Protek
397 reviews
February 3
Отличная база
August 26, 2022
Это худшая компания которую можно только себе представить. Я уже писал отзыв про склад на ул. Витрука. Про неудобство и досмотр машин на кпп, но это цветочки. На Монтажный проезд вобще жесть. Полтора часа ждали загрузку и дело не в очереди и дело даже не в персонале. Дело в руководстве. Идиотизм в логистике документов. Сделано все, что бы время клиента просто сжигать. У меня вопрос к руководству. Кем нужно быть, что бы так не уважать своих клиентов? Я был на этом складе впервые и не приеду никогда. ! Отврат!
9
August 29, 2023
Отвратительное отношение,одну трубу ждал 3 часа чтобы мне отдали которая уже лежала около меня то есть ее уже мне принесли,свои машины грузят а частники типа тут не люди,
4
August 22, 2022
советую обходить это место стороной. Все очень долго и по идеотски организовано. Покупал проволоку. Менеджер выписал накладную, пошел как обычно на склад магазина, отстоял там очередь, дождался пока вынесут проволоку и тут кладовщик сказал, что накладная не на их склад. Отправил на другой. Приехал туда, оформил пропуск, там очередь из грузовых машин. То есть стой жди несколько часов, чтобы получить моток проволоки, который уже мне вынесли на складе магазина. Возвращаюсь к менеджеру на кассу, говорю зачем мне ждать в очереди для грузовых, если есть проволока на складе магазина? Она говорит, что не знала и тогда нужно делать возврат. Иду на кассу, а там говорят нужна печать кладовщика, что я у них ничего не взял, так как был оформлен пропуск на склад. То есть езжай стой все же очередь, чтобы к тебе подошел этот кладовщик, который занимается погрузкой в грузовые машины. В общем просто оставил эти деньги и ушел. Купил проволоку в металинвесте за 10 мин. и все. Постараюсь в протек больше не приезжать
17
1
May 25, 2023
Пришли на базу протек, были в первый раз, сидят 5ть человек работают толком ни кто ни чего не объяснят, злые какие-то, даже не предупредили что придётся склад ждать так долго, вообще не понравилось больше не приду
5
February 26
Всё очень долго
April 7, 2024
Труба то ржавая то залита какой то хренью, чтоб не ржавела а в итоге вся в масле и ржавая середине.
1
1
August 4, 2023
Интернет магазин работает спустя рукава.
Заказ 781.
Никто не перезвонил.
Начал самостоятельно звонить уточнять: только переключают друг на друга.
Гудки, вызов - отбивают.
И так по кругу.
Всем все равно.
4
November 21, 2023
Как и в других точках протэка по городу, надо ждать очереди,но можно обговорить какие то скидки как юр лицам так и частникам.
April 12, 2023
2часа не могли загрузить 2 позиции, электроды и вайт-спирит, сотрудники склада перекидывают работу другие друга и говорят что надо ждать старшего с 10 утра, а на погрузку приехали в 9,30. Куда смотрит руководство не понятно
7
2
June 20, 2023
Прождал 2 часа в очереди автомобилей , чтобы получить 3 кусочка по 1,5 метра и 4 по 1 м арматуры. Остался очень недоволен, больше никогда не обращусь!!!
7
April 12, 2024
Всё из металла есть. Большие очереди. Сложно для розницы.
4
1
August 3, 2022
Всё отлично. Качество металла, ассортимент, но с получением товара со склада полная фигня. Можно приехать за тремя трубами, но перед тобой 8 фур! И ты будешь стоять в общей очереди. Сделайте выдачу опта и розницы раздельно
7
April 9, 2023
Для строительства практически все есть. Менеджер Галина Терещенко просто супер, все с полуслова понимает, что тебе необходима, и подскажет если где-то ошибся или не правильно заказал
1
January 4, 2024
Большой выбор товаров. Но длительная процедура оплаты и получения материалов.
September 29, 2021
Отличный ассортимент, адекватный отдел продаж. И парковка найдется. Всё хорошо до той поры пока не окажется на складе. Это - другое государство в государстве. Складским работникам глубоко безразлично время и нервы клиентов - у них ( складских) - свой уклад жизни ,свои понятия. Проклятое место. Если есть то же что и у Протека , но дальше и дороже то лучше уж туда!!!!
15
February 2, 2023
На мой взгляд самый богатый ассортимент в городе. Менеджеры помогут в любой ситуации, особенно Анна. Работаем с ними не один год.
2
3
February 12, 2024
Всё Хорошо, металл дешевле наверное не найти в городе.
2
May 22, 2022
Обслуживание классное.Советую обращаться и покупать продукцию .Выбор продукции очень большой, очень удобно .Можно купить всё в одном месте,.
2
8
August 9, 2023
Покупатель стоит в очереди оплатить пачку саморезов,а кассир занимается другими делами , связанные с бухгалтерией,бардак...
5
April 11, 2023
Отношение к клиентам отвратительное. Кассир не могла разобраться с программой - звонила в поддержку 20 минут. Кладовщика ждали 25 минут. Во дворе кладовщики - 40 минут. Итого 2 часа на покупку 10 железяк - это издевательство.
6
December 10, 2022
Все хорошо, бывают косяки, но все по мелочи, человеческий фактор, по крупному пока не промахивались, в большинстве своём все адекватно.
1
2
October 13, 2023
Хорошая качественная продукция,из минусов чтобы получить ее на складе можно простоять и сутки..
1
2
September 13, 2021
хотел 2 балла поставить, но в моем случае, даже 1 это много.
Маленькая история: я физ лицо, купил трубу, поехал на склад, прошел пост охраны, получил, потом опять охрана и домой. Возможно для организаций с крупными заказами это норма, но ради маленького заказа это не очень удобно. Но тут понятно, такие правила и ничего плохого в этом нет. Но!
Но оказалось, что решили все же положить трубы другого диаметра, посмотрел график работы - в субботу до 15 работают. Погрузил трубу, приехал... Но возврат отказались делать, так как ни кого нет и касса, которая рядом с кассиром, в которой была оплата выключена и сведена. Это совсем не понятно, зачем нужен именно тот терминал, где была оплата и почему нельзя ее включить! Пришлось уехать.
Приехал в понедельник. Очередь 10 человек, кассир ругает клиентов, которые с наличными, так как сдачи нет. (в субботу та же история была). Отстоял очередь, передал чеки, говорю - хочу сделать возврат, а мне - у меня нет денег, идите там ждите... Я объясняю, что оплата была картой и сколько ждать? А если до вечера не будет? В ответ - а мне какое дело? Хотел узнать имя, сказал что позвоню. Имя говорить отказалась, - звони куда хочешь, мне всё равно.
В итоге написал заявление на возврат, отвез трубу на склад. Приложил карту к терминалу, жду возврат.
Надо понимать, что здесь стоит брать только если цена устроила и без возврата. Иначе можно потерять много времени.
За качеством обслуживания ни кто не смотрит и каждый ведёт себя так, как ему позволяет совесть. А совесть есть не у всех.
15
1
September 8, 2022
Я водитель. Привез металл. Все вежливые, охрана все объяснила, в офисе оформили, на складе аккуратно и быстро разгрузили. Без нервов! Приехал на разгрузку в 16-30. Офис до17-00. Склад до 19-00. 5 баллов!!!!
2
3
May 22, 2023
Ассортимент большой, сервиса ни какого, качество продукции часто оставляет желать лучшего.
3
October 19, 2021
Хороший ассортимент металлопроката и стройматериалов , цены , при желании можно найти и дешевле , но не на много .Судя по очередям и скорости обслуживания , прошло хорошее сокращение , не дай вам бог приехать за одной трубочкой , исходя из затрат времени , она выйдет золотой .Скорость обслуживания ужасает .
6
May 3, 2022
Насколько я понимаю u-tek работает круглый год кроме 1 января и 9 мая можно посещать с 9:00 до 3:00 100% в любой день вы обслужи тесь как вам только нужно для стройки для дачи дома также для ремонта посещайте будете довольны
6
December 28, 2023
Хороший ассортимент. Только вот очереди всегда напрягает.
1
October 6, 2023
Злосчастное место, приехать и затариться по быстрому не получится, а денëк потратить придется.
1
1
June 29, 2024
Дельно сработано, приезжал по рекомендации
1
May 16, 2023
Металл Беру только здесь. Большой супермаркет с выбором красок и разных товаров.
3
2
October 12, 2023
С загрузка и бывает по разному, как попадёшь. Можно уехать в течении часа, а можно встрять на полдня
3
1
May 31, 2022
Достойный выбор строительных материалов, цены средние. На некоторые позиции цены низкие. На складах, лица - скорее недовольные. Отдельного негативного внимания, заслуживает отгрузка металла, только из-за этого, готов иногда переплатить металинвесту, зато отгрузиться быстрее и без потери нервных клеток....
4
June 29, 2024
*** в очереди стоять. Длинномеры по часу загружают
1
September 10, 2023
Всегда качественная продукция, оптовые цены хорошие
3
October 16, 2021
Приехали в магазин на Электросигнальной. Нужно было купить три кругляка по 3 м.п. и одну полосу 40×6000. И тут началось. Продавец женщина, была реально пьяна. Выписывала 40 минут две позиций, получив коды на кассе выяснилось, что не правильно выписано. Спасибо девушке в соседнем зале рядом с кассой, она быстренько всё исправила и через 15 минут. Мы смогли всё получить. Куда смотрит руководство. Но самое интересное мы хотели всё это купить в пятницу приехали в 17.08, а нам говорят всё мы вам не чего не продалим. У нас продажи до 17.00, предварительно я звонил и мне сказали можно приехать и купить товар до 19.00.
Один вопрос за чем содержать такой персонал, который сам решает когда продавать и приходит на работу нетрезвый.
12
May 26, 2023
На складе 1 работает очень грубый кладовщик. Кидает товаром в покупателеля, просто так. Сильно умничает там где он даже не прав. В общем человек из прошлого
1
1
April 6, 2024
Чтобы получить товар со склада, надо пройти все круги ада. Если есть возможно только доставка от протека, иначе весь день там можно провести.
4
October 8, 2022
Покупал профтрубу много метров вся 2мм оплатил доставку. Привезли когда начали работать с профтрубой оказалось что в сучили 1,5мм занимаются обманом.Сказали разберутся, ну пока тишина. г. Лиски
2
2
January 10, 2023
Постоянно много машин грузится и вследствии этого большие очереди. Лучше не с утра приезжать , а позже, но тоже не факт, что быстро получится
3
1
November 5, 2023
Хороший выбор металла по приемлемой цене
2
October 19, 2022
Оценка 4 за цены, но не обслуживание. Машина на погрузке может простоять 5 часов реального времени. Менеджеры помочь в решении данного вопроса не в состоянии. Грузчики грубые, мат 3-этажный вечно стоит. Режут металл долго. За товаром идут нога за ногу.
4
1
July 18, 2024
Очень вежливые оператор и кассир.
2
2
March 19, 2021
Самая крупная база стройматериала,чаще всего я приобретаю метал.И если небольшое количество можно взять без очереди,что ощутимо экономит время ,своевременная доставка.Но мне больше нравиться Протэк на Монтажном проезде.Очень редкие позиции всегда в наличии.
1
5
September 1, 2022
Музей социализма. За покупку шайбочки за 30 копеек дадут распечаток на 5 рублей для контроля приобретения сего товара у 4 контролеров с печатями и разрешениями от каждого и четким досмотром на кпп при выезде. Три инстанции, два досмотра на кпп, ворох бумаг, контролёры контролеров печати печатей, роспись печати, что печать это печать, контролер росписи.... и шайбочка за 30 копеек твоя. Электронный оборот?... быстрая работа с клиентами?... упрощенная но умная система отпуска товара? ... не, не слышали.. вот печать что не слышали...
4
2
October 19, 2024
Очень большой выбор
3
July 8, 2022
Никому не советую посещать эту организацию, чтоб получить две трубы по 3 метра, нужно закладывать пол дня своего времени, на кассе один кассир- хотя рядом два пустых места, менеджеры не шевелятся, машину проверяют словно я с военного объекта выезжаю, кладовщики хамы.Короче ищите другое место, их масса по городу.
7
1
March 17, 2022
отвратительное место, там твое время не уважают, клиента не уважают, кладовщики тыкают. Заезжая на территорию ты должен: выйти из машины, открыть кузов, показать что у тебя там охраннику, найдя склад клиент еще должен найти кладовщика, дождаться своего металла (до 40 минут), выезжая выйти из машины, показать что везешь. Такое не приятное чувство оставляет эта организация.
11
November 23, 2021
Бываю каждый день в данной компании, т.к. занимаемся металлоконструкциями) много до этого был наслышан резными отзывами, но мне кажется что все у них хорошо!) У меня прекрасный менеджер, выставления счёта идёт за пару минут, выписка документов аналогично, с доставкой проблем нет, и всегда всё в наличии 🙌🥳
2
7