Большой ассортимент, хорошие цены, некоторые вещи можно найти в городе только здесь. Но как всегда есть ложка дёгтя, а это квалификация основных сотрудников, на некоторых складах очень долго набирают и отпускают товар выписывают люди которые даже приближенно не представляют что выписывают, конечно касается не всех, но я считаю что менеджер должен разбираться в товаре и услугах, можно предложить лучшее, добродетельные и сопутствующие товары и услуги при этом компания заработает больше и клиент будет доволен и возможно ему и не придется по одной проблеме ездить несколько раз.
Огромные очереди, отсутствие рабочих, но так в принципе в каждой металлобазе, видимо не хотят платить рабочим зп.
4
1
Владимир
Level 3 Local Expert
May 14
Общался с начальником охраны, по нации грузин, общается грубо, по русски не понимает, плохо разговаривает по русски, как таких берут в начальники не пойму
Здравствуйте!
Единственный большой и жирный минус, это то что большие очереди. Кладовщики которые принимают документы, где въезжаешь через ворота на склад очень долго бывает забирают документы.
На Дорожной протэк и тот куда лучше в этом плане.
Ужасная организация
После того как вы что-то купите нужно отстоять в очереди на загрузку целый день и то не факт что вы успеете за день, загрузка и разгрузка всё в одном месте в одной очереди. Бред полнейший никогда больше туда не поеду!!!!!
8
Павел К
Level 5 Local Expert
April 16, 2024
Широта ассортимента победила скорость отгрузки. Отличный выбор по металлу, если есть полдня свободных на "постоять", если хочется ещё подольше, - то лучше со среды по пятницу. Официально обеда нет, но все мы люди. Работают до 17)
Покупала метал с нарезкой для бытовых нужд, из приятного цена в остальном менеджер парень очень долго ращитывал ошибся с количеством, порезали не то что не в размер, а как попало, режут из отрезков, гнуть старые куски.
Проблема в том , что они медленно работают, такое ощущение, что они на окладе сидят
3
Юрий Воронцов
Level 10 Local Expert
February 5, 2024
Хорошая база, перед новым годом надо было срочно купить металл, приехал и всё купил. Большой, просторный магазин, вежливый персонал, короче мне всё понравилось
Единственный в Воронеже магазин строительных материалов с хорошим индексом цена/качество. Металл беру постоянно, пока палёный и холоднопресованный не попадался
Хорошая компания, но одно большое НО, почему нет отгрузки штучных товаров, стоим полтора часа уже за одной трубой, нельзя сделать зону отгрузки тем кто за штучным товаром, не за фурой!!! Стоишь в очереди 4часа за одной трубой, тут и фуры и газели и всё что хочешь, понятно, что мы не оптовики, но тем не менее
Работаю с ними много лет, что сказать- ассортимент весьма впечатляет! Если чего то нет, то это настолько узкоспециализированно, что нет нигде. И отношение человеческое- всегда, если смогут- то помогут.
Яркий пример организации которая только гребет деньги и не вкладывает в инфроструктуру,начнем по порядку ,обратился а магазин заказать профиль,мененжер девушка 5 минут решала свои личные вопросы по телефону ни обращая внимания на посетителей,на виписанный товар выдали такую пачку бумаги словно 1 том война и мир, проезд по теретории словна ты участник танкового биатлона боишся что колеса оторвутся ,асфальт натроч отсутствует,водителей на фуре вобще за людей не считают,проезд по теретории просто квест,в общем не рекомендую эту организацию
Есть почти все. Но очень забюрокраченна процедура выписки, персонал ведёт себя как будто это горторг. За ассортимент 5, за персонал склада 5, за оформление доков 0.
Лучше обходить стороной данную компанию. Простоять полдня перед загрузкой и тебя посылают загрузится следующим днем! Одни эмоции... Никто ни ценит чужого времени!
Не первый раз обращался в Протек. И как всегда только положительные эмоции. Менеджеры работают грамотно, подсказали что лучше купить, по стоимости сделали скидку. Очень доволен.
Вся организация выписки и отгрузки организована по принципу удобства протэка ,а не клиента.После того,как менеджер набирает заказ посмотреть,что вам выписали и по какой цене можно только после оплаты.При этом металлопрокат указан по весу,а не в погонных метрах.Тотже принцип при выдаче. Отдаешь накладные мастеру и что тебе отгрузят и порежут выясняется в конце.Результат ржавую профильную трубу,по цене новой тебе порезали и ты ее должен забрать потому,что ее порезали по твоим размерам.А по факту впарили брак.
Огромный ассортимент, относительно других торгующих компаний и производителей в сфере строительства, низкие цены, специалисты тоже порадовали и посоветовали в техническом плане, так и в выборе продукции отличного качества - по оптимальной цене, относительно брендов, изначально запланированных. Всем советую!
Крупнейшая металлобаза нашего города продают также стройматериалы, советую посетить
1
chromevanadium
Level 13 Local Expert
May 25, 2024
Когда я тут был лет 15 назад в последний раз, они продавали кривой ржавый металл, который у них валяется под открытым небом. Работники склада были каждый раз недовольны тем, что тебе нужно что-то выдать. Поэтому, собственно, последние 15 лет я к ним больше и не обращался. Может сейчас что-то изменилось, хз.
Приехал в 16,30 там все уже переоделись и на лыжах стоят), хотя рабочий день до 17.00. На следующий день приехал в 12.15 оказалось обед у них с 12.00 до 13.00. Работать вообще не хотят. Два раза проездил за зря, и главное нигде не указано что есть обед у них и что 16.30 все уже домой намылились.
Все бы ничего, но склад - просто тихий ужас. Время потраченное на погрузку сводит на нет все плюсы от цены и ассортимента. Хуже организации отгрузки металлопроката в городе трудно найти.
Отгрузка ужасная. Выгружают фуры с металлом, которые с ночи стоят, а клиенты ждут в общей очереди с ними. Складской персонал угрюмый и необщительный.
Годы идут и ничего не меняется. Необходимо менять отношение в целом к подбору персонала и оплате труда!!!
Более менее нормальная организация! Везде и у всех есть косяки! Хотелось бы выразить благодарность работникам склада номер 6 за быструю и своевременную отгрузку товара!! Спасибо!!
Уважаемый руководитель компании! Услуга авто доставки товара в Вашей организации на отвратительном уровне, а именно товар можно ждать по двое суток и не дождаться (и это не единичный случай), пескосмеси могут доставить в проливной дождь в машине с открытыми бортами. Водители грубят и матерятся при личном общении. Вы лучше уберите эту услугу (2500р. по городу это приличная цена), если вы ее не можете оказывать на должном уровне, т.к. вышеуказанное сильно сказывается на имидже компании.
Протэк - ужасная компания, начиная от менеджеров, которые выписывают товар и складских работников, заканчивая "аппарата управления", которые не могут решит стандартные задачи и вести деловой диалог со своими контрагентами, огромное количество которых разорвали все деловые отношения с ними. Их спасает только одно - больше в городе на сегодняшний день, нет того ассортимента товаров и материалов в одном месте, как у них. А магазин, так это вообще одно недоразумение, никогда ничего не быват, хотя бы в минимальном количестве. Гнать надо всех этих "работников". Жду когда вы разоритесь, что бы на ваше место пришли профессионалы.
Надо тщательно принимать их продукцию, трубы продали стыкованные , на складе полумрак, когда грузили не доглядели, а когда привезли разочаровались в протэке
Протэк-это ад, с точки зрения делового человека, у которого время- главный ресурс. Перед тем, как туда ехать, будте готовы потерять от 2 часов до половины дня. Выписать товар можно быстро, а потом начинаются очереди. Сначала в кассу, затем на склад. Если тебе нужно купить лист железа, будешь стоять в очереди из грузовых длинномеров. Такая ситуация, правда только с первым складом. Не ждите что кладовщик с вами поздоровывается. Это очень хмурые и неразговорчивые мужчины, лишённые чувства юмора. Спасибо, что не бьют.
На складе работают хабальное мужичье, трубу отрезали и пошли, я девушка, не поняла что мне надо сделать, отошли метров на 20 и орут, в воду опусти... ужасный сервис, позор...склад 1.2
Безобразие почти два часа стоим за профтрубой. Двигатся кладовщики не хотят! Лучше у частника купить пусть и подороже зато быстро и без нервов! Электосигнальная 32