Pyatyorochka
472 reviews
April 14
Честно говоря, не думал что придётся писать отзыв на Пятёрочку, но сегодня произошла возмутительная ситуация. Не знаю как проходит отбор в кассиры, но женщина, которая пробивала мне товар (её касса находится в углу зала, там где продажа алкоголя) прямо на рабочем месте листала тик ток, но это не основная претензия. Она отказалась пробивать мне сигареты, ВНИМАНИЕ, основываясь на том, что я не похож на фотографию в паспорте (при том это я у неё уточнил, изначально она даже причину не озвучила, просто минуту смотрел то на меня на фото). Мне практически 20 лет, фотография в паспорте была сделана в 14, стоит догадаться, что могут иметься различия за 6 лет. В любом случае кассир не имела права отказать в продаже товара по закону о защите прав потребителей: Если покупатель предъявил документ, удостоверяющий личность и возраст (паспорт, водительские права и т.д.), и этот документ формально действителен (не просрочен, не имеет видимых признаков подделки), продавец не имеет права отказать в продаже товара 18+ на основании своих субъективных сомнений в том, что это документ покупателя или что на фотографии изображен именно он.
Продавец не является экспертом по проверке подлинности документов. Его задача — убедиться в наличии документа, удостоверяющего возраст, а не проводить расследование. Отказ в продаже в такой ситуации может быть расценен как нарушение прав потребителя.
Прошу принять данный случай к сведению и быть внимательнее
2
February 8
Чистенький из всех близ лежащих магазинов, вежливый персонал ну самый большой плюс немноголюдный.
Спасибо персоналу магазина!
January 29
Внимание ‼️
Сегодня 29.01.25 покупал в этом магазине весовые конфеты. Взвешивание проводила кассир на кассе пробивающей алкоголь (в углу зала). После пробития решил проверить вес товара на «контрольных весах». Выяснилось, что на каждой позиции меня обвесили на 15 грамм.
Контрольные весы (слева у входа), весы в зале (у хлебного прилавка), и весы на первой кассе (напротив входных дверей) показали одинаковые верные значения.
После этого кассир вернула мне разницу наличными. Будьте внимательны и надеюсь это сообщение будет Вам полезно.
А в целом магазин приятный.
2
1
July 10, 2024
Хорошее место расположение приветливые сотрудники, советую всегда пользуюсь доволен также всегда чисто наличие товара всегда и вовремя пополняется спасибо большое , также хочу отметить большой выбор товара
1
1
December 26, 2024
Персонал дружелюбный. Всегда учтив, помогает найти нужное.
Жаль, мало растительных продуктов, даже в пост.
Раньше продавались котлеты Hi, но сейчас их давно не привозят.
1
April 28
Персонал, пожалуйста, наймите, что это за беспредел, сорок человек-одна касса, либо хотя бы самообслуживание поставьте, что за неуважение к вашим посетителям, совести у вас нет, на небесах воздастся всем по заслугам
Еще и бомжи вечно под дверьми тусуются, ужас
1
May 21
Крайне отвратительное обслуживание, кассир не слышит покупателя, переспрашивает и всё равно делает все наоборот. Во время обслуживания покупателя болтает о личном с другими сотрудниками, работая при этом очень медленно, создавая очередь!!!
January 7
Ассортимент товаров совершенно обычный. Есть всё необходимое. Персонал старается быть не грубым. Только как-то грязновато, неопрятно, всегда плохо пахнет. Но вобщем посетить можно.
1
June 30, 2023
Магазин чистый, просторный, персонал отзывчивый, вежливый, всегда открывают дополнительную кассу, ассортимент товаров на любой вкус, есть свежая выпечка, постоянно проходят акции, для пенсионеров всю неделю скидка 10%, отдел фрукты/овощи, мясо/колбасы, хлеб, сыры, всегда свежие, цены соответствуют, я всегда ухожу с покупкой))) Спасибо
5
1
March 23
Отвратительное место. Ценники никогда не совпадают с тем, что пробивают на кассе. Кассиры хамят. Ни одного приветливого сотрудника, атмосфера примерзкая. Очень маленький выбор товаров.
1
November 14, 2024
Удобно , находится рядом с больницей , можно купить все необходимое , единственное нехватает кассиров ( как и везде)
July 12, 2023
Хочется выразить особую благодарность сотрудникам магазина Пятерочки Касаткина 8.В магазине всегда чисто,коллектив всегда готовы помочь,подсказать при любой просьбе.Сотрудники работают как пчелки.Просрочки нет,всегда свежие продуты.Очень приятно,что есть такие магазины.
5
February 26
Торгуют просрочкой в большом количестве. Причем нормально так уже, на 10 дней просрочилось. Пора направить инстанции соответствующие
2
March 23
Персонал хамит, ценики не соответствуют действительности, ассортимент плохой, товар не выставляется , а выдаётся по просьбе
1
December 3, 2024
Бабушка азиатского происхождения вообще не вдубляет, летает в облаках. Пробивала 10 товаров минут 15. На товаре штрихкод немного смялся, она не может пробить товар и после этого начинает искать другой штрихкод, просто ужас. Еще всегда работает 1 касса на очередь из 20 человек. Остальные работники просто ходят по магазину
3
April 22, 2022
Небольшой, слегка тесноватый магазин. Набор продуктов и сопутствующих товаров стандартный. Для магазина в шаговой доступности - вполне прилично. Есть овощи, фрукты, хлеб, выпечка, всякая мелачёвка. Перед магазином парковка. С местами напряжённо, паркуются таксисты, как в отстойнике и местные жители ставят машины на ночь из за нехватки мест во дворах. В остально всё поилично. Персонал доброжелательный, чаще работает одна касса, бывают очереди, но можно вызвать второго кассира. Обычно он появляется, хотя и не сразу.
4
November 11, 2023
Удобное расположение, большой ассортимент, который постоянно пополняется. Но цены выше, чем в других пятёрочках, из-за расположения рядом с общежитиями. Также часто бывают проблемы с ценниками, что мешает.
4
1
July 22, 2023
Хороший магазин, довольно чистый.
Внятный ассортимент товаров. Свежие овощи и фрукты, всегда свежая выпечка.
Хороший доброжелательный персонал.
Сильно изменился в последнее время в положительную сторону.
Буду заходить чаще
4
September 8, 2023
Магазин очень испортился, выбор товара стал очень плохой. Касса работает постоянно одна, создают огромные очереди в магазине. И что самое главное, так это постоянное несоблюдение ценников и реальной цены, которую пробивают в кассе. Ещё ни разу не выходила из этого магазина без проблем с ценой. Проверяющих данную торговую сеть организации должны обратить внимание на ка су, которая находится в углу магазина, около стеллажей со спиртным. Касса стоит так, что ни цена пробивается на этой кассе, ни вес товара покупателю не видны. Касса стоит так, что вся информация закрыта. Что тебе пробивают, какие суммы, покупатель не видит. Это просто оказывается фактом по итогу
4
December 30, 2022
Мне в целом нравится этот магазин. Заходим сюда по пути из детской поликлиники. В основном за свежей выпечкой, которую делают в самом магазине. Очень удобно, что везде пандусы, с коляской максимально удобно. Ну и сопутсвующие товары в целом в наличие. Не гипермаркет, но очень достойный представитель сети. Утром в магазине нет особых очередей, достаточно чисто и на полках не пусто.
4
September 14, 2024
Хорошая Пятерочка. Все есть и не дорого. Студенты сюда толпами бегают из общежитий на Бориса Галушкина. Работники нормальные.
September 28, 2024
Грязно. Отдел выпечки отельный разговор смотри фото. Уборщик без униформы! Моет пол около 10:00 это самое время для покупателей. Вообщем не подходящее. Персонал как из совка - грубят не парятся. Пакетик надо просить( не предложат).
3
May 1
ужаснейше магазин. ужасный персонал. нет касс самообслуживания и интернет не ловит
September 27, 2024
Обычная Пятёрочка. Но с хорошим вежливым персоналом. Выпечка всегда именно такая, какой должна быть.
1
March 27
Приятные и обходительные кассиры и приятный персонал.
1
August 11, 2023
Магазин среднего класса. Персонал старается, это видно. Когда прошу открыть еще одну кассу, всегда зовут второго кассира. В зале ответят на вопрос и помогут выбором. Хмурые, уставшие, ну так работа тяжелая, всё понятно. Немного захламлен, какие-то тачки, коробки, прям в зале, мешает иногда, нет традиционных тележек, только пластиковые напольные. Лично мне неудобно, но это наверно не минус магазину. В любом случае, персонал молодцы. Отношусь с уважением.
2
June 29, 2023
Магазин очень удобный для ежедневных покупок, сотрудники постоянно вежливые, здороваются. Есть хорошая выпечка всегда свежая, свежие овощи. Спасибо вам за труд
1
April 11, 2023
Из всех плюсов хочется выделить только близость к дому, своевременную смену цен и все.
Из минусов:
1) что именно в этой пятёрочке с алкоголем, почему его никогда нет??
2) почему у вас нет выпечки??
3) некоторые кассиры такие медленные, на просьбу позвать дополнительного сотрудника, отвечают презренным взглядом и молчанием
4) пару раз видела огромных крыс прямо у пятёрочки и за ней, вообще не гуд
5) полы вообще не моете, особенно зимой, хлюпаем по этим коврикам, как лягушки.
6) очень сильно воняет всегда, наверное, из-за отсутствия выпечки
7) овощи часто жухлые и не свежие
2
1
March 3
Пригодный продуктовый магаз и персонал приятный.
1
November 30, 2024
Слов нет! Девушка то ли старший кассир, то ли администратор превзошла все границы хамства, повышает голос на покупателей.
2
1
April 21, 2024
Раньше было всё отлично - свежие продукты, пекарня, ассортимент. Сейчас как-то на полках пустовато, просрок до полумесяца( Грустно
3
February 29, 2024
Постоянно проблемы с тележками!! Несколько раз звонила на горячую линию,но это мало помогает. В самом магазине плохо работает интернет , приходится носить с собой карту,хотя она есть в приложении.
4
1
July 9, 2022
Хороший магазин,просторный,большой ассортимент товара,в магазине чисто,просроченные продукты ни разу в данном магазине не встретила. Есть своя выпечка,свежая,делают на месте,но мне не везёт и никогда не не достается. Видимо не в то время прихожу. Звезду снимаю только за то,что часто работает только одна касса,хотя в магазине много покупателей и проходимость хорошая.
2
January 9
Самый плохой магазин из всех 5
Меняйте персонал не работают
1
March 17
Нормальный магазин, но уже требует обновления, все старое :(
1
September 1, 2022
Магазин вроде бы просторный, но ассортимент для такой площади не особенно богат и пространство организовано как-то неудобно. Некоторые полки иногда полупустые. Особенно не богат ассортимент напитков: соки, алкоголь, минеральная вода и сладкая газировка. Возможно это связано с повышенным спросом, так как в непосредственной близости расположены больница, поликлиника и несколько студенческих общежитий. Есть свежая выпечка: багеты, слойки и т. п. Касса обычно работает одна, редко две.
4
December 9, 2023
Это магазин "у дома". Тут есть необходимое для ежедневных продуктов. Выбор небольшой. Не нашёл собственной продукции. Больше похоже на небольшой склад
4
April 1
Постоянные очереди. Поставьте вы уже кассы самообслуживания
October 1, 2024
Хорошие магазин. Снял звезду, т к несколько лет назад лица кавказской национальности стреляли в мою жену (не попали)
1
1
March 9, 2023
Универсальный магазин с вежливым персоналом.
Продукты как правило свежие, лично мне ни разу не попадалась просрочка.
Забыли разок с сыном велик на входе, так он там два дня стоял, пока мы про него не вспомнили (называется, взяли погонять у брата на недельку:))
Администратор сказала, что одним глазом все два дня за ним приглядывали, чтоб никто не утащил.
В общем, хорошие там люди, и продукты тоже.
1
March 22
Быстро, без очередей. И всё в наличии)
February 13, 2023
Заныканная от посторонних глаз Пятерочка. Рядом есть стоянка самокатов, внутри есть постамат 5post и ozon. В аптеку внутри лучше не ходить, цены там завышены. Кассиры в Пятерочке работаю быстро, очередей почти не бывает.
1
November 24, 2024
Кафе машина не работает
Потому что не ставили на чистку
Это уже повторяется несколько раз
1
3
February 4, 2024
Магазин хороший, удобный, но при входе постоянно просящие бомжи и уголовники, просящие и требующие... И среди них есть и туберкулезники и кое-что по пикантнее... Будьте осторожны посетители!!!! Может адм. Магазина, решит вопрос ???
2
1
May 2, 2024
Удобно расположен, ассортимент товаров на уровне, но недостаточно персонала
3
November 27, 2023
Магазин так себе. Ассортимент вроде нормальный, хоть и небольшой, но купить там нечего кроме бананов. Молочная продукция, соки так себе
1
February 14, 2024
Персонал быстро меняющийся. Доставка отлично. При покупке в магазине, советую брать чек и проверять.
June 24, 2023
Хороший магазин. Всегда чисто. Отзывчивый персонал, особенно кассиры. Просроченных товаров не попадалось.
1
June 8, 2023
Отзывчивый и добрый персонал. Чистый зал. Нареканий в обслуживании нет,но как и во всех магазинах очередь.
November 5, 2023
Поставьте кассы самообслуживания! Когда много покупателей - кассиров все равно нет, чтобы обслуживать более чем 2 кассы. Очереди постоянно, что утром, что вечером, что в будний день что в выходной. Кассиры постоянно уставшие и недовольные, из-за этого страдает качество обслуживания, вежливости к покупателю никакой нет.
Еще не ловит связь внутри магазина и из-за этого нужно перед заходом в магазин открывать приложение с qr кодом скидочной карты, потому что внутри здания оно не откроется.
1