ProZrenie
107 reviews
April 19
Очень быстро и качественно подобрали замену сломанной оправы для ребенка!Быстро подогнали линзы,персонал очень вежливый.
Особенно впечатлил профессионализм врача-офтальмолога: проверка зрения прошла быстро и точно, учли все нюансы моей работы за компьютером. Готовые очки изготовили всего за два дня, что очень удобно. Качество исполнения на высоте — линзы с антибликовым покрытием и защитой от UV-лучей, оправа сидит комфортно.
Цены адекватные, часто проходят акции, а бонусная программа позволяет копить скидки. Всем, кто ценит внимание к деталям и качественный сервис, рекомендую эту оптику! Спасибо за заботу о моем зрении!
April 30
Недавно посещал эту оптику, чтобы подобрать новые очки. Персонал был очень вежлив и профессионален. Офтальмолог провёл тщательный осмотр и дал рекомендации, которые идеально подошли для моих нужд. Кроме того, выбор оправ и линз был весьма разнообразен, что позволило мне найти то, что идеально соответствовало моим предпочтениям. Буду рекомендовать эту оптику друзьям и знакомым. Спасибо!
February 16
15.02.2025 мы посетили с сыном и мужем оптику Proзрение на ул.Острякова 246а первый раз.Большое спасибо продавцу Светлане,которая нас там встретила.Была очень внимательна и доброжелательна.Очень подробно все рассказала про оправы и линзы.Показала и помогла подобрать сыну первые очки.Мы очень довольны выбором.Теперь очки мы будем заказывать только у вас.
March 28
Заказывали в этой оптике очки ребенку. Остались довольны. Очень приятные и грамотные консультанты. Помогли выбрать оправу и линзы. Очки сделали за пару дней. Проконсультировали по привыканию к очкам, они у ребенка первые. Есть гарантия. Там же купили аксессуары: чехол и салфетку.
January 16
Очень понравилась данная оптика! Консультант Наталья большая молодец, очень подробно все рассказала и объяснила. Помогла подобрать контактные линзы! Большое спасибо! Вернусь еще ❤️
May 8
Хочется поделиться впечатлением от обслуживания консудьтантов оптика"Прозрение". Обращаюсь не впервые, очень внимательно, профессионально, с заботой относятся к клиентам. Особенно хочу отметить работу Вакуленко Натальи, Кивель Татьяны.
Предлагаю руководителю отметить этих достойных людей прощением денежной премией. Такие работники заслуживают внимания .
February 15
Очки сделали быстро,быстрее заявленного срока.
Отличное качество,приемлемая цена.
Можно сделать в свою оправу.
Консультанты все объяснили и посоветовали как лучше обращаться с очками.
Рекомендую!
February 20
Я с сыном посмтила оптику Proзрение на ул.Острякова 246а первый раз.
Большое спасибо что очень подробно все рассказала про оправы и линзы.
Показала и помогла подобрать сыну первые очки.
Мы очень довольны выбором. Спасибо большое.
1
January 23
Не понравилось и никогда больше туда не пойду. Хотела поменять очки, отправили к врачу на острякова 246.у меня была всегда 1видела прекрасно, с возрастом и из за сахара стало падать зрение, а тут врач решила что у меня с рождения плохое зрение и я об этом не знала, ну ладно выдала рецепты вблизи и в даль пошла опять выбирать очки на острова 36 меня опять проверили сказала что мне нужны меньше линзы, выбрала оправу с горем попалаи, видимо им надо подать не дешевле 8 тыс, теперь хожу то к мастера то а оптику очки скользят, падают с носа и линзы, которые уговорили подороже, как в тумане, и никто ничего не хочет слышать, я виновата что маленький нос, ужас
May 26
Покупала солнцезащитные очки и очки для зрения, в выборе помогала оптик-консультант Светлана, профессионал своего дела, не могу нарадоваться, шикарно пододобраным очкам, ведь очки это не только здоровье, но и имидж
1
April 28
Отличная сеть оптик по городу , купил очки себе и супруге , вежливый персонал , а главное хороший выбор оправ , стекл , аксессуаров и прочего , рекомендую
February 2
Доброе утро! Очень приятно оставить положительный отзыв об оптике PROЗрение. Заказыааем ребенку очки, контактные линзы на протяжении нескольких лет. Всегда специалисты подберут то что надо и посоветуют что-то новое или более лучшее. А самое главное, нам очень нравится обращатся когда работает Наталья Вакуленко! 💐
February 25
Очень нравится сеть оптик "PROЗРЕНИЕ". Всегда подскажут, помогут подобрать, что нужно. Также действует система бонусов для постоянных клиентов, что приятно.
April 26
От ассортимента до одминистратора всё на высшем уровне 👏 Подсказали, подробно рассказали какие линзы лучше, каккю оправу подобрать. Спасибо большое ❤️
February 23
Нежданно негадано столкнулись с проблемой зрения у ребёнка. У самой всегда было 100%, поэтому что и как делать я не знала. Обратилась в салон оптики Proзрение. Девочки очень внимательные и профессиональные специалисты. Особенно большое спасибо Светлане Кобец и её терпению🙏. Мучали её несколько дней, но она просто супер! Подобрали и самую лучшую оправу и линзы. Спасибо огромное!
May 26
Замечательное место. Широкий выбор, и цены приемлимые.
Светлана просто замечательный оптик-консультант. Помогла подобрать оправу быстро, и именно такую, какую я хотел.
April 14
Почему туда ни ногой.
Грубый тон: ответы в стиле «Нет, и не будет!» без объяснений, раздражение в голосе, сарказм («Вы что, в первый раз ?")
Пренебрежение: перебивание, игнорирование вопросов,перевод любых тем на критику клиента и фразы вроде «Это не моя проблема». Агрессивная защита: вместо решения проблемы-переход на личности («Вы сами виноваты!»)или обвинения("Я Вам не обязана)!
Последствия обращения:
Стресс и обида: после такого грубого разговора чувствуешь себя униженным, что влияет отношение не только к людям ответившим на мои вопросы, но и к компании.
Потеря времени: вместо решения вопроса тратишь силы на преодоление сопротивления персонала.
А что в итоге?
Хамство по телефону — как ржавчина: разъедает отношения, деньги и имидж. Компания, допускающая такое, рискует превратиться в «тот самый сервис, куда лучше не звонить».
Позвонила в другую клинику( чтобы никто не обвинил меня в рекламе или предвзятости писать название не буду) и после прекрасного разговора с менеджеров едем заказывать оправы на вдаль/вблизи/чтение/лето мне и маме.
Нам даже есть время на сегодня.
И ещё удивительным образом проверка зрения не за дополнительную плату, а бонусом и с улыбкой в голосе))))
May 27
Обращались в клинику, очень вежливый персонал. Помогли. Учли все наши пожелания. Мы остались довольны. Обязательно вернёмся. Рекомендуем к посещению.
March 14
Отличный центр, сразу все в одном месте, прошли консультацию, поняли, что есть небольшие проблемы с зрением у ребенка, сразу же выписали рецепт и на месте изготовили очки для восстановления. Спасибо большое персоналу!
February 1
Мне понравились линзы. Шикарно видно. Линзы мягкие и удобные. Консультант Наталья вежливая и внимательная. Обслуживание на высшем уровне.
February 2
В оптику обращались несколько раз, дочке и жене заказывали линзы и подбирали оправы. Грамотно все подобрали и в соответствии с рецептом, и по бюджету на который рассчитывали и по красоте.
February 19
Благодарю!
Подобрали очки ребенку, заказали быстро привезли. Индивидуальный подход, приветливые. 🥰
Рекомендую!
Обращайтесь не пожалеете.
1
April 14
Уже более 3х лет покупаю линзы. Линзы сложные, есть не везде, но у них есть.
Наталья самый грамотный консультант из всех кого я встречал, подскажет, расскажет, проверит рецепт.
В общем, рекомендую!
January 22
Заказали очки фотохромы для мамы. Консультанты очень милые, помогли определиться с оттенками, показали пробные варианты. Выбрали серые, очень довольны!
April 26
Являлся клиентом данной компании продолжительное время. Но придется искать новую. Сломался заушник на очках силуэт, при обращении предложили только новую оправу, возможности заказа комплектующих нет. При этом это не единичный случай. Собственник магазина не хочет решать вопросы клиентов. Нашел в интернете фирму, которая без вопросов под заказ привезет запчасть.
January 15
Лучшая оптика. Грамотные консультанты, подобрали оправу, рассказали все о стёклах. Доступные цены и большой выбор)
May 1
Спасибо большое, приятный и вежливый персонал. Ходили с ребёнком на лечение, самое главное- есть улучшение! Будем сотрудничать и дальше!
May 8
Отличный салон оптики. Квалифицированный персонал. Быстро подобрали подходящую оправу и изготовили очки. Рекомендую.
1
January 15
Отличная оптика, приветливый и внимательный персонал. Огромный выбор оправ и очковых линз. Спасибо за работу
February 10
Отличная оптика. Подобрали очки ребенку без проблем. Хороший персонал все четко и понятно объясняет. Рекомендую
April 26
Прекрасное отношение персонала, клиентоориентированность, высокое качество товаров и очень приятные бонусы 👍
May 17
Спасибо большое за хорошее и качественное обслуживание. Все очень понравилось. Будем обращаться теперь только к Вам.
1
April 12
Благодарю специалистов и администраторов клиники Прозрение за компетентность, человечность проявленную ко мне !Осталась довольна выбранными очками,ушла с полученной информацией о своем здоровье.
April 3
Качественно и практически без очереди (ожидание приема без записи заняло минимум времени). 4 звезды из-за отсутствия гостевого Wi-Fi (необходимо подключаться к сторонней организации с лишней регистрацией).
January 23
Всем советую данную оптику!Заказала очки для зрения,все грамотно обьяснили,очки получила очень быстро!!!!
May 11
Ребенку подбирали там линзы и очки, все быстро сделали , цены разные можно уложится в любой бюджет
January 30
Очень хорошие , и милые доброжелательные девочки , оказали все услуги . Рекомендация 100 %
May 29
Заказываю ребенку не первый раз. Все хорошо подбирают, объясняют. Всё супер!!! Рекомендую
March 21
Лучшая оптика в городе, 💯 были на генерала острякова. Девочки вежливые, все объяснили, подобрали
February 2
Очень хороший персонал. Мне очень нравится очки . Всем советую
. Очки очень крутые
April 3
Приятные консультанты, все хорошо обьяснили, очки получили в срок, дочке понравились.
May 27
Хороший персонал, внимательные сотрудники. Очень довольны. Обязательно вернёмся.
February 2
Самое лучшое завкдение для глаз всё делают чётко мне очень понравилось всем советую
May 16
Очень быстро подобрали оправу,очень вежливые сотрудники.Все понравилось.Советую!!
1
February 8
Качественно, оперативно, профессионально!
Сыну подбирали очки - рекомендуем😉
January 19
Отличное обслуживание, квалифицированные специалисты, всём рекомендую!
April 9, 2024
Заказываем очки только в этой сети. Прекрасный выбор оправ, как для взрослых, так и детей, большой выбор солнцезащитных очков, грамотные консультанты всегда помогут сделать правильный выбор. Все заказы получали вовремя, даже случалось и раньше назначенной даты.
1
1
March 2
Замечательный персонал, чистота и притянле отношение! Спасибо, будем обращаться к вам еще и еще 🤍
1
March 25
Очень хороший салон, всё качественно и выгодно. Всем советую!
February 25
Очень внимательные девочки! Подобрали оправу мне и сыну , спасибо за сервис.