли, даже устно не поздравили.
У вас в здании есть продуктовый магазин (пятёрочка) могли бы просто сбегать до магазина и купить другой торт.
По окончании мероприятия официант устно озвучил сумму 11870 руб. чек предоставлен не был . На следующий день мы связались с менеджером и запросили чек, на что нам ответили что такой возможности нет, стол закрыт. После настойчивой просьбы чек отправили на эл. почту. Сумма чека была подогнана под сумму аванса 12000 руб. В чеке присутствуют блюда которые мы не заказывали и на столе у себя не видели!!! Больше в ваше заведение ни ногой!
3
2
December 23, 2023
Наш любимый ресторан. Ходим всей семьёй и у всех есть своё любимое блюдо. Детская комната, куда с удовольствием ходит дочь, а мы наслаждаемся отдыхом 😍
3
August 7, 2023
Всегда уютная и приветливая атмосфера, любимые блюда всегда стабильного качества, даже бизнес-ланчи очень достойные и вкусные, а главное полноценные, а не урезанные порции 👍
1
September 6, 2024
Это первый Рататуй, в котором я побывала. Здесь уютно, доступно, и есть чем занять детей. Персонал всегда вежливый и отзывчивый. Хороший ресторан, уже много лет.
1
January 21, 2024
Некоторые блюда можно покушать, но вот прям в целом кухня на троечку.
Долма пересоленая, в жёстких листьях. Ростбиф ужасный, даже не пробуйте, выброс денег. Фахитас не плохой, но очень остро, не хватило риса там, лепëшка не спасла.
Рулетики из баклажанов самые ужасные, которые я когда-либо пробовала, впрочем как и ростбиф, но про него уже писала.
Хочу отметить очень вкусные креветки на шпажке, не плохие люля, сыры.
В целом уютно, можно спокойно поужинать, но изысков тут искать не стоит.
2
December 15, 2023
Любимое семейное кафе у дома. Забежать на бизнес ланч или поужинать вечером. Но потихоньку начинает сдавать на фоне др сетевых кафе. Поставлю 5 авансом, т.к. часто хожу, в надежде, что подтянут сервис.
+ Раньше были очень вкусные шотти, теперь они поменялись,пожалуйста исправьтесь.
July 25, 2023
Пробовали вкусности необычные, которые готовят только в этом заведение. Было вкусно. Г🔥рячий манговый пирог с мороженым, "вишнёвая Павлова" и чай "вересковый мёд" оставили приятное впечатление.
#живи_вкусно #вкус_жизни
3
1
October 9, 2023
Классное место, двумя продуманными зонами с кальянами и без. Рекомендуется к посещению, каждый в меню найдет блюдо по вкусу. Для детей отдельное меню и комната для развлечения.
July 21, 2023
Отличное демократичное заведение с широким меню - хочешь роллы, хочешь грузинская кухня, хочешь европейская. Приятный интерьер, шустрые официанты. Для Уралмаша - достойный вариант
May 7
С каждым разом все хуже, бизнес ланч по 30-60мин подают, быстрее дома приготовить
September 15, 2023
Любим этот ресторан, уютный зал, детская зона большая есть аниматор что очень выручает, блюда всегда вкусные, горячие, не дорогие, хинкали и хачапури 🔥
February 14, 2024
Обслуживание иногда слишком навязчивое(от официантов зависит), а в целом всё прекрасно. Кухня очень нравится, правда ещё не всё попробовала.
2
March 17, 2024
Отличное кафе, не плохо провели время. Готовят вкусно, обслуживают быстро. Чисто и уютно!!! Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
February 3, 2024
Здравствуйте ! Мы сегодня там были , хинкали очень вкусные. Однозначно рекомендую! Персонал вежливый . Нас обслуживал Егор хороший официант. Спасибо🌹👍🏽
November 9, 2023
Ходим с семьёй. Есть детская комната и детское меню. Всё вкусно 👍
Вежливый персонал, приятная обстановка и музыка. Так же и бизнес-ланчи норм.
3
January 26
Вкусный суп с хинкали, но холодная и не очень вкусная лепешка( Розовый бабл ти тоже так себе
3
March 18, 2024
Все очень красиво и аккуратно. Была там один раз. Есть разные залы с кальяном и без. Есть игровая комната для детей.
March 2, 2023
Одно из любимых семейных кафе. Спокойная приятная атмосфера. Вкусные блюда, каждый найдет своё. Есть детская игровая комната. Проводят мастер классы для детей по выходным. А также кешбэк с чека.
3
July 22, 2024
Сервис на 4-. Но все готов простить за их изумительные хинкали. Прям пальчики оближешь. А еще и цены очень демократичные.
October 22, 2024
Зал пустой, но мы не смогли насладиться едой. Т.к типо все столики заняты.
Зашёл на сайт забронировать по данному адресу, пожалуйста столы можно бронировать. Че за приколы?
July 6, 2023
С детьми удобно, есть комната детская, хинкали именно у них очень вкусные.
Супы-пюре, буглама и многое другое вкусные. К отзывам и пожеланиям прислушиваются, места бронируют и это то же распологает
1
January 24, 2023
Отличное местечко, очень уютное с адекватными ценами и хорошим, разнообразным меню. Для детей есть детская комната и мастер классы. Вежливые администраторы и внимательные официанты. Нам ВСЕ понравилось!!!
3
September 21, 2023
Ресторан очень понравился. Отмечали сразу два осенних дня рождения. И не ожидали, что будет презент от ресторана. Кухня грузинская и японская, тоже на высоте. Официанты одна молодежь, очень приятно смотреть на них и их работу, очень вежливы и внимательны. При оплате через приложение кэшбэк 3% и это тоже приятно.
September 14, 2023
Посещала этот ресторан с момента основания, после переезда в другой город, встречи в нем с друзьями стали для нас традицией, но в этом году традиция прервалась, и сама туда больше не пойду и другим не советую. Столкнулись с хищением денег с карты. Кратко опишу ситуацию: официант спрашивает как будете оплачивать (фото этого человека я подгружу, случайно оказался на заднем плане, когда мы фотографировались), один человек говорит наличкой, остальные картой, официант набивает сумму, которую должны оплатить наличкой, человек оплачивает и внезапно официант говорит, ой я ошибся, давайте сделаем возврат, (хотели решить это между собой, но официант настоял) и правда делает возврат, деньги возвращаются, все оплачивают свои счета и уходят.
Операция в банке обрабатывается 10 дней, в любой момент ее можно отозвать, пока она висит в обработке!
Что и произошло, официант был очень общительный, спросил откуда мы и когда улетаем, выждав неделю в субботу (когда руководство и бухгалтерия отсутствуют) сделали отмену операции возврата, в банке нам это подтвердили, ни для кого не секрет, что они фиксируют все движения по счетам. В этот момент мы уже были дома в Москве и крайне удивились, начали выяснять, связались с сотрудниками заведения, непосредственно со Светланой Копысовой, мне ее представили как менеджера, и началась эпопея, выписки, скрины и т.д., она естественно сказала что надо ждать до понедельника, в выходные бухгалтерия не работает, мы были даже рады, хотелось с руководством пообщаться, т.к. нам уже все было понятно. Но вдруг, совсем неожиданно в воскресенье ровно эта сумма падает нам на карту и тишина, никто не позвонил, не написал, и без бухгалтерии «какие молодцы» справились. И все же я попыталась связаться с руководством, на что мне ответили, что это можно сделать только через менеджера, но менеджер была очень занята и не смогла ответить, как раз та самая Светлана. В общем хотелось бы обратиться к руководству заведения, эти люди - лицо вашего ресторана, ваша репутация, ваши деньги! И если бы на тот момент мы находились в Екатеринбурге, то в тот же день посетили ваше заведение уже не для того что бы приятно провести время, а с нарядом полиции. И мы посмотрели бы как Светлана хихикала нам уже глядя в глаза!
PS: хотелось бы получить обратную связь, и какие меры были приняты, а не просто удаленный комментарий
4
1
April 16
Для встречи с подругами, компанией или просто ужин вдвоем. Хорошо
August 22, 2023
Обожаю ходить туда с детьми по семейным праздникам 😍. Персонал очень внимателен и заботлив 🤗, очень вкусные десерты и я влюблена в чай из облепихи 🥰
1
June 24, 2024
Время 14:00, будний день. Пришли с женой пообедать. Ждали 20 минут когда принесут просто меню. После ждали 20 минут чтобы сделать заказ. Обычно сначала подают напитки. Но нам подали блюда острые которые невозможно кушать без воды.
2
1
March 5, 2024
Относительно вкусные блюда, но очень вкусные красные вина. Если берете столик в кальянной зоне, это еще не значит, что рядом с вами не будет сидеть маленький ребенок (и даже не ваш), а родители этого маленького чуда не будут просить вас поменьше дымить.
1
May 14, 2023
Очень уютное место на Уралмаше для теплых вечеров. Можно придти большой семьей или маленькой компанией. Кухня очень вкусная. Очень нравится треска в сырном соусе, цезарь с креветками 😍. Официанты вежливые, такие хорошие.
November 28, 2024
Ходим на бизнес-ланчи, они каждую неделю новые, цены демократичные 👍
1
November 15, 2024
Ресторан класс и там для детей есть комната администрации хорошим и добрые
1
1
August 29, 2023
Посещали кафе с подругой. Были очень голодные, посадка была не большая, а готовность блюд обещали 15-20 минут. Сделали заказ, ждем еду. Подруге всё принесли, а я смотрю, как она кушает… Минут через 45 мне принесли первое блюдо, которое я попросила подать вместе с кутабом, но его подали вместе с супом примерно через 1,20ч 🫠
Не буду портить статистку и снижать звезды за милого официанта Николая и действительно вкусные блюда, но ожидание нереально при такой посадке.
November 14, 2023
Хорошее , уютное место , быстрое , качественное обслуживание ,вкусная еда, нам с дочкой все понравилось, будем приходить еще , спасибо.
January 24, 2024
Вкусно поесть посидеть семьёй или с друзьями.. вежливые работники предприятия цены приемлемые для всех желающих..
1
1
September 1, 2024
лучший в городе рататуй. родной и любимый. только стал к сожалению меньше. но ребята стараются.
гневно никогда не пойму зачем закрыли бадриджани....
3
2
February 27, 2024
Не плохое место, ходим туда часто на бизнес ланч, все вкусно, недорого. Немного подводят официанты, долго ждать иногда приходится.
March 6, 2023
Заведение очень приятное, официант Мария безумно понравилась: чудесное ориентирование гостя по меню, полная информация по ассортименту, вежливость, и она нам даже разделила нам счёт, хотя мы этого не просили, но были очень даже за!
Еда очень вкусная, мы заказали хачапури, хинкали и чкмерули. Все блюда оказались на высоте, горячие ароматные и сочные. Блюда принесли быстро, мы наелись от души, большое спасибо.
March 24, 2023
Замечательное местечко . Вкусненько ,душевненько, совсем недорого . А десерты мммм вкуснота . Официантки и администратор прям милашки . в меню даже не заглядывая все рассказали и посоветовали . спасибо Умнички
November 30, 2023
Всё было отлично до последнего посещения( то ли руководство сменилось, то ли официанты без премии. Вообщем кошмар стал! Столовые приборы изначально принесли грязные, т.е. не помыты даже, официантка взяла и сказала " Щас помою и принесу", и так оно и было, она их сама помыла и принесла! ( мокрые даже). В связи со сменой сезонного меню, даже менеджеры не знают состав блюд, что очень огорчило. Решено, что больше не пойдём сюда, хотя так любили данное зааедение
1
May 6
Вкусно. И изолированная детская комната, не слышно на весь зал хоть как дети орут. В отличие от кое какого популярного заведения на Кировградской.
June 24, 2022
Люблю отмечать свой день рожденье в кругу семьи. Теперь отмечаю там,где есть детские уголки,т.к. семья подрастает,ну и у друзей тоже детки. Проманиторив кафе с детскими уголками,слелала выбор именно на "рататуй". Очень много места и дети в восторге. И порисовать,и полазить и с горки в бассейн с шариками сьехать,пока взрослые наслаждаются вкусной кухней и хорошим обслуживанием. Очень и очень рекомендую!!!! Не пожалеете,если выберете это заведение и придете с детьми
4
July 9, 2023
Давно люблю это заведение за соотношение цены и качества блюд. Официанты отзывчивые, внимательные, обстановка спокойная, душевная. И еда очень вкусная.
January 21, 2024
На Викулова/ Татищева введена 5% наценка от чека (сервисный сбор), что очень неожиданно для гостя, так как цена за блюдо не бюджетная. Про сервисный сбор сообщила менеджер уже когда столик на следующий день был забронирован. Еще одна неожиданность была при оплате всего заказа, когда на чеки был применен сервисный сбор 10% вместо 5%.
1
November 20, 2024
Очень хорошее место, рекомендую 👍 всем.
September 4, 2023
Приятный ресторанчик со средними ценами. Всё, что пробовала - вкусно. Очень нравится салат с курицей карри и чкмерули. Персонал приветлив.
3
September 4, 2023
02.09.2023. Рататуй. Очень вкусное мясо. Спасибо! Готовят быстро, долго не ждали, успели выпить по бокалу вина☺
Персонал очень вежливый и внимательный.
Столик заказывали заранее, предоплата не нужна.
1
January 13
Очень высокие цены. Ну не того уровня заведение, чтобы такие цены были….
January 22, 2024
Уютный и вкусный семейный ресторан. Это один из лучших вариантов на Уралмаше, чтобы приятно провести вечер в компании.
September 14, 2023
Сегодня обслуживание оставляло желать лучшего!
Не убранный стол ни разу не добавили салфеток,а нас было 4 взрослых и 4 детей!!!!
Треснутый бокал с мартини , надеюсь останусь жива😅 потому что косяк на бокале заметила только после того , как выпила коктейль, бокал не кусала,😹пила через трубочку .
Официанту приходилось все повторять по 2 раза , последний раз про заказ коктейлей вообще забыла или не услышала ...
Торт который на день рождения в подарок идет , есть невозможно, не вкусно.
Половина десерта отсутствует в меню.
Ребенок первый раз в жизни не доел люля! Было не вкусно. Лук в люля сладкий , что зубы сводит, отвратительно!
Меню сменили/ урезали , видимо поваров тоже ....
November 9, 2023
Повар очень вкусно готовит, блюда разнообразные. Детская комната большая и за детками просматривает сотрудник, занимая их
3